Как оформить мчд для работы в закупках пошаговая инструкция

Форматы номеров транспортных средств

Начиная с версии Меркурий 6.68 от 09.11.2022, действует контроль форматов номеров регистрационных знаков автомобильных транспортных средств (полуприцеп/прицеп и контейнер не учитываются при проверке).

Ошибка некорректный номер ТС

Нет, не нужно. Теперь обязательно указывается страна регистрации номера ТС из выпадающего списка в поле Страна регистрации ТС. Рекомендация: для российского номера ТС укажите номер транспортного средства в следующем формате: Х000ХХ00(0).

Вводим номер по формату, но все равно выдает ошибку.

Проверьте, возможно буквы введены латиницей. В российских номерах ТС допустимо указывать буквы А, В, Е, К, М, Н, О, Р, С, Т, У и Х из кириллического алфавита или D из латинского алфавита. Рекомендация: введите номер транспортного средства повторно в русской раскладке клавиатуры. Также проверьте корректность номера региона.

Какую указывать страну регистрации ТС, если автомашина зарегистрирована в одной стране, а полуприцеп в другой

В поле Страна регистрации ТС указывается только страна, в которой была зарегистрирована автомашина. Полуприцеп не учитывается.

При добавлении точки перегрузки в маршрут следования требуется указание номера ТС

При добавлении точки перегрузки в маршрут следования при мультимодальной перевозке поле Номер ТС указывается обязательно, если указана страна регистрации ТС. Рекомендация: добавьте в маршрут следования промежуточную точку с отметкой о перегрузке, но не указывайте страну регистрации. В этом случае эВСД будет оформлен без указания номера и страны регистрации ТС в промежуточной точке перегрузки. При этом номер ТС потребуется внести в оформленный эВСД перед его гашением отправителю или получателю.

Оформление возвратного эВСД

Согласно Порядку оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме, утв. приказом Минсельхоза России от 27 декабря 2016 г. № 589:

В компоненте Меркурий возвратный эВСД оформляется автоматически в адрес предприятия-отправителя (поставщика продукции) на весь объем партии или его часть только в процессе гашения входящего эВСД. Для этого нужно на странице гашения эВСД в блоке Сведения о гашении установить флаг разделить партию и указать тот объем партии, который принимают на склад предприятия (на остаток автоматически оформляется возврат), или указать ноль, если отказываются от всей партии (на весь объем в эВСД будет оформлен возвратный эВСД).

Если покупатель отказался от товара

Согласно пункту 49 Порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме, утв. приказом Минсельхоза России от 27 декабря 2016 г. № 589, если транспортировка началась, но владелец (перевозчик) подконтрольного товара желает ее отменить, то он оформляет возвратный ВСД, который сопровождает транспортную партию подконтрольного товара до места отправки.

Таблица 1: Ограничения на вырабатываемую продукцию

Таким образом, предусмотрены жесткие ограничения на продукцию, которая может быть произведена с использованием истекшего сырья. Это гарантирует соблюдение стандартов качества и безопасности продукции.

Выводы

Внедрение контроля сроков годности сырья в производственные транзакции является важным шагом в обеспечении качества продукции и безопасности потребителей. Это позволяет исключить возможность производства продукции из просроченного сырья или использование этой продукции в неподходящих случаях.

Система контроля ограничений на вырабатываемую продукцию также способствует более эффективному планированию производственных процессов и управлению запасами. В результате улучшается качество производимой продукции и снижается риск возникновения проблем с отказами от продукции со стороны потребителей.

Благодаря внедрению новых функций в компонент Меркурий 6.64, предприятия получают возможность более гибко управлять производственными процессами и повышать эффективность своей деятельности.

При оформлении транзакции типа переработка/производство осуществляется контроль типа вырабатываемой продукции, т.е. система проверяет — из какого сырья какая продукция может производиться. После того, как было указано сырье, система автоматически ограничивает список продукции, которую возможно указать в качестве вырабатываемой. Если порядок внесения сведений о сырье и вырабатываемой продукции был нарушен, и были допущены ошибки при добавлении вырабатываемой продукции, то пользователь получит сообщение: Транзакция не может быть оформлена, так как указанная продукция не может быть произведена из указанного сырья. Ниже приведена таблица соответствия исходного сырья и вырабатываемой продукции.

С таблицей соответствия исходного сырья и вырабатываемой продукции можно ознакомиться в инструкции.

Частные случаи оформления производственных эВСД

Россельхознадзор, в новости от 14.12.2021, дает разъяснения по вопросу оформления производственных эВСД.

Получение цыплят из инкубационного сырья

• в качестве сырья указать партию (партии) оплодотворенного яйца (эмбрионов) (в справочнике Меркурия они называются инкубационное яйцо с обозначением вида птицы), заложенные на инкубацию;
• в качестве продукции — выведшихся цыплят, и не забыть указать биоотходы.

Формирование поло-возрастной или технологической группы животных

• в качестве сырья указать группу или группы (если их несколько) животных;
• в качестве продукции — так же.

Пример:

Сырьё:

• поросята отъемыши, корпус №3;
• поросята отъемыши, корпус №4.

Продукция:

• свинки ремонтные, доращивание, сектор 12;
• хрячки для откорма, доращивание, сектор 28;
• свинки для откорма, доращивание, сектор 26.

Транзакции на уловы ВБР оформляются без указания сырья. Если выловленные ВБР состоят из нескольких биологических видов, то как продукция указывается каждый из них, если он в дальнейшем идет в переработку.

Изготовление одноименной продукции, предназначенной для разных торговых сетей

Как оформить транзакцию на изготовление рыбных консервов

Как правильно оформить транзакцию на изготовление продукции, такой как рыбные консервы, маркируемые различными штрихкодами и поставляемые в разные торговые сети?

Изготовление рыбных консервов

Предприятие производит кильку в томатном соусе в жестяных банках, используя замороженную кильку в качестве сырья. После изготовления продукции банки ставят на бомбаж на 20 суток (обязательное испытание согласно НД). На дне банок выдавливается дата производства, которая считается датой автоклавирования. Каждая банка маркируется бумажной этикеткой с наименованием и сроком годности.

Поставка продукции

Продукция отправляется в разные торговые сети, которые требуют упаковку в картонные ящики с разным количеством банок. Каждый ящик должен быть помечен уникальным штрихкодом соответствующей сети.

Пример проблемы и ее решения

Часто возникают проблемы из-за неправильного оформления испытаний, как в случае с использованием бомбажа. Если проведение испытания обязательно для продукции, его необходимо проводить внутри производственного процесса, чтобы избежать задержек с оформлением производственного эВСД.

Оформление транзакции

Для избежания проблем с оформлением производственной транзакции, целесообразно разделить процесс на две транзакции:

Использование rework

При изготовлении котлет из смеси фарша иногда может возникать необходимость в rework – повторном использовании части готового продукта. Непрошедшие контроль котлеты возвращаются на стадию смешивания фаршей и переходят в следующий технологический цикл.

| Сырьё | говядина бескостная, говядина обрезь, свинина бескостная, свиной шпик, котлеты Домашние, Rework, неподконтрольный товар |

Для дополнительной информации можно обратиться к новостям от 18 сентября 2020 года об оформлении эВСД на рыбные консервы.

Продукция: • котлеты «Домашние» из свинины и говядины, 75 г., R1=8, L1=16, маркировка «Лента»; • котлеты «Домашние» из свинины и говядины, 75 г., R1=8, L1=24, маркировка «Пятерочка»; • котлеты «Домашние» из свинины и говядины, 75 г., R1=8, L1=36, маркировка «Ашан»; • котлеты «Домашние» из свинины и говядины, 75 г., R1=8, L1=40; • котлеты «Домашние», не прошедшие контроль по форме, Rework; • неподконтрольный товар, растительные отходы.

Первый и самый нелогичный (на наш взгляд) вариант – не указывать неподконтрольное сырьё вообще. В этом случае такие транзакции постоянно будут попадать в перечень подозрительных по объемно-весовому балансу, поскольку при очень малом объеме сырья будет вырабатываться очень большой объем продукции. Это, конечно, не нарушение, но могут быть лишние хлопоты и объяснения.Второй вариант возникнет, если производитель решит использовать суммарное (одной строкой номенклатуры) указание объемов всех видов используемого неподконтрольного сырья, то такая транзакция не будет попадать в перечень подозрительных по объемно-весовому балансу и ее будет оформлять очень просто. Однако, никакой ценности в смысле учета расходов неподконтрольного сырья такая транзакция иметь не будет. В этом варианте будет целесообразно учитывать неподконтрольные отходы, если они есть.Третий вариант возникнет, если производитель решит использовать точное указание каждой разновидности сырья, то такая транзакция приобретет существенно более сложную структуру, потребует большего количества труда и большей четкости в составлении рецептуры, но будет, возможно, пригодной для целей внутреннего учета неподконтрольных товаров на предприятии. В этом варианте также будет целесообразно учитывать неподконтрольные отходы, если они есть.

Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3

Сырьё: • сельдь атлантическая, филе, 14 кг;• яйцо куриное столовое, вареное, очищенное, 10 кг. • сельдь атлантическая, филе, 14 кг;• яйцо куриное столовое, вареное, очищенное, 10 кг;• неподконтрольный товар, 81 кг. • сельдь атлантическая, филе, 14 кг;• яйцо куриное столовое, вареное, очищенное, 10 кг;• неподконтрольный товар, свекла вареная, 25 кг;• неподконтрольный товар, морковь вареная, 25 кг;• неподконтрольный товар, картофель вареный, 25 кг;• неподконтрольный товар, лук репчатый, 2 кг;• неподконтрольный товар, майонез «Провансаль», 4 кг.

Продукция: • салат «Селедка под шубой», 100 кг. • салат «Селедка под шубой», 100 кг;• неподконтрольный товар, овощные отходы, 5 кг. • салат «Селедка под шубой», 100 кг;• неподконтрольный товар, овощные отходы, 5 кг.

Что делать нельзя при оформлении производственной транзакции

Россельхознадзор, в новости от 14.12.2021, дает следующие разъяснения:

Что делать не следует из того, что не запрещено делать

В случае, если партия подконтрольной продукции поступила на склад предприятия в сопровождении бумажного ветеринарно-сопроводительного документа, оформленного исключительно в рамках ФЗ № 431 от 28.12.2017 г. «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О ветеринарии» и отдельные законодательные акты Российской Федерации», сведения о партии необходимо внести в журнал входящей продукции. Получатель может добавить сведения вручную в журнал продукции или внести, использовав операцию «Инвентаризация – Добавление – Входная продукция», указав точную причину: «Приемка продукции, поступившей по бумажному ветеринарному сертификату или без ВСД». Инструкция по ссылке

Как списать остатки подконтрольной продукции, используемой для изготовления НЕподконтрольной?

В случае производства неподконтрольной продукции из подконтрольной, необходимо создать транзакцию типа «переработка/производство» и добавить только сведения о сырье. Сведения о вырабатываемой продукции добавлять не нужно. В результате оформления транзакции, сырье будет списано.

Как добавить НЕподконтрольную продукцию через инвентаризацию для учета в производстве подконтрольной?

РСХН рекомендует явно указывать неподконтрольное сырье в производственных транзакциях, такая возможность предоставлена (группа «неподконтрольные товары» в справочнике продукции). Аналогично, если из подконтрольной продукции вырабатывается НЕподконтрольная.

Прежде всего вам нужно выбрать уровень детализации неподконтрольных товаров. Он может быть любым: можете детализировать также, как подконтрольное сырье – отдельно каждый компонент. Можете объединять в группы (например, овощи, специи и т.д.). Можете объединить все неподконтрольные товары одной номенклатурной строкой «неподконтрольные товары». Делаете так, как Вам удобно.

Чтобы отразить использование неподконтрольного сырья в производстве подконтрольной продукции, необходимо:

Подробнее об электронной сертификации неподконтрольных товаров можно прочитать в новости от 26 ноября 2021 г. по ссылке.

Как внести результаты лабораторных исследований?

Уполномоченные лица ХС могут самостоятельно добавить результаты лабораторных исследований партий входящей продукции при гашении бумажного ВСД, а именно на втором шаге при добавлении записи в журнал входной продукции вручную (на основании данных ветеринарного документа, оформленного на бумажном носителе, в сопровождении которого поступил товар на предприятие).

Добавить результаты лабораторных исследований партий вырабатываемой предприятием продукции может должностное лицо Госветслужбы субъекта и аттестованный ветеринарный специалист (с версии 6.8.4 от 30 августа 2018 г.).

Почему нельзя редактировать результаты лабораторных исследования?

В результаты лабораторных исследований возможно вносить изменения, когда не сформировано итоговое заключение, подтверждающее завершение исследований. С целью предотвратить фальсификацию итоговых результатов исследований исключена возможность вносить изменения после формирования итогового заключения.

Если в результатах лабораторных исследований были допущены ошибки, то придется аннулировать такую запись журнала вместе с оформленными по ней ВСД.

Какие записи журнала можно объединять?

В разделе «Журнал продукции» можно объединить записи как входной, так и вырабатываемой продукции.

Невозможно объединить записи журнала, если:

При объединении записей журнала поля «Наименование продукции», «GTIN», «Артикул», поля блока «Фасовка» заполняются значениями, переданными в запросе на объединение. Если номенклатура задается из справочника идентификатором, то переданные в запросе дополнительные сведения будут проигнорированы (текстовое наименование, фасовка и т.д.); если номенклатура задается текстом, то может быть указана и фасовка для результирующей записи.

Правила заполнения поля «Номер производственной партии» при объединении записей журнала следующие:

С правилами объединения партий при электронной ветеринарной сертификации Вы можете ознакомиться в новости на официальном сайте Россельхознадзора.

Как получить GUID продукции?

GUID генерируется автоматически системой и присваивается записи, добавленной в справочник наименований продукции (номенклатуры) предприятия.

При создании и оформлении эВСД, указав номенклатуру из справочника, сохраняется GUID выбранной записи, и информация об уникальном и глобальном идентификаторе (UUID и GUID соответственно) наименования продукции отображается на страницах просмотра эВСД и записи журнала продукции в блоке «Служебная информация».

Кроме того, через веб-сервис (интеграционный шлюз ВетИС.API) можно загрузить номенклатуру в справочник методом ModifyProducerStockList и затем выгрузить сведения о номенклатуре с помощью метода getProductItemList или getProductItemChangesList (метод возвращает список изменений, вновь созданную номенклатуру и изменённую, за указанный период).

В ФГИС «Меркурий» указывается именно вес нетто, т.е. без учета веса упаковки, даже первичной.

Как «воссоздать» запись журнала на партию после аннулирования записи журнала

Аннулирование записи журнала (далее — ЗЖ) может потребоваться в следующих распространенных случаях:

Как можно «воссоздать» запись журнала на партию?

Дата в поле «Действие до (вакцины/препарата)»

При внесении сведений о проведенной иммунизации (вакцинации) от определенных болезней, либо обработке против паразитов, в данном поле требуется указывать дату, до которой будет действовать вакцина, введенная животному (срок действия иммунитета у животного).

Импорт. Экспорт. Уведомления

С версии 6.7.11 от 23.07.2018 в рамках реализации плана обеспечения обмена электронными ветеринарными сопроводительными документами (эВСД) между Российской Федерацией и Республикой Беларусь в ФГИС «ВетИС» – Меркурий реализована обработка и трансформация эВСД, получаемых из AITS (информационная система в области идентификации и прослеживаемости животных и продукции животного происхождения).

В подсистеме Аргус.ПВКП (https://argus.vetrf.ru/pvkp/) при поступлении груза в ППУ ветеринарный инспектор должен:

В подсистеме Меркурий.СВХ осуществляется переоформление белорусского сертификата, при этом формируется один общий сертификат, который содержит сведения о сборной транспортной партии, следующей в одном транспортном средстве, а также формируется отдельный транспортный сертификат на каждое наименование продукции.

В подсистеме Меркурий.ХС/Меркурий.ГВЭ в разделе «Грузы на СВХ» нужно гасить только транспортные сертификаты, оформленные по-отдельности на каждое наименование продукции, в месте назначения.

С 24 сентября 2018 г. в ГИС «AITS» и интеграционном компоненте VET.EPASS формирование ветеринарных сертификатов (ЭВС) возможно только в адрес российской площадки (в место фактической доставки продукции на территории РФ), которая верифицирована в ФГИС «ВетИС», т.е. в системе «Цербер» включена в реестр площадок и имеет статус «Подтвержден».

Отличия белорусских ЭВС

В подсистеме Меркруий.ХС/Меркурий.ГВЭ в разделе «Грузы на СВХ» при просмотре списка действующих ветеринарных сертификатов, сертификаты, оформленные на белорусские грузы, отличаются от остальных и имеют один из форматов номера документа:

Каким образом оформить ЭВСД на экспортную продукцию, направляемую за границу РФ?

В случае перемещения подконтрольного товара из Российской Федерации в зарубежную страну осуществляется оформление экспортного двустороннего ветеринарного сертификата на специальном бланке согласованного образца на пограничном контрольном пункте или на СВХ сотрудником Россельхознадзора. До соответствующего пограничного пункта или СВХ груз должен следовать в сопровождении электронного ВСД, оформленного в компоненте «Меркурий». Разъяснения даны в новости от 02.07.2018 г. «О порядке оформления электронных ветеринарных сертификатов при вывозе подконтрольных товаров за пределы РФ» на официальном сайте Россельхознадзора.

Для этого рекомендуется создать и оформить транзакцию типа «перевозка без смены владельца», поскольку при перемещении товара по территории Российской Федерации товар принадлежит фирме-экспортеру и переход прав собственности к Управлению или пункту пропуску не осуществляется. При оформлении эВСД в поле «Предприятие-получатель» требуется указать пограничный пункт или СВХ, зарегистрированный как площадка в реестре площадок компонента «Цербер», и в графе «Особые отметки» указать полное наименование грузополучателя в третьей стране и адресные данные о нем. Кроме того, в этом случае фирма-экспортер сможет погасить эВСД при поступлении груза в пограничный пункт или СВХ для получения ветеринарного сертификата.

Из Российской Федерации в страны ТС или СНГ

В случае перемещения подконтрольных гос. ветеринарному надзору товаров с территории Российской Федерации в страны Таможенного союза (Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения) ветеринарные сертификаты ЕАЭС, форма которых урегулирована решением комиссии ЕАЭС (Решение Комиссии Таможенного союза от 18 июня 2010 г. № 317), разрешается оформлять как в электронном, так и в бумажном виде. Но на настоящий момент ни одна из стран ЕАЭС не готова принимать у нас продукцию с электронными сертификатами.

Оформление ВСД осуществляется органом управления ветеринарии субъекта Российской Федерации на бланках утвержденных форм со степенями защиты с последующим их учетом во ФГИС Меркурий. В целях обеспечения проверки легитимности ВСД, оформленных на подконтрольные товары, перемещаемые из Российской Федерации в Республики Казахстан, Армения, Киргизия и Беларусь, на оборотной стороне ветеринарного сертификата, оформленного на бумажном носителе, требуется наносить тридцати двухзначный идентификатор, присваиваемый ФГИС при учете бланка (Указание Россельхознадзора от 20.09.2018 г. № ФС-НВ-7/23345 в дополнение к указанию от 29.06.2018 № ФС-НВ-7/15705).

Таким образом, при перемещении подконтрольных товаров из России в страны ТС сотрудникам госветслужбы субъекта Российской Федерации необходимо выполнить следующие действия.

В случае перемещения подконтрольных товаров из России в страны СНГ в порядке, установленном Киевским соглашением, сотрудникам госветслужбы субъекта Российской Федерации необходимо выполнить следующие действия:

Ссылка на новость об установленном порядке от 2 июля 2018 г.: http://www.fsvps.ru/fsvps/news/27125.html. О внесении изменений в порядок учета ВСД, оформленных на бланках строгой отчетности, на продукцию, следующую в адрес грузополучателей, расположенных на территории стран, входящих в ЕАЭС, читайте в новости от 3 октября 2018 г.: http://www.fsvps.ru/fsvps/news/28230.html.

Из Российской Федерации в Республику Беларусь

В соответствии с указанием Россельхознадзора № ФС-НВ-7/25489 от 27.09.2019 г., в рамках проведения «пилотного проекта» по взаимному поэтапному прекращению выдачи ветеринарных сопроводительных документов с использованием бланков с особой степенью защиты при взаимной торговле между Российской Федерацией и Республикой Беларусь, с 10.10.2019 г. перемещение подконтрольной продукции из Российской Федерации в Республику Беларусь будет осуществляться в сопровождении электронных ВСД, оформленных в компоненте «Меркурий», с дополнительной выдачей на бумажном носителе (печать в полном представлении):

Как оформить ветеринарный сертификат ТС в Меркурий.ГВЭ описано в инструкции.

О грузах, отгружаемых с территории Российской Федерации

Ветеринарным службам субъектов Российской Федерации необходимо направлять предварительные уведомления об отгрузках партий подконтрольной продукции с территории Российской Федерации на территорию следующих государств:

Для выполнения требований указанных стран по предоставлению предварительной информации о грузах подконтрольных товаров, отгружаемых с территории РФ, в компоненте «Меркурий» разработан специализированный модуль подачи уведомлений — Меркурий.Уведомления.

Инструкция по ссылке.

Все о регистрации

Обратите внимание, в случае, если хозяйствующий субъект (юридическое лицо, ИП) приобретает подконтрольную продукцию для собственных нужд, то регистрация также требуется.

Как получить доступ во ФГИС?

Доступ ко ФГИС предоставляется путем подачи электронной заявки с использованием системы «ВетИС.Паспорт». Ознакомиться с новой системой ролей и новом порядке регистрации пользователей во ФГИС ВетИС можно по ссылке – http://fsvps.ru/fsvps/news/20128.html

Для Хозяйствующих субъектов

Регистрация во ФГИС осуществляется согласно Приказу Минсельхоза России от 27 декабря 2016 г. № 589.

Что такое ЭЦП?

Электронно-цифровая подпись (ЭЦП) — это реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе.

Электронно-цифровая подпись — это программно-криптографическое средство, которое обеспечивает:

Как получить доступ в демо-версию ФГИС?

Заявка подается в свободной форме, указываются следующие сведения: ИНН фирмы, ФИО пользователя, права доступа в системе, адрес электронной почты.

Как аннулировать доступ к ФГИС ВетИС?

Руководитель организации, уполномоченным лицам которой предоставлен доступ к ФГИС ВетИС, в течение 3 рабочих дней обязан представлять данные для аннулирования регистрации указанных лиц в случае их увольнения или принятия руководителем организации решения об аннулировании регистрации в ФГИС ВетИС (согласно пункту 10 Порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме, утв. приказом Минсельхоза России от 27 декабря 2016 г. № 589).

Если у организации имеется Администратор ХС, то он может самостоятельно аннулировать регистрацию (удалить учетную запись) пользователя. Иначе, в том числе, если требуется аннулировать регистрацию текущего Администратора ХС, необходимо обратиться в территориальное управление Россельхознадзора с письменным заявлением.

Аннулирование регистрации ХС

Аннулирование регистрации осуществляется в случаях:

Что делать с продукцией, если компания реорганизуется/ликвидируется?

Если в ходе реорганизации/ликвидации происходит передача прав собственности на остатки партий подконтрольной продукции от реорганизуемого/ликвидируемого хозяйствующего субъекта (ХС) другому ХС, то до завершения процесса реорганизации/ликвидации (изменения статуса организации/индивидуального предпринимателя в ЕГРЮЛ/ЕГРИП Федеральной налоговой службы) в компоненте «Меркурий» необходимо оформить электронные ветеринарные сопроводительные документы (эВСД) на перемещение и/или переход прав собственности на остатки партии продукции в адрес второго ХС. Аналогично, если остатки партий подконтрольной продукции утилизируются/уничтожаются, еще до завершения процесса реорганизации/ликвидации в компоненте «Меркурий» необходимо оформить транспортные эВСД. Обратите внимание, хозяйствующие субъекты, прекратившие деятельность по данным ФНС, не имеют прав и возможностей по оформлению эВСД в компоненте «Меркурий» (запрет введен с 30.09.2021 г.). Поэтому, очень важно передать права собственности на продукцию до ликвидации организации. Иначе, если этого не сделать, продукция будет недоступна для дальнейшего оборота. Как оформить эВСД, описано в инструкции.

Проблемы со входом в систему

Попробуйте, прежде выполнить вход в компонент «ВетИС.Паспорт» и только после заменить временный пароль на постоянный.

Ввел свои реквизиты, но система выдала ошибку Not Found

Переход на страницу https://mercury.vetrf.ru/gve/j_security_check осуществляется в том случае, если пользователь несколько раз подряд нажал на кнопку входа в систему на форме аутентификации, либо, если пользователь несколько раз неправильно вводил пароль. Если вы госветврач, то выполните ещё раз вход по ссылке https://mercury.vetrf.ru/gve. Если вы ХС, то выполните ещё раз вход по ссылке https://mercury.vetrf.ru/hs.

Забыли свой пароль

Для восстановления пароля необходимо выполнить следующие действия:

На указанный адрес электронной почты поступит письмо с подтверждением желания поменять пароль. После подтверждения придет письмо с временным паролем. С данным паролем необходимо перейти по вышеуказанной ссылке и поменять временный пароль на новый постоянный.

Ошибка «У текущего пользователя отсутствуют права доступа на чтение и выполнение операций». Что делать?

Если регистрация уполномоченного представителя Хозяйствующего субъекта производилась посредством электронной заявки с ЭЦП через специализированную форму, то по умолчанию пользователь регистрируется без прав доступа, но с ролью Администратора ХС. Роль Администратора ХС позволяет пользователю самостоятельно настроить набор прав доступа.

Для настройки прав доступа Администратору ХС необходимо выполнить следующие действия:

Список доступных прав доступа представителя хозяйствующего субъекта в компоненте «Меркурий».

6. В завершение подтвердить внесенные изменения и сохранить настройки профиля.

После настройки прав доступа пользователю необходимо перезайти в систему через кнопку «Выход» (справа сверху).