Лимиты и повышение уровня отправителя в WhatsApp
Какие бывают лимиты в WhatsApp
У WhatsApp установлены лимиты для отправки сообщений пользователям по уровням:
- Уровень 1: позволяет отправлять сообщения 1000 уникальным пользователям в течение 24 часов.
- Уровень 2: позволяет отправлять сообщения 10 000 уникальным пользователям в течение 24 часов.
- Уровень 3: позволяет отправлять сообщения 100 000 уникальным пользователям в течение 24 часов.
- Уровень 4: позволяет отправлять неограниченное количество сообщений в течение 24 часов.
При регистрации номера телефона компания начинает с уровня 1.
Вы можете проверить свой текущий лимит в разделе Лимит на отправку сообщений в настройках WhatsApp Manager.
Как повысить свой уровень отправителя
Чтобы повысить свой уровень отправителя, нужно:
- Соблюдать следующие условия.
- Пример: если ваш текущий лимит составляет 1000 уникальных пользователей и за 7 дней вы отправите сообщения более чем 2000 получателям, а также имеете хорошую репутацию, то ваш лимит автоматически обновится до 10 000 уникальных пользователей.
- Компания переходит на следующий уровень не ранее чем через 48 часов после достижения ежедневного объема.
Информацию о том, как поддерживать высокий уровень качества аккаунта, можно найти в разделе Показатель качества.
Где проверить нужную информацию в Facebook
Показатель качества
В колонке Quality Rating можно проверить текущий показатель качества аккаунта.
Показатель качества может иметь следующие статусы:
- Высокое качество (High) – зеленый статус.
- Среднее качество (Medium) – желтый статус.
- Низкое качество (Low) – красный статус.
Если качество вашего номера изменится или станет низким, вы получите предупреждение. Аккаунту может быть присвоен статус Помечено или Ограничено.
Рекомендации для поддержания высокого уровня качества
Изучите подробнее: Об оценке качества номера телефона в аккаунте WhatsApp Business и Показатель качества и ограничение числа обращений и сообщений.
Лимит на отправку сообщений
В колонке Messaging вы можете увидеть текущие лимиты на отправку сообщений.
Статус телефона
В колонке Status можно проверить статус телефона.
- Подключенный (Connected): номер телефона правильно работает и привязан к учетной записи WhatsApp Business API.
- Pending: аккаунт не подтвержден, и сертификат недоступен или номер подключен к другому аккаунту WhatsApp.
Статусы WhatsApp Business аккаунта и лимиты на отправку сообщений
Когда имя подтверждено, есть сертификат для подключения к окружению WhatsApp Business API, но нет самого подключения.
Offline
Когда на рассылки от этого номера были массовые жалобы со стороны подписчиков и рейтинг компании равен Medium или Low.
Flagged
Когда номер достигает лимитов текущего уровня. Статус временный и обновляется через 24 часа.
Оцените, насколько полезна статья Статусы WhatsApp Business аккаунта и лимиты на отправку сообщений
Популярное в нашем блоге
WhatsApp стремится сделать переписку такой же безопасной и конфиденциальной, как общение при личной встрече. Для этого используется сквозное шифрование, которое по умолчанию защищает ваши переписки. Однако мы продолжаем разрабатывать новые функции, позволяющие обеспечить ещё более высокий уровень конфиденциальности и предоставить вам больше контроля над сообщениями.
Многие из этих функций работают в фоновом режиме без вашего участия. Сегодня мы хотим рассказать о дополнительных способах защиты безопасности, которые будут добавлены в ближайшие месяцы.
Защита аккаунта
При переносе аккаунта WhatsApp на новое устройство нам важно удостовериться, что это делаете именно вы. Теперь в качестве дополнительной меры безопасности на старом устройстве будет показываться уведомление с просьбой подтвердить действие. Благодаря этой функции, если кто-то другой попытается перенести ваш аккаунт на новое устройство без вашего ведома, вы получите оповещение.
Эти функции станут дополнительными уровнями защиты вашего аккаунта. Мы принимаем разные меры, чтобы сделать контроль за безопасностью удобным для всех, однако есть две функции, которые можете включить только вы сами: двухшаговая проверка и резервное копирование, защищённое сквозным шифрованием. Если вы уже используете эти инструменты, расскажите о них близким, чтобы больше людей могли улучшить защиту своей конфиденциальности.
Надеемся, что пользователи останутся довольны усиленной защитой, которую обеспечат новые функции. В скором времени мы расскажем и о других новинках.
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API создан для того, чтобы бизнес всегда оставался на связи с клиентами и мог писать первым не боясь ограничений. Однако не всегда получается его сразу подключить и настроить. Читайте эту инструкцию, и у вас получится пройти верификацию с первого раза.
Порядок действий
- Создайте бизнес-страницу
- Заполните информацию о компании
- Добавьте основную страницу в информацию о компании
- Подтвердите домен сайта
- Добавьте информацию на сайт
- Обратитесь к менеджеру и заполните анкету провайдера
- Включите двухфакторную аутентификацию и добавьте дополнительных администраторов
- Подтвердите компанию
- Начните общаться
С мая 2022 года необязательно подтверждать свою компанию, чтобы общаться с клиентами с помощью WhatsApp Business API.
Повышение доступного лимита на отправку сообщений
При необходимости увеличения доступного лимита на отправку сообщений вам потребуется либо подтвердить компанию, либо улучшить качество вашего аккаунта. О настройках и требованиях расскажем в шаге 10.
Создание Facebook* Business Manager (FBM)
Создайте аккаунт FBM.
Ваш профиль в Бизнес Менеджере готов.
Создание бизнес-страницы
Создайте бизнес-страницу для верификации.
Добавление страницы в Facebook* Business Manager
Привяжите созданную страницу к FBM.
Facebook* не ограничивает количество страниц, однако для верификации необходимо привязать хотя бы одну страницу к FBM.
Заполнение информации о компании
Заполните поля с юридической информацией о компании.
Убедитесь, что все данные на странице совпадают с вашими документами.
Добавление основной страницы в информацию о компании
Укажите название основной страницы вашей компании в разделе Информация о бизнес-аккаунте.
Подтверждение домена сайта
Подтвердите домен вашего сайта для завершения верификации.
Добавление информации на сайт
- Добавьте требуемые данные на главную страницу вашего сайта.
Обращение к менеджеру и заполнение анкеты провайдера
Для подключения WhatsApp Business API обратитесь к вашему личному менеджеру.
Теперь ваш номер зарегистрирован и подключен к Chat2Desk. Для полноценного общения с клиентами и расширения возможностей продвижения вашего бизнеса, следуйте к следующему шагу – подтверждению вашей компании.
Повышение рейтинга и доступных переписок
Другой полезный инструмент для увеличения доступных переписок без подтверждения компании – это улучшение качества номера телефона. Подобно верификации, WhatsApp будет понимать, что вы серьезно настроены, и не будет блокировать ваш аккаунт из-за бездействия.
Включение двухфакторной аутентификации и добавление администраторов
Подтверждение компании
После всех подготовительных шагов, вы можете отправить компанию на подтверждение. Верификацию компании могут провести как индивидуальные предприниматели, так и общества с ограниченной ответственностью. Необходимо предоставить оригинальные и актуальные документы. Ниже перечислен список необходимых требований:
- Валидный номер телефона и email для получения запросов о подтверждении.
- Полностью заполненная заявка на проверку в Facebook.
Начало общения
После подключения WhatsApp Business API начинайте общаться с клиентами. Создание HSM-шаблонов в личном кабинете 360dialog и их отправка через Chat2Desk являются следующими шагами. Учитывайте, что у переписки есть срок жизни в 24 часа, когда вы получаете сообщение от клиента.
Тарификация переписки происходит при определенных условиях. Подробнее об этом можно узнать из видео ниже:
Видео о подтверждении аккаунта WhatsApp Business
Зеленая галочка WhatsApp Business
Желаете получить зеленую галочку WhatsApp? Мы расскажем вам о том, как верифицировать бизнес-аккаунт WhatsApp и как преимущества для вашего бизнеса. Помимо того, что мы объясним, что такое зеленая галочка WhatsApp, мы поделимся некоторыми лучшими практиками, которые вы можете использовать.
Что такое верификация в WhatsApp?
Зеленая галочка WhatsApp – это значок, который помогает пользователям различить подлинные бренды от фейковых. Он указывает на то, что бизнес-аккаунт был проверен WhatsApp и принадлежит реальному бренду. Этот значок особенно важен для известных брендов. WhatsApp тщательно отслеживает, каким компаниям предоставлять эту галочку, что делает ее более доверенной. Emojis 🟢📌✅
Вы можете быть уверены, что данные практики помогут вам взаимодействовать с вашими клиентами более эффективно и безопасно.
Разница между официальным бизнес-аккаунтом WhatsApp и обычным бизнес-аккаунтом
По умолчанию все учетные записи WhatsApp, использующие приложение "Бизнес" и API являются бизнес-аккаунтами. Только компании, использующие WhatsApp API, также известную как WhatsApp Business Platform, могут подать заявку на получение зеленой галочки. После проверки и получения зеленой галочки бизнес-аккаунт становится официальным бизнес-аккаунтом.
Хотя получение зеленой галочки не сопровождается никакими дополнительными функциями, у нее есть много других преимуществ.
Почему вы должны получить верификацию в WhatsApp
Наличие официального бизнес-аккаунта WhatsApp повышает доверие к вашему бизнесу. Поскольку зеленая галочка показывает подлинность и известность, это помогает вашему бизнесу выделиться и ставит вас на ступень выше конкурентов, которые не прошли верификацию.
Клиенты также будут знать, что ваш бизнес достаточно авторитетен, чтобы получить "зеленую галочку". В результате вы получите большее количество обращений и меньше негативных реакций, таких как сообщения и блокировки, потому что клиенты знают, кто с ними общается.
Верификация в WhatsApp: Преимущества верификации WhatsApp
Помимо зеленой галочки, официальные бизнес-аккаунты будут отображать название компании в заголовках тем чата, списке чатов и профиле компании, а не только номер телефона, который можно увидеть при сообщении с обычным бизнес-аккаунтом.
WhatsApp пользователям не нужно сохранять ваш номер телефона, чтобы увидеть название вашего бизнеса. Это отличает официальные бизнес-аккаунты от обычных бизнес-аккаунтов и дает пользователям WhatsApp понять, что они обращаются к нужному бизнес-аккаунту.
Зеленая галочка WhatsApp Business: Профиль официального бизнес-аккаунта, заголовок чата и список чатов
Однако, начиная с октября 2022 года, все предприятия, подтвердившие свой бизнес-менеджер Meta , будут видеть название своего предприятия в заголовках тем чата, списке чатов и профиле предприятия.
Хотя усилия по проверке их Meta Business Manager перед подачей заявки на получение зеленой галочки не пропадут даром, получение зеленой галочки является дополнительным преимуществом, так как свидетельствует о том, что ваш бизнес хорошо известен.
Как подтверить аккаунт WhatsApp Business
Теперь, когда вы понимаете основы получения зеленого клеща, давайте рассмотрим требования и специальные советы для получения зеленого клеща. Затем мы покажем вам два способа подачи заявления на получение зеленой галочки и рассмотрим некоторые лучшие методы, которым следует следовать после подачи заявления на получение зеленой галочки.
WhatsApp Верификация Критерии отбора
Помимо того, что для получения "зеленой галочки" компании должны соблюдать политику WhatsApp’ Business and Commerce Policies ‘:
Meta под заметным бизнесом понимается бизнес, представляющий известный и часто встречающийся в поисковых системах бренд или организацию. Чтобы повысить вероятность получения статуса официального бизнес-аккаунта, предприятиям необходимо иметь 3-5 ссылок на освещение в СМИ из новостных статей или журналов.
Как получить зеленый флажок WhatsApp Business
Ссылки на СМИ должны освещать бизнес, а название бизнеса в освещении должно совпадать с отображаемым именемWhatsApp Business и названием бизнеса Meta Business Suite. Обратите внимание, что Meta не рассматривает платные или рекламные материалы в качестве источников для обзора.
Хотя выполнение всех требований звучит просто, нет никакой гарантии, что ваш счет WhatsApp Business будет верифицирован. Поэтому давайте рассмотрим, как подать заявку на верификацию WhatsApp Business .
Как подтвердить аккаунт WhatsApp Business
Подача заявки на получение зеленой галочки в WhatsApp Manager является бесплатной, простой и понятной. Любые предприятия, использующие WhatsApp Business API или WhatsApp Cloud API , могут самостоятельно проверить свою учетную запись WhatsApp Business. Для начала выполните следующие шаги.
1. Перейдите на страницу WhatsApp Manager и выберите номер телефона, который вы хотите запросить для Официально-делового аккаунта, в разделе Обзор.
2. Включите двухэтапную проверку для этого номера телефона, чтобы подать заявку на официальный бизнес-аккаунт, если вы не включили ее перед подачей заявки на получение зеленой галочки.
3. Заполните данные о своем предприятии и нажмите на кнопку Отправить запрос. Обратите внимание, что кнопка "Подать заявку " будет выделена серым цветом, если ваш бизнес не соответствует требованиям Meta’green tick’.
4. Предоставьте необходимую информацию. Вы должны предоставить такую информацию, как причина запроса зеленой галочки и до 5 подтверждающих ссылок, чтобы показать, что бизнес является заметным.
При указании причины запроса зеленой галочки, включите краткое объяснение вашей компании и ее положения на рынке, чтобы обосновать заявку на зеленую галочку. После того как вы предоставите всю необходимую информацию, нажмите кнопку Отправить.
Предоставьте необходимую информацию для проверки WhatsApp Business
Это все, что вам нужно сделать, если вы подаете заявку через своего менеджера WhatsApp. Другой способ подачи заявки на получение "зеленой галочки" – через партнеров WhatsApp, также известных как поставщики бизнес-решений (BSP). Рассмотрим этот способ ниже.
Как подтвердить WhatsApp Business Аккаунт
Если вы в настоящее время используете WhatsApp Business API или On-premises API, вы можете получить помощь в работе с приложением у своих BSP. Однако BSP обычно взимают за это плату с предприятий.
Процесс проверки WhatsApp Business будет отличаться в зависимости от того, с каким партнером WhatsApp вы зарегистрированы, поэтому лучше всего обратиться непосредственно в BSP, чтобы получить подробную информацию о процессе подачи заявления и сборах за подачу заявления.
Как верифицировать мой счет WhatsApp business через BSP: Что вы должны знать
Независимо от этого, мы изучили и собрали наиболее распространенные вещи, которые вам необходимо сделать и подготовить, прежде чем обращаться за помощью к BSP. Вот что вам нужно:
Как верифицировать счет WhatsApp business с помощью зеленой галочки: BSPs
В зависимости от вашего BSP, они либо подадут заявку на открытие официального бизнес-аккаунта от вашего имени, либо подскажут вам, как сделать это самостоятельно с помощью соответствующих панелей управления. Если они подают заявку от вашего имени, весь процесс от подачи заявки до утверждения займет до 3 недель.
Что вы можете сделать после подачи заявки на Верификация
Если вы подаете заявку на получение зеленого клеща самостоятельно, то обычно требуется около 2-4 рабочих дней, чтобы узнать, удовлетворена ли ваша заявка. Если она будет отклонена, вы можете повторно подать заявку на проверку зеленой галочки через 30 дней. Однако Meta рекомендует компаниям потратить время на то, чтобы привлечь внимание к своей деятельности в новостных статьях, прежде чем подавать повторную заявку.
Если ваша главная цель получить зеленую галочку – помочь клиентам легко идентифицировать ваш подлинный аккаунт WhatsApp, существуют альтернативные способы связать ваш аккаунт WhatsApp с вашим бизнесом, помимо зеленой галочки.
WhatsApp верифицировать бизнес-аккаунт: Что вы можете сделать после подачи заявки на получение зеленой галочки
Если вы в настоящее время используете приложение WhatsApp Business App и хотите перейти на WhatsApp API , чтобы получить зеленый флажок, получите WhatsApp API на сайте respond.io. Respond.io – это BSP, предоставляющее программное обеспечение для управления разговорами с клиентами на основе искусственного интеллекта для всех ваших потребностей в обмене сообщениями.
Это означает, что вы можете получить мгновенный доступ к API , полностью управлять учетными записями WhatsApp API и использовать WhatsApp Business с несколькими пользователями. Вы даже можете подключить свой WhatsApp CRM, чтобы вести маркетинг, продажи, поддержку и многое другое с одной платформы.
Самое главное, что компания является сертифицированным бизнес-партнером Meta , прошедшим проверку и получившим признание Meta за свою компетентность. Теперь, когда мы показали вам все, что нужно знать, мы надеемся, что вы сможете подать заявку и получить "зеленую галочку" в кратчайшие сроки!
Читать далее
Если вас интересует дополнительная информация об WhatsApp для бизнеса, ознакомьтесь с этими статьями:
Можно подождать, пока WhatsApp Business начнут использовать все конкуренты. Долго смотреть, как они заполняют бизнес-аккаунты и оставляют контакты компании, размещают товары в каталогах, цены и общаются с клиентами. Десятки недель и дней можно читать множество книг, просматривать умные вещи по развитию бизнеса и маркетингу, следить за опытными коллегами, сравнивать себя с ними и ждать подходящего момента. Который очень далеко.
Чтобы не увидеть в огромном количестве разбитые ожидания и сосредоточиться на плюсах коммуникаций и заниматься продажами, потребуется изменить свои взгляды на мессенджеры. И установить на смартфон WhatsApp Business. Либо решить работать по-взрослому: через сервис Wazzup подключить WhatsApp Business API, чтобы сделать простую интеграцию с CRM, запускать рассылки сообщений и избежать каких-либо вопросов с блокировками.
Но если к такому шагу вы еще не готовы, а проблемы с WhatsApp и наличие ошибок в работе приложения не имеют значения, установка WhatsApp для бизнеса — хороший вариант. Удобно на первое время.
Однако обязательно стоит разобраться, с чем придется сталкиваться: не каждый большой или маленький сбой в работе WhatsApp Business — забота разработчиков. Некоторые проблемы с функциями приложения можно считать локальными. К счастью, решаются они в пределах конкретного смартфона. Ниже рассмотрим это подробнее. Читайте, как на вашем устройстве устранить проблемы с мессенджером, попытаться исправить их и оживить WhatsApp Business.
Из-за чего возникли проблемы, если не работает WhatsApp Business
Когда не получается отправлять сообщения, совершать видеозвонки, или у вас возникли другие проблемы нарушения связи, важно понять, где именно произошёл сбой.
Часто проблемы в работе приложения на устройстве можно исправить достаточно быстро, буквально за пару минут. Временные трудности, в которых них нет ничего страшного. Это касается моментов, приведенных в описаниях ниже.
Когда на устройстве iOS или Android не открывается Ватсап Бизнес, или у пользователя приложения возникли проблемы другого характера, важно выяснить: со смартфоном это связано или с WhatsApp Business. Просто посетите несколько веб-сайтов, которые сообщают о сбое в приложении. Если WhatsApp «сломался», все веб-сайты такого плана пишут о том, что пользователи таких-то стран столкнулись с этой проблемой. Про другие приложения можно узнать точно таким же способом.
Почитайте, пожалуйста, внимательно. Если на этих веб-сайтах писали, что у службы неполадки именно в вашей стране, наиболее верным решением будет просто подождать. Потому что это временно. Чуть позже WhatsApp устранит проблему, вернет все назад, и вы сможете пользоваться привычным функционалом приложения и профиля.
Не редкость, когда с сервисом все в порядке, но пользователи заявляют, что WhatsApp для бизнеса не хочет работать. Этому фактору могут поспособствовать банальные ситуации, которыми многие, к сожалению, пренебрегают. И не хотят принимать. Потому что уверены: это слишком легко. Чтобы исключить вероятность любых серьезных проблем, следует посмотреть, стабилен ли интернет.
Отключите на устройстве Wi-Fi, затем подключите интернет заново. Сначала запустите какой-нибудь случайный сайт или различные приложения, например, Band, чтобы проверить, появится подключение или недоступно.
Возможно, нужно перезагрузить маршрутизатор, затем телефон. Можно попробовать включить и выключить авиарежим. Эта небольшая процедура требует нескольких секунд. Вообще, изъян может быть в симке — тогда придется связаться со своим сотовым оператором: написать или лично обратиться, чтобы получить результат. Специалисты решают вопрос по инструкции.
Использование функции принудительной остановки может стать решением проблемы. Чтобы выполнить нужное действие и обновить процессы WhatsApp, в настройках устройства найдите параметр «Приложения». Прокрутите вручную список хранящихся на устройстве приложений до WhatsApp Business. Чтобы все сработало, откройте, коснувшись этого названия. Затем нажмите «Принудительная остановка». Благодаря этому действию ошибки должны быть исправлены.
Если очистить кэш, можно удалить временные файлы, которые лишь занимают хранилище приложения и, когда их очень много, являются причиной ошибок и иной раз мешают мессенджеру работать. Чтобы очистить кэш, найдите в настройках устройства «Хранилище». Затем опцию «Очистить кэш». Скорее всего, теперь приложение работает стабильнее.
Сбой может быть связан с конкретной версией приложения. Возможно, на вашем смартфоне она устарела, а мессенджер не обновляется через интернет автоматически. Поэтому функционирует, но есть проблемы. Обновление можно запустить через Google Play (если у пользователя ПО Android), где в поисковую строку нужно вбить название приложения, а затем нажать «Обновить». Это действие может сказаться положительно, и WhatsApp начнет работать на устройстве нормально.
Как правило, пользователи подключают большинство VPN, чтобы скрыть личность в Интернете. К тому же это позволяет обойти определенные региональные блокировки некоторых сервисов, например, Netflix. Но многие часто забывают отключить ВПН, когда открывают другие приложения. Случается, что WhatsApp не работает. Нажимаешь кнопку выключения ВПН, и приложение сразу начинает работать, то есть это действие помогает восстановить функционирование WhatsApp на телефоне.
Обновление WhatsApp Business на iOS и Android
Не забывайте мониторить свежие версии приложения, чтобы использовать WhatsApp Business без проблем. Не получится обновить один раз и забыть об этом. Обновления WhatsApp выходят довольно часто. Обычно это автоматический процесс, то есть программа для обмена сообщениями благодаря интернету может обновиться сама, чем избавляет вас от лишних движений. Но дело в том, что так происходит не всегда. Бывает, что нужно делать это вручную. Обновление на iPhone и на устройствах Android работает по-разному, хотя суть похожа.
Чтобы загрузить обновление на устройстве от компании Apple, нужно открыть магазин приложений App Store. В строке поиска найти WhatsApp Business и нажать рядом с ним «Обновить». После этого не остается ничего другого, как подождать загрузки обновления.
Необходимо открыть на смартфоне или планшете Google Play. Через быстрый поиск найти WhatsApp Business, после чего нажать кнопку «Обновить». С другой стороны, пользователи, которые работают с устройствами Samsung, могут воспользоваться магазином приложений Galaxy Store — здесь работает тот же принцип: найти WhatsApp Business и нажать на обновление.
Обновление WhatsApp Business и возможные проблемы
Если на мобильном устройстве вы используете старую версию ПО, с обновлением WhatsApp Business возможны проблемы. Некоторые пользователи пренебрегают или просто не замечают и не устанавливают обновления, которые предлагает система. Что нужно, чтобы проверить актуальность ПО? Посмотреть эту информацию в настройках: если нет данных о новой версии, и устройство не предлагает ее установить, значит, все нормально.
Если на устройстве не хватает объема доступной памяти, можно столкнуться с такой проблемой: Ватсап не скачивает обновления. Может помочь самая обычная расчистка мобильного пространства. Удалите лишние файлы, приложения, которыми не пользуетесь, столетние скриншоты, видео с котиком, который так мило спит. И проблемы просто не станет. Что-то очень важное и ценное, например, сохраненные мемы, перенесите на другой носитель. Это может быть облачное хранилище.
Если сообщений в WA слишком много, они не дают нормально работать приложению на телефоне и только мешают. Можете сделать генеральную уборку в сообщениях: выбрать и очистить ненужные истории переписок.
Если сбой не удалось устранить, попробуйте очистить кэш как браузера телефона, так и приложений, например, YouTube. Используйте это, чтобы избавиться от данных и записей, которые занимают много места в памяти телефона, но не несут никакой смысловой нагрузки.
WhatsApp может не работать, если модель телефона морально устарела. Для Ватсапа часто выходят обновления. В какой-то момент они могут оказаться несовместимы со старым смартфоном. Никакого специального уведомления или оповещения получать не будете. В таком случае придется либо довольствоваться «изношенной» версией WhatsApp Business, либо выбрать и купить новый телефон и на неопределенное время решить свои коммуникативные проблемы.
Блокировка Ватсап и решение проблем для бизнеса
Банально, но WhatsApp может не работать из-за блокировки. Например, если пользователь решил рискнуть и сделать рассылку сообщений по своей базе. Это работает, пока потенциальные клиенты не бегут жаловаться на аккаунт. После такого некоторые функции временно блокируют.
Мы могли бы рассказать, как снять «заклятие» и восстановить заблокированное бизнес-приложение Ватсап. Но вместо этого лучше расскажем об официальном решении для бизнеса — WhatsApp Business API.
Вы можете подключить его с помощью Wazzup и, таким образом, не только забыть о риске недопустимых блокировок, но и оценить следующие категории преимуществ:
Wazzup — это перенос ваших внутренних и внешних коммуникаций в CRM, поддержка WhatsApp, Telegram и других популярных или не очень программ и соцсетей. Это оптимизация вашего общения с клиентами, защита от проблем со связью и блокировок. Конечно, можно еще подождать в течение года, двух и потерять время. Или убедиться, что эта концепция работает, и продолжать действовать.