Часто задаваемые вопросы о проверке бизнеса

Оценка качества контента

• Интересность и полезность для аудитории
• Грамотность и уникальность текстов
• Качество визуального и мультимедийного контента

Анализ активности пользователя

• Вовлеченность и реакции пользователей на публикации
• Частота и время публикаций
• Эффективность взаимодействия с подписчиками

Исследование конкурентов

• Анализ стратегии конкурентов
• Идентификация успешных практик
• Поиск ниш и возможностей для развития

Оценка результатов рекламной кампании

• ROI рекламных кампаний
• Эффективность бюджетирования
• Поиск неэффективных рекламных инструментов

Аудит технических аспектов

• Проверка настроек профиля и группы
• Оптимизация заголовков, описаний и хэштегов
• Проверка мобильной оптимизации

Оценка аналитики

• Проверка наличия и корректности установленных систем аналитики
• Измерение ключевых метрик
• Прогнозирование развития в будущем

Сделав аудит социальной сети, вы сможете оптимизировать ваше SMM-продвижение, повысить эффективность и получить конкурентные преимущества. Не откладывайте проверку своего бизнеса в социальных медиа на потом, обратитесь к профессионалам и добейтесь успеха сегодня.

Анализ SMM: ключевые шаги и преимущества

Профессиональное агентство WeLoveSmm делает анализ по четырем направлениям – дизайн, контент, целевая аудитория и конкуренты. Наши специалисты изучают страницы заказчика и других компаний в нише, оценивают их по разным параметрам. Это позволяет понять, отвечает ли разработанная стратегия целям бизнеса, соответствует ли уникальное торговое предложение потребностям ЦА, насколько гармонично выглядит оформление страницы и интересен ли пользователям опубликованный контент.

Анализ соцсетей

По завершению анализа вы получите:

• Отчет по всем аспектам работы
• Список сильных и слабых сторон аккаунта
• Рекомендации по улучшению
• Перечень рисков
• Объективные данные о перспективах эффективности и потенциала бизнеса в социальных сетях.

Анализ аккаунта в Инстаграм позволяет обнаружить его слабые места и найти точки роста, сформировать стратегию продвижения и правильно подобрать контент.

Детальный аудит страницы

Шаг №1: Цели и KPI

Сначала необходимо разобраться, зачем вам бизнес-аккаунт и что вы хотите получить с его помощью. Целью продвижения страницы может быть:

• Увеличение продаж
• Расширение аудитории
• Увеличение узнаваемости бренда

Определение KPI

После выбора цели следует обозначить KPI, отражающиеся в конкретных цифрах. К таким параметрам относятся активность аудитории, количество и качество посетителей сайта, число продаж, охват постов и сторис. Рассчитываются они по формуле: факт/цель * 100.

Шаг №2: Позиционирование бренда

Оценивается, насколько визуал отвечает специфике бизнеса, понятно ли аудитории, чем занимается компания, какие ценности она транслирует, какой образ формирует в сознании потребителей.

Шаг №3: Оценка контент-стратегии

Контент – основа любого бизнес-аккаунта. Чтобы привлечь и заинтересовать пользователей, надо уделять особое внимание качественному контенту, который включает полезные посты, увлекательные интерактивы и высококачественные фото.

Четкое понимание целей, качественный анализ и профессиональная стратегия – залог успешного продвижения в социальных сетях.

Оценка стратегии страницы

При оценке бизнес-страницы важно понять, для кого и с какой целью создаются тексты, их качество, какие форматы контента используются чаще всего, какие темы освещаются и с какой частотой публикуются материалы.

Оценка контента

Первым шагом аудита является оценка последних девяти постов. Весь контент должен быть гармоничным и привлекательным для целевой аудитории.

Фотографии оцениваются по качеству, композиции, уникальности, формату и цветовой гамме. Тексты должны быть понятными и полезными для аудитории.

Качество и вовлеченность аудитории

Оценивается количество подписчиков, частота публикаций, коэффициент вовлеченности, количество комментариев, лайков и репостов. Также изучается активность аудитории при проведении опросов, розыгрышей и конкурсов.

Общение с аудиторией

Продвижение и рекомендации

Выводы и дальнейшие действия

Проведенный аудит поможет выявить сильные и слабые стороны страницы в социальных сетях. На основе полученных данных можно сделать корректировки в стратегии, визуальном стиле, контент-плане и использовании трендов.

Специалисты по аудиту социальных сетей предоставят рекомендации по улучшению страницы, контент-плану и продвижению бизнеса. С их помощью можно достичь лучших результатов и улучшить взаимодействие с аудиторией.

Проверка обложки и аватарки

При оценке профиля важно уделить внимание обложке и аватарке.

Обложка

Обложка в Фейсбук играет важную роль, так как является лицом вашей компании. Она должна быть качественной, отвечающей тематике бизнеса и должным образом отображаться на мобильных устройствах. Не забывайте, что края изображения обычно обрезаются, поэтому важно учитывать этот факт при выборе обложки.

Аватарка

На аватарку часто помещают логотип компании, но также можно использовать первое лицо компании или дополнить изображение названием или ключевым запросом. Важно, чтобы аватарка была узнаваемой и соответствовала общей стилистике профиля.

SMM-проверка

При проведении SMM-аудита необходимо уделить особое внимание блоку о компании. Этот блок включает в себя четыре пункта:

1. Общая информация: здесь уточняются категории бизнеса, название страницы, уникальное имя пользователя, дата основания компании и ее миссия. Необходимо проверить, все ли графы заполнены в пункте Контактная информация.

2. More Info: в этом разделе указывается краткая информация о компании на 255 символов и развернутая информация без ограничений по объему. Рекомендуется указать данные владельца страницы, если компания нацелена на жителей европейских стран.

3. История: здесь можно описать путь, который прошла компания с момента создания, добавить УТП, достижения и уникальность. Важно, чтобы информация о компании была полной и содержала ключевые запросы для продвижения страницы.

Заключение

Обладая качественной обложкой и аватаркой, а также информативным блоком о компании, вы повышаете шансы привлечения клиентов и удержания их на своей странице. Помните, что первое впечатление играет важную роль, поэтому уделите должное внимание оформлению вашего профиля в Фейсбук.

Позаботьтесь о наличии кнопки для связи справа под обложкой. Выберите вариант, который наиболее отвечает вашему фирменному стилю. Кстати, на него опирайтесь также при цветовом оформлении фона и расположении информационных блоков.

Изучается внешний вид ленты и дизайн шаблонов для постов, насколько гармонично они выглядят, профессиональные ли фото опубликованы, какая подача бренда.

Пользователи Фейсбука любят смотреть короткие видео и оригинальные фото, читать длинные тексты. Поэтому здесь, в отличие от Инстаграм, есть где развернуться. При этом, важно соблюдать правила соцсети, учитывать потребности целевой аудитории и размещать разнообразный контент, чтобы страница была более живой и интересной.

В ходе аудита контента учитываются следующие моменты:

Существует несколько нюансов публикаций в FB. Во-первых, на охват очень влияет алгоритм умной ленты. Это значит, что ваши посты увидят даже не все подписчики. Поэтому публикации должны быть в меру провокационными, захватывающими, интригующими, эмоциональными. Это вызывает желание прокомментировать, репостнуть, лайкнуть. Такой подход повысит ваши шансы на больший охват. К тому же, надо чаще публиковать посты, которые любит сам Фейсбук.

Во-вторых, охват публикаций в виде прямых эфиров значительно выше, поскольку аудитории социальной сети больше нравится живой контент. В качестве варианта можно публиковать: обучающие ролики, случаи из жизнь компании, презентации новых товаров или услуг, обзоры, в том числе продукции конкурентов.

В-третьих, в отличие от остальных социальных сетей, публика Фейсбука лучше всех воспринимает лонгриды. Поэтому объемные тексты на актуальную тему заходят хорошо. Они нравятся платежеспособной и думающей аудитории: маркетологам, руководителям, дизайнерам, программистам, экономистам.

В ходе аудита оценивается качество визуала, рекламных креативов и текста, изучается реакция аудитории на разные темы и форматы контента, вовлеченность пользователей.

Во вкладке «Пользователи» можно ознакомиться с особенностями собственной целевой аудитории. Это поможет правильно подбирать материал для постов и составлять контент-план. При анализе учитывайте, что ваша аудитория условно делится на пользователей-поклонников ваших текстов, но не более, и на подписчиков, которые, по сути, являются вашими потенциальными клиентами. К тому же, если охват постов от 25% – это отличный показатель, но ниже 7% – повод задуматься о продвижении.

Самостоятельный и профессиональный анализ

В самостоятельном оценивании эффективности бизнес-канала на YouTube поможет внутренняя статистика. С ее помощью вы проверите свою целевую аудиторию по различным признакам: процентное и временное ее удержание, дни повышенной и пониженной активности, источники трафика и др. Перед тем, как проводить SMM-аудит, зафиксируйте показатели статистики, чтобы после исправления выявленных ошибок увидеть разницу.

Первое, на что стоит обратить внимание на YouTube, – это наполненность своего бизнес-канала: баннер, фотография профиля, описание, фоновые изображения видео, ссылки, хештеги, дополнительная информация и др. Если аккаунт не полностью заполнен, вы не сможете получить максимальной от него отдачи. Позаботьтесь о том, чтобы видео были разделены по форматам (трансляции, плейлисты, shorts и т.д.), а также по рубрикам в зависимости от тематики канала. Главное – каждое видео и описание должно содержать призыв к действию. Также призыв можно иногда размещать в комментариях.

Проведите сравнительный анализ своей целевой аудитории и публики Ютуба в целом. При этом, укажите географию исследованной аудитории. Вы увидите, какие возрастные группы смотрят видео, и определите вашу аудиторию в процентном соотношении. Также сравните дни недели и время активности ваших подписчиков и всех зрителей YouTube. Когда вы найдете золотую середину, то поймете, в какое время, кому и какое видео показывать.

Оцените качество видеороликов. Не можете быть объективными? Воспользуйтесь помощью друзей и знакомых – поинтересуйтесь их мнением. Обратите внимание на те ролики, которые были особенно популярны, и определите почему. Используйте это в дальнейшем – создавайте больше видео на те же темы, применяйте такие же техники монтажа или шутки. Главное, чтобы то, что вы снимаете, было полезным пользователям и интересным для вас самих.

Оформляя очередной ролик, уделите внимание обложке и цепляющему заголовку. Это на 90% позволит увеличить просматриваемость видеоматериала, по утверждению YouTube Creator Academy.

Следующее, что нужно сделать, – найти конкурентов, просмотреть самые популярные у них ролики и перенять лучшее. Как их искать? Вбейте в строку поиска Ютуб те запросы, по которым хотите, чтобы находили вас. Сделайте список видео и каналов, которые обнаружите в выдаче. Затем приступайте к тщательному изучению. Периодически посещайте каналы конкурентов, особенно, если они популярны, и постарайтесь понять, в чем причина их успеха. Некоторые особенно интересные приемы можете позаимствовать и подогнать под свой бизнес.

Проведя аналитическую работу, составьте стратегический план. Поймите, чего вам не хватало, а что особенно получалось. Исправьте недочеты и через время сравните результаты.

Если вы проделали все действия, но увидели, что канал все равно не развивается или активность и вовсе начала падать, а вы не знаете, что предпринять, обратитесь в профессиональное агентство. Вам проведут комплексный SMM-аудит. Это значит, что проанализируют техническую настройку канала, медиаупаковку, оптимизацию роликов, аудиторию канала, контент-стратегию, статистику с выявлением взаимосвязей и причин. После того, как будут собраны все данные и найдены промахи, специалисты составят список рекомендаций, текстовый и видеоотчет итогов аудита. При необходимости будет проведена личная онлайн-консультация. Так вы узнаете, что и как следует изменить, чтобы увеличить эффективность вашего канала.

Что делать при отсутствии результатов

Аудит таргетированной рекламы нужно проводить сразу, если результат вас не устраивает.

Учтите, что достичь цели с первого раза бывает сложно. Нужно изучить продукт, четко обозначить свою ЦА, подобрать разные рекламные креативы и посылы. Только протестировав различные объявления, можно понять, что работает, а что нет.

Чтобы найти проблему при запуске рекламы, нужно:

Настройка таргетинга – это процесс, который требует определенных знаний и навыков. Поэтому заказывать ее нужно у специализированных студий.

Профессиональное SMM-агентство даст рекомендации на основе полученных данных после аудита. Вы узнаете, как создать наиболее выгодное предложение для вашей целевой аудитории. Поэтому обращайтесь к специалистам, а не к сомнительным дешевым исполнителям. Так вы сэкономите не только деньги, но и время.

Основные правила оценки публикаций

При проверке заполненности страницы в социальной сети следует обратить внимание на следующие моменты:

При анализе контента и оценке реакции подписчиков на них используются разные показатели. Среди основных из них:

• ER day – процент вовлеченности людей за день. Его определяют следующим образом: количество всех реакций за сутки делят на общее число подписчиков и умножают на 100%.

• ER post – процент вовлеченности для конкретного поста. Рассчитывается так: количество всех реакций за пост делят на общее число подписчиков и умножают на 100%.

• LR – процент привлекательности: лайки делят на подписчиков и умножают на 100%.

• Talk Rate – процент общительности: делят общее число комментариев на количество подписчиков и умножают цифру на 100%.

Полученные цифры покажут, насколько подписчики вовлекаются в контент, нужно ли продвигать конкретные посты или изменить всю контент-стратегию. Также у вас будет отчет по самым популярным темам, исходя из процентного количества лайков и комментариев. Так вы поймете, на что ваши подписчики реагируют лучше всего. Эти показатели помогут подготавливать в дальнейшем качественный и эффективный контент с учетом интересов вашей целевой аудитории.

Анализ визуального оформления профиля, ленты и постов

Оценка визуальной составляющей аккаунта включает аудит оформления:

Каждый из этих пунктов важен для продвижения бизнес-страницы и привлечения потребителей.

Первое, что видят люди при переходе на страницу в Инстаграм, – это имя аккаунта и логотип. В названии не должно быть много точек и нижних подчеркиваний. Это усложняет поиск вашей компании. В случае с аватаром речь идет о четкой и понятной картинке, оформленной в виде логотипа или основного продукта.

Описание профиля включает: наименование услуги, продукта, компании, основную деятельность. Оно должно содержать ключевые слова. Здесь следует указать уникальное торговое предложение, перечень услуг, особенности бизнеса.

Оформление описания предусматривает:

Что касается highlights, то тут стоит отметить такие правила оформления, как: единый стиль, понятное изображение, название для каждого блока актуального.

е забывайте публиковать истории с хорошо показанной продукцией в разных форматах, например, видео раскладки товаров, примерки, фотографии магазина, до и после, если речь об услуге с видимым результатом. Связывайте посты со сторис, чтобы привлечь больше читателей.

Фирменные цвета бренда и единый стиль играют важную роль в запоминаемости вашей компании. То же относится к выбору шрифта: с засечками, машинописный, курсив. Все записи должны быть оформлены с учетом этого. Если вы используете цветной шрифт, пусть это будут оттенки, которые соответствуют фирменным цветам бренда.

ID идентификатор URL также заслуживает внимания. Название должно быть прописано латинскими буквами без специальных символов и пробелов. Раздел с фотографиями надо разделить на альбомы с понятными названиями, а все снимки должны быть обработаны в едином стиле. Публиковать все подряд не стоит.

Что касается Ютуб, то особого внимания заслуживает обложка канала, аватарка и заставка для каждого видеоролика. Оцените, насколько эти три составляющие профиля сочетаются по стилю, цветовой гамме и другим элементам, например, шрифтам. Цвета, в том числе акцентные, должны использоваться при оформлении обложек и аватара. Фирменные оттенки, присутствующие в дизайне страницы в YouTube, способствуют повышению узнаваемости бренда и формированию в сознании пользователей связи с вашей компанией и ее основным продуктом.

Дизайн ленты в соцсетях

Здесь оценивается не только качество, стилистика, тематика фото, но и дизайн шаблонов для постов. Ведь все это вместе влияет на внешний вид страницы и восприятие компании аудиторией.

Если у вас личный бренд и вы предлагаете услуги, большинство фотографий в ленте должно быть из вашей жизни и работы. Если вы хотите повысить узнаваемость компании, следует размещать больше контента о своей деятельности, а для роста продаж оптимальное решение – фото товаров или результатов услуги.

После семи прочитанных постов пользователь должен принять решение о покупке. Но этого не случится, если визуальное оформление не цепляет. Поэтому создание единого стиля напрямую влияет на продажи.

Чтобы грамотно оформить ленту, выберете до пяти оттенков для своего профиля. Затем используйте в кадре и дизайне только их. Не ставьте рядом одинаковые фотографии по ракурсу и композиции. К тому же, пресеты уже не актуальны.

Оцените, какие эмоции и ценности транслирует ваш бренд. Современность и высокие технологии? Тогда белый цвет с черным, серым, темно-синим и темно-зеленым оттенками. Товары для девушек? Нежные розовые или сиреневые оттенки с бежевым и белым. А вот для взрослых женщин подойдут темно-лиловые, красные, фиолетовые тона.

Фотографии в постах

Тут есть несколько общих правил. Придерживайтесь их для получения лучшего результата:

Продумав все элементы визуального оформления, вы сможете в разы повысить эффективность своих бизнес-аккаунтов в социальных сетях.

Анализ количества и качества подписчиков

Как работать с полученными данными? Если сервисы показывают, что на вашей странице находятся только 2% реальных подписчиков, можно прийти к выводу, что остальные – нецелевые. А значит нужны радикальные решения.

Также, вы можете внести критерий по половому признаку и возрасту, чтобы понять, какой процент подписчиков является вашими потенциальными покупателями. Например, мужчины вряд ли будут покупать товары для детей. В этом случае ваша целевая аудитория – молодые мамы.

А анализ планомерности роста подписчиков даст понимание того, что повлияло на скачок в подписке: участие в гифах или желательные активности.

Пример аудита канала по подписчикам с помощью упомянутых сервисов:

Такие показатели говорят о том, что необходима основательная чистка подписчиков аккаунта, потому как контент страницы никто не видит.

Как часто нужно проводить аудит социальных сетей

Привлечение специалистов очень важно для объективной оценки. Они могут посмотреть со стороны на вашу страницу и увидеть то, что вы не замечаете, а также найти новые решения и способы, которые владельцу аккаунта, как человеку, находящемуся внутри бизнеса, не видны. Кроме того, будет проведен беспристрастный анализ, который не сможет осуществить владелец канала самостоятельно. То есть, вы получите объективную оценку личной или бизнес-страницы, а также рекомендации по устранению слабых мест и улучшению ситуации.

Сколько стоит SMM-аудит? Как оценивается работа?

Стоимость SMM-аудита рассчитывается по-разному.

Одни компании берут во внимание размер бизнеса: малый, средний, крупный. Также они отталкиваются от количества подписчиков: до 9000, около 18 000 и более 20 000. Следовательно, цена аудита полного цикла колеблется от 550$ до 1400$ и выше.

Другие компании оценивают объем работ. Например, аудит оформления страницы и контента обойдется примерно в 60$. При этом, у вас будет на руках отчет с общим анализом ленты, постов и highlights, оценка рубрикатора, частоты публикаций, текста. Аудит аудитории с показателями вовлеченности, качества подписчиков, географии и обратной связи обойдется в 80$. Оценивание процесса продвижения стоит в среднем 120$. Анализ одного конкурента по подписчикам, контенту, таргету и креативам, стратегии продвижения обойдется от 60$. Итого, комплексный аудит выйдет по минимуму в 320$.

Некоторые компании рассчитывают стоимость услуги после составления брифа. При этом, они принимают во внимание вид проверки: комплексный или экспресс. Например, быстрый аудит менее, чем за пять дней обойдется в 120$.

Как заказать SMM-аудит

Эта услуга комплексная. Она включает изучение SMM-стратегии, специфики бизнеса и уникального торгового предложения, всесторонние изучение контента, внешнего вида и наполненности профиля. Кроме того, вы получите отчет по эффективности методов вовлечения пользователей, качеству обратной связи и коммуникации в целом. По окончанию SMM-аудита будут предоставлены рекомендации, как повысить результаты рекламной кампании в социальных сетях и сделать раскрутку более эффективной.

Чтобы заказать услугу аудита, заполните форму на сайте welovesmm.com.ua. Пришлите ссылки на ваши бизнес-страницы в социальных сетях для первичной оценки. Далее будет проведена консультация. После обсуждения всех нюансов заполняется бриф, просчитывается стоимость, а затем осуществляется полный анализ аккаунтов клиента и его конкурентов, предоставляется полный отчет после окончания работ.

Связаться с менеджерами агентства вы можете по телефону, через электронную почту или в мессенджерах. Вы быстро получите ответ и дополнительную информацию по проведению SMM-аудита в Фейсбуке, Инстаграме, Ютубе.

Последнее обновление: февраль 2024 г.

В целях повышения прозрачности для пользователей и формирования надежной рекламной среды TikTok рекомендует рекламодателям подавать документы для подтверждения сведений о компании. Посмотреть, какие регионы включены в начальную фазу, можно в статье О подтверждении сведений о компании.

В этой статье объясняется, как рекламодатели, которые публикуют объявления самостоятельно, и агентства могут отправить документы для подтверждения компании непосредственно на Рекламную платформу TikTok или в Business Center.

Примечание. Если вы используете управляемый аккаунт, для подтверждения сведений о компании с вами будет работать представитель TikTok.

Вам необходимо подготовить цифровую копию документа для подтверждения сведений о компании. Поддерживаются только форматы JPEG, PNG, PDF и JPG. Максимальный размер файла ― 10 МБ.

Убедитесь, что весь текст документа отчетливо читается и виден номер лицензии организации или сертификата. Если вы фотографируете документ, поместите его на темный фон и убедитесь, что весь текст хорошо читается.

На Рекламной платформе TikTok перейдите в раздел Настройка аккаунта, подраздел Общая информация. Найдите поле Статус аккаунта в модуле Аккаунт. Вы можете отслеживать свой статус подтверждения компании после отправки документов для подтверждения.

Если ваш статус подтверждения компании ― Не проверено, то для вашего аккаунта может отображаться один из трех статусов:

https://youtube.com/watch?v=6pzLU0pbmPI%3Ffeature%3Doembed

Как подтвердить аккаунт WhatsApp Business

Хотите получить заветную зеленую галочку WhatsApp? В этой статье мы расскажем обо всем, что вам нужно знать о том, как верифицировать бизнес-аккаунт WhatsApp или как получить зеленую галочку в WhatsApp. Для начала мы расскажем о том, что такое "зеленая галочка" WhatsApp, а также о ее преимуществах для бизнеса. Затем, опираясь на наш непосредственный опыт и знания, полученные при обслуживании многочисленных клиентов, мы расскажем о том, как стать официальным бизнес-аккаунтом, и о некоторых лучших практиках, которые вы можете применить.

Что такое верификация в WhatsApp?

WhatsApp зеленая галочка – это значок, который призван помочь пользователям WhatsApp отличить подлинный аккаунт бренда от поддельного. Он указывает на то, что бизнес-аккаунт проверен WhatsApp и что он принадлежит бренду, за который себя выдает.

Этот значок особенно важен для популярных брендов, которые подвержены риску того, что их учетные записи будут выдавать за свои. WhatsApp очень тщательно следит за тем, какие компании получают эту зеленую галочку. Поэтому, как правило, его получают такие известные бренды, как Adidas, Coca-Cola и другие.

Разница между официальным бизнес-аккаунтом WhatsApp и обычным бизнес-аккаунтом

По умолчанию все учетные записи WhatsApp, использующие приложение "Бизнес" и API являются бизнес-аккаунтами. Только компании, использующие WhatsApp API, также известную как WhatsApp Business Platform, могут подать заявку на получение зеленой галочки. После проверки и получения зеленой галочки бизнес-аккаунт становится официальным бизнес-аккаунтом.

Хотя получение зеленой галочки не сопровождается никакими дополнительными функциями, у нее есть много других преимуществ.

Почему вы должны получить верификацию в WhatsApp

Наличие официального бизнес-аккаунта WhatsApp повышает доверие к вашему бизнесу. Поскольку зеленая галочка показывает подлинность и известность, это помогает вашему бизнесу выделиться и ставит вас на ступень выше конкурентов, которые не прошли верификацию.

Клиенты также будут знать, что ваш бизнес достаточно авторитетен, чтобы получить "зеленую галочку". В результате вы получите большее количество обращений и меньше негативных реакций, таких как сообщения и блокировки, потому что клиенты знают, кто с ними общается.

Верификация в WhatsApp: Преимущества верификации WhatsApp

Помимо зеленой галочки, официальные бизнес-аккаунты будут отображать название компании в заголовках тем чата, списке чатов и профиле компании, а не только номер телефона, который можно увидеть при сообщении с обычным бизнес-аккаунтом.

WhatsApp пользователям не нужно сохранять ваш номер телефона, чтобы увидеть название вашего бизнеса. Это отличает официальные бизнес-аккаунты от обычных бизнес-аккаунтов и дает пользователям WhatsApp понять, что они обращаются к нужному бизнес-аккаунту.

Зеленая галочка WhatsApp Business: Профиль официального бизнес-аккаунта, заголовок чата и список чатов

Однако, начиная с октября 2022 года, все предприятия, подтвердившие свой бизнес-менеджер Meta , будут видеть название своего предприятия в заголовках тем чата, списке чатов и профиле предприятия.

Хотя усилия по проверке их Meta Business Manager перед подачей заявки на получение зеленой галочки не пропадут даром, получение зеленой галочки является дополнительным преимуществом, так как свидетельствует о том, что ваш бизнес хорошо известен.

Как подтверить аккаунт WhatsApp Business

Теперь, когда вы понимаете основы получения зеленого клеща, давайте рассмотрим требования и специальные советы для получения зеленого клеща. Затем мы покажем вам два способа подачи заявления на получение зеленой галочки и рассмотрим некоторые лучшие методы, которым следует следовать после подачи заявления на получение зеленой галочки.

WhatsApp Верификация Критерии отбора

Помимо того, что для получения "зеленой галочки" компании должны соблюдать политику WhatsApp’ Business and Commerce Policies ‘:

Meta под заметным бизнесом понимается бизнес, представляющий известный и часто встречающийся в поисковых системах бренд или организацию. Чтобы повысить вероятность получения статуса официального бизнес-аккаунта, предприятиям необходимо иметь 3-5 ссылок на освещение в СМИ из новостных статей или журналов.

Как получить зеленый флажок WhatsApp Business

Ссылки на СМИ должны освещать бизнес, а название бизнеса в освещении должно совпадать с отображаемым именемWhatsApp Business и названием бизнеса Meta Business Suite. Обратите внимание, что Meta не рассматривает платные или рекламные материалы в качестве источников для обзора.

Хотя выполнение всех требований звучит просто, нет никакой гарантии, что ваш счет WhatsApp Business будет верифицирован. Поэтому давайте рассмотрим, как подать заявку на верификацию WhatsApp Business .

Как подтвердить аккаунт WhatsApp Business

Подача заявки на получение зеленой галочки в WhatsApp Manager является бесплатной, простой и понятной. Любые предприятия, использующие WhatsApp Business API или WhatsApp Cloud API , могут самостоятельно проверить свою учетную запись WhatsApp Business. Для начала выполните следующие шаги.

1. Перейдите на страницу WhatsApp Manager и выберите номер телефона, который вы хотите запросить для Официально-делового аккаунта, в разделе Обзор.

2. Включите двухэтапную проверку для этого номера телефона, чтобы подать заявку на официальный бизнес-аккаунт, если вы не включили ее перед подачей заявки на получение зеленой галочки.

3. Заполните данные о своем предприятии и нажмите на кнопку Отправить запрос. Обратите внимание, что кнопка "Подать заявку " будет выделена серым цветом, если ваш бизнес не соответствует требованиям Meta’green tick’.

4. Предоставьте необходимую информацию. Вы должны предоставить такую информацию, как причина запроса зеленой галочки и до 5 подтверждающих ссылок, чтобы показать, что бизнес является заметным.

При указании причины запроса зеленой галочки, включите краткое объяснение вашей компании и ее положения на рынке, чтобы обосновать заявку на зеленую галочку. После того как вы предоставите всю необходимую информацию, нажмите кнопку Отправить.

Предоставьте необходимую информацию для проверки WhatsApp Business

Это все, что вам нужно сделать, если вы подаете заявку через своего менеджера WhatsApp. Другой способ подачи заявки на получение "зеленой галочки" – через партнеров WhatsApp, также известных как поставщики бизнес-решений (BSP). Рассмотрим этот способ ниже.

Как подтвердить WhatsApp Business Аккаунт

Если вы в настоящее время используете WhatsApp Business API или On-premises API, вы можете получить помощь в работе с приложением у своих BSP. Однако BSP обычно взимают за это плату с предприятий.

Процесс проверки WhatsApp Business будет отличаться в зависимости от того, с каким партнером WhatsApp вы зарегистрированы, поэтому лучше всего обратиться непосредственно в BSP, чтобы получить подробную информацию о процессе подачи заявления и сборах за подачу заявления.

Как верифицировать мой счет WhatsApp business через BSP: Что вы должны знать

Независимо от этого, мы изучили и собрали наиболее распространенные вещи, которые вам необходимо сделать и подготовить, прежде чем обращаться за помощью к BSP. Вот что вам нужно:

Как верифицировать счет WhatsApp business с помощью зеленой галочки: BSPs

В зависимости от вашего BSP, они либо подадут заявку на открытие официального бизнес-аккаунта от вашего имени, либо подскажут вам, как сделать это самостоятельно с помощью соответствующих панелей управления. Если они подают заявку от вашего имени, весь процесс от подачи заявки до утверждения займет до 3 недель.

Что вы можете сделать после подачи заявки на Верификация

Если вы подаете заявку на получение зеленого клеща самостоятельно, то обычно требуется около 2-4 рабочих дней, чтобы узнать, удовлетворена ли ваша заявка. Если она будет отклонена, вы можете повторно подать заявку на проверку зеленой галочки через 30 дней. Однако Meta рекомендует компаниям потратить время на то, чтобы привлечь внимание к своей деятельности в новостных статьях, прежде чем подавать повторную заявку.

Если ваша главная цель получить зеленую галочку – помочь клиентам легко идентифицировать ваш подлинный аккаунт WhatsApp, существуют альтернативные способы связать ваш аккаунт WhatsApp с вашим бизнесом, помимо зеленой галочки.

WhatsApp верифицировать бизнес-аккаунт: Что вы можете сделать после подачи заявки на получение зеленой галочки

Если вы в настоящее время используете приложение WhatsApp Business App и хотите перейти на WhatsApp API , чтобы получить зеленый флажок, получите WhatsApp API на сайте respond.io. Respond.io – это BSP, предоставляющее программное обеспечение для управления разговорами с клиентами на основе искусственного интеллекта для всех ваших потребностей в обмене сообщениями.

Это означает, что вы можете получить мгновенный доступ к API , полностью управлять учетными записями WhatsApp API и использовать WhatsApp Business с несколькими пользователями. Вы даже можете подключить свой WhatsApp CRM, чтобы вести маркетинг, продажи, поддержку и многое другое с одной платформы.

Самое главное, что компания является сертифицированным бизнес-партнером Meta , прошедшим проверку и получившим признание Meta за свою компетентность. Теперь, когда мы показали вам все, что нужно знать, мы надеемся, что вы сможете подать заявку и получить "зеленую галочку" в кратчайшие сроки!

Читать далее

Если вас интересует дополнительная информация об WhatsApp для бизнеса, ознакомьтесь с этими статьями:

Последнее обновление: июнь 2023 г.

Подтверждение сведений о компании поможет повысить качество данных и сделать работу на платформе безопаснее и удобнее как для пользователей, так и для рекламодателей. Подтвержденное название компании будет отображаться в рекламных объявлениях, которые показываются пользователям.

Подтверждение сведений о компании поможет защититься от мошенничества.

Список стран и регионов, где в настоящее время можно пройти процедуру подтверждения сведений о компании, можно посмотреть в разделе О подтверждении сведений о компании.

В разделе Допустимые документы для подтверждения сведений о компании приведен полный список приемлемых документов по странам или регионам.

Подтверждение может занять несколько рабочих дней.

После подтверждения на Рекламной платформе TikTok статус аккаунта изменится на «Проверено». После проверки вашего профиля в Business Center статус подтверждения компании изменится на «Одобрено».

Вы можете повторно отправить более качественные цифровые копии или представить другой документ, приемлемый в вашем регионе/рынке. Для получения дополнительной информации см. раздел Устранение проблем при подтверждении сведений о компании.

Нет, если статус аккаунта обозначен как «Проверяется», это означает, что ведется активная проверка документов, подтверждающих сведения о вашей компании.

Поддерживаются только форматы JPEG, PNG, PDF и JPG. Размер файла не может превышать 10 МБ.

Вы можете напрямую связаться с представителем TikTok.

Что такое Facebook Проверка бизнеса

В следующем разделе мы кратко расскажем о новом процессе WhatsApp Business API и о том, почему вам необходимо верифицировать свой бизнес для WhatsApp Business API.

Facebook Business Verification для WhatsApp Business API

Начиная со 2 мая 2022 года, предприятия, подающие заявки на получение WhatsApp Business API , будут проходить более простую процедуру.

После регистрации в WhatsApp API компании могут начать взаимодействие с клиентами. Однако есть и первоначальные ограничения:

Facebook Требования к проверке бизнес-менеджера

После подачи документов вам необходимо пройти двухфакторную аутентификацию, чтобы подтвердить, что у вас есть доступ к телефону или сайту email. В некоторых случаях вам также может потребоваться предоставить свои личные данные для подтверждения вашего бизнеса.

Теперь, когда вы знаете требования к проверке, мы рассмотрим шаги, которые необходимо выполнить для этого.