Что может проверить роспотребнадзор

Индикаторы риска в деятельности бизнеса и как избежать проверок Роспотребнадзора

Бизнес, который показывает высокий процент рискованных операций в системе Честный Знак, подвергается внеплановым проверкам Роспотребнадзора. Существуют индикаторы, которые могут сигнализировать о возможных нарушениях. Узнайте, как избежать визита инспекторов.

Любой бизнес регулярно подвергается проверкам Роспотребнадзора и пожарной безопасности. В случае обнаружения нарушений, предприятие может быть вынуждено приостановить свою деятельность до устранения проблем, а также уплатить штраф. При повторных нарушениях, меры могут быть ужесточены.

Не стоит бояться проверок. Независимо от того, ждет ли вас плановый или внеплановый визит инспекторов, важно готовиться заранее, понимать процессы, знать свои права и обязанности.

Подготовка к проверке Роспотребнадзора

Учреждение Роспотребнадзора контролирует соблюдение санитарно-эпидемиологических правил, прав потребителей, качества пищевых продуктов и других товаров. Оно не проверяет другие аспекты деятельности бизнеса, например, налоги или трудовое законодательство.

Что проверяет Роспотребнадзор

Во время проверок Роспотребнадзора могут контролировать:

Соблюдение санитарных норм в процессе работы предприятия.
Наличие у сотрудников необходимых разрешений и медицинских документов.
Условия хранения продуктов и их учет.
Соответствие договоров с потребителями законодательству.
Правильность отображения цен на товары.
Наличие уголка потребителя в месте продаж.

Типы проверок

Проверки Роспотребнадзора могут быть как плановыми, так и внеплановыми.

Штрафы от Роспотребнадзора

В случае обнаружения нарушений, Роспотребнадзор может наложить штрафы на бизнес.

Основные штрафы

Обман клиента: от 10 000 ₽ до 30 000 ₽ для ИП, от 20 000 ₽ до 50 000 ₽ для организаций.
Обман при указании качества товара: от 12 000 ₽ до 20 000 ₽ для ИП, от 100 000 ₽ до 500 000 ₽ для организаций.
Нарушение санитарно-гигиенических требований: до 1000 ₽ для ИП, до 20 000 ₽ для организаций. Возможна также приостановка деятельности до 90 дней.
Нарушение правил эксплуатации помещения: до 2000 ₽ для ИП, до 20 000 ₽ для организаций. Может быть приостановка деятельности.

Не стоит рисковать, подготовьтесь к проверкам и избегайте нарушений с помощью предоставленной информации. Ваши права и безопасность бизнеса важны.

Нарушение законодательства о защите детей

Нарушение законодательства о защите детей может привести к серьезным штрафам для бизнеса. Ниже приведены штрафы в зависимости от формы организации:

Для ИП и должностных лиц: от 3 000 ₽ до 10 000 ₽
Для организаций: от 10 000 ₽ до 20 000 ₽

В случае нарушения, ведомство имеет право приостановить деятельность бизнеса на срок до 90 суток или конфисковать товар, нарушающий закон.

Продажа некачественного товара (услуг)

Продажа некачественного товара или услуг также наказуема в соответствии с законодательством. Штрафы за это нарушение выглядят следующим образом:

Для должностных лиц: от 3 000 ₽ до 10 000 ₽
Для ИП: от 10 000 ₽ до 20 000 ₽
Для организаций: от 20 000 ₽ до 30 000 ₽

При повторном нарушении, штрафы могут быть увеличены, а должностных лиц могут дисквалифицировать на срок до одного года. Товар, нарушающий закон, подлежит конфискации.

Производство товаров без маркировки

Для ИП и должностных лиц штраф за производство товаров без маркировки составляет от 5 000 ₽ до 10 000 ₽, а для организаций – от 50 000 ₽ до 100 000 ₽. Товар, который нарушает закон, также подлежит конфискации.

Продажа товаров без маркировки

Штрафы за продажу товаров без маркировки следующие:

Для ИП и должностных лиц: от 5 000 ₽ до 10 000 ₽
Для организаций: от 50 000 ₽ до 300 000 ₽

Товар, нарушающий закон, будет конфискован.

Продажа товара без сертификата соответствия

Для ИП и должностных лиц штраф за продажу товара без необходимого сертификата соответствия составит от 20 000 ₽ до 40 000 ₽, а для организаций – от 100 000 ₽ до 300 000 ₽.

Нарушение иных прав потребителей

Нарушение иных прав потребителей также наказуемо. Штрафы за это нарушение:

Для ИП и должностных лиц: до 50 000 ₽
Для организаций: до 500 000 ₽

Помощь специалистов

Обратившись в нашу компанию, вы получите профессиональную консультацию по вопросам пожарной и санитарной безопасности. Наши услуги помогут выявить и устранить проблемы, избежать нарушений и штрафов, а также сэкономить ваше время и силы.

Как работают индикаторы риска от Роспотребнадзора

Роспотребнадзор активно использует индикаторы риска для выявления нарушений в бизнесе. Индикаторы риска относятся к бизнесу, который продает маркированные товары. Вот примеры индикаторов риска для разных групп товаров:

Табак и никотиновые товары

25% продукции хранится больше 15 месяцев
Общий объем продаж не превышает 50% от среднего показателя по региону

Питьевая вода в упаковке

Доля товаров с кодами, убранными из оборота, составляет 150%
150% товаров имеют коды, которых нет в системе

Молочная продукция

25% товаров имеют убранные коды
25% товаров от месячного объема не введены в систему
5% товаров просрочены

Легкая промышленность

75% товаров от месячного объема не введены в оборот
50% товаров хранятся более 2 лет

Обувь

В системе отслеживается и анализируется каждый показатель, чтобы выявить риски и нарушения.

Неотложность управления запасами и контроля качества продукции

Когда речь заходит о бизнесе, важно не только производить качественную продукцию, но и уметь правильно ее распределять, учитывая спрос и оборачиваемость. Один из ключевых аспектов в этом процессе – управление запасами.

Проанализировав данные, можно заметить, что большое количество товаров с кодами, которые убраны из системы, имеют объем превышающий средние месячные продажи. А это, безусловно, негативно сказывается на эффективности бизнеса.

40% косметических товаров от среднего объема продаж не используются, что также вызывает определенные затруднения в управлении запасами. Кроме того, 25% косметики хранится более 2 лет, что увеличивает вероятность просрочки и утраты товаров.

Больше проверок: Генпрокуратура РФ проверит компании, заявившие об уходе с российского рынка

С фототоварами ситуация аналогична – индикатор риска сработает, если есть продажа товаров без кода или убранных из оборота. Это может привести к финансовым потерям и проблемам с контролем качества продукции.

Автомобильные шины – еще одна категория товаров, требующая особого внимания. В данном случае 50% товаров от месячного объема продаж убраны из оборота, что является серьезным сигналом к пересмотру стратегии управления запасами.

25% шин с кодами, которых нет в системе, могут создать проблемы с идентификацией и контролем товаров. И 25% товаров, хранящихся более 2 лет, подвергаются риску просрочки и потери.

Торговля товарами, не соответствующими регламентам, также требует особого внимания. Соблюдение норм и правил является ключевым фактором для успешного ведения бизнеса.

Мех – еще один аспект, на который следует обратить внимание. Индикаторы риска могут указывать на нарушения, которые необходимо немедленно устранить. Контроль качества продукции и соблюдение всех нормативов обязательны для предотвращения возможных проблем.

В заключение, необходимо отметить, что индикаторы риска введены для обеспечения дополнительной безопасности бизнеса и контроля качества продукции. Соблюдение всех правил и регламентов поможет избежать возможных штрафов и утраты товаров. Регулярное анализирование данных и оперативное реагирование на индикаторы риска помогут сделать бизнес более эффективным и успешным.

Автор: ваше имя
Дата: текущая дата

Эта форма проверки предполагает ознакомление с различной документацией организации, включая учредительные документы, контракты, финансовые отчеты и т.д. Результаты документарной проверки могут быть выявлены на месте или рассмотрены в офисе Роспотребнадзора.

Санитарно-гигиеническая проверка

В ходе этой проверки осуществляется контроль за соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил в организации. Это может касаться условий труда, санитарно-эпидемиологической обстановки, уровня медицинской помощи и других аспектов.

Плановая проверка по жалобе

Если в Роспотребнадзор поступают жалобы от граждан или других организаций на деятельность предприятия, то может быть проведена плановая проверка по этому поводу. В случае выявления нарушений, они подлежат устранению в установленные сроки.

Дополнительная проверка

Этот вид проверки осуществляется в случае возникновения дополнительных обстоятельств, требующих дополнительного контроля за деятельностью организации.

Все эти виды проверок могут быть плановыми или внеплановыми, в зависимости от обстоятельств.

Заключение

Проверка Роспотребнадзора — это важное событие для любого предприятия, поэтому необходимо внимательно относиться к подготовке к ней. Использование инструментов для помощи в этом деле может значительно облегчить задачу и избежать негативных последствий. Важно следить за обновлениями в законодательстве и оперативно реагировать на изменения в сфере контроля.

Роспотребнадзор отправляет запрос, где указывает перечень документов для проверки. Обычно это:

При необходимости инспектор может запросить и другие документы.

Всё мероприятие проводится удалённо. Отправить всю требуемую документацию необходимо в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Впоследствии инспектор может запросить ещё документы и предоставить такой же срок на их отправку.

Обычно проверка длится 10 рабочих дней, но может быть продлена по решению проверяющих. При необходимости Роспотребнадзор может назначить вслед за документарной и выездную проверку.

Если у организации есть обособленные подразделения в других регионах, то сроки проверок устанавливают для каждого подразделения по отдельности.

Выездная проверка

На объект прибывает комиссия и начинает проверять:

Во время проверочных мероприятий руководитель организации или его представитель могут следить за работой инспектирующих. Они вправе спрашивать, что проверяют во время проверки Роспотребнадзора по правилам и сколько времени будет длиться ревизия. К процессу можно привлекать юристов, уполномоченных организации по защите прав потребителей.

Также необходимо проверить документы сотрудников Роспотребнадзора и ознакомиться с приказом о проведении проверки. В нём должны содержаться следующие данные:

Если имена и фамилии отличаются от тех, что указаны в приказе, звоните в ведомство. Вместе с ревизорами иногда приходят эксперты, которых не записывают в приказ. Если это обнаружилось, предприниматель вправе требовать внесения в приказ данных обо всех членах ревизионной группы.

Чтобы ускорить проверку, необходимо:

Продолжительность выездной проверки по общему правилу не может превышать 10 рабочих дней.

Контрольная закупка

Проверка товара и качества обслуживания проводится без предупреждения продавца — инспектор приобретает товар (услугу) под видом обычного покупателя.

Когда сделка завершается, проверяющий обязан предъявить удостоверение и показать копию решения контролирующей организации о проведении данного мероприятия.

Контрольная закупка считается действительной, если она проводится в присутствии не менее двух свидетелей либо с видеофиксацией.

Средства, потраченные на покупку товара или услуги, отдают обратно инспектору. Обратно возвращается товар, если его потребительские качества не изменились.

Если закупка с целью проверки Роспотребнадзором осуществлялась дистанционно, резолюцию о её осуществлении вместе с актом размещают в реестре ЕРКНМ не позднее следующего рабочего дня. Деньги и товар возвращаются.

Мониторинговая закупка

Всё то же самое, как и при контрольной закупке, только после сделки товар или результаты услуги отправляются на экспертизу.

Также после сделки инспектор обязан предъявить удостоверение и показать копию решения ведомства о проведении мониторинговой закупки.

Выборочный контроль

При выборочном контроле Роспотребнадзор проверяет качество и условия хранения, реализации, безопасности товара. О выборочной проверке ведомство предварительно не уведомляет.

По ходу проверки образцы продукции берутся на экспертизу. Отбор проб должен происходить в присутствии владельца бизнеса или его представителя с видеофиксацией.

Результаты экспертизы ведомство предоставляет в течение 15 рабочих дней. Если товар подлежит возврату, то его вернут обратно. Если нет, предприниматель может запросить компенсацию.

Больше проверок: Поиск названия компании в Интернете, обеспечивающий уникальность и узнаваемость бренда

Инспекционный визит

Об инспекционном визите заранее не уведомляют. Сотрудники Роспотребнадзора приходят к предпринимателю или организации и проводят осмотр, запрашивают и изучают интересующие их документы и опрашивают сотрудников. Если что-то не так, попросят написать объяснение, выпишут предписание или штраф.

Рейдовый контроль

Роспотребнадзор проводит проверку на объекте, где работают сразу несколько предпринимателей и организаций. Например, в торговый центр или на рынок.

Принимать участие в рейдовом осмотре могут не только представители Роспотребнадзора, но и проверяющие других госорганов.

По ходу проверки инспекторы могут проводить опросы, изучать документы, запрашивать письменные объяснения, брать образцы товаров на экспертизу. Период проведения таких инспекций допускается до 10 дней, при этом на каждого предпринимателя — не более одного дня.

Рейдовые осмотры возможны исключительно после согласования с прокуратурой при условии, что это не создаёт угроз для людей и окружающей среды.

Профилактический визит

Профилактическая беседа может проходить в очной форме или по видеосвязи. Она не является проверкой и направлена на информирование представителей бизнеса о требованиях законодательства, на увеличение уровня их правовой грамотности, а также на рекомендации, как предотвратить нарушения.

Большую часть плановых проверок на 2024 год отменили, но вместо них часто будут назначаться именно профилактические визиты. Особенно это коснётся бизнеса, входящего в высокорисковую группу.

По итогам профилактического визита, если инспектор обнаружил нарушения, он не будет выписывать штраф, но выдаст предписание об их устранении. Также впоследствии инспектор может инициировать внеплановую проверку, если посчитает, что это необходимо.

Если в 2024 году ИП или организация попала в список плановых проверок Роспотребнадзора, то не позднее чем за два месяца до неё можно попросить ведомство организовать профилактический визит, чтобы подготовиться к проверке.

Попросить о профилактическом визите может и бизнес, который не попал в график плановых проверок. Это поможет уточнить все вопросы, нюансы и сразу же соблюдать все законодательные требования.

Профилактический визит может назначить и Роспотребнадзор. Об этом мероприятии заранее предупреждают. От него можно отказаться за три дня до начала, если есть мотивированная причина.

Выездное обследование

Проводится без взаимодействия с контролируемым лицом — ИП или организацией.

Без какого-либо предупреждения инспектор может приехать и осмотреть место, где бизнес ведёт свою деятельность. При этом проверяющий не представляется и не приглашает ИП, руководителя организации или другое уполномоченное лицо.

Если инспектор заметит нарушения, может провести контрольную закупку, а впоследствии — и внеплановую проверку.

Мониторинг безопасности

Инспектор изучает сведения о бизнесе, которые находятся в открытом доступе. Если заметит какие-либо нарушения, может организовать внеплановую проверку.

Подготовка к инспекции

Чтобы визит сотрудников ведомства не оказался неожиданным, необходимо быть к нему готовым. Узнать дату можно через официальные порталы Генпрокуратуры и Роспотребнадзора. Стоит помнить, что если компании нет в плане, но проверку провели, то ее результаты не считаются действительными.

Визит сотрудников надзорной организации может проходить только в присутствии владельца бизнеса. Инспекторы имеют право получать информацию от работников, только в рамках должностных обязанностей последних, поэтому на вопросы, не касающиеся трудовой деятельности, человек отвечать не должен.

За время проведения проверок был составлен список характерных нарушений, которые наиболее часто выявляются в компаниях любой сферы деятельности. Если вам предстоит инспекция Роспотребнадзора, то стоит удостовериться, что перечисленные проблемы исправлены. Предлагаем изучить чек-лист:

Также стоит подготовить:

В рамках инспекции будут проверяться сертификаты на продукцию, санитарные условия в различных отделах предприятий, наличие верной маркировки на товарах, нарушение прав потребителей. Любое из выявленных проблем ведет к наложению штрафа, но в случае первой ошибки или при несущественных нарушениях инспектор может ограничиться предупреждением с обязательным устранением недостатков в установленные сроки.

Как избежать проверки от Роспотребнадзора

Индикаторы риска вряд ли приведут к злоупотреблениям со стороны контролирующих органов. Подобные подходы уже работают в других сферах и не становятся причиной массовых проверок.

Главное — вести бизнес честно и контролировать риски. Пользователи системы «Честный Знак» видят статистику отклонений для оборота маркированных товаров. Если вовремя отправлять коды и обрабатывать документы, у инспекторов не будет претензий.

Внеплановые проверки Роспотребнадзора точно начнутся в 3 случаях:

Инспекторы обязаны по закону реагировать на подобные ситуации. В остальных случаях достаточно не давать повода системе.

Игорь Муравьев уверен, что индикаторы риска не приведут к сложностям в бизнесе:

«На первом этапе возможны какие-то сбои программного или аппаратного обеспечения, но это все видно, все просвечивается и оставляет следы. Это не повод сразу начинать проверку. Другое дело, что все, что касается электронного документооборота или других систем, завязанных на ПО или железе, может быть подвергнуто хакерским атакам и несанкционированному доступу. Такие примеры тоже существуют. Но мы все пользователи тех или иных гаджетов, и в век электроники — это издержки нашей жизни»

Как подготовиться к проверке

Эффективно подготовиться к плановой или внеплановой проверке можно только в случае, если с самого открытия бизнеса вести деятельность без нарушения законов.

Чтобы понимать, какие нормы нужно соблюдать и какие есть нюансы в конкретной сфере деятельности, можно попросить Роспотребнадзор осуществить профилактический визит и проконсультироваться у инспектора по всем тематическим вопросам.

Также отметим, что при проверках инспекторы используют проверочные листы. Они разработаны ведомством и находятся в открытом доступе:

Предприниматель или представители организации могут заранее пройтись по вопросам и обнаружить проблемы в бизнесе и до проверки их устранить.

Проверка пожарной безопасности

Кроме инспекторов Роспотребнадзора компании периодически посещают сотрудники пожарной инспекции. При обнаружении нарушений, они могут запретить ведение коммерческой деятельности на срок до трех месяцев, что в текущих условиях фатально или ведет к серьезным финансовым и репутационным потерям.

Больше проверок: Бесплатные и платные инструменты

Плановые проверки проводят один раз в три года, о чем владельца уведомят посредством заказного письма, которое доставят за три дня до рейда. Внеплановые мероприятия проходят с уведомлением за сутки, поводом для чего может быть жалобы, распоряжения правительства или иные поводы.

Чтобы избежать проблем, нужно соблюсти:

Каждый сотрудник должен пройти инструктаж по пожарной безопасности, который закрепляется в ходе учебной проверки на крупных предприятиях. В компании обязаны быть средства тушения, обустроенные эвакуационные маршруты, противопожарные двери и другие средства обеспечения безопасности людей.

Внеплановые и плановые проверки Роспотребнадзора в 2024 году

МЧС, ФНС, Роспотребнадзор следят за работой бизнеса и в начале года публикуют календарь с датами плановых проверок юрлиц и ИП. В 2024 году в России действует мораторий на проверки предприятий и предпринимателей, но есть исключения. Плановые проверки остались для предприятий высокого риска и гидротехнических сооружений. Например, инспекторы посетят детские учреждения и общепит, а также пункты водоснабжения.

Бизнес сталкивается с внеплановыми проверками Роспотребнадзора и других государственных органов, если нарушены санитарно-эпидемиологические нормы. Например, покупатель написал жалобу, что в пекарне грязно или продукция хранится не по правилам.

В 2023 году поводом для внеплановой проверки от Роспотребнадзора стали 34 индикатора риска. Если бизнес выходит за рамки показателей, появляется причина для визита инспекторов.

В блоге ПланФакта есть статья, как компании подготовиться к проверке пожарной безопасности, если МЧС решило посетить ваш бизнес.

Методичка по сокращению расходов

Подготовим предприятие к проверке Роспотребнадзора. Поможем избежать штрафов до 300 000 руб.

Надежно и законно: 6 лет на рынке

Для любого бизнеса и вида деятельности

Отзывы наших благодарных клиентов

Проверки Роспотребнадзора. Плановые и внеплановые проверки. Штрафы и санкции Всего существует 2 типа проверок.

Плановые проверки Роспотребнадзора это те, которые изначально были запланированы на текущий год. Посмотреть их можно на сайте Роспотребнадзора. Если вашего предприятия нет в списке, то это значит, что именно в текущем году плановая проверка к вам не придет.

Внеплановые проверки Роспотребнадзора по большей части связаны с жалобами от клиентов. Бывает, когда другой надзорный орган проверяет компанию и счел нужным привлечь инспекторов Роспотребнадзор. Каких проверок стоит больше бояться? Внеплановые проверки всегда проходят неожиданно. Предписание о проверке вы можете получить буквально накануне и времени подготовиться может не оставаться совсем. Сроки и формат проверок Нужно хорошо понимать, что первое, что смотрят инспектора – наличие необходимой документации по СанПиН. Сама документальная проверка по регламенту не может проходить больше 10 дней. На практике чаще встречается вариант 1-2 дней.

Как еще Роспотребнадзор может меня проверить? Самый частым методом контроля со стороны СЭС является контрольная закупка товара или услуги. Инспектор Роспотребнадзора под видом клиента делает у вас заказ и, тем самым, оценивает качество оказания услуги.

Важно: о контрольной закупке вас не будут предупреждать заранее.

Если есть какие-либо несоответствия, то в этом случае следуют штрафы или предписание о приостановке деятельности.

Как подготовиться к проверке помещения Роспотребнадзора? Это можно сделать, если заказать санитарный аудит у действующего санврача или, например, у бывшего сотрудника Роспотребнадзора. Можно, также, заказать санитарный аудит у нас.

Конечно, вы можете проштудировать СанПиН по вашему виду деятельности, но есть большая вероятность, что упустите что-то важное, ведь пунктов СанПиН много и нужно точно знать, на какие из них обращают внимание инспектора в первую очередь.

Как подготовиться к документальной проверке? В этом случае все довольно просто. На руках у вас должны быть следующие документы, которые будет смотреть Роспотребнадзор:

Какие штрафы у Роспотребнадзора? Штрафы за нарушения суммируются(!) и могут достигать миллионов рублей в случае сети заведений и сотен тысяч за один юридический адрес (см. наш сайт выше). "Средний чек" штрафа по опыту наших клиентов в 2021-2022-2023 годах, находится в интервале от 10 000 до 70 000 рублей на 1 точку. arrow

Результаты проверки

По результатам проверки составляется акт в двух экземплярах. К нему прилагаются копии или оригиналы документов, относящихся к мероприятию.

В акте инспектор прописывает дату, время, место проверки, выявлены ли нарушения и какие. Если нужно дождаться окончания экспертизы, то акт составляется после получения её результатов.

Может быть и такое, что до конца проверки бизнес устранит нарушения. Тогда инспектор укажет это в акте. Если не успеет устранить, то от проверяющих получит предписание с указанием недостатков, сроков и рекомендаций по их устранению.

Если в ходе контрольных мероприятий не было обнаружено нарушений, то об этом также инспектор указывает в акте.

Обычно после первой проверки Роспотребнадзор не выписывает штрафы. Предприниматель или организация отделывается предписанием об устранении недостатков.

Но бывают случаи, когда выявленные нарушения являются критическими, из-за чего бизнес могут не только оштрафовать, но и конфисковать товар, временно запретить ему вести деятельность, а руководителей привлечь к уголовной ответственности.

Как обжаловать результаты проверки

Если предприниматель или организация не согласны с результатами проверок, то решение можно обжаловать:

Также можно обратиться в прокуратуру после досудебного обжалования. Если будут найдены нарушения в работе Роспотребнадзора, то дело отправят в суд.