Цифровой профиль и его реализация в RS-Connect

В условиях жесточайшей конкуренции, царящей сегодня на рынке финуслуг, каждая организация стремится минимизировать время обслуживания клиентов при соблюдении высочайших стандартов качества предоставляемых сервисов. В связи с этим создание Цифрового профиля является действенным шагом в этом направлении. Что это за сервис и как он реализован в продуктах компании R-Style Softlab — узнайте из статьи нашего эксперта.

Суть и назначение Цифрового профиля

В 2019 году Правительством РФ был инициирован экспериментальный проект по повышению качества и связанности данных, содержащихся в государственных информационных ресурсах. В рамках этого проекта был создан «Цифровой профиль гражданина», реализующий возможность банку, страховой компании, либо иной организации, входящей в список участников взаимодействия, получать сведения о гражданах непосредственно из баз данных различных госорганов (ФНС, ПФР, МВД, Росреестр и пр.).

Фактически Цифровой профиль (ЦП) — это совокупность цифровых записей о гражданине в государственных информационных системах (ГИС). Сама инфраструктура Цифрового профиля (ЦП) выполнена на базе единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Благодаря доступу банковских и прочих организаций к данным ЦП клиента последнему не нужно заботиться о предоставлении дополнительных документов для получения услуг — все необходимые сведения поступят в банковскую систему автоматически. При том клиент должен акцептовать согласие на предоставление персональных данных и иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА.

Таким образом, основной функцией Цифрового профиля является предоставление сведений из ЕСИА или других ГИС, обменивающихся данными с ЕСИА через единую систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), с согласия и в интересах гражданина. Например, банк может получать данные для заполнения кредитной заявки клиента непосредственно из его ЦП. Для этого клиенту достаточно будет подтвердить свое согласие на предоставление запрошенных кредитной организацией сведений.

Сценарии взаимодействия с ЦП

В основе цифрового профиля лежат:

  • актуальные и проверенные сведения о гражданине, содержащиеся в ЕСИА и иных ГИС;
  • распределённая структура данных, содержащая ссылки на данные, которые хранятся в соответствующих государственных реестрах;
  • сервис по управлению согласиями, обеспечивающий возможность управлять выданными гражданином цифровыми согласиями на обработку его персональных данных.

Список базовых сценариев с ЦП включает:

  • запрос согласия пользователя для доступа к данным;
  • получение данных из регистров ЦП;
  • уведомление участников об изменениях в регистрах ЦП.

Взаимодействие с Цифровым профилем может осуществляться в онлайн- или офлайн-режиме.

При онлайн-режиме пользователь сам инициирует получение банковской или иной услуги в мобильном приложении или на портале банка из авторизованной зоны информационной системы. В этом случае взаимодействие с ЦП будет включать следующие  шаги:

  • Запрос системой согласия пользователя на доступ к его данным.
  • Выдача пользователем согласия.
  • Передача данных пользователя по запросу из инфраструктуры ЦП.
  • Рассылка об изменениях данных пользователя в его Цифровом профиле.

Цифровой профиль и его реализация в RS-Connect

Онлайн-взаимодействие клиента банка с ЦП

Возможен и другой сценарий онлайн-взаимодействия, не требующий авторизации клиента в ЕСИА: после нажатия кнопки «Заполнить данные с помощью Госуслуг» пользователь получает push-уведомление, затем сканирует QR-код для перехода на портал Госуслуг и уже там подтверждает свое согласие.

Офлайн-режим подразумевает личное посещение клиентом отделения банка. Вышеперечисленные процедуры онлайн-режима клиент инициирует, обратившись к сотруднику банка, который заносит соответствующую информацию в АБС и отправляет запрос на выдачу согласия в инфраструктуру ЦП.

Какие сведения можно получить из Цифрового профиля

«Цифровой профиль гражданина» базируется на актуальных, проверенных в соответствующих государственных информационных ресурсах, сведениях о его личности, содержащихся в ЕСИА. Возможность управления цифровыми согласиями на обработку персональных данных пользователя обеспечивается сервисом «Платформа согласий».

В ЕСИА предусмотрены следующие параметры согласий: типы, цели и действия с данными. Когда организация запрашивает согласие пользователя, она должна указать совокупность этих параметров. Кроме того, для каждого типа согласия должны быть определены перечень атрибутов и режим работы с типами данных, к которым банк намерен получить доступ.

Больше проверок:  Кнм как расшифровывается

Список типов согласий сопоставим с целями, для которых они запрашиваются, и представлен широким перечнем: согласие на предоставление кредита (займа), на выпуск и обслуживание банковской/кредитной карты, на получение кредитного отчета в БКИ, на оформление анкеты, на получение страховых и финансовых услуг, на заключение кредитного договора и пр.

В ЕСИА можно запросить следующие данные по клиенту:

Модуль «RS-Connect. Цифровой профиль»

В портфеле продуктов компании – за взаимодействие с госорганами отвечает платформа -. Для интеграции с Цифровым профилем  реализован модуль «-. Цифровой профиль». В нем обеспечивается удобное взаимодействие с четырьмя видами сведений ЕСИА:

  • Запрос согласий пользователя ЕСИА от организации.
  • Отправка в организацию уведомления о событии платформы согласий ЕСИА.
  • Запрос перечня согласий пользователя ЕСИА, выданных организации.
  • Запрос персональных данных при наличии согласия пользователя ЕСИА.

Пул возможностей. Цифровой профиль» достаточно широк и охватывает все необходимые для поддержания актуального и подробного профиля клиента процессы:

  • Формирование запросов на получения необходимых сведений о клиенте;
  • Отправка запроса в ЕПГУ на получение сведений из Цифрового профиля клиента;
  • Получение запрошенных сведений (при наличии согласия клиента);
  • Отправка полученной информации в смежные системы;
  • Управление согласиями, запрошенными банком.

Все обменные процессы между автоматизированной системой организации и СМЭВ/ЕСИА журнализируются в модуле «-. Цифровой профиль». Вот как выглядит основное меню модуля (рис. 2):

Цифровой профиль и его реализация в RS-Connect

Рис. 2. Главное меню модуля «-. Цифровой профиль»

В настройках модуля реализована возможность задать параметры обмена и параметры формирования сообщений (рис. 3).

Цифровой профиль и его реализация в RS-Connect

Рис. 3. Реестр настроек

Для взаимодействия со связанными АБС в части обмена сведениями с инфраструктурой ЦП реализованы сервисы которые позволяют выполнять:

Обработку запросов от АБС Банка на передачу электронных документов в ЕСИА;

Прием, обработку и организацию хранения данных по полученным ответам ЕСИА;

Передачу данных по полученным ответам от ЕСИА в АС Банка;

Формирование – оповещений заинтересованным Пользователям при возникновении нештатных или иных специально оговорённых ситуаций;

Повторное формирование и отправку запросов в СМЭВ/ЕСИА, ранее не принятых, после устранения причин отказа.

В созданном в – запросе согласия на обработку персональных данных пользователя (рис. 4) отображаются данные по клиенту, основные параметры согласия, фиксируются состояния запроса и результаты обмена.

Цифровой профиль и его реализация в RS-Connect

Рис. 4. Запрос согласия на обработку персональных данных

После получения согласия в ЕСИА отправляется запрос на получение необходимых персональных данных гражданина (рис. 5). Здесь так же отображаются основные параметры запроса, данные по клиенту, фиксируются состояния запроса и результаты обмена с внешними системами.

Цифровой профиль и его реализация в RS-Connect

Рис. 5. Запрос на получение персональных данных

Полученные данные передаются в АС банка в виде документа в форматах и (рис. 6).

Цифровой профиль и его реализация в RS-Connect

Рис. 6. Результат получения персональных данных

Создание Цифрового профиля — шаг в будущее

Основная задача, которую решает «Цифровой профиль гражданина», — облегчить жизнь пользователю, предоставляя быстрый доступ к данным без необходимости дополнительного посещения отделения банка или иной организации для получения услуги. Для самого пользователя это надежное электронное хранилище персональных данных, наличие которого избавляет от необходимости носить с собой объемный перечень документов, но в то же время позволяющий самостоятельно контролировать доступ организаций к этим сведениям.

В настоящее время важным является вопрос актуализации данных в «Цифровом профиле гражданина», их своевременного обновления со стороны государственных органов — поставщиков сведений о гражданине и контроля за выполнением вышеизложенных функций. Сейчас эта задача активно прорабатывается на уровне законодательства и в ближайшее время будет регламентирована регулятором.

Еще одним важным шагом в развитии Цифрового профиля является работа с ЦП юридических лиц и самозанятых. В ближайшем будущем соответствующая функциональность появится и в модуле «-. Цифровой профиль» — реализация работы с этой категорией банковских клиентов уже запланирована.

Больше проверок:  Тема 6. Компетенция органов государственной власти и органов местного самоуправления в городе Москве

Подробности о модуле «RS-Connect. Цифровой профиль»

Форум КриптоПро

КриптоПро УЦ

СМЭВ и ЕСИA

ЕСИА добавление Юридической организации

иллюстратор — Марго Федосеева

Зачем нужна регистрация в ЕИС

Регистрация в ЕИС позволяет участвовать в закупках по 44-ФЗ, тендерах по капремонту 615-ПП и закупках по 223-ФЗ, организованных только для малого и среднего бизнеса (субъектов МСП). Зарегистрировавшиеся в системе поставщики автоматически получают аккредитацию на всех восьми федеральных ЭТП:

  • Сбербанк-АСТ,
  • РТС-тендер,
  • Российский аукционный дом (lot-online),
  • Национальная электронная площадка (НЭП),
  • Агентство по государственному заказу Республики Татарстан (Заказ.рф),
  • Единая электронная торговая площадка (ЕЭТП),
  • Газпромбанк (ЭТП ГПБ),
  • ТЭК-Торг.

ЕИС дает аккредитацию только в секциях закупок по 44-ФЗ. В остальных случаях нужно получить аккредитацию отдельно на каждой площадке.

Регистрация в ЕИС и последующая аккредитация на восьми ФЭТП бесплатны. С 1 января 2022 г регистрация действует бессрочно.

Когда нужно зарегистрироваться

​Регистрацию в ЕИС можно будет пройти в любой момент, но сделать это лучше за несколько дней или недель до планируемого тендера. Все этапы регистрации займут от 2 до 16 дней, и пока они не завершатся, вы не сможете подать заявку на участие.

Как долго проходить регистрацию

Регистрация в ЕИС проходит в четыре этапа:

  • Зарегистрировать руководителя компании на портале ЕСИА Госуслуги в качестве физлица. На обработку данных и создания профиля руководителя уйдет до пяти рабочих дней.
  • С аккаунта руководителя создать на Госуслугах профиль вашей компании. Этап занимает до пяти рабочих дней.
  • Создать профиль вашего юрлица или ИП в ЕИС, подождать, когда компанию включат в Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ). На это портал отводит пять рабочих дней, но обычно пройти его удается за 1 день.
  • Дождаться, когда информацию из системы отправят на восемь ФЭТП. Интеграция с площадками формально должна пройти за 1 день, но фактически на нее уходит до пяти рабочих дней.

Что понадобится для регистрации. Чек-лист.

Перед тем, как проходить регистрацию в ЕИС, проверьте, что у вас есть все необходимое:

  • Квалифицированная электронная подпись (КЭП) на имя руководителя компании — его имя прописано в выписке ЕГРЮЛ.
  • КЭПы для сотрудников, которые будут заниматься закупками: подавать заявки, участвовать в аукционах и подписывать контракты.
  • Актуальные доверенности для таких сотрудников.
  • Учредительные документы юрлица или ИП.
  • Запас времени — 3-16 дней до необходимой закупки.
  • Контакты техподдержки Госуслуг, ЕИС и федеральных ЭТП. Пригодятся, если что-то пойдет не так в процессе регистрации.
  • Терпение и внимательность.

Этап 1. Регистрируем руководителя компании на Госуслугах

Первому лицу компании нужно создать подтвержденный аккаунт на Госуслугах. Для этого он должен заполнить на портале личные данные, а также подтвердить личность одним из нескольких способов, например, воспользоваться КЭП руководителя.

Получить электронную подпись для торгов можно в удостоверяющем центре СКБ Контур. Электронная подпись 3.0 дает доступ к закупкам на 374 площадках, включает в себя консультации экспертов по торгам и бесплатный перевыпуск подписи.

Этот этап должен пройти именно руководитель, а не коммерческий директор, бухгалтер или другой уполномоченный сотрудник. Потому что далее для регистрации понадобится именно аккаунт руководителя.

Также подтвержденные учетные записи на Госуслугах понадобятся сотрудникам, которые будут заниматься госзакупками.

Этап 2. Создаем профиль компании на Госуслугах

После того, как Госуслуги подтвердят учетную запись руководителя, нужно создать профиль компании или индивидуального предпринимателя. Для этого в личном кабинете руководителя нужно нажать на «Фамилию И.О.» в правом верхнем углу страницы и в открывшемся окне выбрать ссылку для создания профиля юрлица.

В профиль компании можно добавить сотрудников, которые смогут управлять карточкой организации на Госуслугах и в ЕИС. Сделать это можно на вкладке «Сотрудники». Понадобится ввести данных сотрудников и назначить им полномочия и права, например, возможность подавать заявки или подписывать контракты.

Если не добавите сотрудников сразу при прохождении регистрации, то сможете сделать это позже. Однако при добавлении постарайтесь не ошибиться в правах, которыми наделяете сотрудников. Если они будут назначены неверно, то сотрудник не сможет попасть в ЕИС, а исправление ошибок займет время.

Сведения в профиле компании Госуслуги могут проверять до пяти суток. Только после того, как профиль компании подтвердят, вы сможете выполнить следующий шаг.

Этап 3. Регистрируем компанию в ЕИС

Когда у руководителя и компании есть профили на Госуслугах, можно переходить к созданию аккаунта в ЕИС. Процесс пройдет в два шага — настройка компьютера и создание учетной записи компании.

Больше проверок:  Энциклопедия решений. Единый реестр контрольных мероприятий (мониторинга)

Настраиваем рабочее место

Чтобы работать в ЕИС, нужно настроить компьютер по инструкции:

  • Использовать браузер, поддерживающий Transport Layer Security (TLS). Подойдет Internet Explorer версии 11.0 и выше.
  • Добавить gosuslugi.ru и zakupki.gov.ru в список доверенных узлов браузера.
  • Установить и настроить программу КриптоПро CSP версии 4.0 и выше или программу ViPNet CSP 4.2.
  • Установить в браузер плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0 и выше.

Чтобы настроить компьютер было проще, можете воспользоваться бесплатным веб-диском для установки программ от удостоверяющего центра СКБ Контур. Он поможет установить некоторые необходимые компоненты.

Когда рабочее место будет правильно настроено, то при входе в ЕИС — в личный кабинет участника закупок — вас перебросит на сайт Госуслуг.

Если этого не произошло или появились ошибки «Неподдерживаемый протокол», «Не удается отобразить страницу», «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» — компьютер настроен неверно, нужно проверить настройки по инструкции от ЕИС. Если все настройки выполнены правильно, но ошибки все равно появляются, то нужно сообщить в техподдержку портала.

Чтобы не разбираться с настройками компьютера самостоятельно, можно воспользоваться услугами специалистов по сопровождению торгов для регистрации на ЕИС.

Создаем профиль участника закупок в ЕИС

После настройки компьютера можно регистрироваться ЕИС. Эту процедуру должен проходить руководитель организации — понадобится его сертификат электронной подписи.

Проверить анкету компании. Часть данных в ней заполняются автоматически, например, название организации, адрес, ОГРН, ИНН и КПП, выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Их нужно проверить на корректность и наиболее распространенные ошибки: указан недействующий руководитель или неверные даты регистрации компании, не загружена выписка из ЕГРЮЛ.

Заполнить пустые поля в анкете. Например, указать часовой пояс, контакты и максимальную сумму для заключения контракта. Также нужно прикрепить учредительные документы: устав и решение об одобрении крупных сделок.

После этого руководитель должен зарегистрировать себя в ЕИС — указать контакты, проверить должность, полномочия и ФИО. Также можно зарегистрировать сотрудников, работающих с торгами в компании, — для этого они должны быть «привязаны» к аккаунту компании на Госуслугах.

На финальном этапе регистрации нужно вновь проверить все внесенные данные организации и сотрудников. Если все верно, то заявку на регистрацию в ЕИС можно подписывать КЭП и отправлять.

Этап 4. Получение аккредитации на площадках

Теперь заявка компании отправлена в ЕИС. Система должна проверить ее и, если все верно, внести организацию в Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ). Обычно этот процесс проходит всего за один день.

После этого информация из ЕРУЗ распространится на восемь федеральных ЭТП — тогда ваша компания получит аккредитацию на всех площадках госзаказа. На деле этот процесс может затянуться на пять рабочих дней. Когда аккредитация будет завершена, некоторые площадки отправят вам на почту письмо. Но это сделают не все, поэтому нужно будет самостоятельно проверить статус аккредитации в ЕРУЗ.

Пока интеграция с реестром не окончится, вы не сможете зайти ни на одну из восьми ФЭТП. Поэтому процедуру регистрации советуют проходить заранее — за одну-две недели до участия в закупке.

После интеграции нужно прикрепить электронную подпись на торговые площадки. Часть площадок — Сбербанк-АСТ, РТС-Тендер, ЗаказРФ, РАД, ЭТП ГПБ — скорее всего, подгрузят подпись автоматически. Вручную прикрепить КЭП нужно на ТЭК-Торг, НЭП и ЕЭТП.

После этого можно участвовать в госзакупках на любой федеральной ЭТП.

Если наша статья не ответила на ваши вопросы, воспользуйтесь подробной инструкцией от ЕИС. Только предупреждаем, она достаточно объемна. Если вы не готовы проходить регистрацию самостоятельно, можете обратится за помощью к экспертам отдела сопровождения торгов — они зарегистрируют вас в ЕИС.

Ответим на вопросы

Эксперты ответят на ваши вопросы по теме статьи в первые сутки после публикации. Потом отвечают только участники закупок, а вопрос экспертам можно задать в специальной рубрике.

Задать вопрос эксперту