Парфюмированный шампунь для собак
Дата: 8 ноября 2023
Клиентам очень нравится парфюмированный шампунь для собак. Он имеет дорогой аромат, который сохраняется до двух недель и придает невероятный блеск шерсти. Это два продукта в одном – шампунь и кондиционер, что делает его удобным в использовании.
Новые ножницы для стрижки
Дата: 12 сентября 2023
Получили новые ножницы для стрижки, но пока не удалось оценить их качество, так как не пробовали использовать их. Поставщик отправил ножницы в чехле, что хорошо заботит о сохранности инструмента.
Информация о доставке из Америки
Дата: 17 октября 2023
Мы предоставляем информацию о доставке каждой партии в реальном времени. Занимаемся логистикой из США с 2010 года, что позволяет нам иметь надежные каналы доставки и экспертизу работы с таможней. Мы тщательно контролируем работу партнеров, чтобы избежать задержек и обеспечить плавный процесс доставки.
Статусы партий на февраль:
| Номер партии | Статус | Дата |
|---|---|---|
| Почта69734 | В пути из Берлина в Москву | 21 февраля |
| Почта70520 | На доставке у ПР | 26 февраля |
| Почта70617 | На доставке у ПР | 24 февраля |
| Почта70711 | На доставке у ПР | 18 февраля |
| SP20638 | На доставке у Боксберри | 17 февраля |
| … | … | … |
Процесс с покупкой – все шаги
После оплаты заказа магазин отправляет трекинг-код, с помощью которого вы можете отследить путь покупки до склада. Как только отмечено Доставлено, это означает, что покупка прибыла на склад.
Прием на склад – склад принимает покупку, сканирует штрихкод, взвешивает и связывает с владельцем. Покупка отображается в личном кабинете с фотографией.
Отправка – по вашему запросу сотрудники соберут все необходимые покупки по штрихкодам, отнесут их упаковщикам. Они уберут лишние элементы, переупакуют и взвесят отправление.
Формирование партии – после оплаты доставки все посылки забирают со склада, укладывают на поддон и надежно упаковывают пленкой.
Грузовые перевозки из США и Европы в Россию: Лучшие маршруты и услуги
Дальше заполняем накладные и везем на склад авиакомпании.
У нас есть разные маршруты с несколькими вылетами в неделю:
- 2 в Хельсинки
- 1 в Ташкент
- 1 в Стамбул
- 2 до Берлина
Авиакомпания грузит партию в самолет и летит до транзитной страны.
Отправка: наши маршруты
Наш партнер забирает груз в аэропорту, везет на свой склад и готовит транзитные документы для таможни Евросоюза.
С таможни партия едет на машине до границы с Россией. Там груз перекладывают на другую машину и везут на таможенный пост в Москве.
Самый простой. Посылки попадают на склад Почты России в Берлине.
Почта оформляет документы на провоз груза по территории Евросоюза.
После, почта везет партию на машине через Беларусь и Литву до Москвы. Там почтовая таможня.
Ташкент и Стамбул
Самые быстрые. Вылет из Нью-Йорка до транзитного аэропорта.
Второй рейс до Москвы и дальше на таможню в Шереметьево.
Прохождение российской таможни
Таможня проверяет товар и разрешает въезд
Посылка едет в пункт boxberry или почтой
Тарифы и услуги
| Тип посылки | Цена | Транзит через | Срок доставки | Доставка по России | Вес посылки |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopfans Lite | от $13,99 | Хельсинки | 14-20 дней | Boxberry | до 31 кг |
| Shopfans Turkey | от $15,99 | Стамбул | 10-15 дней | – | – |
| Shopfans Tashkent | от $18,74 | Ташкент | 10-15 дней | – | – |
| Shopfans Express | от $14,99 | Хельсинки | 14-20 дней | Boxberry | – |
| Shopfans СП | от $13,24 | Хельсинки | 14-20 дней | Boxberry | до 6 кг |
| Priority BWW | от $8,60 | Берлин | 20-24 дня | Почта | до 20 кг |
Преимущества использования наших услуг
- Поддержка, которая знает все о грузовых перевозках
- Сборка посылок за 24 часа
- Бесплатный курс по покупкам из Америки и Европы
- Интеграция с CRM-системой Купи в Америке
- Модерируемый чат для обмена опытом и помощи

*14 $ за килограмм

*13 $ за килограмм
Не откладывайте на завтра, начните отправку грузов уже сегодня!
Пользуйтесь нашими услугами для быстрой и надежной доставки грузов из США и Европы в Россию. Воспользуйтесь уникальными возможностями, которые мы предлагаем для вашего комфорта и безопасности.
Отзывы клиентов о Shopfans
Выражаю огромную благодарность команде Shopfans! Ребята, с вами достаточно удобно работать. Очень нравится быстрая реакция тех.поддержки, сразу можно решить те или иные вопросы в онлайн режиме. Сама доставка занимает 2-3 недели, что на мой взгляд просто отлично! За всё время сотрудничества было очень мало курьезов, но все они решились оперативно и в мою пользу. Спасибо за ваш труд! Любим, ценим, уважаем! 🤩
Shopfans — это первая компания, с которой я начала работать и меня сразу же абсолютно всё устроило) Понятный интерфейс, удобно вносить заказы, оформлять и отправлять посылки. На любой вопрос отвечают в течение 5 минут в чате👌 Главное — адекватные цены! 😄 Спасибо, что вы есть, благодаря вам работаем и мы тоже!
Перешёл на Шопфанс около года назад для большинства посылок из США. Сравнить есть с чем. Отличные тарифы и варианты доставки. И, что очень важно, поддержка — отвечает на все возникающие вопросы весьма оперативно! За этот год отправлены сотни, если не тысячи посылок. Большинство добираются до финальных адресатов за 3 недели. Из пожеланий — сделать грамотную таблицу по санкционным товарам, чтобы меньше тревожить поддержку 🙂 Ну и, конечно, хотим видеть склад Шопфанс в Британии и ЕС! Продолжаем активно сотрудничать, спасибо!
Кстати да, прозрачность! Я помню Петру говорил до работы с Шопфанс (когда от других переходил), что это меня и подкупило! Все очень прозрачно. Если партия задерживается — все четко говорят что где и почему. Другие же — дежурные фразы, если вообще их добьешься)
Я тоже перешла на шопфанс, когда предыдущий посредник, мягко говоря, опростоволосился((( поэтому было именно сравнение, и просто обалдевание от того, что может быть так. Самое главное — это открытость и поддержка ну почти 24/7, если не чат, то Петр всегда даст информацию. По всем вопросам: сроки, потеряшки, какие вопросы с посылками, абсолютно все решается качественно и в пользу клиента. Еще очень хочется отметить про интеграцию с сервисом учета, ни один посредник не отреагировал так быстро и не внедрил это, Шопфанс пока единственный, а это опять говорит о том, что вам важно не только привезти наши товары в целости и сохранности, но и облегчить сам процесс работы. На данный момент, для меня ВЫ лучшие — по срокам, тарифам, интерфейсу, и команде сотрудников. Еще бы не было санкций, и был бы рай 😉
С Shopfans 1.5 года, есть с чем сравнить по опыту прошлых лет. Благодарю за надежную работу, за отзывчивую адекватную поддержку в лице сотрудников чата, склада и Петра лично. В этот особенно трудный для перевозок период вы быстрее всех справляетесь с препятствиями, работаете четко без сюрпризов по срокам и стоимости. Спасибо складу за быструю сборку и обратную связь, за удобное разделение и возвраты. Для меня вы точно лучшие)
Спасибо, что делитесь своим опытом работы с Shopfans! Приятно слышать, что наша команда и сервис соответствуют вашим ожиданиям.
Отзыв о работе Шопфанс: мой опыт за 7 лет
Так получилось, что Шопфанс стал моим первым и единственным посредником в США. Зачем искать лучше, если здесь всем довольна! В течение 7 лет работы у меня остались только отличные впечатления.
Плюсы работы с Шопфанс
Особенно нравится ваша клиентоориентированность в вопросах оплаты криптовалютой, что экономит стоимость доставки. Отличная работа чата – быстро и продуктивно.
Решение непредвиденных ситуаций
Конечно же, случались и непредвиденные ситуации, но каждый раз они разрешались положительно для меня.
Ожидания от будущего
С нетерпением ждем открытия ваших складов в других странах. Мечтаю о возможности использовать ваши услуги в Англии, так как мой текущий посредник меня не устраивает.
Предложения по улучшению работы
Из того, что хотелось бы улучшить в вашей работе, выбрала бы отключить Зендеск насовсем. Лучше пользоваться старой доброй электронкой или тем же чатом в Шопфанс.
| Плюсы работы с Шопфанс | Решение непредвиденных ситуаций |
|---|---|
| – Клиентоориентированность в оплате криптовалютой | – Положительное разрешение ситуаций |
| – Экономия на доставке | |
| – Отличная работа чата |
Мой опыт работы с Шопфанс за 7 лет был настолько положительным, что я рекомендую этого посредника всем своим знакомым. Надеюсь, что в будущем сервис только улучшится, и я смогу продолжать пользоваться вашими услугами.