РКН – что это за аббревиатура
РКН или РосКомНадзор (из википедии) – это федеральная служба, в задачи которой входят надзор в сфере связи, информационных технологий и СМИ, а также надзор по защите персональных данных согласно закону и деятельность по организации радиочастотной службы. Служба подведомственна Минцифры России. Создана в декабре 2008 года указом Президента России Дмитрия Медведева.
Всем привет, произошла у нас не очень приятная ситуация. В один прекрасный момент, при посещении нашего сайта, браузеры вдруг стали ругаться на недействительный сертификат SSL. После чего сайт стал постепенно “отваливаться”. У кого-то просто появлялось сообщение, что сайт недоступен, кому-то провайдеры уже начали выдавать табличку о “заблокирован в связи с наличием запрещенной информации”. В реестр РКН был внесен адрес сайта и IP сервера.
Я не буду погружаться в подробности блокировок, на это на VC есть хорошая статья. Что примечательно – она появилась в день, когда нас заблокировали.
Недавно на одном из моих сайтов сильно просел траффик. Я несколько дней не мог понять в чем проблема, пока не решил проверить, не получил ли я блокировку от Роскомнадзора, так как пару лет назад уже был такой опыт.
Предположение оказалось верным:
скриншот с сайта https://eais.rkn.gov.ru/
Но смущало, что ограничение к странице уронило трффик с 2300 уников в день до 400.
Заглянул в яндек метрику. График говорит о том, что люди из России перестали заходить на сайт.
24 ноября началась блокировка
Основания к блокировке ресурса
Основанием для попадания ресурса в данный список, как правило является вступившее в силу решение суда. Чаще всего, сайты/страницы блокируют, если есть:
- Призыв граждан посетить несанкционированный митинг;
- Экстремистские материалы о терроризме;
- Детская порнография;
- Пропаганда наркотических веществ;
- Призыв к суициду и описание способов его осуществления;
- Распространение пиратских аудио и видео;
- Распространение ложных сведений;
- Использование ненормативной лексики или клеветы;
- Нелегальная коммерция (продажа алкоголя, табачных изделий, дипломов, справок);
- Нарушение авторских прав;
- Нарушение товарных знаков (Реплики подделки и прочие использование товарных знаков);
- Предложение сыграть в азартные игры или ссылка на запрещенный ресурс;
- А так же, все сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой по закону Российской Федерации запрещено.
Более подробно о том, за какие заслуги ваш интернет-ресурс может быть заблокирован и какие штрафы могут быть, можно прочитать в блоге pr-cy.ru
Театр-студия «Молодежная мода» при областном молодежном центре «Кострома» объявляет о новом наборе в «Школу моделей».
Специалисты «Телефона здоровья» ждут звонков от жителей региона каждый четверг с 15 до 17 часов.
Жителей региона консультируют лучшие врачи. В декабре жителей Костромской области проконсультируют по вопросам профилактики и лечения ВИЧ-инфекции, кардиологических, онкологичских и ЛОР-заболеваний, а также по возможностям пластической хирургии. Горячая линия работает каждый четверг с 15 до 17 часов.
О мероприятиях комитета по делам молодежи и подведомственных учреждений в федеральных, региональных, муниципальных СМИ и соцсетях
О мероприятиях комитета по делам молодежи и подведомственных учреждений в федеральных, региональных, муниципальных СМИ и соцсетях
О мероприятиях комитета по делам молодежи и подведомственных учреждений в федеральных, региональных, муниципальных СМИ и соцсетях
О мероприятиях комитета по делам молодежи и подведомственных учреждений в федеральных, региональных, муниципальных СМИ и соцсетях
Перечень основных мероприятий, проводимых комитетом по делам молодежи Костромской области с 6 по 12 февраля 2023 года
Разбираем, что такое РКН, как работает ведомство, какие способы блокировки есть, к кому они применяются, можно ли выйти из под блока с минимальными потерями трафика для бизнеса, ведь трафик режет до нуля! И самое главное, можно ли вернуть заблокированный домен.P.S.: Текст вычитали и дополнили эксперты
Всем привет. На связи Толстенко Александр. Сегодня, мы с коллегами по цеху, подготовили для вас информацию про работу Роскомнадзора. В работе ведомства очень много нюансов, которые порождает множество вопросов, на которые в сети ответов почти нет.
Если вы занимаетесь продвижением сайта, рано или поздно, по различным причинам Роскомнадзор может заблокировать ваш сайт, и не важно, какая у вас тематика сайта. Блокировки прилетают на различные виды ресурсов: онлайн казино, сайты про букмекеров, новостные сми, блоги, интернет магазины, порталы, онлайн кинотеатры и тд.
Ведомству, абсолютно все равно, известный вы проект или нет. Нарушили закон – получили «письмо счастья» с предписанием. Не выполнили требования РКН – получили бан из которого не всегда просто вернуться и восстановить трафик на тот уровень который был. Из за таких блокировок владелец может потерпеть большие финансовые потери и лишиться бизнеса вовсе, т.к. трафик падает в ноль и поисковые боты выкидывают весь сайт из индекса РФ.
Итак, разберемся же, что это за страшные три буквы РКН, чем занимается ведомство, с кем сотрудничает, как блокируются сайты и что делать, если пришло письмо на почту с требованием устранить нарушение (абузоустойчивые хосты, как правило игнорируют).
P.S.: Статью пишу исходя из собственного опыта, т.к. когда столкнулся с проблемой пришлось изучить немало информации в сети, где не везде она была раскрыта полностью, из-за чего возникало непонимание, как работает ведомство и что происходит при блокировке сайта на практике.
Опубликовал(а):
Андрей Липов
Направляется уведомление о внесении в «Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено» следующего(их) указателя (указателей) страницы (страниц) сайта в сети «Интернет»: /main/economics/17555-kak-petr-biryukov-podderzhivaet-ekonomiku-velikobritanii.html .
В случае непринятия провайдером хостинга и (или) владельцем сайта мер по удалению запрещенной информации и (или) ограничению доступа к сайту в сети «Интернет», будет принято решение о включении в единый реестр сетевого адреса, позволяющего идентифицировать сайт в сети «Интернет», содержащий информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено, а доступ к нему будет ограничен.
Сведения о включении доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов доступны круглосуточно в сети «Интернет» по адресу
It is notice of making an entry into the “Unified register of domain names, Internet web-site page links and network addresses enabling to identify the Internet web-sites containing the information prohibited for public distribution in the Russian Federation” the Internet web-site page (s) link (s): /main/economics/17555-kak-petr-biryukov-podderzhivaet-ekonomiku-velikobritanii.html .
In case the hosting provider and (or) the Internet web-site owner fail to take these measures, the network address enabling to identify Internet web-sites containing the information prohibited for distribution in the Russian Federation will be decided to be entered into the Register and access will be limited.
Federal Service for Supervision in the Sphere of Telecom, Information Technologies and Mass Communications (ROSKOMNADZOR).
Направляется уведомление о внесении в «Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено» следующего(их) указателя (указателей) страницы (страниц) сайта в сети «Интернет»: /main/economics/10110-kak-firtash-i-seva-kievskiy-pilili-rossiysko-turkmenskiy-gaz.html .
It is notice of making an entry into the “Unified register of domain names, Internet web-site page links and network addresses enabling to identify the Internet web-sites containing the information prohibited for public distribution in the Russian Federation” the Internet web-site page (s) link (s): /main/economics/10110-kak-firtash-i-seva-kievskiy-pilili-rossiysko-turkmenskiy-gaz.html .
Как вывести домен из-под блокировки и сохранить трафик
Первоочередная задача при блокировке сайта Роскомнадзором конечно же минимизировать потери поискового трафика из Яндекса и Google пока идет процесс разблокировки домена. Для этого рекомендуется:
- Удалить причину блокировки интернет-ресурса. Если речь идет об одном-двух URL, страницы должны отдавать 404 код ответа сервера. Если имеется ввиду текстовый блок, удалить его из html-кода страницы (не скрываем, а удаляем!).Если сайт заблокировали весь, размещаем на домене хотя бы одну страницу с легальным содержимым;
- Подаем заявку об устранении нарушения контента в Роскомнадзор через официальный сайт ведомства или пишем письмо на email (подробнее см. ниже);
- Дожидаемся ответа РКН в течение 30 дней (клиенту, пришло за 10 рабочих дней);
- Пока ждем ответа от РКН, если нет резервного домена, покупаем новый домен (зеркало сайта) с максимально похожим названием, например с отличием только одной буквы или наличием дефиса в домене, или такой же но в другой доменной зоне, если он свободен;
- Переносим код метрики от старого домена, на новый;
- Добавляем новый домен в сервисы Яндекс.Вебмастер и Google Search Console, формируем верный sitemap.xml для максимально быстрой индексации, указываем новый домен в картах и соцсетях;
- Ставим 301 редирект со всех страниц старого домена на страницы нового. Редиректы для посетителей сайта работать не будут! Их будут видеть только поисковые роботы! Т.е. кликая на старый домен в результатах поисковой выдачи или зайдя по прямой ссылке с закладок и т.д., пользователь не увидит рабочий сайт, если только у него не включен VPN или он осуществляет переход с ip другой страны. Во всех других случаях сайт не откроется. Редиректы нужны, чтобы поисковые системы быстрее склеили зеркала и быстрее восстановился трафик;P.S.: ВАЖНО: Делаем именно 301 редирект, а не 302! Если оставите 302 код (указывает, что редирект временно, а не постоянно), то в результатах выдачи будут висеть старые неработающие URL-адреса! Если не исправите нарушения, сайт рано или поздно будет забанен РКН.
- Важные страницы отправляем в переобход в Гугл и Яндекс.Вебмастер для ускорения индексации;
- Если на сайте есть каналы в Телеграмм, группы в соцсетях с подписчиками, базы email которые подписались на новости сайта и т.д. делаем рассылки, сообщаем нашей аудитории, что на сайте временные проблемы, что он доступен по новому адресу;
- Если позволяет бюджет и это будет целесообразно, можно запустить контекстную рекламу на поиске на новый домен, чтобы быстрее набрать нужные поведенческие метрики важным страницам;
- Получаем ответ от РКН – как правило, после таких действий в течение 30 дней, а может и раньше приходит положительный ответ и можно дальше продолжать продвижение.
Что еще можно сделать
Изучить видео с ютуб-канала Игоря Шулежко
А так же:
- Зарегистрировать пачку доменов с похожими названиями или в разных доменных зонах.Рекомендуется регистрировать на всякий случай, чтобы были запасные зеркала для переезда в случае блока, если они в вашей специфической нише меняются как перчатки.P.S.: Не забудьте повесить заглушки на них и дать им отлежаться, чтобы скорость склейки была быстрее.
- Показывать заглушку при прямых заходах.Есть ниши, в которых прямых переходов не более 1%. Т.к. РКН практически всегда проверяет страницы переходя на конкретный url, для таких заходов отдавать 404 страницу или показывать не запрещенный контент.P.S.: Делать нужно, до блокировки.
Как узнать, что сайт заблокировал РКН
Существует несколько способов узнать причину ограничения доступа к ресурсу по требованию Роскомнадзора:
- Проверить на официальном сайте ведомства https://eais.rkn.gov.ru.
- Получить письмо «счастья» от хостинг провайдера на контактную почту.
- Проверить блокировку на сайте https://reestr.rublacklist.net. На данном сайте проще, удобней и еще есть всевозможные сервисы и телеграмм боты, которые в онлайн режиме уведомляют вебмастера о занесении отслеживаемого домена в реестр РКН.
На заметку. В процессе изучения вопроса, на одном блоге нашел информацию, что на проекте резко упал трафик. Сразу понять почему, не получилось, т.к. ip адрес сеошника был не из РФ, сайт для него работал без ограничения доступа. Поэтому, в подобных случаях, рекомендую сразу проверить информацию на официальном сайте Роскомнадзора. Возможно причина в блокировке. Если нет, копайте дальше.
Чем занимается Роскомнадзор
РКН является федеральным органом власти. В его полномочия, входит довольно таки большой список функций. Вот несколько самых важных:
- Государственный контроль по соблюдению условий предоставленной лицензии;
- Надзор за соблюдением требования действующего законодательства в сфере связи, СМИ и информационных технологий;
- Защита персональных данных.
Проще говоря, РКН производит контроль за тем, как исполняются Федеральные законы в Интернете. Если органы управления выявляют случаи нарушения, ресурс попадает в черный список на блокировку.
Куда писать, если заблокировал Роскомнадзор
Возможность обратной связи есть на официальном сайте Роскомнадзора. Правда, схема там несколько завуалирована. Перейдя по ссылке https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/, и выбрав там поля, вы не найдете форму отправки!
Для того, чтобы появились форма для подачи обращения, нужно будет кликнуть по тексту, чтобы «Сформировать обращение».
После клика появятся поля формы.
Что писать в случае блокировки (Пример письма)
Здравствуйте. Сайт/страница ВАШ_URL был внесен в реестр запрещенных. Сообщаю Вам, что причину внесения ресурса в реестр устранил, все страницы, нарушающие правила удалены. Прошу Вас удалить веб-страницу https://site.ru из реестра и восстановить доступ.
Сообщите, пожалуйста, о статусе заявки, о том, нет ли других проблем с сайтом, которые могут повлечь его блокировку. Также интересуют сроки восстановления работоспособности ресурса.
Как решить проблему
Для начала надо было понять, за что блокировка? После долгого гуглежа и в итоге по строгому совпадению номера решения нашел ссылку на сайт Роскомсводы https://reestr.rublacklist.net/ там было указание конкретной страницы нарушающий закон.
Также воспользовался у них на сайте подпиской на новости о блокировках на мой сайт.
Так и сделал. Через пару дней получил ответ службы яндекс, что письмо не доставлено:
Похоже они перестали принимать заявки по почте.
Чтож, ищем дальше.
Форма на удаление сайта из реестра запрещенных сайтов
01.12.2021 Заполнил в форму и отправил.
Ждем ответа 🤔
Update 02.12.2021 пришло письмо о том что заявка принята к рассмотрению:
письмо от РКН
Update 02.12.2021 ночью того же дня получил оповещение от сайта Роскомсвободы, что сайт вынесен из реестра запрещенных сайтов. От РКН писем больше не было.
Посещаемость сайта начала восстанавливаться
Проверить на сайте РКН
На официальном сайте Роскомнадзора https://eais.rkn.gov.ru вбейте в строку поиска доменное имя проекта.
Если ресурс попал в список на ограничение доступа, в результатах поиска вы увидите, кто ограничил доступ и как, к сайту или IP.
P.S.: Решение о внесении интернет сайта в Реестр запрещенных ресурсов может быть принято в первую очередь судом. Во вторую, через суд: МВД, Генпрокуратурой, Роспотребнадзором и другими органами власти.
Аналоги в других странахПравить
Согласно п. 5 Правил, утв. Постановлением Правительства № 1101 от 26.10.2012 — да, могут. Для этого будет достаточно постановления суда или решения уполномоченных Правительством органов исполнительной власти: МВД; Роспотребнадзор; Роскомнадзор; ФНС; Росалкогольрегулирование; Росмолодежь.
Хостинговые компании
Что касается хостингов провайдеров, то у них все проще. Из результатов опроса, который провел (ссылка в самом начале), выяснилось, что:
- Они не используют программный комплекс АС «Ревизор», но вынуждены ограничивать доступ, т.к. если этого не сделают, заблокируют их ip, что будет чревато большими финансовыми потерями.
- У каждого из них есть своя система и методы мониторинга, о которой они не готовы говорить публично.
- При попадании сайта или конкретного url в реестр Роскомнадзора, на почту веб хостинга приходит письмо с подписью ведомства и информацией по удалению запрещенного контента.
- Если нарушения на сайте не будут устранены в течении 24 часов, в зависимости от хостинга, заблокируют или домен с его поддоменами, или всю услугу, пока не удалите запрещенную информацию.
Всегда ли сайт можно разблокировать
Если нет решения суда и не заблокирован весь домен или ip, в большинстве случаев снять ограничение к доступу ресурса не сложно. Достаточно удалить запрещенный контент и отправить хостингу уведомление, чтобы они отчитались перед РКН.
Это правило не касается сайтов, деятельность которых напрямую нарушает действующее законодательство. Например, если на ресурсе публикуется порнографический контент, описываются виды и способы употребления наркотиков или происходит пропаганда терроризма и т.д. — домен вернуть будет практически не возможно.
Мы попали в реестр, потому что хостеру не пришло никаких предупреждений от РКН. Точнее пришло, но неделю спустя после фактической блокировки.
Первое что нужно выяснить, если вы уже в реестре
1. “Кто” вас заблокировал – это могут быть разные ведомства. В нашем случае инициатором блокировки была ФНС. Эту информацию вы можете найти в поиске по реестру на сайте РКН
2. За что заблокировали. Тут сложнее. Поиск в реестре не показывает конкретно за что. Только тип ограничения – к сайту или странице. А к какой странице – догадайся сам.
Узнать конкретно за что – можно разными путями. Можно попробовать написать хостеру, но более быстрый и простой путь – через сайт Роскомсвобода
В нашем случае, причиной блокировки оказалась “левая” страница на сайте, с рекламой онлайн казино, которая попала туда в результате взлома еще несколько месяцев назад. Нас взломали, закинули на сайт несколько html с “запрещенкой” и скрытые ссылки в футер сайта на них. Видимо одну ссылку проиндексировал поисковик и РКН сказал “фас”.
Не ждите вменяемого ответа. Мы писали в итоге несколько раз и либо в ответ не получали ничего, либо, примерно через сутки, ответ робота в стиле “информация принята к рассмотрению”.
К сожалению, за 3 дня отведенных по закону, ничего не изменилось. Поэтому, погуглив интернеты, решили пойти другим путем. Написали заявление непосредственно в ФНС, по решению которого были заблокированы.
Первая горькая пилюля. По закону у них (да и у других “органов”) есть на ответ 30 дней. И будьте уверены, раньше вы ответ не получите. В нашем случае ответ из ФНС мы получили ровно через 29 дней.
В течении этого времени, мы несколько раз писали в РКН через форму обратной связи и на почту, но неизменно получали только ответ робота.
Сайт удалили из реестра примерно через неделю после ответа из ФНС. Итого мы были под блокировкой 35 дней. Что для многих компаний – смерти подобно. И еще какое-то время пройдет, пока ограничения начнут снимать провайдеры
Поэтому можно сделать следующие выводы..
1. Если вы попали в реестр, устранили нарушение, уведомили РКН, но вас не разблокировали в течении 3 дней, готовьтесь к тому, что это надолго – скорее всего на месяц. Поэтому ждать или “переезжать” – принимайте решение сами. Мы ждали почти 1.5 недели, но потом решили “переезжать” на другой домен.
3. Когда отправляете через форму заявку на разблокировку, не поленитесь сделать “бумажное” заявление, подписать, отсканировать и пристегнуть к письму. В идеале его еще и обычной почтой в РКН направить. Есть подозрение, что в этом случае будет хотя бы более понятная реакция с “регистрацией заявления” и сроками рассмотрения.
4. Если вас не разблокировали за 3 дня – пишите заявление в то ведомство, которое вас заблокировало. Попробуйте так-же написать заявление в РКН и отправить его через “форму обратной связи” РКН, выбрав “Центральный аппарат. Можете попробовать даже через Kremlin.ru – чем черт не шутит, говорят иногда помогает.
5. Главное, на что нужно напирать в заявлениях в п.4, это то, что вы устранили нарушения, уведомили об этом РКН и что вас по закону должны разблокировать за 3 дня, чего не произошло. Желательно прикладывая доказательства, хотя бы скриншот ответа робота РКН, чтобы была видна дата ответа. Что вы действительно уведомили и ответ от РКН получили.
Письмо «счастья» от хостинга
На указанный email при регистрации аккаунта в хостинг компании, если сайт попадает в реестр РКН, хостер перешлет владельцу жалобу РКН (Примерное содержание будет как на фото), с просьбой удалить запрещенный контент в течении 24 часов.
Если замечания не устранить – хостинг провайдер заблокирует домен или услугу и отчитается РКН, отправив им ответное письмо. Разбираться, какой у вас контент, никто не будет, сильно дорого и чревато последствиями для хостера.
Провайдеры интернета (операторы связи)
Как устроена система фильтрации доступа для операторов связи к запрещенному контенту, подробнее можно почитать на сайте habr.com, подробно в детали не будем вдаваться.
Если кратко, то по закону провайдеры интернета обязаны установить программное решение АС «Ревизор», которое в автоматическом режиме позволяет отслеживать актуальность дампа XML базы РНК (обновляется раз в час) и блокировать трафик к сайтам распространяющим запрещенный контент. Для блокировки РКН использует один из трех методов (Подробнее в статье На линии фронта цифровой войны: как работают блокировки Роскомнадзора):
- По ip адресу. Блокируют, если нужно ограничить доступ к какому то приложению/ресурсу, у которого нет доменного имени. Так блокировали телеграмм.
- По имени домена (DNS). Блокируют, если нужно ограничить доступ к конкретному домену, с его поддоменами.
- По точному url страницы. Блокируют, если нужно ограничить доступ к конкретной странице. Но т.к. разные сайты в интернете могут работать на разных версиях протокола: http (не зашифрованный протокол, видно куда идет пользователь) или https (зашифрованный, виден только домен, на какую именно страницу перешел юзер, не видно), поэтому с https версией возникают сложности определения конкретного url. Слава богу современные браузеры при запросе передают не только IP адрес сервера, но и SNI-идентификатор (некое имя, которое определяет, с какого домена требуется получить данные), а то бы система DPI блокировала бы все ресурсы находящиеся на одном IP.
В случае неисполнения закона, поставщика интернета могут лишить лицензии и обязать выплатить штраф. Как проводится проверка, фиксируется нарушения с помощью АС «Ревизор» и какие суммы штрафов накладывают, подробно писали на сайте carbonsoft.ru.
Веб-сайтПравить
Доступ к реестру организован с помощью сайта eais.rkn.gov.ru, который, однако, не предоставляет обычным пользователям возможности посмотреть весь реестр или его часть, он обеспечивает только:
- получение ответа, находится ли в реестре тот или иной сайт либо какие-либо его страницы;
- подачу сообщения о сайте, содержащем запрещённую информацию, для последующего включения ресурса в реестр (сообщать можно анонимно);
- получение операторами связи, имеющими российскую лицензию, полных списков ресурсов, включённых в реестр.
Кто имеет право блокировать доступ к web-сайту
Согласно ряду действующих законов РФ, Роскомнадзор обязал операторов связи и хостинг провайдеров выполнять требования ведомства. Не исполнения требований, будет приводить к серьезным штрафам и к отмене выданных лицензий связи.
Чтобы было понимание, как работают операторы связи и web-хостинги, коротко разберем ниже.
Как разблокировать сайт, если он оказался в реестре Роскомнадзора
Если вам прилетело уведомление от Роскомнадзора и вы не успели исправить замечания, сайт/страницу заблокируют через 24 часа до устранения нарушений сначала web-хостеры, а чуть позже и операторы связи, когда сайт попадет в черный список. Восстановить его работу можно будет двумя способами:
СсылкиПравить
- eais.rkn.gov.ru — официальный сайт Единый реестр запрещённых сайтов
- Форма для проверки блокировки сайтов.
- К. Д. Рыдченко. «„Моральный кодекс“ пользователя Интернет и государственная цензура киберпространства: некоторые вопросы законодательного регулирования» (недоступная ссылка).
- Г. С. Клименко, И. В. Дронов. Нужен ли чёрный список зарубежных сайтов // Интервью телеканалу Москва 24, октябрь 2012 года.
ИсторияПравить
Вас могут заблокировать по куче разных причин, про которые можно прочитать в статье выше.
В теории, если у вас внесудебная блокировка, все должно происходить так:
1. РКН уведомляет вашего хостера о наличии запрещенной информации
2. Хостер уведомляет вас. После чего у вас есть 24 часа на “устранение нарушений”. В противном случае РКН вносит вас в реестр и у вас начинаются проблемы.
3. Чтобы проверить, внесли вас в реестр или нет, пользуйтесь “сервисами” самого РКН. Важно! Если у вас кириллический домен – ищите по punicode адреса сайта. А не “рога-и-копыта.рф”
4. Если вы не успели устранить нарушение и уже попали в реестр, то вы должны устранить все нарушения. Причем не только материал, на который возбудился РКН, но и любые ссылки на него.
5. После того, как вы устранили нарушение, идете на сайт РКН на форму обратной связи – выбираете пункт “Информация об ограничении доступа”, затем “Вы являетесь владельцем ресурса и хотите сообщить об устранении нарушений”. Заполняете форму и ждете.
выдержка из закона, по которому вас должны разблокировать за 3 дня после устранения нарушений и уведомления РКН об устранении нарушений.
Процедура обработки жалобПравить
- поданные посетителями сайта сообщения фильтруются на предмет спама;
- специалисты Роскомнадзора фиксируют заявления о потенциально неприемлемых сайтах;
- заявки направляются для получения экспертного заключения о наличии нарушений;
- ресурс вносится в реестр;
- хостинг-провайдерам этих сайтов направляется уведомление.
Если жалоба на ресурс будет принята, то сайт может быть заблокирован в течение шести дней от даты жалобы:
- сутки на передачу запроса от Роскомнадзора в уполномоченный орган;
- сутки на рассмотрение обращения уполномоченным органом и направление ответа оператору реестра;
- трое суток на удаление контента владельцем ресурса или блокировку страницы хостинг-провайдером;
- сутки на блокировку страницы оператором связи, если запрещённую информацию не уберут владельцы и не заблокируют интернет-провайдеры.
После удаления запрещённого контента ресурс будет исключён из реестра.
Если однажды какая-либо информация признана запрещённой, то даже если она размещается в других местах, она подлежит удалению. Без каких-либо дополнительных экспертиз.
Обжалование решений о включении в реестр
По информации Роскомнадзора, обжаловать решение о включении сайта в реестр могут владелец сайта, провайдер хостинга или оператор связи в судебном порядке в трёхмесячный срок.
Вывод
Если вы считаете, что работаете в белой нише, это еще не гарантирует вам защиту от попадания в список блокировки, т.к. РКН блокирует различные типы сайтов, с которых ограничение можно снять, но не всегда.
А вы сталкивались с блокировкой интернет-ресурса? Как решали проблему и восстанавливали трафик?
Выводы
1. “Будьте разборчивее в связях” – заблокировать вас могут за что угодно, за коммент, за “левый” материал. Никто разбираться не будет. Это вы будете доказывать, что не верблюд. И главное – если вас вовремя уведомили, времени на поиск и исправление – в обрез. 24 часа.
2. Если попали под блокировку и вас быстро не разблокировали, учтите что это может быть надолго – до месяца точно.
3. Проверенных и гарантированных способов ускорить снятие блокировки – нет.
4. Некоторые отечественные провайдеры – с удовольствием помогут вас “добить” если у РКН не получилось с первого раза.