## Проблема входа на ФНС (Страница 14 из 44)
RSS: текущая тема
## Сообщений с 196 по 210 из 660
GMV, у вас браузер какой? (У меня Яндекс)
LEX, мне удаленно помогла техподдержка с этого сайта. Сделали за 5мин. Крипто-про переустановили и поставили галочки в свойствах браузера. Спасибо им. Вот Телефон: +7 (495) 925-77-90.
### Dari
Никогда не пользовалась ЭП, купила рутокен лайт. По инструкции сделала все, что нужно, написано, что для Лайт не нужно устанавливать ПО Рутокен, возможно, я неверно поняла. При попытке зайти в ЛК ФНС, выдает: Вы не можете воспользоваться сертификатом, т.к. сертификат имеет некорректный формат. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. Спасибо.
### Фатеева Светлана
Аналогичная проблема. Рутокен ЭЦП 3.0, КЭП получил в ФНС 9 февраля 2023 г. 10 февраля настроил, согласно инструкции сайта налоговой. Причем, Крипто Про CSP не ставил (для этого, собственно и брал ЭЦП версию токена, а не Лайт), только драйвера токена, плагины токена, плагины Крипто Про для браузера и необходимые сертификаты. Всё прекрасно работало, по крайней мере в феврале. При попытке зайти в ЛК ИП ФНС 20 марта выявился сбой, как описано у людей выше. При этом, авторизация по токену на этом же компьютере на сайте госуслуг прекрасно работает.
Добрый день! Не могу зайти в ЛК ООО. Рутокен S, Последний пункт: Проверка закончилась с ошибкой. Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют либо разные версии протокола SSL, либо разные наборы шифров. Антивирус отключен, по пунктам, чтобы исправить ошибки, прошли, не заходит.
Здравствуйте, Vivo12, необходимо отключить Использовать TLS 1.3, завершить работу всех браузеров и запустить еще раз Яндекс браузер, ошибка осталась или нет? Пришлите пожалуйста скриншот Панели управления Рутокен на вкладке Сертификаты.
### Vivo12
Фатеева Светлана пишет: Уважаемые пользователи, проверьте пожалуйста еще раз вход на портал ФНС в Личный кабинет индивидуального предпринимателя по Рутокену ЭЦП 2.0 и 3.0. Были проведены работы на портале ФНС и исправлена ошибка входа по Рутокену ЭЦП 2.0 и 3.0.
### Olgik2
Здравствуйте, olgik2, для входа в Личный кабинет юридического лица с помощью Рутокен S необходимо при авторизации выбирать пункт Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера. Фатеева Светлана, Тогда он доходит до проверки соединения и дальше не пускает и то только в яндекс браузере. olgik2, попробуйте перейти по пряммой ссылке.
Здравствуйте! ИПЭЦП выдана на ИП. Сегодня большинство вопросов с ФНС налогоплательщики могут решить через личный кабинет на сайте организации. Также для обращения доступна горячая линия налоговой службы – кроме единого бесплатного номера, есть линии для звонков из-за рубежа и региональные.
## Телефон горячей линии Налоговой службы России 8800
Единый бесплатный телефон горячей линии налоговой службы по вопросам обслуживания физических лиц и организаций – 8 (800) 222-2222. Обратиться сюда можно бесплатно вне зависимости от региона проживания. Также существуют дополнительные телефонные номера кол-центров.
Для отправки обращений налогоплательщики могут воспользоваться официальной электронной почтой ФНС. Здесь, как правило, отвечают в течение нескольких дней. В письме необходимо четко определить суть проблемы и указать все необходимые данные для оперативного решения вопроса.
Заключение
Горячая линия налоговой службы – это важный канал связи для налогоплательщиков. Однако, помимо горячей линии, существуют другие способы общения с ФНС: официальный сайт, онлайн-чат, личные кабинеты и электронная почта. Выбрав удобный способ связи, можно оперативно решить вопросы и получить необходимую помощь.
Как обратиться в налоговую инспекцию: советы для налогоплательщиков
Электронная почта и электронная подпись
Электронная почта – отличный способ для обжалования актов налоговых органов. При отправке обязательно использовать квалифицированную электронную подпись.
Почта России
Индивидуальные предприниматели и организации могут отправить письмо через Почту России по адресу: 127381, Москва, ул. Неглинная, 23. Можно также принести его лично в период с 9:00 до 18:00 по рабочим дням.
Личное посещение
Для получения устных консультаций можно лично посетить налоговую инспекцию. Предварительная запись на приём будет весьма полезной. Адрес в Москве: Рахмановский пер., 4, стр. 1.
Социальные сети
ФНС также доступна через социальные сети. Ссылки можно найти на официальном сайте.
График работы поддержки ФНС
Различные способы связи имеют разные графики работы. Например, в личном кабинете запрос можно отправить круглосуточно.
Онлайн-заявка
Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям.
Не стоит стесняться обращаться в налоговую инспекцию по любым вопросам. Операторы готовы помочь и дать консультацию.