Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Органы ГЖИ по поручению Правительства РФ проводят внеплановую проверку управляющих организаций и информации, размещенной в ГИС ЖКХ. Некоторые УО и ТСЖ уже прошли проверку и получили предписания от надзорных органов.Некоторые руководители сообщают о неправомерных предписаниях. Разберемся, как защитить себя, если ГЖИ проводит проверку с нарушениями.

Для просмотра страницы Электронные сервисы нажмите на кнопку Все сервисы в блоке Электронные сервисы.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Блок «Электронные сервисы». Кнопка «Все сервисы»

Отображается страница Электронные сервисы.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Страница «Электронные сервисы»

Нажмите на гиперссылку Подробнее, чтобы ознакомиться с подробной информацией о выбранном разделе. В результате отобразится всплывающая подсказка.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Подсказка с информацией о выбранном разделе

Доступны следующие электронные сервисы:

  • Проверить лицензию УК – при нажатии осуществляется переход на страницу реестра лицензий субъектов РФ, которая подробно описана в п. Реестр лицензий субъектов РФ;
  • Узнать о субсидиях и льготах – при нажатии отображается страница мер социальной поддержки, которая описана в п. Сервис «Узнать о субсидиях и льготах»;
  • Внести показания приборов учета – для внесения показаний приборов учета необходимо осуществить вход в личный кабинет;
  • Просмотреть рейтинги – при нажатии отображается страница Размещение информации в субъектах Российской Федерации, страница описана в п. Размещение информации в субъектах РФ;
  • Узнать о задолженности – для того чтобы узнать о задолженности, необходимо осуществить вход в личный кабинет;
  • Узнать код дома в ГИС ЖКХ – при нажатии отображается окно с информацией об интересующем вас доме, подробнее об окне сказано в п. Сервис «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»;
  • Найти на карте – при нажатии отображается страница Поиск объектов на карте, страница подробно описана в п. Поиск дома на карте;
  • Узнать о капитальном ремонте дома – при нажатии отображается страница Узнать о капитальном ремонте дома, страница подробно описана в п. Сервис «Узнать о капитальном ремонте дома»;
  • Написать обращение – для отправки обращения необходимо осуществить вход в личный кабинет;
  • Узнать о работах, услугах по дому – при нажатии отображается информация о выбранном доме и об организации, осуществляющей управление выбранным домом. Использование сервиса рассмотрено в п. Сервис «Узнать о работах, услугах по дому»;
  • Оплатить ЖКУ – для оплаты жилищно-коммунальных услуг необходимо осуществить вход в личный кабинет

Государственная Жилищная Инспекция ежемесячно публикует полезные материалы и советы для управляющих организаций. Читайте, что интересного в январе рассказала нам ГЖИ.

Надзорные органы по результатам проверок направляют в адрес управляющей организации предписания об устранении выявленных нарушений в их работе.

Период перелицензирования стал основной проблемой каждого руководителя управляющих организаций. Сегодня мы, совместно с Государственной Жилищной Инспекцией

Государственная Жилищная Инспекция ежегодно напоминает о правилах уборки дворов многоквартирных домов в зимний период.

Государственная жилищная инспекция дала рекомендации об управлении многоквартирными домами, обжалованию решений надзорных органов, оказанию коммунальных

Правительство России утвердило правила контроля за работой региональных операторов по капитальному ремонту.

Пояснения Государственной Жилищной Инспекции в сфере управления домами и содержания общего имущества собственников. В сентябре надзорные органы рассказали

Какие контрольно-надзорные действия существуют и как их применяет Государственная Жилищная Инспекция.

Управлять многоквартирным домом (далее МКД) могут только управляющие компании с лицензией на осуществление предпринимательской деятельности в данной сфере.

Федеральный закон от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ ввёл в контрольно-надзорную деятельность обязательные профилактические мероприятия. Какие виды таких мероприятий существуют?

Разъяснения Росреестра и Государственной Жилищной Инспекции, которые помогут управляющим организациям в работе. Разберемся, когда исполнители услуг должны

10 марта 2022 года принято Постановление Правительства РФ №336. Данные документ отменяет все плановые проверки управляющих организаций на 2022 год.

Правительство РФ выпустило новое постановление, которое упорядочило лицензионный контроль за работой управляющих организаций. Разберемся, как надзорные

2022 год для управляющих организаций принесет необходимость продлить свою лицензию на управление домами. Готовиться к этому стоит уже сейчас, ведь Государственная

В данной статье вы найдете разъяснения о получении лицензии онлайн, внесении изменений в реестр лицензий и сведений о доме − в ГИС ЖКХ, перепланировка

Министерство строительства и жилищно-коммунального комплекса РФ вынес на обсуждение и антикоррупционную экспертизу проект индикаторов риска нарушений обязательных

Доброго времени суток, коллеги!

в открытой части

(не в личном кабинете), в разделе

обнаружил следы ГЖИ по факту указанной проверки. А именно:

Акт о результатах и Предписание об устранении нарушений

.Проверка была 25.07.17, на портале размещено 03.08.17, сегодня 15.08.17.

А теперь вопрос знатокам:Является ли

полученное уведомление о результатах проверки юр.лица размещённые на портале ГИС ЖКХ Акт и Предписание? При все при том, что это размещено в открытой части а не в личном кабинете (где можно отследить дату открытия файла).

При ответе на вопрос имеем ввиду, что нормой статьи 16 Закона N 294-ФЗ

“О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля”

установлено, что акт проверки оформляется непосредственно после ее завершения в двух экземплярах, один из которых с копиями приложений вручается проверяемому лицу или его представителю. В случае отсутствия проверяемого лица или его представителя, а также в случае отказа проверяемого лица дать расписку об ознакомлении либо об отказе в ознакомлении с актом проверки акт направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, которое приобщается к экземпляру акта проверки, хранящемуся в деле органа государственного контроля (надзора).При наличии согласия проверяемого лица на осуществление взаимодействия в электронной форме в рамках государственного контроля (надзора) акт проверки может быть направлен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью лица, составившего данный акт, руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, его уполномоченному представителю. При этом акт, направленный в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью лица, составившего данный акт, проверяемому лицу способом, обеспечивающим подтверждение получения указанного документа, считается полученным проверяемым лицом.

Задал вопрос в службу тех поддержки ГИС ЖКХ по вопросу размещения органами контроля МРК результатов проверок на портале – является ли это официальным уведомлением (уведомление должным образом) юрлица.Сегодня получил ответ (прилагаю).

Что, собственно, и предполагалось.

Сейчас на форуме никого нет 🙁

Разбираем новое судебное дело, в котором ТСЖ оспорило предписание органа Госжилнадзора об устранении нарушений при заполнении ГИС ЖКХ. Читайте, как товарищество доказало незаконность такого требования и как отработать с необоснованными требованиями надзорного органа по размещению информации в системе.

Орган ГЖН требует разместить в системе данные, не предусмотренные приказом № 74/114/пр

ГЖИ Московской области по жалобе жителя многоквартирного дома в Красногорске провела внеплановую документарную проверку того, как ТСЖ заполняет ГИС ЖКХ. Инспекторы установили, что в системе не в полном объёме размещена информация о технических характеристиках МКД и платёжные документы за предыдущий расчётный период.Это являлось нарушением п. п. 1, 2, 3.1, 11.1, 14 разд. 10 приказа № 74/114/пр.

ГЖИ составила акт и предписала товариществу в течение месяца внести в ГИС ЖКХ недостающую информацию. Но ТСЖ посчитало, что не допустило никаких нарушений, и обратилось в суд с требованием признать предписание незаконным (дело № А41-64766/2021).

В иске товарищество указало, что в приказе № 74/114/пр не предусмотрены указанные в предписании требования. Также из документа ГЖИ непонятно, какую конкретно информацию должно разместить ТСЖ.

Должна ли УО по требованию властей заполнять инфосистемы регионов

Требование ГЖИ не исполнимо, а нарушение – не доказано

Суд первой инстанции указал, что п. п. 1, 2, 14 разд. 10 приказа № 74/11/пр, на которые ссылалась ГЖИ, содержат множество подпунктов. В предписании надзорного органа не было ссылки на подпункт с указанием конкретного нарушения.

В качестве доказательства размещения Товариществом информации в ГИС ЖКХ не в полном объеме ГЖИ представила нечитаемые и незаверенные скриншоты электронных страниц системы. Это не отвечает признакам допустимого доказательства. То есть Госжилинспекция не предоставила безусловных доказательств, что у неё были основания для выдачи предписания.

При этом предписание выносится только в случае установления нарушений НПА в целях их устранения. Оно должно содержать только законные требования, а сами требования – быть реально исполнимы. Предписание должно содержать конкретные указания, четкие формулировки относительно конкретных действий, которые необходимо совершить ТСЖ для устранения нарушения. Формулировки в документе должны исключать возможность двоякого толкования.

Поскольку предписание ГЖИ этим требованиям не соответствует, суд первой инстанции признал его незаконным, удовлетворив иск ТСЖ. Апелляционная и кассационная инстанции это решение поддержали.

Когда и как УО отвечать в ГИС ЖКХ на запросы соцзащиты о долгах

В ГИС ЖКХ размещена вся обязательная информация, и УО может это доказать

Неконкретные, общие требования органов ГЖН к управляющим организациям и ТСЖ по заполнению системы не редкость. В 2020 году в ходе всероссийской проверки размещения информации в ГИС ЖКХ некоторые Госжилинспекции высылали управляющим домамиуказания «проверить всё», прилагая список всех пунктов разд. 10 № 74/114/пр, и требовали отчитаться о проделанной работе.

Случается, что выводы органа ГЖН по проверке ГИС ЖКХ по конкретным УО или товариществам основаны на результатах автоматического анализа заполнения системы. А такой анализ берёт в расчёт не только обязательные, но и необязательные поля для заполнения.

Также известны случаи, когда надзорный орган требовал от УО и ТСЖ разместить в системе данные, которые они загружать не обязаны согласно № 74/114/пр.

Во всех этих ситуациях эксперты рекомендуют:

  • Не паниковать.
  • Проанализировать письмо органа ГЖН, установить, есть ли необходимость проводить работы.
  • Убедиться, что в ГИС ЖКХ размещена вся обязательная согласно приказу № 74/114/пр информация. Это можно сделать, например, с помощью сервиса «Анализ ГИС ЖКХ».
  • Подготовить письмо в орган ГЖН, выразив своё несогласие с его требованиями и приложив к нему копии ответов техподдержки и ФГУП «Почта России».

Если же, как в рассмотренном деле, УО или ТСЖ уже получили предписание об устранении нарушений, которых нет, то следует обращаться с иском в суд, предоставив доказательства своей правоты и указав, что требования органа ГЖН невыполнимы, неконкретны, а нарушения не доказаны.

Четыре причины ошибок в аналитике ГИС ЖКХ по лицевым счетам

На заметку

Оспаривание писем и предписаний органов ГЖН о нарушениях, допущенных при заполнении ГИС ЖКХ, особенно важно в контексте предстоящего управляющим организациям переоформления лицензий.

УО, получившие лицензию в 2018 году и ранее, должны её продлить к 11 января 2023 года или в течение всего этого года, в зависимости от даты её получения. В рамках продления лицензии орган ГЖН будет в том числе проверять, как компания заполняет ГИС ЖКХ.

«Половина давно работающих на рынке управления домами компаний обратятся в орган ГЖН за перелицензированием примерно в одно и то же время, чтобы успеть переоформить лицензию до 11 января 2023 года», – считает исполнительный директор Ассоциации «Р1» Ирэн Парсамян. –  «Госжилинспекции будут массово проверять их, причём в кратчайшие сроки. Поэтому органы ГЖН заранее начнут реагировать на соблюдение УО требований к раскрытию данных в ГИС ЖКХ, и возможно, проведут новую всероссийскую проверку».

Больше проверок:  Планы плановых проверок государственными инспекциями труда в субъектах РФ и Проводятся ли проверки ГИТ в период действия моратория в 2022 году?

Если вы не уверены, что внесли все данные или не успеваете заполнить ГИС ЖКХ и вам нужна помощь в этой работе, обратитесь к нам.

Чтобы узнать подробности, обратитесь к нам по телефону: 8 (812) 425-37-75 или заполните форму ниже. Наши специалисты вам перезвонят.

Сервис «Узнать о работах, услугах по дому»

Для перехода к информации о конкретном доме и организации, в управлении которой находится дом, нажмите на гиперссылку с наименованием сервиса Узнать о работах, услугах по дому.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Гиперссылка «Узнать о работах, услугах по дому»

Отображается окно выбора дома.

Окно «Выбор дома»

Для того чтобы просмотреть информацию о доме, необходимо совершить поиск. В блоке поиска задайте критерии поиска, выбирая необходимые значения, начиная с поля Субъект РФ. После задания параметров поиска нажмите на кнопку Найти.

В блоке результатов поиска отобразится информация, соответствующая критериям поискового запроса. Установите переключатель у необходимого адреса и нажмите на кнопку Выбрать.

Для просмотра информации о статусе записи дома нажмите на пиктограмму «» в результатах поиска. Отображается информация о статусе записи и дате изменений.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Информация об изменении записи о доме

После выбора дома отображается страница Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирным домом на вкладке Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Страница «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирным домом». Вкладка «Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества»

Для просмотра работ по содержанию и ремонту общего имущества в поле Отчетный период выберите интересующий период. Для просмотра другой информации о доме нажмите на необходимую вкладку или на кнопку Далее.

Для просмотра общей информации о доме нажмите на вкладку Общая информация. Вкладка содержит информацию о договоре управления дома и общих характеристиках дома.

Вкладка «Общая информация»

Для загрузки договора управления на компьютер нажмите на гиперссылку с наименованием договора.

Вкладка Конструктивные элементы содержит информацию о приборах учета, лифтах и пр.

Вкладка «Конструктивные элементы»

Для просмотра информации на вкладке нажмите пиктограмму «» напротив наименования интересующего вас блока.

Для просмотра видов коммунальных услуг, оказываемых дому, перейдите на вкладку Оказываемые коммунальные услуги. Отображается информация о видах коммунальных услуг и организаций, осуществляющих поставку коммунального ресурса.

Вкладка «Оказываемые коммунальные услуги»

Для просмотра информации об основании предоставления услуги нажмите на пиктограмму «». Отобразится информация о договоре управления.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Информация по договору управления

Вкладка Использование общего имущества содержит информацию по договору на использование общего имущества, если такой договор заключен

Вкладка «Использование общего имущества»

При нажатии на пиктограмму «» отображаются список доступных дополнительно вкладок с информацией о доме, таких как Информация о капитальном ремонте, Информация об общих собраниях, Отчет по управлению. Для перехода к интересующей информации нажмите на пункт контекстного меню.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Вкладка «Информация о капитальном ремонте»

Вкладка «Информация об общих собраниях»

Вкладка «Отчет по управлению»

Для просмотра отчета об исполнении управляющей организации договора управления выберите отчетный период в поле Отчетный период.

Для загрузки на компьютер отчета об исполнении договора управления нажмите на пиктограмму «». Для возврата на предыдущую вкладку нажмите Вернуться на предыдущую форму. Для просмотра информации об организации, осуществляющей управление выбранным домом, нажмите на кнопку Общая информация об организации.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Кнопка «Общая информация об организации»

Отображается страница Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами на вкладке Информация об организации, вкладка Общая информация.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Фрагмент страницы «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами»

Страница содержит две основные вкладки: Информация об организации и Перечень многоквартирных домов. Вкладка Информация об организации содержит 3 вкладки: Общая информация, Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности, Информация о привлечении к административной ответственности. Для перехода к просмотру информации нажмите на интересующую вкладку. Вкладка Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности содержит информацию доходах, расходах организации.

Вкладка «Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности»

Для просмотра информации выберите отчетный период из предложенных вариантов в поле Отчетный период. Для загрузки на компьютер годовой бухгалтерской отчетности организации нажмите на пиктограмму «», затем на наименование прикреплённого документа.

Вкладка Информация о привлечении к административной ответственности содержит информацию о привлечении организации к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами.

Вкладка «Информация о привлечении к административной ответственности»

Вкладка Перечень многоквартирных домов содержит информацию о домах, управление которыми осуществляет организация.

Вкладка «Перечень многоквартирных домов»

Для просмотра информации о доме нажмите на адрес интересующего дома. Для возврата на предыдущие вкладки нажмите на гиперссылку Вернуться на предыдущую форму.

Регламенты и инструкции

Для перехода в раздел Регламенты и инструкции нажмите на соответствующий пункт верхнего горизонтального меню и выберите интересующую вас группу пользователей.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Пункт верхнего горизонтального меню «Регламенты и инструкции»

Отображается страница Регламенты и инструкции, содержащая список документов, предназначенных для выбранной группы пользователей. В этот список входят руководства пользователя, позволяющие подробно ознакомиться с работой в Системе, документы, описывающие способы настройки интеграционного взаимодействия информационных систем поставщиков информации с ГИС ЖКХ, обучающие материалы и иные документы.

После выхода каждой новой версии системы в подразделе Журнал версий публикуется информация о реализованных функциональных возможностях системы в соответствии с номером версии.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Фрагмент страницы «Регламенты и инструкции»

Чтобы быстрее найти нужный документ, воспользуйтесь поиском. Для этого в блоке Параметры поиска установите флажки у необходимых категорий пользователей и укажите необходимые рубрики.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Блок «Параметры поиска»

В строке поиска введите значение для поиска. Затем установите переключатель Искать в положение С учетом всех форм слов или Строгое соответствие. После выставления всех параметров поиска нажмите на кнопку Найти. В блоке результатов поиска отобразится информация, соответствующая параметрам поиска.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Пример поискового запроса

Доступна сортировка результатов поиска по релевантности и по дате обновления. По умолчанию сортировка происходит по релевантности и от большего к меньшему.

Пояснительная записка

По результатам аудита мы предоставим:

Подготовим список рекомендаций по исправлению недочетов, выявленных в результате аудиторской проверки (для каждого раздела, где информация отсутствует или представлена не в полном объеме)

Мы исправим текущие недостаткии обеспечим дальнейшее размещение обновляемой информации в рамках договора Сопровождения ГИС ЖКХ

Каталог государственных сайтов

Для перехода к другим государственным сайтам нажмите на пиктограмму «» верхнего горизонтального меню Отображается каталог государственных сайтов.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

В столбце Категории выберите интересующую сферу из предложенных вариантов. Нажмите на гиперссылку с наименованием сферы. Отобразятся варианты организаций по выбранной тематике.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Организации по тематике «Здоровье, спорт, туризм»

Для просмотра информации об организации и ссылки на сайт нажмите на гиперссылку с наименованием организации. Отобразится информация об организации.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Для перехода на сайт выбранной организации нажмите на гиперссылку в блоке Контакты. Для возврата к списку тематик нажмите на пиктограмму «».

Аудит заполнения информации в ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Почему нужно регулярно проводить аудит заполнения информации в ГИС ЖКХ:

Чтобы соответствовать лицензионным требованиям

Чтобы понять какой информации не хватает и своевременно ее заполнить

Чтобы быть готовым к успешным проверкам надзорных органов

Предоставим пояснительную записку, в которой будет акцентировано внимание на ключевых разделах, находящихся в приоритете при проверке органами ГЖИ

Просмотр страницы «Получатели услуг»

Для перехода к странице Получатели услуг нажмите на соответствующую гиперссылку на главной странице сайта.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Гиперссылка для перехода на страницу получателей услуг

Система отображает страницу, содержащую информацию для получателей услуг в сфере ЖКХ.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Фрагмент главной страницы «Получатели услуг»

На странице Получатели услуг содержатся новости, актуальные для граждан, блок электронных сервисов, полезные ссылки, гиперссылки для перехода к просмотру документов законодательства в сфере ЖКХ.

Подготовим подробный отчет в течение суток!

Для перехода к странице Органы власти нажмите на соответствующую гиперссылку на главной странице сайта.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Гиперссылка для перехода на страницу органов власти

Система отображает страницу, содержащую информацию для органов власти.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Фрагмент главной страницы «Органы власти»

На странице Органы власти содержатся актуальные новости, блок электронных сервисов, полезные ссылки, гиперссылки для перехода к просмотру документов законодательства в сфере ЖКХ.

Новостной блок

Для просмотра новостей в сфере ЖКХ нажмите на гиперссылку Новости и события.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Гиперссылка «Новости и события»

В нижней части блока Новости и события располагается гиперссылка для просмотра актуальной новости, а также переключатель для перехода к другой новости. Для просмотра новости нажмите на гиперссылку с наименованием новости.

Вход в личный кабинет-ГИС ЖКХ

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Доступны следующие варианты входа в личный кабинет:

Часто задаваемые вопросы

Для просмотра часто задаваемых вопросов и ответов на них нажмите на соответствующий пункт верхнего горизонтального меню Отображается страница Часто задаваемые вопросы. Страница содержит блок поиска и результаты поиска.

В поле Категория пользователей установите флажки у необходимых категорий для упрощения поиска нужного вопроса. Для заполнения поля Категория вопроса выберите значение из выпадающего списка. После заполнения критериев поиска нажмите кнопку Найти. Отобразятся вопросы, соответствующие поисковому запросу.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Страница «Часто задаваемые вопросы». Гиперссылка с вопросом

Для просмотра ответа на вопрос нажмите на гиперссылку с вопросом. Отобразится ответ на выбранный вопрос. Чтобы закрыть ответ на вопрос, нажмите кнопку Свернуть.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Карта сайта

Для просмотра структуры наполнения сайта и быстрого перехода к интересующему разделу нажмите на пункт верхнего горизонтального меню Карта сайта Отобразится страница со структурой сайта ГИС ЖКХ.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Фрагмент страницы «Карта сайта»

Для перехода к интересующему вас разделу нажмите на гиперссылку с наименованием раздела.

Блок «Законодательство»

Блок содержит кнопки Законодательство по ГИС ЖКХ и Законодательство РФ, а также отдельные ссылки на некоторые приказы и законы.

Для просмотра основных документов по законам и нормативным актам в сфере ЖКХ нажмите на кнопку Законодательство по ГИС ЖКХ в блоке Законодательство.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Для просмотра всех документов нажмите на кнопку Законодательство РФ.

Сервис «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»

Для того чтобы узнать код дома в ГИС ЖКХ, нажмите на гиперссылку Узнать код дома в ГИС ЖКХ.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Гиперссылка «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»

Отображается окно Получение сведений по адресу дома.

Окно «Получение сведений по адресу дома». Кнопка «Получить сведения о классификационном коде дома в ФИАС/ идентификационном коде дома в ГИС ЖКХ»

Последовательно заполните поля выбора адреса, выбирая значения из выпадающих списков, начиная с поля Субъект РФ. После заполнения полей нажмите кнопку Получить сведения о классификационном коде дома в ФИАС/идентификационном коде дома в ГИС ЖКХ. Ниже отобразится необходимая информация.

Больше проверок:  Региональный реестр проверок

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Классификационный код дома

Примечание: Для поиска углового дома после выбора города или населенного пункта выберите значение в поле Номер здания.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Выбор углового дома в поле «Номер здания»

Для закрытия окна нажмите кнопку Закрыть.

Примечание: Код, соответствующий главной записи, выделен жирным шрифтом. В случае, если оба кода различные и выделены жирным шрифтом, то запись является сопоставленной (адрес был сначала добавлен в систему как временный, далее при синхронизации сведений с ФИАС составляющие адреса совпали и классификационный код дома в ФИАС сопоставился идентификационному коду дома в ГИС ЖКХ). Данная ситуация неявляется дублированием – коды, соответствующие адресу, в системе распознаются как равнозначные.

Направьте в ГЖИ ответное письмо с подтверждением, что нарушений нет

Если орган ГЖИ выдал вам предписание на устранение нарушений, выявленных в ходе проверки на основании поручения Правительства РФ, а у вас всё размещено и устранять нечего, то приготовьтесь защищать свои права.

Помните в администрации работают люди, которые выполняют свои обязанности и приказы руководителей. Они могут совершить ошибку из-за большого объема работы. Если вы получили ошибочное предписание, отреагируйте на него и покажите, что вы выполнили всё, что установлено законодательством.

Вам необходимо отправить в ГЖИ ответное письмо и приложить к нему скриншоты личного кабинета в ГИС ЖКХ, которые подтвердят, что информация по договорам управления и предоставления коммунальных услуг размещена. Также можно прикрепить скриншоты из раздела журнал событий, где отобразиться когда была внесена информация.

Для этого в открывшемся окне настройте период события и его вид, чтобы получить отчёт и сделать скриншот:

Виталий Копытов, директор компании «Технология и Сервис» отмечает, что УО следует направить возражения в орган ГЖИ в форме ходатайства об отзыве предписания. В ходатайстве необходимо указать:

  • номер и дату предписания;
  • обоснование заявленного требования;
  • срок для отзыва предписания;
  • намерение обжаловать предписание в суде в случае отказа органа ГЖИ от отзыва.

Ходатайство со скриншотами из ГИС ЖКХ направляется в орган ГЖИ не позднее срока исполнения, указанного в предписании. Так вы отработаете предписание, и ведомство не сможет при повторной проверке указать, что вы его не исполнили, и привлечь вас к административной ответственности по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ.

Навигация по сайту ГИС ЖКХ

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

45 фото идей: диван из поддонов

Отстаивайте свои интересы

Мы рассмотрели различные «отрицательные» итоги внеплановой всероссийской проверки заполнения ГИС ЖКХ в отношении управляющих домами и способы, как УО поступать в той или иной ситуации.

Подведем итоги: если орган ГЖИ требует от вас устранения несуществующих нарушений, мы рекомендуем:

  • Успокоиться и не развязывать конфликт с ГЖИ.
  • Проверить наличие в ГИС ЖКХ всей необходимой информации, её достоверность и актуальность.
  • Если орган ГЖИ отказался отзывать предписание или проигнорировал ходатайство: обратитесь в ведомство с заявлением о продлении срока исполнения предписания на период его оспаривания в суде или направьте в суд заявление с требованием признать предписание незаконным, обосновав свою позицию.

Вы можете сделать эти шаги самостоятельно или обратиться в стороннюю юридическую компанию, которая имеет опыт в решении подобных судебных споров. Следуйте рекомендациям компании «Технология и Сервис» и у вас всё получится. А если проверка вашей УО ещё впереди, вы можете обратиться к нам для заполнения ГИС ЖКХ.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Горизонтальное навигационное меню

Ниже блока гиперссылок групп пользователей расположено горизонтальное навигационное меню.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Используйте навигационное меню для перехода к следующим разделам:

  • Обучающие материалы – раздел содержит учебники по работе в ГИС ЖКХ, а также обучающие видео
  • Программы в сфере ЖКХ – раздел содержит реестры программ в сфере ЖКХ и капитального ремонта
  • Реестры – раздел содержит несколько тематических реестров
  • Аналитика и отчёты – в разделе содержатся данные аналитики по различным темам
  • Информация для граждан – в разделе представлена информация о тарифах ЖКУ, субсидиях, льготах и пр.
  • Открытые данные – в разделе представлены открытые данные сайта ГИС ЖКХ
  • Форум – гиперссылка, ведущая на форум сайта ГИС ЖКХ

Страницы групп пользователей

В верхней части страницы содержатся гиперссылки для перехода на главные страницы получателей услуг, поставщиков услуг и органов власти.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Гиперссылки для перехода на главные страницы групп пользователей

Верхнее горизонтальное меню

В верхней части страницы расположено горизонтальное меню

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Верхнее горизонтальное меню

О сайте

Раздел О сайте рассказывает о целях создания сайта ГИС ЖКХ в форме презентации. Для просмотра слайдов с информацией нажмите на пункт верхнего горизонтального меню О сайте Отображаются слайды презентации.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Раздел «О сайте»

Переход на следующий слайд осуществляется автоматически с небольшим интервалом. Для самостоятельного перехода нажмите на стрелку сбоку слайда.

Законодательство по ГИС ЖКХ

Для осуществления поиска документов в разделе Законодательство по ГИС ЖКХ необходимо нажать на кнопку Законодательство по ГИС ЖКХ. Отображается страница Законодательство по ГИС ЖКХ.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Фрагмент страницы «Законодательство по ГИС ЖКХ»

Задайте параметры поиска и нажмите на кнопку Найти. Для поиска с учетом аннулированной информации установите флажок в поле С учетом аннулированной информации. В блоке Результаты поиска отобразятся результаты поиска, соответствующие заданным параметрам.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Аннулированные документы в результатах поиска отмечены пиктограммой «». При наведении курсора мыши на эту пиктограмму появится пояснительное сообщение с указанием причины аннулирования документа.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Отображение аннулированных документов

Сервис «Узнать о субсидиях и льготах»

Для того чтобы узнать о субсидиях и льготах, нажмите на гиперссылку Узнать о субсидиях, льготах.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Гиперссылка «Узнать о субсидиях, льготах»

Отображается страница Меры социальной поддержки.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Страница «Меры социальной поддержки». Гиперссылки для перехода

Просмотр страницы «Поставщики услуг»

Для перехода к странице Поставщики услуг нажмите на соответствующую гиперссылку на главной странице сайта.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Гиперссылка для перехода на страницу поставщиков услуг

Система отображает страницу, содержащую информацию для поставщиков услуг в сфере ЖКХ.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Фрагмент главной страницы «Поставщики услуг»

На странице Поставщики услуг содержатся новости, актуальные для организаций, блок электронных сервисов, полезные ссылки, гиперссылки просмотра документов законодательства в сфере ЖКХ.

Заполнение и сопровождение на специальных условиях

Стоимость проведения аудита

До 1 000 лицевых счетов —

От 1 001 до 5 000 лицевых счетов —

От 5 001 до 10 000 лицевых счетов —

Более 10 001 лицевых счетов —

Почему выбирают именно нас:

Огромный опыт в сфере ЖКХ

Знаем все подводные камни в работе с ГИС ЖКХ! Работаем с ГИС ЖКХ с 2016 года

Защита от штрафов

Берём ответственность за все штрафы, связанные с ГИС ЖКХ на себя

Работаем по договору и соблюдаем конфиденциальность всей передаваемой информации, в том числе персональных данных

Акредитация ГИС ЖКХ

Аккредитованы в ГИС ЖКХ как операторы и входим в реестр аккредитованных государственных организаций. Посмотреть выписку тут. Про нас можно посмотреть тут: www.gisgkx.ru

Назначаем персонального менеджера, закрепленного за вашей организацией

Работаем в срок

Всегда размещаем информацию в согласованные сроки

Помощь при проверках

Взаимодействуем с проверяющими органами при проверках

Оказываем консультации, проводим аудит заполненных данных в ГИС ЖКХ

Сервис «Узнать о капитальном ремонте дома»

Для просмотра информации о капитальном ремонте дома нажмите на гиперссылку Узнать о капитальном ремонте дома.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Гиперссылка «Узнать о капитальном ремонте дома»

Отображается страница Узнать о капитальном ремонте дома.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Страница «Узнать о капитальном ремонте дома». Кнопка «Найти»

Страница содержит блок поиска и блок результатов поиска. Для заполнения полей поиска последовательно выберите необходимые значения из выпадающих списков, начиная с поля Субъект РФ. После заполнения полей нажмите кнопку Найти. В блоке результатов поиска отобразится информация о капитальном ремонте выбранного дома.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Отображение результатов поиска. Гиперссылка с наименованием программы или плана

Для просмотра информации по программе или плану нажмите на наименование программы или плана в результатах поиска. Отображается страница Дом и виды работ.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Страница «Дом и виды работ»

Отчет по всем разделам ГИС ЖКХ

Данный блок предоставляет возможность узнать статистику обработки запросов интеграции за текущий и предыдущий дни.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Блок «Статистика обработки запросов интеграции»

В блоке Статистика обработки запросов интеграции отображаются следующие данные:

  • Количество запросов, поступивших за текущий день;
  • Количество запросов, обработанных за текущий день;
  • Количество запросов в очереди (за текущий день и за предыдущий);
  • Количество запросов, поступивших за предыдущий день;
  • Количество запросов, обработанных за предыдущий день;
  • Количество запросов, обработанных за предыдущий день, которые не прошли проверку на соответствие установленным форматам.

Сведения отображаются для Российской Федерации в целом (без деления на субъекты). Учитываются сведения, полученные как путем легковесной интеграции, так и путем интеграции с помощью шаблонов Excel.

Поиск информации по сайту

Для осуществления поиска по официальному сайту ГИС ЖКХ введите поисковый запрос в строку поиска на главной странице Системы и нажмите на пиктограмму «».

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Отображается страница Поиск по сайту, которая содержит блок поиска, блок Искать в разделах и результаты поиска, соответствующие заданному запросу.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Фрагмент страницы с результатами поиска

В блоке Искать в разделах установите необходимые параметры для сортировки результатов поиска. Для этого установите флажок для необходимого раздела. Для выбора всех разделов нажмите кнопку Выбрать все. Для снятия всех установленных флажков нажмите кнопку Очистить.

Для поиска в строгом соответствии с поисковым запросом необходимо установить переключатель в блоке поиска в положение Строгое соответствие.

Чтобы отсортировать результаты поиска по релевантности или по дате обновления, нажмите на соответствующую кнопку.

Обращение в службу поддержки

При возникновении вопросов нажмите на гиперссылку Обращение в службу поддержки, расположенную в верхней части страницы.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Гиперссылка «Обращение в службу поддержки»

Откроется форма обращения в службу поддержки.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Поля формы обращения в службу поддержки, отмеченные знаком «», обязательны для заполнения. Перед подачей обращения рекомендуем ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Для этого нажмите на одноименную гиперссылку в верху страницы заявки.

В блоке Заявитель в соответствующее поле введите электронной почты. Из выпадающего списка выберите роль пользователя. Если в поле Роль пользователя вы выбрали Гражданин, появляется обязательное поле Регион. Для его заполнения выберите значение из выпадающего списка.

В случае выбора роли пользователя Представитель организации необходимо заполнить обязательные поля блока Организация заявителя.

В блоке Обращение из выпадающего списка выберите тип обращения: Ошибки системы, Предложения по развитию системы или Вопросы по системе. В зависимости от выбранного типа меняется состав полей в блоке Обращение.

Если тема обращения касается интеграции, загрузки шаблонов, установите флажок в поле Интеграция, загрузка шаблонов. В данном случае необходимо заполнить поле Сайт, выбрав необходимое значение из выпадающего списка.

Укажите тему обращения в поле «Тема обращения» (объем текста ограничен 100 символами). В поле Текст обращения опишите проблему более развернуто (объем текста ограничен 2000 символами).

Больше проверок:  Как проверить больничный через госуслуги и в личном кабинете сфр

При выборе типа обращения Ошибки системы требуется также заполнить обязательное поле Дата воспроизведения. Дату воспроизведения можно указать до текущей даты включительно. Если с помощью клавиатуры дата указана позже текущей, под полем отобразится сообщение об ошибке.

Все остальные поля не являются обязательными, однако их заполнение позволит сотрудникам службы быстрее предоставить помощь в решении Вашего вопроса.

Для более наглядного освещения проблемы можно прикрепить снимки экрана в формате JPEG или JPG, или видеозапись в формате mp4 или avi. Для этого нажмите на кнопку Добавить файл, выберите необходимый файл с жесткого диска вашего компьютера и загрузите его в Систему. Суммарный размер файлов не должен превышать 10 МБ.

Для добавления дополнительного обращения нажмите на кнопку Добавить обращение.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Блок «Обращение». Кнопка «Добавить обращение»

На форме появляется дополнительный блок Обращение.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Фрагмент страницы «Обращение в службу поддержки». Дополнительный блок «Обращение»

Повторно вводить информацию о заявителе и организации заявителя не требуется. Для удаления обращения нажмите на кнопку Удалить обращение.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Блок «Обращение». Кнопка «Удалить обращение»

После ввода всех данных и проверки правильности заполнения форм введите текст, приведенный на изображении. Если этот текст невозможно разобрать, нажмите кнопку Обновить изображение и введите новый текст. Затем нажмите кнопку Отправить для отправки заявки.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Буквенно-цифровой код. Кнопка «Отправить»

Проверка полноты, достоверности и актуальности информации в ГИС ЖКХ

Внеплановая общероссийская проверка полноты и достоверности информации, внесенной в ГИС ЖКХ, стартовала 30 марта 2021 года. Проверка проводится по поручению Правительства РФ №193/пр.  Органы ГЖИ по всей России проверяют, внесены ли обязательные данные по договорам управления и объектам УО в ГИС ЖКХ.

В интернете начали появляться истории руководителей УО из Москвы и Подмосковья, которые массово получают предписания от надзорных органов ГЖИ об обнаружении нарушений в личных кабинетах ГИС ЖКХ.

Авторы указывают, что предписания получаю не только те УО и ТСЖ, которые действительно недоработали и разместили не всю информацию, но и те кто основательно подготовился и проверил размещенные данные. Они были уверены, что выполнили требования по внесению в ГИС ЖКХ всей необходимой информации по договорам управления и предоставления коммунальных услуг.

Управляющие организации, которые получили такие предписания, обмениваются скриншотами своих кабинетов из ГИС ЖКХ. Информация, которой, согласно предписаниям, в системе нет, на самом деле там размещена давно. Руководители не знают, что делать: предписание есть, а нарушения нет.

Компания «Технология и Сервис» подготовила советы для УО и ТСЖ, попавшим в такую ситуацию.

Законодательство РФ

Для осуществления поиска документов в разделе Законодательство РФ необходимо нажать на кнопку Законодательство РФ. Отображается страница Поиск по законодательству РФ.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Страница «Поиск по законодательству РФ»

Чтобы заполнить поля Вид акта, Принявший орган, Принявший субъект, Дата подписания, Номер, Наименование, Текст, Подписи, Публикация в периодических изданиях, Состояние, Ключевые слова, выберите значение из справочника, нажав на

пиктограмму «». Для заполнения поля Наличие текста выберите необходимое значение из выпадающего списка. Для сортировки результатов поиска выберите значение из выпадающего списка Сортировать результат.

Задайте параметры поиска и нажмите на кнопку Выполнить. Отобразится страница с результатами поиска, соответствующими заданным параметрам.

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Пример результатов поиска

Для осуществления поиска документов по словам (фразам) нажмите на гиперссылку Интеллектуальный поиск. На отобразившейся странице введите слово или фразу, описывающие интересующую проблему, и нажмите на кнопку Искать. Интеллектуальный поиск отобразит документы, в тексте или наименовании которых встречается введенное слово (фраза).

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Форма «Интеллектуальный поиск»

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Как подать обращение через ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), созданная в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ, предоставляет гражданам дополнительные возможности в части подачи обращений по вопросам ЖКХ как в органы государственной власти и местного самоуправления, так и в адрес предприятий жилищно-коммунального комплекса.

Все обращения граждан поступают в личные кабинеты органов власти и организаций, при этом сама ГИС ЖКХ осуществляет контроль сроков их рассмотрения. Процедура подачи обращений через ГИС ЖКХ предусматривает необходимость прохождения идентификации и аутентификации, что придает такому электронном обращению статус официальной информации, которая может послужить основанием для проведения проверок контрольно-надзорными органами.

В данной статье мы покажем, как подать обращение через ГИС ЖКХ:

Аудит информационного наполнения ГИС ЖКХ для УО и ТСЖ

Шаг 3: в личном кабинете ГИС ЖКХ выбираем функцию «Направить обращение или жалобу».

Шаг 4: поля «Информация о заявителе» заполняются автоматически информацией из личного кабинета гражданина, поэтому добавляем только информацию об адресе электронной почты (поле отмечено на шаге № 4) , по которой необходимо будет направить ответ.

Шаг 5: нажимаем на кнопку справа от поля «Адрес дома/территории», где будет необходимо ввести данные об адресе дома, в отношении которого необходимо рассмотреть проблемный вопрос. Обратите внимание, что данный адрес может не совпадать с адресом проживания заявителя.

Шаг 6: в появившемся окне «Выбор адреса» выбираем из списка необходимые данные.

Шаг 7: заполнив данные об адресе дома (к примеру, г. Липецк, ул. Ленина д.5), нажимаем кнопку «Выбрать», чтобы подтвердить правильность этих данных.

Шаг 8: нажимаем на кнопку справа от поля «Тема обращения», чтобы ввести данные по тематике проблемного вопроса.

Шаг 9: в появившемся окне выбираем тему обращения. Обратите внимание на точность тематики, поскольку в зависимости от тематики может изменяться перечень органов власти и организаций, в которые в дальнейшем ГИС ЖКХ направит обращение. Если ни одна из предлагаемых тем не подходит, то необходимо выбрать «Другая тема», после чего название темы придется ввести в отдельной строке. В качестве примеры мы выбрали тему «Отсутствие отопления».

Шаг 10: после выбора темы нажимаем кнопку «Выбрать».

Шаг 11: справа от поля «Адресат обращения» нажимаем на стрелочку вниз, и из выпадающего списка выбираем адресата обращения. В случае если в списке нет нужного вам адресата, нажимаем кнопку «Расширенный поиск», после чего переходим к выбору органа власти или организации, в которое будет направлено обращение.

Шаг 12: В данном окне вводим реквизит (например, ИНН) по которому будет осуществлен поиск органа власти или организации, в которую будет направлено обращение. Нажимаем кнопку “Найти”.

Шаг 13: Когда поиск завершен, выбираем организацию и нажимаем кнопку выбрать.Шаг 14: в поле «Текст обращения» вводим наши вопросы к адресату обращения. При необходимости прикрепляем к обращению файлы в тех форматах, которые указаны ниже данного поля. И в конце нажимаем кнопку «Отправить» — обращение подано.

После направления обращения на главной странице в личном кабинете можно отследить информацию о данном обращении и увидеть ответ на него, воспользовавшись вкладкой «Обращения и ответы на них»/»Собственные обращения».

Защищайте свои права при наличии нарушений в действиях и требованиях органов ГЖИ

В данном случае вы можете оспорить предписание, поскольку проверка проведена без оснований. Ведь согласно ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 № 294-ФЗ, причиной для проведения контрольных мероприятий является поручение Правительства РФ. Надзорный орган вправе проверить только то, что указано в поручении. В рамках данной ревизии – это сведения по договорам управления.

Если вы получили предписание, в котором ГЖИ требует разместить всю перечисленную в разделе 10 приказа № 74/114/пр информацию, оспаривайте документ, опираясь на нормы № 294-ФЗ и письмо Правительства РФ от 22.03.2021 № МХ-П16-3531.

Выводы органа ГЖИ после проверки ГИС ЖКХ по конкретным УО или товариществу основаны на результатах автоматического анализа заполнения системы.

В системе ГИС ЖКХ есть поля, обязательные и необязательные для заполнения. Как разъясняет служба поддержки ГИС ЖКХ, в аудите при расчёте процента заполняемости системы учитываются все поля. Поэтому автоматический анализ выдаёт результаты, не соответствующие действительности.

Если вам поступило письмо от ГЖИ, в котором идет отсылка на данные анализа полноты размещения информации в системе и требует устранить нарушения, но не указывает конкретные пункты. При этом вы уверены, что всю обязательную информацию внесли в систему. Следует подготовить письмо с копиями ответов техподдержки и ФГУП «Почта России» по данному вопросу и выразить несогласия с требованиями.

Орган ГЖИ в предписании требует от УО разместить информацию, которую вносить в ГИС ЖКХ не обязательно.

Марина Саранчук, руководитель отдела по работе с клиентами в ГИС ЖКХ, приводит несколько примеров таких ситуаций. Так, ГЖИ обязала УО разместить данные согласно п. 3.1 разд. 10 приказа № 74/114/пр – информацию о договорах на предоставление коммунальных услуг.

Эту информацию в систему вносят только ТСЖ и кооперативы, в которых есть собственники. Управляющая организация этого делать не должна и не может – у неё нет для этого даже технической возможности.

Еще один пример: орган ГЖИ потребовал от управляющей организации внести в ГИС ЖКХ информацию о специальном счёте, где собственники формируют фонд капитального ремонта МКД. Но у дома не было такого счёта – деньги копились на счёте регионального оператора.

В таком случае УО также следует направить в надзорный орган письмо, указав на ошибочность требований. Вы не должны это подтверждать: данные находятся в открытом доступе на официальном сайте Фонда капитального ремонта региона. Орган ГЖИ сам проверит эту информацию.

Подайте в арбитражный суд заявление о признании предписания органа ГЖИ недействительным

Надеемся, что перечисленные выше шаги помогут УО и ТСЖ, получившим предписание ГЖИ с неправомерными или ошибочными требованиями, разрешить эту ситуацию в досудебном порядке.

Но случается, что орган ГЖИ не реагирует на ходатайство или отказывается отзывать предписание. Виталий Копытов, директор компании «Технология и Сервис», советует УО в такой ситуации самостоятельно или с привлечением юридической фирмы:

  • оценить, есть ли в документах проверки грубые нарушения норм ч. 2 ст. 20 Федерального закона № 294-ФЗ;
  • определить, есть ли в предписании взаимоисключающие требования, которые можно двояко толковать, являются ли они исполнимыми и есть ли в предписании чёткие формулировки относительно конкретных действий;

Подать в арбитражный суд заявление о признании предписания органа ГЖИ недействительным можно в течение 3 месяцев с даты его получения. К заявлению следует приложить подтверждение уплаты госпошлины в 3 000 рублей (п. 3 ч. 1 ст. 333.21 НК РФ).