Как избежать вопросов от банка к операциям бизнеса

Управление бизнесом с помощью интернет-банка

Один из ключевых инструментов для управления вашим бизнесом – интернет-банк. Независимо от того, работаете ли вы с компьютера или смартфона, у нас для вас есть удобное решение.

Персонализация интерфейса

Настройте интерфейс интернет-банка так, чтобы он отвечал вашим потребностям. Перемещайте виджеты и пункты меню в удобное для вас расположение.

Уровни доступа для сотрудников

Настройте безопасный доступ к данным и функциям интернет-банка для различных уровней доступа сотрудников.

Создание платежей

Создавайте и подписывайте платежи с помощью СМС-кода или токена, а затем отслеживайте статус их исполнения. Проверяйте контрагентов на благонадежность перед оплатой.

Онлайн-кредит для бизнеса

Получите кредит на любые цели вашего бизнеса до 5 миллионов рублей без залога. Оформление займа занимает всего несколько минут, а деньги поступают на ваш счет в течение 3 минут.

Подключите дополнительные торговые точки через интернет-банк и управляйте бизнес-картами, оплачивая покупки без комиссии.

Полезные сервисы в интернет-банке СберБизнес

В интернет-банке СберБизнес вас ожидает более 40 сервисов для вашего бизнеса. Среди них онлайн-бухгалтерия, электронный документооборот, прием платежей и многое другое.

Сервисы для внешнеэкономической деятельности

Используйте сервисы валютного контроля, международных переводов и консультации по валютному законодательству для вашего бизнеса.

Получение помощи и поддержки

Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании интернет-банка, наша бесплатная информационная поддержка всегда готова помочь вам.

Инструменты по работе с интернет-банком

Мы предлагаем инструменты для управления бизнесом прямо со смартфона, проверки контрагентов и ведения зарплатных проектов.

Если вы еще не являетесь клиентом, вы можете получить номер счета прямо сейчас. Будьте на связи с вашим бизнесом в любое время, в любом месте!

Открытие счета в СберБизнесе

Открыть счет в СберБизнесе может только единоличный исполнительный орган. Для открытия доступны различные виды счетов, такие как счета в рублях и в иностранной валюте, отдельный банковский счет для Головного исполнителя и Исполнителя, а также специальный счет для участия в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Проверка контрагента с помощью СберРейтинг

Для проверки контрагента можно воспользоваться сервисом СберРейтинг. Базовая функциональность светофор, связи и выписка из ЕГР доступна бесплатно всем клиентам. Услуги этого сервиса оказываются ПАО Сбербанк с привлечением ООО КОРУС Консалтинг СНГ. СберРейтинг предлагает комплексную оценку компаний по официальным и внутренним источникам ПАО Сбербанк.

Интернет-банк и мобильное приложение СберБизнес

Интернет-банк и мобильное приложение СберБизнес (ранее СберБанк Бизнес Онлайн) представляют собой систему дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это позволяет клиентам банка получать через интернет широкий спектр банковских услуг. Подробную информацию об интернет-банке, условиях его подключения, стоимости и тарифах, а также об имеющихся ограничениях можно найти на официальном сайте Сбербанка.

Услуга эквайринга и реферальная программа

Услуга эквайринга также предоставляется ПАО Сбербанк. Реферальная программа – это вид сотрудничества, при котором компания предоставляет клиенту бонусы за привлечение новых клиентов. Подробнее об эквайринге и реферальной программе СберБизнеса можно узнать на сайте банка.

Определение терминов

APK-файл: формат файлов, состоящий из полных архивированных кодов Android-приложений.
Кэшбэк: возврат наличных денег, разновидность бонусной программы.
Токен: устройство-носитель ключевой информации, обезопасивающее идентификацию и аутентификацию пользователя.
QR-код: двухмерный штрихкод, предоставляющий информацию для быстрого распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне.

Блокировка дистанционного банковского обслуживания

Блокировка дистанционного банковского обслуживания из-за сомнительных операций является крайне нежелательной ситуацией. Для избежания таких рисков рекомендуется ознакомиться с рекомендациями по 115-ФЗ. Эксперты банка могут помочь разобраться в этом вопросе.

Федеральный закон 115-ФЗ

Федеральный закон № 115-ФЗ, известный как О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, обязывает банки обращать внимание на операции сомнительного характера.

Блокировка счетов по 115-ФЗ: что это такое и как её избежать

Банки, согласно 115-ФЗ, должны выявлять и пресекать сомнительные операции своих клиентов. Если транзакции выглядят сомнительными (критерии сомнительности определяет Центральный банк), то банк обязан провести проверку.

В этот период банк, как правило, запрашивает подтверждающие документы. И в случае их непредоставления перестает проводить платежи через систему интернет-банка. Это может привести к серьезным проблемам для предпринимателей.

Проверки со стороны регуляторов

Регуляторы, в числе которых Центральный банк (ЦБ) и Росфинмониторинг, регулярно проводят проверки самих банков на предмет соблюдения 115-ФЗ.

Для бизнеса каждая проверка означает потерю времени, сил и сложности в расчетах с поставщиками и контрагентами. Большинство таких ситуаций возникает не из-за злого умысла со стороны предпринимателей, а по причине того, что бизнесмены не знают или не понимают требований законодательства и рекомендаций банка.

Как избежать блокировки по 115-ФЗ

Предпринимателям важно знать, какие операции могут показаться сомнительными, как избежать блокировки по 115-ФЗ и как защитить свой бизнес от негативных последствий.

Сомнительные операции

Согласно 115-ФЗ, сомнительными могут считаться любые операции, которые вызывают вопросы у банка и не имеют явного экономического смысла для того или иного вида бизнеса.

Единого перечня факторов и четких критериев сомнительных операций в рамках 115-ФЗ не существует. Для выявления подозрительных транзакций банки опираются на рекомендации ЦБ, которые постоянно обновляются.

Основные признаки сомнительных операций

Оплата налогов меньше 0,9% от суммы расходных операций по счету;
Частые переводы крупных сумм физлицам или снятие большого количества наличных;
Работа не по своим ОКВЭД: операции не соответствуют заявленным видам деятельности;
Отсутствие сотрудников в штате;
Зарплата сотрудников ниже минимального размера оплаты труда.

Банки в своей работе ориентируются как на среднеотраслевой показатель, так и на рекомендацию ЦБ проявлять повышенное внимание к деятельности клиентов, у которых налоговая нагрузка меньше 0,9%.

Другая частая причина ограничений расчетов по счетам — получение крупных сумм наличных или значительные переводы в пользу физлиц. Критерии, какая доля переводов или их сумма является подозрительной, могут различаться от банка к банку.

Суть остаётся неизменной: если большая часть от оборота компании снимается в виде наличных или переводится физлицам, банк, скорее всего, потребует объяснений.

Соблюдение закона 115-ФЗ: как избежать проблем

Есть несколько факторов, которые могут привлечь внимание банка к вашей компании. Они включают:

Несоответствие банковских операций направлению деятельности фирмы
Отсутствие сотрудников в штате
Низкая оплата труда сотрудников
Обезличенные платежи

Несоответствие банковских операций направлению деятельности

Банк может обратить внимание, если видит, что фирма проводит финансовые операции, не связанные с ее основной деятельностью. Например, если магазин цветов покупает автозапчасти. Также, если компания не оплачивает обычные расходы, это может вызвать подозрения со стороны банка.

Отсутствие сотрудников в штате

Компания без сотрудников может быть признаком фиктивности. Банк может обратить на это внимание и начать проверку.

Низкая оплата труда

Зарплата ниже минимального уровня может привлечь внимание банка. Убедитесь, что оплата труда в вашей компании соответствует законодательству.

Обезличенные платежи

Если большинство платежей компании не содержит информации о получателе и цели перевода, это также может привлечь внимание банка.

Как снизить риски

Банк предлагает ряд бесплатных сервисов для предпринимателей, помогающих соблюдать закон 115-ФЗ:

Рекомендации по безопасной работе с расчетным счетом
Горячая линия для консультации
Онлайн-курс для изучения рисков по 115-ФЗ
Персональные рекомендации в интернет-банке
Индикатор уровня риска блокировки
Сервис Комплаенс-помощник

Все под контролем

Пробная подписка на сервис Комплаенс-помощник поможет вам оценить риски своей компании, получить рекомендации и консультацию менеджера. Придерживайтесь закона и действуйте проактивно, чтобы избежать проблем с банком.

Аналоги 115-ФЗ существуют в большинстве стран мира. Это не карающий без оглядки инструмент, а механизм контроля. Следовать рекомендациям банка несложно, если понимать требования и консультироваться по сложным вопросам с профильными банковскими специалистами.

Банки дорожат своими клиентами, и у них нет цели блокировать всех без оглядки. Поэтому у «Сбера» есть бесплатные инструменты для помощи бизнесу в вопросах 115-ФЗ. Банк прикладывает большие усилия на разъяснения рекомендаций и дорожит каждым клиентом. На сайте банка размещен специальный онлайн-курс о требованиях 115-ФЗ и функционирует горячая линия по вопросам финмониторинга.

На самом деле, у банков уже накоплен большой опыт работы с применением закона 115-ФЗ. Специалисты «Сбера» проконсультируют, как нужно оформить документы и платежи, если ситуация требует снятия наличных или, например, проведения большого количества платежей физлицам, подскажут, что делать в других случаях, когда действия выглядят сомнительными с точки зрения закона, но не несут злого умысла и необходимы для работы компании. Главное — вовремя информировать о таких операциях банк и вместе выработать решение.

Больше проверок: Справочник кгрко

Онлайн-сервис Сбербанка заслуженно занимает ведущие позиции в системе интернет-банкинга: к концу 2022 года 40,9 миллиона пользователей заходили в приложение ежедневно. Количество пользователей, использующих сервис хотя бы раз в месяц, достигло 78,6 миллиона человек (для сравнения, число активных клиентов банка приблизилось к 110 миллионов, из которых 106,7 миллионов пришлось на физических лиц.

С распространением дистанционных сервисов всё более клиентов Сбербанка предпочитают решать вопросы не в ходе личного посещения банка, а через приложение. В этом материале мы рассмотрим, что делать, если у вас не получается пройти авторизацию в приложении.

Почему не могу войти в приложение Сбербанк Онлайн?

Рассмотрим каждую проблему в отдельности.

Не приходит SMS с паролем

Если клиент не может зайти в Сбербанк Онлайн из-за всплывающих окон, следует предпринять такие шаги:

Если ни один шаг не помог разблокировать вход в личный кабинет, стоит обратиться в службу поддержки и попросить помощи у оператора.

Пароль из SMS неверный

Ещё одной причиной, по которой вы не можете зайти в онлайн-профиль Сбербанка, являются вредоносные программы.

Единственным выходом из ситуации будет почистить устройство (телефон или персональный компьютер) от вирусов и подозрительных приложений. Чтобы предотвратить угрозы в дальнейшем, стоит установить антивирус, а также пользоваться только лицензированными программами и проверенными сайтами.

Плохое соединение

Проблемы с соединением становятся одной из наиболее популярных причин, почему клиент не может зайти в Сбербанк Онлайн сегодня. Чтобы избежать этой проблемы, перед входом в личный кабинет стоит проверить стабильность соединения с интернетом и работу провайдера. Если зайти всё ещё не получается, единственное решение — переподключиться к сети или воспользоваться другим устройством.

Забыли пароль от личного кабинета

Наиболее очевидное решение данной проблемы — проверить, все ли данные введены верно. Чаще всего пользователи не «забывают» пароль, а не меняют раскладку перед входом или не отключают Caps Lock. Если эти шаги не помогают, остаётся два пути:

Во время ввода пароля стоит быть аккуратнее ещё и потому, что система даёт пользователю только три шанса на ошибку при вводе. После этого приложение заблокирует возможность входа на час.

Технические работы

Для повышения качества работы онлайн-банкинга Сбербанк может периодически обновлять ПО, блокируя при этом доступ к приложению. В этом случае клиенту не остаётся ничего, кроме как ждать завершения технических работ и регулярно проверять состояние доступа на официальном сайте.

Не подключена услуга «Мобильный банк»

Доступ к системе оповещения будет закрыт, если сервис «Мобильный банк» не подключался клиентом вовсе или был отключен за неуплату. Для возобновления доступа необходимо пополнить счёт карты, с которой будет автоматически списываться сумма за обслуживание онлайн-банкинга. Подключить его можно самостоятельно через приложение или при помощи сотрудника через ближайший банкомат.

Заблокирован Сбербанк Онлайн

Если клиент не может разобраться с возникшей проблемой самостоятельно, он всегда может обратиться за помощью к сотрудникам банка:

Услуга является бесплатной.

Переводы на счета физических лиц — категория востребованных операций среди предпринимателей, в которую входят вывод доходов от бизнеса, выплата зарплаты персоналу, вознаграждения за оказание услуг или поставку товаров, расчеты с подотчетными лицами и прочее. Но за внешней безобидностью операций, могут иметь признаки сомнительности.

Почему банки наблюдают за выплатами физлицам

115-ФЗ требует от банков выявления операций, имеющих признаки сомнительных. Именно поэтому банки обращают внимание на переводы не только в адрес компаний, но и физлиц и проверяют их при выявлении подозрений.

Помните, что частые переводы физлицам без уплаты налогов и взносов могут стать поводом для проверки банка.

Ниже основные ошибки при осуществлении переводов и рекомендации как их избежать.

Трудовые отношения

Одна из ошибок предпринимателей с точки зрения 115-ФЗ — некорректное оформление перевода доходов от предпринимательской деятельности.

Бизнесмены часто перебрасывают деньги со счета ИП на личный, характеризуя их как оплату труда. Это неправильно.

Оплата труда уместна только там, где есть трудовые отношения, то есть между работодателем и сотрудником заключен трудовой договор.

У ИП в отношении самого себя трудового договора быть не может, а значит и выплачивать себе зарплату предприниматель не вправе.

Поэтому при перечислении денег со счета для бизнеса на личный используйте формулировки указывающие на характер операции, к примеру: «Доход от предпринимательской деятельности».

Помимо некорректных формулировок внимание банка будет привлекать вывод средств сразу после зачислений.

Реально работающему бизнесу деньги нужны на оплату товаров, работ или услуг, связанных с деятельностью. А нулевой остаток на счете для бизнеса укажет на отсутствие намерений предпринимателя оплачивать коммунальные услуги, налоги и прочие обязательные платежи, то есть компания может оказаться однодневкой, участвующей в отмывании доходов.

Всегда держите на счету сумму, достаточную для оплаты текущих обязательств и возникновения непредвиденных расходов бизнеса.

Многие предприниматели нанимают работников. Для выплаты зарплаты лучше использовать безналичные переводы. Они прозрачнее наличных.

Однако при перечислении денег персоналу нужно учитывать нюансы:

Использование зарплатного проекта упростит работу по выплате зарплаты персоналу и снимет некоторые вопросы со стороны банка.

Частые зарплатные переводы физлицам без уплаты налогов и взносов — повод для подозрений в уходе от налогов и неисполнении обязанностей налогового агента и страхователя.

Итог: регулярно выплачивайте зарплату сотрудникам — через зарплатный проект, после уплаты всех необходимых налогов и взносов. Заполняйте платежки максимально полно и корректно.

Прочие переводы физлицам

Некорректное или неполное заполнение платежного поручения, может вызвать вопросы у банка в части характера операции.

Переводы подотчетным сотрудникам

Соотносите выдаваемую подотчетнику сумму с целью: несколько сотен тысяч рублей на бытовую химию или канцтовары — перебор. Банк, скорее всего, не оставит без вопросов такой платеж.

Помните, что перевод под отчет можно совершить только в адрес штатного работника или исполнителя по гражданско-правовому договору.

Платеж на карту физлица, не имеющего никаких договорных отношений с компанией, — вызовет вопросы. И если банк усомнится в причастности получателя денег к компании, он запросит документы, подтверждающие экономический смысл операции.

Платежи исполнителям на НПД и по договорам ГПХ за товары и услуги

Самозанятые, ИП и физлица, не имеющие особого налогового статуса, могут быть полноценными партнерами бизнеса, оказывать услуги и продавать товары.

С частными исполнителями часто проще договориться и решить какие-либо вопросы нежели с крупными компаниями. Однако не стоит упрощать расчеты.

Правила одинаковы для всех переводов вне зависимости от получателя денег:

Заказывая товары, работы или услуги у фрилансеров, выбирайте проверенных специалистов по рекомендациям партнеров и знакомых.

Если ИП, самозанятый или физлицо имеют сомнительную репутацию, лучше с ними не связываться, так как тень падет и на ваш бизнес. Должную осмотрительность никто не отменял

Личные переводы

Используйте бизнес-счет только для целей бизнеса. Любые переводы близким людям, не связанные с бизнесом и трудовыми отношениями, делайте с личной карты, предварительно правильно оформив вывод средств с бизнес-счета.

Наличные расчеты с физлицами

При работе с физлицами придерживайтесь следующих рекомендаций: максимальное документальное оформление сделки, налоги и взносы и хранение документов не менее 5 лет.

Как предупредить риски по 115-ФЗ

СберБизнес предлагает предупреждать риски по 115-ФЗ с помощью Комплаенс-помощника. Это сервис, который анализирует бизнес и его операции по 20 параметрам. Клиент будет ежемесячно получать отчет и рекомендации по платежам в СберБизнесе.

Кроме того, предприниматель будет видеть:

Обладая такой информацией, бизнес будет понимать свое положение относительно 115-ФЗ и рисков попасть под блокировку.

И если самостоятельно разобраться в тонкостях не получается, персональный менеджер проконсультирует по всем возникающим вопросам.

Представители малого бизнеса могут оформить пробную подписку на сервис — 30 дней за 1 рубль.

Сервисы по бронированию билетов объединятся в Ассоциацию туристических агрегаторов Некоммерческая ассоциация будет разрабатывать отраслевые стандарты сервисов по бронированию отелей и билетов.

Больше проверок: Какая страница и определение закладки выбрано программой (страница)

40 вопросов про воинский учет с ответами эксперта: продолжение Вторая часть подробного материала с ответами на все нюансы ведения воинского учета: от образцов заполнения документов до рекомендаций в самых неоднозначных случаях.

Бизнес просит не привлекать банки к выдаче субсидий Деловые сообщества просят властей пересмотреть механизм предоставления льготных кредитов малому и среднему бизнесу. Предприниматели хотят получать поддержку напрямую, а не через банки.

Календарь вебинаров

Лучшие спикеры, новый каждый день

🙅 Главбух имеет право уволиться, даже если нет замены и не сдан годовой отчет Главбух хотела уволиться, но не тут-то было. Директор ее не отпускает – требует сначала сдать все отчеты за 2023 год, найти на свое место другую работницу, и уже потом уходить.

Индексация зарплаты 2024: когда проводить, в каком порядке, как установить коэффициент индексации Как и когда проводить индексацию, на какой коэффициент увеличивать зарплату, когда индексацию можно не проводить и что за это будет — разбираем все эти вопросы.

Почему не все могут эффективно выстроить бизнес-процессы. Эксперты нашли решение на MBA Forum 2024 Спикеры MBA Forum обсудили бизнес-образование в контексте проблем, которые волнуют российских предпринимателей прямо сейчас.

Онлайн-курсы

Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Подчинённые сигнализируют, что их руководитель некомпетентен. Что делать, как реагировать? Сложно создать идеальную команду и обеспечить гармонию внутри коллектива. Однако что делать, если возникают проблемы не из-за обычных сотрудников, а из-за менеджеров нижнего уровня, которые играют ключевую роль в компании?

Более 40% малых и средних предпринимателей внедрили ИТ-технологии в бизнесе в 2023. Нейросети стали лидерами Нейросети (39%), усовершенствованные системы кибербезопасности (35%) и облачные сервисы (20%) — основные технологичные решения, внедренные МСБ в 2023 году.

Направляйте уведомления в военкомат правильно: это нужно делать по месту регистрации сотрудника! Направлять уведомление о том, что приняли или уволили сотрудника, который подлежит воинскому учету, нужно по месту его регистрации.

Лучший допрос в налоговой — это тот, который не состоялся. Интервью с Владиславом Каминским Обязательно ли идти на допрос в налоговую, какие риски и ответственность за неявку ждут бухгалтеров, какие незаконные методики использую налоговики. Об этом рассказал Владислав Каминский, налоговый эксперт и спикер IV всероссийской бухгалтерской конференции «Клерка», которая пройдет 14 марта.

Организации без зарплаты тоже должны сдавать РСВ Неважно, начисляет компания выплаты физлицам или нет. РСВ все равно надо сдавать. Отчет будет нулевой.

😓 Если воспринимать новое ФСБУ 28/2023 слишком буквально, то бизнес задохнется от постоянных инвентаризаций По ФСБУ 28/2023 проводить инвентаризацию надо не только перед годовым отчетом, но и в ряде других случаев. Этих случаев много и описаны они расплывчато. Получается, что в компании будет перманентный процесс подсчета активов, деятельность просто будет заблокирована, работать будет некогда.

Разборы законов

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Онлайн-курсы, вебинары и разборы по теме УСН: топ-материалов для тех, кто хочет разобраться в упрощенке Для организаций и ИП по-прежнему самыми популярными режимами остаются патент или УСН. Чтобы упрощенка приносила свои плоды, нужно уметь использовать ее преимущества, о которых бухгалтеры иногда даже не знают. Поэтому мы сделали подборку материалов «Клерка» с разбором всех нюансов работы на УСН, рекомендациями экспертов и обзором изменений 2024 года.

При слете с ПСН на УСН пеней быть не должно, но их все равно начисляют При УСН надо платить авансовые платежи за 1, 2, 3 кварталы. Если они начислены по декларации (в строках 020, 040, 070 раздела 1), но не уплачены, то будут пени. Но если слет на УСН произошел задним числом, то пеней быть не должно.

🎅🍬 Как отразить в 6-НДФЛ новогодние подарки сотрудникам День передачи сотруднику подарка = день получения им дохода в натуральной форме, а удержать налог надо при ближайшей выплате дохода. Если подарок был в декабре 2023 года, а удержание НДФЛ – в январе 2024 года, то он отразится в двух расчетах 6-НДФЛ (за 2023 год и 1 квартал 2024 года).

Как получить подтверждение уплаты НДФЛ налоговым агентом в 2023 году? Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Сотрудник, гражданин Беларуси, просит предоставить ему документ, подтверждающий уплату НДФЛ налоговым агентом в 2023 г, подтвержденный налоговым органом. Что это за документ? Как его получить?

Банк «Гефест» должен вкладчикам больше 181 млн рублей АСВ будет принимать заявления от вкладчиков банка «Гефест» в течение всего периода ликвидации.

Об учете операции по уменьшению УК за счет собственных долей в качестве СПОД. Разъяснения Коллегии налоговых консультантов Какие операции должна отразить организация в отчетности за 2023 год в связи с принятие решения об уменьшении УК за счет погашения долей в декабре 2023 года и регистрацией в ЕГРЮЛ такого изменения в марте 2024 года?

Вакансии

Новые вакансии для бухгалтеров и финансистов

Лимит беспошлинных покупок могут отменить, но введут единый сбор в 5% Сейчас без уплаты пошлины можно заказывать товары в иностранных онлайн-магазинах стоимостью до 1 тысячи евро и весом до 31 кг. Такой лимит действует до 31 марта 2024 года, а после его хотят пересмотреть.

Какой бизнес эффективный? 4 показателя Для бизнеса важно отслеживать платёжеспособность и финансовую устойчивость. Благодаря этому можно отследить, как на компанию повлияет рост объёмов продаж, увеличение складских запасов или рост кредиторской задолженности. Существует 4 основных показателя, которые позволяют оценить эффективность бизнеса.

В некоторых случаях может потребоваться дополнительная проверка аккаунта работодателя.

Причины дополнительной проверки

На время проведения дополнительной проверки у всех пользователей, зарегистрированных в аккаунте компании, ограничиваются возможности работы в личном кабинете hh.ru:

Сколько длится дополнительная проверка аккаунта?

Проверка может занимать до пяти рабочих дней.

Какие действия могут потребоваться от вас во время проверки?

Администрация сайта может запросить дополнительную информацию для проведения проверки — документы компании, адрес сайта, страницы компании в социальных сетях. Запрос поступит на электронную почту, указанную при регистрации вашего аккаунта.

предоставить дополнительную информацию по запросу в течение 2-х рабочих дней, иначе аккаунт не пройдёт проверку и будет заблокирован.

, в большинстве случаев запрос дополнительной информации не требуется, и проверка будет проходить без вашего участия.

Как узнать результаты проверки?

Сразу же после окончания проверки результат будет направлен на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта компании на hh.ru.

Если проверка пройдена успешно, функционал работы личного кабинета будет полностью восстановлен.

Проверка не пройдена

Если в ходе проверки выявлены нарушения или необходимая информация не предоставлена в срок — аккаунт будет заблокирован. На электронную почту работодателя будет отправлено уведомление о блокировке аккаунта.

Ознакомьтесь с условиями использования сайта и с требованиями к использованию программного обеспечения. Несоблюдение этих правил может стать причиной блокировки аккаунта.

Вам помогла эта статья?

Ответьте — будем понимать, нужно ли её улучшить

Спасибо, что написали!

Всё прочитаем и доработаем в будущем

Спасибо за оценку!

Ваше мнение очень важно для нас

Всё для ВЭД

Ведите международный бизнес с расчётами в национальных валютах

Расчёты в национальных валютах и российских рублях

Взаимодействуйте с контрагентами из Беларуси, Индии и других стран

Выделенная линия по вопросам ВЭД

Поддержка бизнеса на трёх языках: русском, английском и китайском

Более 20 сервисов ВЭД в одном банке

Валютный контроль, конверсия, переводы, консалтинг по валютному законодательству

СберВЭД 2023

Конференция для участников внешнеэкономической деятельности

Начинающим и опытным участникам международного рынка

Поддержка от экспертов по ВЭДПомощь в поиске бизнес-партнёровКомплексное сопровождение контрактов: возьмём на себя валютный контроль, мониторинг зачислений, деклараций на товары и многое другое

Поможем избежать нарушений валютного законодательства

Гибкий курс конверсии валюты

в зависимости от объёма конвертации

и быстрый перевод контракта из другого банка

Всё для ВЭД в одном банкеОткрытие счёта и проведение платежей

Пакет услуг для расчёта в валюте

Индивидуальный курс обмена зависит от объёмов конвертируемой валюты

Возмещение НДС и акцизов

Возврат денег в оборот за 7 дней

Возможности Сбера в работе с Китаем

Решения для бизнеса по валютной паре юань — рубль

Для выхода на международные рынки

Больше проверок: Информация для граждан

Организовываем онлайн-встречи российским производителям с иностранными покупателями

Для снижения финансовых рисков

Ведём ВЭД под ключ: проводим экспертизу контракта, готовим платёжные поручения за вас

Перейти в интернет-банк

Управляйте внешнеэкономической деятельностью в мобильном приложении СберБизнес

Добавляйте контракты с помощью камеры телефона: система распознает данные и автоматически заполнит поляПодписывайте документы для валютного контроля в мобильном приложении и отслеживайте статус их исполненияПолучите консультацию эксперта по валютному контролю в чате раздела ВЭД

Выделенная линия для любых вопросов по ВЭД с 00:00 до 22:00 по Москве в будние дни

Обязан ли я проходить валютный контроль?Прохождение валютного контроля — это законодательная обязанность участников внешнеэкономической деятельности. Валютному контролю подлежат все операции с иностранными компаниями и/или гражданами. Также валютному контролю подлежат расчёты между резидентами в иностранной валюте и трансграничные платежи резидентов в российских рублях.Как не нарушить валютное законодательство и не попасть под штрафы?Есть несколько важных правил, которые необходимо соблюдать:Контроль поступления экспортной валютной выручки, зачислений валюты.Постоянный мониторинг сроков оформления документов валютного контроля по договорам внешней экономической деятельности.Корректное оформление документов валютного контроля и своевременное предоставление их в уполномоченный банк.Что делать, если я не знаю, как составить документы валютного контроля?Если заполнение документов валютного контроля вызывает трудности, предлагаем сэкономить время и избежать нарушений валютного законодательства, доверив эти рутинные операции профессиональным специалистам. Сотрудники банка оформят необходимые документы, окажут помощь. Получить консультациюКуда обращаться, если что-то не получается в интернет-банке СберБизнес?Обратиться в службу технической поддержки по телефонам 0321 и 8 (800) 555 5 777.Получить видеоинструкцию. Перейдите по ссылке «Краткая видеоинструкция» в верхнем левом углу экрана системы «Сбербанк Бизнес Онлайн». Затем выберите интересующую вас тематику. Если останутся вопросы, вы можете обратиться к полному руководству пользователя, расположенному по ссылке на этой же странице или в справочном центре СберБизнес.Получить аудиоинструкции по телефонам службы технической поддержки.Как поставить контракт на учёт?Для постановки контракта на учёт воспользуйтесь памяткой

Новости

Сервис «Таможенные платежи» предоставляет ООО «Таможенная карта», ОГРН: 1027739703672, адрес местонахождения: 119002, г. Москва, пер. Плотников, д. 19/38, стр. 2.Бизнес-миссия онлайн — сервис, предоставляемый клиентам СберБизнеса.Интернет-банк и мобильное приложение «СберБизнес» — система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, позволяющая клиентам банка получать через Интернет широкий спектр банковских услуг. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробная информация об интернет-банке и мобильном приложении «СберБизнес», условиях его подключения, стоимости и тарифах, а также об имеющихся ограничениях — (бесплатно с мобильных телефонов в России для клиентов Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Tele2, Yota), 8 (800) 555-57-77 (бесплатно с городских телефонов на территории России) или в отделениях, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Продажи и общение с клиентами

Прирождённым талантом продавать всё на свете обладают лишь единицы. В остальных случаях опытные продавцы используют специальные технологии и сервисы, главная задача которых — помочь в реализации товара или услуги. Если раньше нужно было продать любой ценой, то теперь важно найти с клиентом общий язык и сделать так, чтобы он вернулся.

Tip

Обзвоны и СМС-рассылки сейчас практически не дают результата. Покупатель может самостоятельно найти информацию о товаре в интернете, сравнить цены, прочитать отзывы и легко перейти в другой магазин. Причём на решение уйти может повлиять не только более выгодное предложение, но и приятный конструктивный диалог с менеджером или нестандартный подход к покупателю в целом.

Разнообразие каналов для общения даёт новые возможности продавцу и повышает интерес клиента. Расскажем, какие способы коммуникации есть и какие технологичные новинки помогут увеличить продажи.

Общайтесь с друзьями и близкими везде, где есть Интернет

Успешная коммуникация

На один только электронный ящик пользователя в среднем приходит до 100 писем в день. Среди такого количества сообщений очень сложно заметить интересное предложение. Поэтому успешные менеджеры всегда стремятся расширить список каналов взаимодействия с потенциальными покупателями.

Подбор коммуникативных каналов

При выборе учитывайте следующие нюансы:

Ситуация. В различных условиях один и тот же клиент может использовать разные каналы. Например, если он за рулём, то предпочтёт звонок по громкой связи. А на работе ему удобнее пользоваться онлайн-чатом.

Скорость передачи информации. Покупатель хочет получать ответы на свои вопросы своевременно, а точнее — сразу же. Предоставьте ему такую возможность и тем самым подтвердите значимость клиента и бережное отношение к его времени.

Минимум данных. Маркетологу хотелось бы знать о клиенте как можно больше, но не стоит расспрашивать слишком подробно или задавать одни и те же вопросы несколько раз, так как на заполнение онлайн-форм пользователь тратит время и есть вероятность, что до конечной цели, то есть покупки, он не дойдёт.

Грамотность. Уделите внимание тому, правильно ли построена речь, насколько уместно употребляются фразы, какие слова используются — всё это признаки уважения к собеседнику, которые располагают его к вам.

Нестандартный подход. Бывают ситуации, когда готовой базы знаний оператору или продавцу недостаточно. Предложите клиенту такое решение, о котором он пока не догадывается. Неважно, насколько вопрос в вашей компетенции. Мягкое, позитивное завершение диалога запомнится надолго, и клиент, скорее всего, захочет вернуться — теперь уже для того, чтобы приобрести ваш товар.

Важно также уметь сгладить конфликт, нейтрализовать сомнения, предоставить свободный выбор.

Уравновешенный стрессоустойчивый продавец — на вес золота. От него зависит исход крупных и сложных сделок.

Критерии выбора сервисов

Лучше, если каналов коммуникации будет несколько. Но важно и то, какие именно сервисы — инструменты улучшения продаж — используются.