Программа мониторинга цен – когда полезна?
Мониторинг цен необходим:
Мониторинг цен товаров конкурентов для увеличения продаж
Регулярно получая данные мониторинга о ценах партнеров и конкурентов, вы сможете спрогнозировать тенденции рынка и построить такую маркетинговую политику и систему ценообразования, которая позволит быть всегда на шаг впереди и, соответственно, увеличить прибыль.
Мониторинг цен товаров конкурентов – это процедура полного сбора данных о ценах конкурентов, предложений производителей, актуализации собственной политики цен в сравнении с нормами прибыли внутренних процессов и рыночных целей. В результате реализации этой процедуры вырабатывается решение о ценообразовании в компании.
Примеры:
Вы торгуете дрелью на 1-2% дороже, чем в другом интернет-магазине. Даже ленивый клиент потратит две минуты, чтобы сравнить ваши предложения. При прочих равных условиях, выбор клиента очевиден. Он купит там, где дешевле. Вы понесли затраты на представление и рекламу товара, а доход получил конкурент.
Если вы единственный из продавцов в интернете в данном регионе, у кого эта дрель осталась в наличии на данный момент, своевременный мониторинг цен позволит вам поднять цену и заработать больше.
Если вы и ваш прямой конкурент в данном регионе продаете продукцию одного поставщика и у вас начали падать продажи, результаты мониторинга цен могут показать, что конкурент имеет дополнительную скидку от поставщика. В этом случае вы можете провести переговоры с поставщиком для улучшения вашего положения на рынке.
Повышение эффективности продаж при помощи мониторинга цен
Вы являетесь дилером крупного поставщика продукции для ухода за садом и огородом в Европе. Товары, которые вы предлагаете, предельно сложны в использовании и требуют особого внимания при обслуживании. Поставщик явно определил, что большая часть ассортимента не должна продаваться через интернет, а может быть приобретена только в дилерских офлайн-центрах с консультацией квалифицированных специалистов. Поставщик уделяет большое внимание ассортименту, складским запасам, организации офисов продаж и сервисных центров.
Сложности начались, когда доходы в вашем бизнесе стали уменьшаться неожиданно. Вы решили провести исследование представленности вашей продукции и отследить их цены в интернете. Результаты мониторинга показали, что на сайтах некоторых ваших коллег-дилеров появилась продукция, которая должна была быть продана только офлайн, и при этом по демпинговым ценам.
Вы обратились к поставщику, предоставив данные мониторинга и скриншоты страниц с запрещенными товарами. Поставщик взялся за разрешение проблемы и расторг контракт с нарушившими дилерами. Таким образом, рынок освободился от одного конкурента, и вы заметно увеличили свои доходы, прибыль, и возможно, долю на рынке.
Мониторинг рыночных цен для эффективного предложения
В предыдущих статьях мы отмечали важность анализа рыночных цен и общей ситуации на рынке. В продажах онлайн играет огромную роль понимание ценовой политики конкурентов и ее воздействие на продажи и прибыль. Мониторинг цен конкурентов становится ключевым элементом конкурентной борьбы.
В США несколько лет назад проводился опрос, который показал, что 85% покупателей до 35 лет сравнивали цены перед покупкой через свои смартфоны. Многие из них использовали специализированные сервисы для сравнения цен в интернете. Результаты опроса показали, что 81% потенциальных клиентов выбирали продукт с минимальной ценой.
Другие исследования также подтверждают важность цены как фактора при выборе товара онлайн. На iforum 2019 владелец компании Розетка поделился данными, согласно которым цена считается основным фактором выбора интернет-магазина для 65% покупателей.
Главное:
- Анализируйте рыночные цены
- Проводите мониторинг конкурентов
- Следите за реакцией рынка
Контакты:
Наш сайт: pricecontrol.biz
Телефон: +38093 234 55 03
Рабочее время: 09:00 – 18:00 (пн-пт)
Этот сервис для мониторинга цен конкурентов предлагает множество возможностей для анализа и сравнения цен. С его помощью можно отследить изменения цен на товары конкурентов, а также узнать, какие акции и спецпредложения они предлагают. Сервис также предоставляет отчеты и аналитику по ценам, что поможет в формировании своей ценовой политики.
Эффективный подбор поставщиков
Для успешной работы интернет-магазина важно правильно выбирать поставщиков, учитывая не только ценовую политику, но и качество товаров, сроки поставки, условия сотрудничества. Мониторинг цен поставщиков поможет выбрать оптимального партнера для сотрудничества.
Вывод
Мониторинг цен конкурентов и поставщиков является важным инструментом для эффективного управления ценовой политикой интернет-магазина. Специальные сервисы для мониторинга цен помогут автоматизировать процесс и предоставят необходимую информацию для принятия обоснованных решений. Не забывайте, что правильная ценовая стратегия может существенно повлиять на конкурентоспособность вашего бизнеса.
Обзор сервисов мониторинга цен в интернете
Сервисы мониторинга цен предназначены для анализа цен на прайс-агрегаторах и интернет-магазинах. Далее рассмотрим несколько популярных сервисов мониторинга цен:
Price-Analytic
Сервис Price-Analytic позволяет проводить мониторинг цен на товары с различных сайтов. Он предлагает следующие возможности:
- Проверка цен на различных прайс-агрегаторах и интернет-магазинах
- Бесплатная демо-версия
- Оплата зависит от пакета проверок
Priceva.ru
Priceva.ru включает в себя широкий спектр инструментов для мониторинга цен. Он предоставляет следующие функции:
- Мониторинг цен на 10 продуктов у 3 конкурирующих компаний
- Бесплатная демо-версия
- Калькулятор расчета стоимости услуг
My.z-price.ru
Сервис My.z-price.ru помогает пользователям получить следующие возможности:
- Автоматизированный мониторинг цен
- Персонализированная настройка поиска
- Цена использования зависит от выбранного пакета услуг
Datacrops
Datacrops предлагает технологии для автоматизации бизнес-процессов и включает в себя следующие возможности:
- Извлечение данных с различных источников
- Ограничения на объем извлекаемых данных
- Подписка требуется сразу для использования сервиса
Prisync
Prisync – сервис для мониторинга цен и конкурентов. Он предоставляет следующие функции:
- Мониторинг неограниченного количества конкурентов
- Три тарифа: профессиональный, премиум, платиновый
- Бесплатный тестовый период на 2 недели
Omnia Retail
Omnia Retail предлагает инструменты для отслеживания цен и автоматизации изменения цен. Его преимущества:
- Создание маркетинговых стратегий
- Автоматизация процессов
- Прозрачные алгоритмы расчетов
Price2Spy
Сервис Price2Spy представляет облачную платформу для мониторинга цен. Его функции включают:
- Автоматический поиск конкурентов
- Отчеты и диаграммы о динамике цен
- Цены зависят от количества отслеживаемых адресов
Таким образом, сервисы мониторинга цен предоставляют различные возможности для анализа цен на продукты в интернете. Каждый из них имеет свои особенности и цены, поэтому важно выбрать подходящий сервис в зависимости от ваших потребностей.
Присутствует бесплатный пробный период длительностью 30 дней.
Skuuudle
Skuuudle отслеживает 1,5 миллиарда цен на продукты с более чем 3000 сайтов. Платформа позволяет проводить мониторинг цен в интернете с функциями:
В сервисе формируется ежемесячный отчет, помогающий получить целостное представление о динамике цен за выбранный период. С помощью него можно проанализировать актуальность политики ценообразования и решить — повышать или понижать стоимость продуктов.
Repricer
У Repricer довольно узкая специализация — переоценка товаров на Amazon. К его основным функциям можно отнести:
Главным недостатком этого сервиса становится доступность исключительно для продавцов Amazon. Также встречается проблема, связанная с несвоевременной синхронизацией, из-за чего цены обновляются с запозданием.
Minderest
Minderest дает возможность проводить анализ цен различным предприятиям, занимающимся розничной торговлей, производителям и владельцам супермаркетов. Его особенность — возможность отслеживать цены и товарные запасы в режиме реального времени. Функционал ПО сводится к:
Для новых пользователей доступна демо-версия, которую можно заказать на сайте.
Skulogy
В сервисе мониторинга цен можно отслеживать цены конкурентов с помощью поисковых функций по сайтам со схожими продуктами. Главные особенности Skulogy:
Пробная версия на 14 дней позволяет оценить возможности тарифа. Итоговая стоимость будет зависеть от числа URL-адресов, которые нужно мониторить.
RoomPriceGenie
Сервис помогает с мониторингом цен для отелей, рассчитанных на небольшое число номеров (от 5 до 80). В функционал этого инструмента входит:
RepricerExpress
Сервис предназначен для работы с Amazon, он учитывает факторы, которые платформа использует при выборе компаний Buy Box. RepricerExpress используют для любых продаж: у него есть встроенные шаблоны по переоценке, которые настраиваются в соответствии с предпочтениями пользователя. Сервис сделан так, чтобы предоставить владельцу оптимальную цену товаров за счет быстрого реагирования на происходящие изменения. Например, он замечает, что у конкурентов заканчивается товар и дает сигнал об увеличении стоимости аналогичных продуктов.
PriceLab
Это ПО помогает управлять политикой ценообразования в сфере аренды. Оптимальная цена выстраивается на основании анализа конкурентов, спроса со стороны покупателей и других внешних факторов. К главным функциям PriceLab можно отнести:
Пробный период — 30 дней. После этого за каждое объявление нужно платить. Чем больше объявлений, тем меньше будет итоговая стоимость.
Как собрать информацию с помощью Яндекс.Маркет
Если регистрации нет, воспользуйтесь расширением для браузера Яндекс.Советник. Для сбора информации зайдите на страницу товара в вашем магазине и включите расширение — на экране появятся предложения других магазинов с аналогичными продуктами.
Резюме
Инструменты мониторинга цен — it’s a must для компаний из сектора e-commerce, ведь изменения цен происходят постоянно и быстро, а конкурировать приходится с огромным количеством бизнесов отовсюду.
Благодаря автоматизированным инструментам категорийные менеджеры могут экономить время на сбор данных, анализировать цены конкурентов в режиме реального времени и оптимизировать процессы переоценки товаров. Поэтому, если вы еще не пользуетесь таким программным обеспечением, вам точно стоит попробовать — и вы уже никогда не захотите возвращаться к ручному мониторингу.
Как проводить мониторинг цен конкурентов
Определите своих конкурентов
С кем вы напрямую конкурируете на рынке?
Используйте поисковые системы — Google и Яндекс в помощь.
Вы можете разработать свою собственную систему идентификации конкурентов, а затем использовать ее для обновления данных так часто, как это необходимо. Выявление конкурентов является важным первым шагом в вашей стратегии.
Определите свой конкурентный ассортимент
Формулировка может показаться расплывчатой, но на самом деле все довольно просто. Какие ваши продукты смотрятся наиболее выигрышно по сравнению с предложениями конкурентов? Это не обязательно весь ваш ассортимент — всего несколько позиций могут играть весомую роль.
При расчёте стратегий выберите свои продукты для сравнения на основе исторических данных о продажах, текущего спроса, объема поиска по ключевым словам и так далее.
Помните про принцип Парето, который в данном контексте говорит, что примерно 80% ваших продаж, вероятно, приходятся только на 20% продуктовой линейки. Определите эти 20% и используйте их в качестве конкурентного ассортимента.
Определите частоту мониторинга
Вы должны решить для себя, как часто вы хотите отслеживать цены конкурентов и обновлять данные.
Такая компания, как Amazon, делает это почти постоянно. Малые предприятия могут выбрать недельный период. В зависимости от ваших продуктов, конкурентов и ситуации на рынке, вы можете настроить обновление данных каждые несколько минут, часов или дней, а также выбрать еженедельное, ежемесячное или ежегодное обновление.
Найдите то, что работает лучше для вас, но имейте в виду, что чем свежее данные, тем лучше.
Соберите URL сайтов конкурентов
Это пригодится либо для ручного обхода по заранее составленному перечню адресов, либо для загрузки в инструмент аналитики.
Проведите анализ данных
Очень хорошо, если данные может обработать специалиста по машинному обучению. Их можно загрузить на аналитическую платформу, такую как BigML или что-то подобное. Это позволит быстро определять тенденции, делать обоснованные прогнозы, сравнивать, сопоставлять и оценивать свои текущие цены по отношению к ценам конкурентов.
Чтобы сделать процесс быстрым, простым и удобным, вам нужно:
Исследования показывают, что только около четверти (25,6%) предприятий учитывают конкуренцию при ценообразовании. Это очень мало, но для вас это прекрасная возможность стать лучше, чем 74,4% других компаний, добавив один несложный алгоритм к вашей конкурентной стратегии.
Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI
Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов
Мониторинг цен Розетка. На что обратить внимание на маркетплейсе?
Проводя мониторинг цен продавцов на маркетплейсе Розетка, необходимо тщательно подойти к анализу собранных данных. А именно – обратить внимание на наличие товара. Уже давно не секрет, что мерчанты ограничены в доступе к функционалу удаления продукции с сайта или изменения цен на него, если он недоступен к продаже. Бывают случаи, когда у мерчанта нет ни одного товара в наличии, но поисковая выдача Google показывает его при релевантном запросе. Если в программе мониторинга цен, которой вы пользуетесь, не настроена функция сбора данных о наличии, то полученные результаты можете считать неактуальными. Получив отчет мониторинга без информации о наличии товара, вы будете сильно удивлены, сколько ваших конкурентов на маркетплейсе продает такой же, как у вас, товар по ценам ниже закупочных.Без учета фактора наличия товара анализ цен конкурентов будет ошибочным. Поэтому рекомендуется тщательно выбирать программу или поставщика услуг мониторинга цен в интернете. Проанализируйте ваши задачи и убедитесь в том, что сервис, который вы выбрали, сможет их решить.
Описанные выше методы предполагают значительные временные и финансовые затраты. Эффективнее для этой цели использовать вторую группу методов – автоматизированные системы мониторинга цен конкурентов.
Мониторинг цен конкурентов онлайн – это законно?
В данном разделе хочу сказать несколько слов о законности парсинга данных и защите бренда в интернете. Юристы утверждают, что стоит обратить внимание на законодательство об информации. Как правило, законодательство многих стран определяет информацию как объект публичных, гражданских и иных правовых отношений. Информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения. Исходя из выше сказанного, информация в зависимости от категории доступа к ней подразделяется на общедоступную информацию, а также на информацию, доступ к которой ограничен законодательством государства (информация ограниченного доступа). Дальше закон утверждает, что информация в зависимости от порядка ее предоставления или распространения подразделяется на: информацию, свободно распространяемую, информацию, предоставляемую по соглашению лиц, участвующих в соответствующих отношениях, информацию, которая подлежит предоставлению или распространению, информацию, распространение которой ограничивается или запрещается.
В большинстве стран не существует закона, ограничивающего доступ к информации о ценах в магазинах. Таким образом, эта информация является общедоступной, а значит собирать цены в интернет-магазине не запрещается.
Законодательством разрешено всё, что не запрещено Автоматический мониторинг цен будет законным, если при его проведении не происходит нарушений установленных законодательством запретов. Это значит, что при парсинге информации с интернет-площадок необходимо соблюдать действующее законодательство.
Существует ряд ограничений, касающихся парсинга информации с сайтов и защиты интеллектуальной собственности в интернете: нельзя нарушать авторские и смежных права, нельзя собирать охраняемую законом информацию, нельзя собирать данные, составляющих коммерческую тайну.
Если исходить из принципа, разрешено все, что не запрещено, если:
При автоматическом сборе информации с сайтов важно:
Иногда звучат претензии от сайтов, подвергающихся автоматическому парсингу. Они утверждают, что работа парсеров мешает работе сайта, увеличивает нагрузку на сервер, приводит к дополнительным затратам на поддержание работоспособности сайта.
Данные — во главе угла
Чтобы принимать взвешенные решения, имея перед собой адекватную картину рынка, критически важно располагать точными данными, а обеспечивает это мониторинг конкурентов.
Мониторинг цен конкурентов не должен быть единственным критерием, определяющим вашу стратегию. Но он, безусловно, должен быть частью этого уравнения. Конкуренция в сфере электронной коммерции очень жесткая.
Вы должны смотреть на внутренние данные:
А также внешние данные:
Вместе всё это предоставляет исходные данные, необходимые для принятия обоснованного решения о вашей ценовой стратегии.
Лучше применять автоматизированный инструмент для парсинга веб-страниц. На рынке существует ряд решений, которые экономят время и усилия, помогают устранить ошибки ввода и обновляют данные в режиме реального времени.
Лучших инструментов для мониторинга цен
На рынке существует большое количество средств мониторинга цен для e-commerce. Вот ТОП-10 программ, имеющих высокий рейтинг на G2 Crowd и Capterra.
Pricer24
Стоимость: от $250 в месяц.
Бесплатная демоверсия: есть, по запросу.
Украинский SaaS-сервис продуктовой аналитики ориентирован на потребности средних и крупных e-commerce-компаний: вендоров, дистрибьюторов и интернет-магазинов. Среди клиентов Pricer24 — крупные игроки рынка: Rozetka, Comfy, ASUS, MSI, ELKO и другие.
Важный технический момент: этот софт собирает информацию не по списку товаров, а по категории/бренду. То есть, если на сайте конкурента появились новые SKU, парсер автоматически их обрабатывает, система видит, что есть новые товары, и сопоставляет их с товарами клиента. Это обеспечивает полноту и актуальность данных.
Стоимость: уточняется индивидуально.
Minderest специализируется на предоставлении решений в области ценового мониторинга и анализа цен на товары и услуги. Сервис позволяет отслеживать цены, акции, ассортимент и наличие товаров на сайтах конкурентов. Minderest также предоставляет аналитические инструменты, которые помогают компаниям оценить рыночные тенденции, спрос на товары и динамику цен.
Dealavo
Dealavo — это сервис для мониторинга наличия и цены товаров на рынке. Он также имеет собственную платформу динамического ценообразования. Платформа может собирать данные как из онлайн-, так и из офлайн-источников. Кроме того, у сервиса есть возможности для анализа цен конкурентов.
Компания родом из Польши фокусируется на местных клиентах.
Стоимость: от $19,95 в месяц.
Бесплатная демоверсия: есть.
Это облачное программное обеспечение для отслеживания цен в реальном времени и анализа конкурентов. Price2Spy интегрируется с основными платформами электронной коммерции, такими как Shopify, Magento и WooCommerce. Инструмент позволяет не только отслеживать и анализировать цены конкурентов, но и предлагает немало вариантов аналитических отчетов и ежедневные уведомления об изменениях цен.
Стоимость: от $99 в месяц.
Бесплатная демоверсия: есть, на две недели.
Основная функция этого инструмента состоит в мониторинге цен конкурентов и уровней запасов на складе. Prisync также предусматривает дополнительные функции, включая импорт данных, отслеживание запасов в реальном времени, комплексную аналитику цен и т. д.
Стоимость: от $79 в месяц.
Бесплатная демоверсия: есть, две недели.
Приложение, ориентированное в основном на репрайсинг (изменение цен в соответствии с рыночными условиями) на маркетплейсах Amazon, eBay и т. д. Кроме того, предоставляет аналитику и имеет гибкие настройки мониторинга.
Платформа с широким набором функций, включая мониторинг цен конкурентов, управление каталогом продуктов, прогнозирование спроса и анализ рынка.
Платформа ориентирована на динамическое ценообразование. Сервис использует искусственный интеллект и машинное обучение, что позволяет динамически корректировать цены в соответствии с изменениями спроса, конкуренции и других факторов в режиме реального времени. Программа дает возможность, кроме цен конкурентов и рыночных тенденций, получать несколько ежедневных обновлений по каждому из отслеживаемых вами товаров.
Competera
Бесплатная демоверсия: по запросу, индивидуально подобрана.
Программа использует искусственный интеллект, который, основываясь на моделях спроса, нелинейных зависимостях и перекрестном влиянии продуктов, советует оптимальные цены для ваших продуктов. Подходит для розничных торговцев и, в меньшей степени, для производителей/брендов.
ZenRows
Стоимость: от $49 в месяц в зависимости от потребностей.
Бесплатная демоверсия: есть, ограниченная.
Как мониторить цены конкурентов?
Чтобы эффективно отслеживать цены конкурентов в интернете, воспользуйтесь следующими советами:
1. Применяйте инструменты ценообразования электронной коммерции
Выбирайте инструмент, содержащий встроенный функционал парсинга данных, чтобы сбор информации о ценах происходил регулярно и автоматически, без участия категорийного менеджера. Кроме цен, такие решения могут также собирать данные об акциях конкурентов и наличии товаров на сайтах.
2. Собирайте данные с разных платформ
Для полного понимания цен на рынке стоит собирать данные не только с сайтов конкурентов и маркетплейсов, но и с прайс-агрегаторов. Так, например, мониторинг цен на прайс-агрегаторе Hotline позволяет отслеживать товары и цены сразу всех конкурентов: и больших, и малых. Это дешевле, чем парсить каждого конкурента в отдельности, и дает более широкую картину рынка.
3. Внедряйте ежедневный мониторинг
Некоторые инструменты отслеживания цен конкурентов содержат функционал для создания дашбордов, отлично подходящих для ежедневного мониторинга. Так, например, в Pricer24 вы можете вынести на дашборд виджеты отчетов («Сравнение цен», «Колебания цен», «История нарушений»), которые в режиме реального времени показывают:
Таким образом вы можете быстро провести сравнительный анализ цен на рынке (моя цена/цена конкурента), отследить динамику их изменений, а также выявить тенденции и случаи нарушения РРЦ конкурентами.
4. Анализируйте тенденции ценообразования на рынке
Регулярно проводите анализ ценообразования конкурентов, чтобы выявить закономерности. Ищите повторяющиеся стратегии ценообразования, в частности скидки в течение определенных сезонов или рекламных мероприятий, и оценивайте их влияние на поведение потребителей. Исследуйте исторические данные и тенденции ценообразования на сайтах конкурентов во время ключевых торговых событий, таких как «черная пятница» или сезон Back to School.
5. Обращайте внимание на наличие товаров
Кроме ценообразования, следите за наличием товаров у конкурентов, ведь дефицит предложений на рынке почти всегда приводит к повышению цен продавцами, у которых такой товар в наличии. Оно может оказывать влияние на стратегии ценообразования, поскольку ограниченная доступность товаров на рынке (дефицит) приводит к повышению цен. Используя анализ ассортимента конкурентов, вы можете своевременно выявлять дефицит или профицит определенных товаров на рынке и соответственно корректировать свои цены на них.
Как провести мониторинг цен конкурентов
Программа для мониторинга цен конкурентов содержит несколько последовательных действий по определению сегмента конкурентов, подключению процесса мониторинга цен и выработке маркетинговых решений по ценообразованию.
Итак, как проводить мониторинг цен конкурентов?
Существует несколько методов, как узнать цены конкурентов:
Предлагаю рассмотреть фундаментальные методы мониторинга в интернете. Я опишу эти методы в порядке возрастания их сложности и стоимости.
Мониторинг цен в магазинах конкурентов вручную
Подойдет для маленьких online-магазинов с тесным кругом конкурентов и малым ассортиментом товаров или услуг. Для выполнения задачи мониторинга цен сотрудники компании вручную, через свои компьютеры или мобильные телефоны, заходят на сайты конкурентов и собирают их цены в таблицы Excel. Дальше они передают результаты мониторинга руководству для принятия решения об изменении собственных цен компании. Этот процесс можно назвать еще мониторинг цен в Excel.
Недостатки мониторинга цен в Excel заключаются в колоссальных затратах времени и сил. Требуется ежедневное посещение и отслеживание изменений цен в конкурирующих с вами магазинах.
Часто эту работу поручают, как дополнительную нагрузку к основной деятельности, поручают случайным сотрудникам. Обычно они не в восторге от этого занятия, что сказывается на общем качестве результатов мониторинга цен. Если вы решите расширять ассортиментный ряд товаров, то увеличатся и затраты ресурсов на мониторинг, что потребует поиска дополнительных сотрудников.
Мониторинг цен на товары конкурентов по телефону
Этот метод получения достоверной информации по праву считается одним из самых действенных, но требующих самого большого количества времени и труда. С «потенциальными клиентами» менеджеры компании конкурента с радостью поделятся данными о ценах, специальных предложениях, грядущих акциях и о программе лояльности.
Для проведения телефонного мониторинга цен нужны подготовленные и меняющие друг друга сотрудники. Продавцы конкурента «удивятся» еженедельным звонкам одного и того же «потенциального покупателя», который постоянно выпытывает информацию о ценах, скидках, акциях, бонусах, и ничего не покупает. Сам процесс телефонного мониторинга занимает много времени ваших сотрудников, но позволяет построить ценовую стратегию, основанную на данных о реальных ценах конкурентов.
Бонусом к телефонному мониторингу может быть возможность собственным персоналом осуществить контрольную закупку товаров у конкурентов. Эта опция бывает полезна для выяснения каналов поставки продукции в торговые точки ваших конкурентов.
Более детально о возможностях, методах, способах и результатах контрольной закупки вы можете прочитать в нашей статье "Что такое контрольная закупка в интернет-магазине и какие задачи она помогает решить".
Мониторинг цен маркетплейсов и прайс-агрегаторов
Мониторинг цен конкурентов можно проводить и с помощью прайс-агрегаторов (Hotline, Google Shopping и т.д.) и маркетплейсов (Розетка, Prom.ua и т.п.) . Пользоваться им довольно просто: задаете в строке поиска название товара, и система выдает все имеющиеся предложения.
Можно воспользоваться услугой мониторинга цен маркетплейсов или парсером цен hotline от сервиса Price Control.
Недостаток этого метода заключается в том, что данные площадки являются на 80% рекламными. Далеко не все ваши конкуренты представляют на них свои товары. По причине своей «рекламной» функции, цены на них не всегда соответствуют реальным ценам продажи и, перейдя по ссылке на сайт, вы, возможно, увидите совершенное иное предложение.
Многие интернет-магазины специально занижают цены на свое предложение – сильно на прайс-агрегаторах. Они стараются быть там самыми дешёвыми, чтобы собрать на себя максимум трафика потенциальных покупателей. Некоторые продавцы дают свою рекламу на прайс-агрегаторах по товарам, которых даже нет у них в наличии. При контакте с потенциальными покупателями, перешедшими по этой рекламе, они пытаются переключить их на покупку товаров аналогов.
Больше узнать о способах обработки данных по ценам и о том, как работает анализ цен конкурентов сервис Price Control вы можете из нашей статьи "Анализ цен конкурентов на интернет рынке".
Автоматический мониторинг цен конкурентов
Автоматический мониторинг цен конкурентов – это регулярный процесс сбора цен и запасов товаров на различных интернет-площадках, где они изменяются очень часто, без участия персонала компании. Без автоматизированных систем мониторинга цен трудно отслеживать и своевременно реагировать на быстрое изменение рыночной ситуации в отраслях с высокой конкуренцией.
Мониторинг изменения цен в учетных системах
Одним из оптимальных решений в вопросах мониторинга может стать установка дополнительных модулей к вашей системе учета, например, 1С. Это не один модуль, а целый комплекс, который включает в себя всевозможные методы исследований цен от ручной обработки сайтов до парсинга конкурентов.
Этот метод дает возможность быстро принимать меры и корректировать собственные цены. Для удобства проведения аналитики отчеты формируются в формате XML или JSON.
Недостатки есть и в этом случае. Номенклатурные карточки заводятся по-разному, поэтому названия одних и тех же товаров могут отличаться. Это особенно затрудняет мониторинг цен на товары. Поэтому, и тут не обойтись без «ручного труда»: найти соответствующую позицию и только потом следить за изменениями цены.
Мониторинг цен на сайтах конкурентов с помощью парсера
Наиболее эффективный способ отслеживания цен конкурентов – то автоматизированный мониторинг с помощью специального программного обеспечения – парсера.
Парсер цен конкурентов – это специально разработанная компьютерная программа, предназначенная для сбора данных о стоимости товаров или услуг со страниц посещаемых парсером сайтов. Данная программа умеет обходить защиту от краулинга, и имеет тонкие настройки, чтобы собирать именно ту информацию и в том виде, который определяет заказчик.
Парсинг цен конкурентов – это автоматический процесс мониторинга цен конкурентов или партнеров, который выполняется регулярно, по расписанию. Целью парсинга цен является получение актуальной информации для контроля цен на рынке и помощи заказчику в оптимизации собственной ценовой политики.
Программа для мониторинга цен конкурентов для онлайн-реселлера дает возможность сравнить цены интернет-магазинов продающих те же товары, что и ваша компания и выработать лучшую цену вашего предложения. Программа мониторинга цен поставщикам позволит сравнить предложение конкурентов на аналоги, и понять, насколько ваш прайс более (или менее) привлекателен для клиентов.
Автоматизация мониторинга цен с помощью парсера имеет несколько решений.
Кратко рассмотрим возможности каждого из этих способов.
Купить готовый парсер цен
Если вопрос мониторинга цен конкурентов стал остро, и нет времени на разработку собственного, можно купить уже готовый парсер и настроить под собственные задачи.
Результаты мониторинга эти парсеры собирают в таблицы Excel и Google sheets.
Действие этих парсеров основано на макросах автоматизирующих действий или специальных формул, которые позволяют собирать данные с сайтов.
Такой тип парсеров годится для решения несложных задач для сбора данных на ресурсах, не подверженных частым изменениям. Макросы необходимо настраивать самостоятельно. Вывод результатов только в табличном формате.
Разработать собственный парсер цен конкурентов
Написание парсера для решения собственных задач более предпочтительно, чем покупка готового. Но здесь есть также свои нюансы. Первый – кого привлечь к написанию парсера для мониторинга цен: фрилансера или компанию, которая оказывает подобные услуги? Второй нюанс – кто будет обслуживать и регулярно перенастраивать парсер цен конкурентов в случае изменения верстки сайтов интернет-магазинов или защиты от парсинга?
(Подробно о проблемах парсинга читайте в статье «9 препятствий, которые необходимо учесть при парсинге цен конкурентовс сайтов»).
Услуги мониторинга цен заказать в специальном сервисе
Услуги по мониторингу цен можно заказать в специализированных сервисах. Эти настраиваемые под ваши задачи сервисы, как правило, предлагают решения под ключ. Явным преимуществом таких сервисов мониторинга цен конкурентов является специальное разработанное программное обеспечение для сбора данных даже с самых сложных и защищенных сайтов.
Кроме того, такие сервисы регулярно отслеживают изменения в настройках сайтов, которые включены в мониторинг и перенастраивают парсер для сбора актуальной информации. Стоимость услуг таких сервисов по сравнению с затратами, например, на содержание собственного программиста, серверов и т.д. или оплату ручного труда сотрудникам, значительно ниже.
Описание, характеристики, особенности применения и ценовая политика ТОП 5 подобных платформ мы приводим в материале о сервисах мониторинга цен конкурентов нашего блога.
Например, сервис Price Control предлагает не только услуги мониторинга цен, но и разработку индивидуального решения под бизнес задачи клиента. Особой популярностью последнее время пользуется услуга "Мониторинг цен Маркетплейсов". Это связана с бурным развитием Маркетплейсов – как приоритетного для многих канала продаж в интернете.
Как выбрать правильное программное обеспечение для мониторинга цен
Прежде чем выбрать онлайн-инструмент мониторинга цен, вы должны проанализировать свои потребности.
Вот дорожная карта, которая поможет вам при выборе программного обеспечения:
Основной совет — свяжитесь с отделом продаж и поддержки инструмента для мониторинга цен и убедитесь, что он удовлетворит потребности вашего бизнеса и команды.