Официальный сайт Генеральной прокуратуры Москвы

В прокуратуре Москвы подведены итоги работы за 2022 г.

Защита прав гражданВыявлено более 80,5 тыс. нарушений при осуществлении надзора за исполнением законов, соблюдением прав и свобод человека (73,8 тыс.). В целях восстановления нарушенных прав граждан и устранения нарушений принято свыше 39,5 тыс. актов прокурорского реагирования (38,2 тыс.), по требованию прокуроров к дисциплинарной ответственности привлечено 17,6 тыс. должностных лиц (17,3 тыс.), к административной – 10,5 тыс. (14,4 тыс.).

После вмешательства прокуратуры погашена задолженность по заработной плате на сумму свыше 2,5 млрд руб. (1,5 млрд руб.)

Совместная с органами власти работа прокуроров способствовала завершению строительства 7 проблемных объектов и восстановлению прав 864 дольщиков.Пресечено свыше 15,2 тыс. нарушений закона о несовершеннолетних (13,1 тыс.).

Защита бизнесаПосле вмешательства прокуратуры Москвы прекращено производство по 15 незаконно инициированным административным производствам в отношении предпринимателей.

Мерами прокурорского реагирования по исполненным государственным контрактам погашена задолженность на сумму более 267,1 млн руб., восстановлены права 789 субъектов бизнес-сообщества

Прокурорами отклонено более половины (64 %) заявлений контролирующих органов о проведении внеплановых проверочных мероприятий, а также свыше 75% запланированных проверок в рамках формирования московского сегмента ежегодного сводного плана контрольно-надзорных мероприятий на 2023 г.

Защита природыВыявлено 4 тыс. нарушений (3,9 тыс.), в сфере охраны окружающей среды и природопользования в суды направлено 328 исковых заявлений (256) на сумму, превышающую 5,3 млрд руб., внесено 1 331 представление (1 253), по результатам их рассмотрения 1,2 тыс. лиц привлечены к дисциплинарной ответственности (1,1 тыс.).

Борьба с коррупциейВ сфере противодействия коррупции пресечено более 1,7 тыс. нарушений закона, число мер реагирования возросло почти на треть

В целях возмещения ущерба, причиненного актами коррупции, прокурорами в суды предъявлены иски на сумму свыше 219,8 млн руб. (145,8 млн руб.).

Обращения граждан и прием населенияВ прокуратуру г. Москвы поступило свыше 574,5 тыс. обращений (+11,2%), 76,6 тыс граждан принято на личном приеме (+14,9).

Борьба с преступностью

В Москве зарегистрировано 136,9 тыс. преступлений (–4,5 %).

Снизилось количество преступлений, совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий(50,4 тыс., –10,5 %) и улучшить их раскрываемость.

Сформирована практику привлечения недобросовестных операторов сотовой связи к административной ответственности по ст. 13.2.1 КоАП РФ за неисполнение требований Федерального закона «О связи» и пропуск трафика с подменными номерами. По итогам возбуждено более 100 административных производств, сумма наложенных штрафов – более 17 млн рублей (по состоянию на февраль 2023 г.).

Благодаря комплексу координационных мероприятий количество с подменными номерами на городские номера Москвы снизилось в десятки раз.

При координации прокурора в два раза увеличена сумму возмещенного ущерба по уголовным делам – 22 млрд 251 млн 872 тыс. руб. (+97,7 %).После внесения мер прокурорского реагирования восстановлено на учет 7,6 тыс. преступлений.

Подробнее на сайте

Официальный сайт прокуратуры города Москвы

У граждан десятилетиями складывалось впечатление о прокуратуре, как о не очень открытом заведении. В подсознании наших людей заложена боязнь таких структур. Чтобы разрушить этот стереотип, Генпрокуратура РФ создала специальный сайт. Это приложение было запущено пятнадцатого декабря 20 года.

Оно объединило все сайты наблюдательных органов субъектов РФ и администрации ведущих прокуратур в федеральных округах. Такая цельная унифицированная ступень подхода к данным представляет собой сайт о работе органов юстиции для человека нашей страны, организаций, различного вида бизнесменов и государственных органов. Новые идеи, которые применяются на сайте:

  • Улучшен характер подачи обращений
  • Данные проверок оптимизированы.

Внимание! Адрес официального сайта прокуратуры города Москвы в сети интернет

Официальный сайт Генеральной прокуратуры Москвы

Процесс подачи жалоб в аппарат по надзору

Чтобы направить обращение или жалобу надо соблюдать определённый порядок. Правовые отношения, которые соединены с реализацией жителей полномочий на подачу заявлений в аппарат надзора регулируются Федеральным Законом №59-Ф3 и руководством о системе рассмотрения обращений жителей.

Надо помнить, что нельзя злоупотреблять законом на возможность заявить в государственные структуры. Когда в информации имеются заранее лживые материалы, то затраты, понесённые, в результате ложных заявлений будут взыскивать с виновника.

Официальный сайт Генеральной прокуратуры Москвы

Чтобы быстро решить проблему и действенно совершить меры реагирования прокурора, рекомендуется посылать жалобы просто на интернет-сайт отвечающей прокуратуры или надлежащим Федерационным органам. По направленным в генпрокуратуру РФ заявлениям можно получить информацию на сайте или по телефону.

История

В начале 18 века император Петр 1 создал указ сенату, после которого была учреждена прокуратура России. Граф Павел Иванович Ягуджинский был назначен генерал-прокурором сената. В недавно образованное Министерство юстиции, прокуратура влилась в начале XIX века. В Советское время в 17 году высшим органом государственной власти в нашем отечестве стал совет народных Комиссаров. Был принят документ о суде, по которому ликвидировались все суды, существовавшие до революции.

Так же упразднялись надзорные органы, институты судебных следователей и адвокатура. Все полномочия возложили на себя новые народные суды и трибуналы революции. Органы предварительного следствия были заменены следственными комиссиями. В первые годы образования Советского государства была создана государственная прокуратура. На неё были возложены следующие функции:

  • Проводился надзор за действиями не нарушающих закон общественных, частных организаций, хозяйственных организаций. Против виновных могли возбуждаться уголовные преследования, прокуратура могла опротестовать постановления, нарушающие закон.
  • Вёлся надзор за работой органов следствия и дознания. Был учёт по раскрытию преступлений, велось наблюдение за работой органов политического и государственного управления
  • Поддерживались обвинительные заключения судебных органов
  • Производилось наблюдение за содержанием заключённых в тюрьмах

Прокуратура Верховного суда появилась в 23 году прошлого века и получила обширные полномочия. Она могла проявлять законодательную инициативу в высших органах власти страны. Через 10 лет постановлением ЦИК Советского Союза было принято решение о создании прокуратуры Союза ССР.

Во время войны этот орган юстиции, как весь народ нашей страны, подчинялся одной задаче – это Победе народа в войне. В военное время прокуратура была перестроена на военный лад. Для укрепления исполнительной дисциплины и трудовой в середине войны работникам следственных органов выдавалось форменное обмундирование, и были введены классы чинов.

После принятия новой конституции СССР в 77 году прошлого века надзорным органам даны были рекомендации осуществлять строгий надзор за исполнением законов. Бороться с нарушениями законов по охране соц. собственности, эффективно бороться с преступностью, обеспечить неотвратимость наказания за совершенные преступления. Новый закон позволил создать единую систему. Новая Конституция СССР, принятая в 77 году прошлого века заложила основы в создании единой централизованной системы прокуратуры республики.

Распад СССР дал толчок к образованию прокуратуры РФ, как независимого государственного органа, не входящего ни в одну из ветвей власти. Был принят запрет о вмешательстве государственных органов в хозяйственную деятельность. Был утверждён приоритет в надзоре за соблюдение прав и свобод человека.

Виды деятельности

А) Коррупция – это бич современности, и с ней надо бороться. Главным приоритетом государственной политики является деятельность органов надзора РФ в разработке антикоррупционного законодательства. Согласно конвенции ООН, в нашем отечестве были созданы специальные структуры по надзору за исполнением законодательства по противодействию коррупции в системе прокуратуры.

Такие же структуры были созданы и в других субъектах Российской Федерации. В таких подразделениях была создана специальная процедура назначение на должность и освобождение от должности. Был введён особый порядок применение наказания. Организации по борьбе с коррупцией выполняли такие задачи:

  • Ведётся учёт за выполнением постановлений о противодействии коррупции в структурах исполнительной власти, органах самоуправления, в корпорациях и организациях.
  • Ведётся наблюдение за исполнением законодательства о контроле за соответствие расходов лиц, замещающих государственные должности.
  • Проводится антикоррупционная экспертиза проектов и актов

Б) Права детей. Защита прав маленького человека является одной из важных задач государства. Защита законных прав и интересов несовершеннолетних занимает ведущее место в органах прокуратуры.

Каждый год работниками выявляется множество нарушений прав подростков и детей, регулярные проверки пресекают не законные действия чиновников разного уровня. Идёт тесное взаимодействие с уполномоченным при президенте РФ. Выполняется следующая деятельность по защите прав ребёнка:

  • Ведётся непрерывный контроль за выполнением законов социальной защиты несовершеннолетних. На особом контроле находится оказание своевременной помощи детям, которые оказались в социально-опасном положении (многодетные и малообеспеченные семьи).
  • Проводятся решительное искоренение фактов жестокого обращения с детьми, сексуального насилия в семьях, образовательных организациях.
  • Осуществляется наблюдение за соблюдением закона о защите детей от информации, которая вредит здоровью и развитию ребёнка.

В) Контроль за расходами чиновников. Был принят закон о соответствие доходов должностных лиц, находящихся на государственной службе. Разработанный механизм направлен на предупреждение незаконного обогащения лиц работающих в государственных структурах. Будут проводиться специальные проверки законного происхождения денежных средств чиновников. Федеральным Законом установлено, что каждый год государственный служащий обязан отчитываться о происхождении недвижимости, транспортных средств и ценных бумаг.

Прокуратура города Москвы по округам

Прокуратура представляет собой орган публичной власти государства, целью которого является осуществление контроля за степенью соответствия требованиям действующего законодательства РФ. Назначением деятельности Московской прокуратуры является управление прокурорами районов, наблюдение за местами лишения свободы и их сотрудниками, контроль деятельности должностных лиц Мосгорпрокуратуры, а также обеспечение юридического информирования жителей Москвы.

На сегодняшний день действующим прокурором Москвы является юрист и государственный деятель Денис Геннадьевич Попов. Он был назначен на эту должность 7 сентября 2019 года. Д.Г. Попов носит звание госсоветника юстиции второго класса.

Прокуратура города Москвы находится по адресу: площадь Крестьянской Заставы, дом 1. Телефонный номер: 8 (495) 951 71 97, 8 (926) 039 38 85.

Структура прокуратуры г. Москвы

Прокуратура Москвы включает в себя 11 окружных, 32 межрайонных и 3 специализированных прокуратур, а также главное управление.

Прокуратура РФ является целостной системой органов, управление которыми осуществляется центральной службой федерального уровня. Основной задачей, поставленной перед ней, является грамотная реализация полноценного надзора от имени государства за тем, в какой степени осуществляется соответствие Конституции РФ исполняемых законодательных актов, присутствующих на территории государства. Данный орган обладает также и некоторыми иными функциями, касательно утвержденных в стране постановлений.

Назначение, степень организованности и особенности профессиональной работы прокуратуры РФ в надлежащей степени устанавливаются положениями Федерального закона от 17 января 1992 года «О прокуратуре». В соответствии с положениями этого ФЗ орган прокуратуры признан военизированным образованием государства, чьи сотрудники вправе носить и применять огнестрельное оружие.

Одной из ключевых составляющих органа прокуратуры является военная, правоохранительная и гражданская служба на государственном уровне.

Упомянутый ФЗ РФ предусматривает полноценную реализацию всеми, без исключения, сотрудниками своих прав и обязанностей, не испытывая ни малейшей зависимости от иных госорганов.

Генпрокуратура РФ расположена по адресу: улица Большая Дмитровка, дом 15А. Номер телефона: 8 (495) 987 56 56.

  • Прокуратура Московского Метрополитена – почтовый индекс 117420, улица Профсоюзная, дом 59, корпус 1, контактный номер: 8 (495) 688 01 15. Прокурор – А.Н. Кулагин.
  • Межрайонная Природоохранная Прокуратура – почтовый индекс 117420, улица Профсоюзная, дом 41. Телефонный номер: 8 (499) 723 01 07, 8 (499) 723 00 90. Прокурор – М.Р. Дураев.
  • Московская Прокуратура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах – почтовый индекс 109992, площадь Крестьянской Заставы, дом 1. Номер: 8 (495) 951 59 02. Прокурор – С.А. Илюхин.
  • Центрального административного округа – почтовый индекс 119021, улица Льва Толстого, дом 8, строение 1. Контактные номера: 8 (495) 609 10 06, 8 (499) 245 10 19, 8 (499) 245 30 80. Прокурор – Б.О. Григорьев.
  • Западного административного округа – почтовый индекс 121248, Кутузовский проспект, дом 10, корпус 1. Телефонный номер: 8 (499) 243 22 34, 8 (499) 243 05 06. Прокурор – А.Ю. Данилов.
  • Восточного административного округа – почтовый индекс 107014, улица Стромынка, дом 3. Номер: 8 (499) 748 09 98, 8 (499) 748 09 57. Прокурор – В.И. Савицкий.
  • Северо-Западного административного округа – почтовый индекс 123098, улица Живописная, дом 42. Контактные номера 8 (499) 190 42 32, 8 (499) 190 05 00. Прокурор – М.В. Щербаков.
  • Южного административного округа – почтовый индекс 115446, Коломенский проезд, дом 12, корпус 1. Телефон приемной: 8 (499) 612 92 85, телефон канцелярии: 8 (499) 112 95 83. Прокурор – А.А. Меретуков.
  • Юго-западного административного округа – почтовый индекс 117420, улица Наметкина, дом 11, корпус 2. Телефонный номер канцелярии: 8 (495) 331 42 12, приемной: 8 (495) 331 42 20. Прокурор – М.Н. Киселев.
  • Юго-восточного административного округа – почтовый индекс 109377, 1 улица Новокузьминская, 13/8. Телефон приемной: 8 (495) 919 01 31, канцелярии: 8 (495) 919 13 10. Прокурор – Р.Г. Никифоров.
  • Зеленоградского административного округа – почтовый индекс, г. Зеленоград, корпус 337. Телефонный номер приемной: 8(499) 7352560, номер канцелярии: 8(499) 7352250. Прокурор – В.А. Родин.
  • Троицкого и Новомосковского административных округов – почтовый индекс 117147, г. Москва, улица Маршала Савицкого, дом 16, корпус 1; почтовый индекс 142190, г. Троицк, улица Солнечная, дом 10. Контактные номера: приемная /факс 8 (499) 234 11 17, канцелярия 8 (499) 234 16 90. Прокурор – О.В. Левченко.
Больше проверок:  Налоговое доказательство

Прокуратуры ЗАО Москвы

  • Дорогомиловская – Кутузовский проспект, дом 37. Контакты: 8 (499) 249 98 48. Прокурор – И.М. Яненко.
  • Кунцевская – улица Гришина, дом 18, корпус 1. Контакты: 8 (495) 448 66 09. Прокурор – О.А. Акатов.
  • Никулинская – Мичуринский проспект, дом 3. Контакты: 8 (499) 233 42 46. Прокурор – К.В. Простаков.
  • Солнцевская – улица 50 лет Октября, дом 6, корпус 1. Контакты: 8 (495) 435 11 74. Прокурор – Э.Б.Брежнев.

Прокуратуры САО Москвы

  • Головинская – Ленинградский проспект, дом 45, корпус 3. Контакты: 8 (499) 157 61 44. Прокурор – А.А. Боев.
  • Коптевская – улица Дегунинская, дом 1, корпус 1. Контакты: 8 (499) 487 66 01. Прокурор – В.Р. Маркаров.
  • Савеловская – Хорошевское шоссе, дом 16, корпус 1. Контакты: 8 (495) 945 67 06. Прокурор – Д.И. Клепнев.
  • Тимирязевская – улица 800-летия Москвы, дом 4, корпус 1. Контакты: 8 (495) 483 23 96. Прокурор – А.Г. Захаров.

Прокуратуры СВАО Москвы

  • Бабушкинская – улица Бориса Галушкина, дом 15. Контакты: 8 (495) 682 21 44. Прокурор – А.Ю. Тарасов.
  • Бутырская – улица Яблочкова, дом 49. Контакты – 8 (495) 639 25 11. Прокурор – Н.Г. Батищев.
  • Останкинская – 1 улица Останкинская, дом 35. Контакты – 8 (495) 687 89 69. Прокурор – Е.В. Валдаев.

Прокуратуры СЗАО Москвы

  • Тушинская – улица Свободы, 19/1. Контакты – 8 (495) 491 12 38. Прокурор – М.В. Должиков.
  • Хорошевская – улица Народного Ополчения, дом 33, корпус 1. Контакты – 8 (499) 192 45 38. Прокурор – Т.В. Анищенко.

Прокуратуры ЦАО Москвы

  • Басманная – улица Мясницкая, дом 44, строение 1. Контакты – 8 (495) 623 34 75. Прокурор – А.Ю. Швецов.
  • Мещанская – улица Трубная, дом 19, строение 1. Контакты – 8 (495) 608 88 43. Прокурор – Д.В. Боровский.
  • Замоскворецкая – улица Новокузнецкая, дом 27/6, строение 2. Прокурор – Г.А. Чехоев.
  • Пресненская – улица Красная Пресня, дом 10. Контакты – 8 (499) 252 29 60. Прокурор – Я.С. Старовойтова.
  • Таганская – улица Талалихина, дом 39, строение 1. Контакты – 8 (495) 676 31 20. Прокурор – Д.К. Боков.
  • Тверская – улица Петровка, дом 19, строение 6. Контакты – 8 (495) 621 24 00. Прокурор – О.И. Кудрявцев.
  • Хамовническая – улица Фрунзенская набережная, дом 38/1. Контакты – 8 (499) 242 53 87. Прокурор – В.А. Ситников.

Прокуратуры ВАО Москвы

  • Измайловская – 1 улица Прядильная, дом 7. Контакты – 8 (499) 163 21 82. Прокурор – М.В. Шекун.
  • Перовская – улица Металлургов, дом 23А. Контакты – 8 (495) 305 09 03. Прокурор – Д.Т. Цабрия.
  • Преображенская – улица 9 Рота, дом 8, корпус 2. Контакты – 8 (495) 963 49 49. Прокурор – О.В. Алыпов.

Прокуратуры ЭАО Москвы

  • Нагатинская – Вашавское шоссе, дом 116. Контакты – 8 (495) 310 51 45. Прокурор – Н.И. Красиков.
  • Симоновская – улица Лестева, дом 18. Контакты – 8 (495) 952 70 73. Прокурор – Д.В. Юдин.
  • Чертановская – Варшавское шоссе, дом 116. Контакты – 8 (499) 317 40 22. Прокурор – М.В. Щербаков.

Прокуратуры ЮВАО Москвы

  • Кузьминская – 1 улица Новокузьминская, дом 13/8. Контакты – 8 (495) 379 77 58. Прокурор – Е.Л. Мостовой.
  • Лефортовская – улица Красноказарменная, дом 9. Контакты – 8 (495) 361 09 23. Прокурор – З.Ш. Махмудов.
  • Люблинская – улица Ставропольская, дом 66. Контакты – 8 (495) 359 36 70. Прокурор – О.С. Колотушкин.

Прокуратуры ЮЗАО Москвы

  • Гагаринская – Ленинский проспект, дом 43. Контакты – 8 (499) 135 77 55. Прокурор – П.Ф. Кобзарев.
  • Зюзинская – улица Дмитрия Ульянова, дом 16, корпус 3. Контакты – 8 (499) 124 03 66. Прокурор – И.А. Федин.
  • Черемушкинская – улица Наметкина, дом 11, корпус 2. Контакты – 8 (495) 718 26 44. Прокурор – А.И. Гольдина.

Особенности подачи жалобы в прокуратуру

Как было сказано ранее, прокуратура – это уполномоченный орган, выполняющий контроль за следованием жителями и учреждениями правил функционирующего законодательства России. Он также проверяет и регламентирует осуществление своих функций различными органами государства, а также защищает интересы и права всех членов общества.

Работа прокуратуры регламентируется ФЗ «О прокуратуре России», который предусматривает, что в данный орган можно обратиться по следующим вопросам:

  • Противоправные деяния или же, наоборот, отсутствие активных мер со стороны государственных органов власти по отношению к гражданам. Например, вы можете подать жалобу на судебных исполнителей, полицию, руководство города или любое другое муниципальное образование. Однако дела о судебных решениях в этом органе рассмотрению не подлежат. Апелляции можно подать лишь в вышестоящий суд.
  • Есть возможность обратиться с жалобой на компании, которые относятся к общественной области. Изучаются дела о неверной или поздней выплате зарплаты, пенсионных выплат, других пособий и льгот, выплачиваемых из бюджета страны. Должны принять обращение и в случае несоблюдения прав на жилье, если человек живет в городской квартире. Однако прокуратура имеет право передать жалобу в иной уполномоченный орган, регулирующий деятельность определенных государственных подразделений. К примеру, проблема, касающаяся трудовых отношений, может быть переадресована в соответствующую госструктуру – инспекцию труда.
  • В особо исключительных эпизодах принимаются во внимание вопросы, касающиеся собственности. Однако для этого у обратившегося должно быть веское основание: особая возрастная категория, инвалидность, тяжелая болезнь.
  • Правонарушения, которые причисляются к тяжкой и особо тяжкой группе преступлений. Их рассмотрение относится к полномочиям прокуратуры. 37 статья Федерального закона №87 гласит, что прокурор вправе просматривать и корректировать новости о правонарушениях, предъявлять требования следственным органам по предотвращению нарушений, отдавать приказы и прочее.

Стоит быть внимательным! Преступления средней категории тяжести не рассматриваются прокуратурой. При административных правонарушениях, средних криминальных происшествиях вам следует немедленно обратиться в органы по охране общественного порядка.

Прокурор сам может отправить дело в суд, подать протест или сформировать перечень рекомендаций по предотвращению правонарушений. Но этого органа не хватает для обеспечения соблюдения механизма выполнения нормативных актов.

Еще одна отличительная черта – довольно длительное изучение дела, в результате чего оно может растянуться на несколько месяцев. На сегодня число запросов и обращений значительно увеличилось, и должностные лица не в состоянии обработать все заявки.

Зачастую бывает так, что при подаче заявительного письма заканчивается срок давности инцидента, а суд не считает это веским основанием.

Официальный сайт Генеральной прокуратуры Москвы

Таким образом, перед походом в прокуратуру рекомендуется воспользоваться консультацией эксперта в области права.

Какие еще вопросы рассматривает прокуратура

Граждане вправе не только обращаться к прокурору по персональным проблемам, но и подавать жалобы на нарушение прав других лиц. Обращение в данный уполномоченный орган позволяет жителям страны урегулировать следующие дела:

  • Правила и нормы по вопросам, касающихся трудовых отношений между наемными работниками и работодателями. Большинство дел связано именно с этими категориями граждан. Это вызвано увеличением негосударственного сектора, работники которого, в основном, социально уязвимы. При отправке обращения большую роль играет доказательство жалобы подтвержденными фактами, а также предоставление свидетелей противоправных мер.
  • Мошенничество. Жители Российской Федерации имеют право уведомить прокуратуру о факте мошенничества, невзирая на то, с кем было совершено противоправное деяние. Заявление может быть подано как в устном, так и в письменном формате. Однако устное заявление обязательно подразумевает составление протокола, в котором фиксируется происшествие.
  • Уголовное преследование. На данном этапе чиновники анализируют степень необходимости инициирования процедуры делопроизводства. Предлогом для формирования дела является: степень персональной причастности к вине обвиняемого, показания потерпевших, сведения из СМИ о случившемся противоправном деянии или желании его осуществить.
  • Проблемы, касающиеся государственных и общественных служб и подразделений: полицией, организациями здравоохранения, административными подразделениями, государственными учреждениями общественного обеспечения, жилищно-коммунального хозяйства и т.д.

Какие постановления выносит прокуратура

Конечным итогом запроса в прокуратуру считается рассмотрение дела. В результате этого прокуратурой принимается одно из соответствующих решений:

  • Одобрить жалобу. Удовлетворить в полной мере или частично условия обратившегося. Отреагировать и осуществить необходимые меры. Возобновить права и отстоять интересы заявителя. В том числе целиком отозвать акты нижестоящего прокурора.
  • Отвергнуть жалобу. Это выполняется когда нет состава правонарушения и предъявление обвинения осуществляется без всякого основания.
  • Уточнить детали, касающиеся заявления, в случае отсутствия установленных требований.

Разновидности обращений

Запросы в прокуратуру подразделяются на несколько типов:

  • Жалоба – составляется заявителем письменно, содержит указания к действиям по отношению к виновнику или требования возобновления ущемленных прав.
  • Заявление – данное обращение формируется устно или письменно, его главной задачей является соблюдение прав человека на законных основаниях или уведомление должностных сотрудников, которые нарушили свои обязанности. Отличие заявления от жалобы заключается в содержании дела. Если заявление подается в устной форме, то работник прокуратуры обязан составить протокол в письменном виде. Затем пострадавший или его представительное лицо должен подписать данный протокол.
  • Ходатайство – подается письменно, преследует основную цель – достичь признания права, свободы или соответствующего статуса гражданам согласно законодательству РФ.
  • Групповое обращение – представляет собой обращение нескольких лиц.
  • Вторичное обращение.
  • Обращение – это сопряженное понятие, которое объединяет в себе все вышеперечисленные виды обращений.

Требования к обращению

Форма составления обращения свободная, однако наличие следующих пунктов в официальном документе обязательно:

  • личная информация заявителя;
  • адрес для получения ответа;
  • предмет обращения;
  • требования заявителя;
  • дата обращения;
  • перечень вложенных документов.

Способы подачи заявления

  • Обратившись лично в отдел организации. Ознакомиться с местоположением и режимом работы можно на официальном сайте уполномоченного органа.
  • Воспользоваться онлайн-порталом Генпрокуратуры. Чтобы составить письмо, необходимо зайти в виртуальную «приемную» на сайте и найти необходимый субъект своего региона. По мнению пользователей, данный метод считается наиболее легким, удобным и быстрым.

Какое количество времени необходимо для рассмотрения дела

Абсолютно все обращения россиян подвергаются рассмотрению на протяжении 1 месяца. В случае, когда обстоятельства дела не требуют добавочных проверок, то длительность рассмотрения может сократиться до 15 дней.

Когда возможно отклонение обращения

Существует ряд причин, по которым государственный орган имеет полное право не рассматривать заявление. Основными из них являются следующие:

  • трудноразличимый почерк обратившегося;
  • нет сути в жалобе и состава правонарушения;
  • заявитель – аноним либо личной информации о нем недостаточно;
  • отсутствует цензура;
  • вторичное обращение, когда первое еще не закрыто.
Больше проверок:  Как фнс проводит проверку кассовой работы

Таким образом, чтобы не терять зря время и силы, перед походом в прокуратуру, рекомендуется проконсультироваться со специалистом. Это позволит более эффективно подойти к решению волнующего вопроса.

Экскурс в историю

Мосгорпрокуратура сформировалась в 1933 году в соответствии с принятым Постановлением Всероссийского Исполнительного Комитета, совместно с членами Совнаркома Российской социалистической республики.

Следующим этапом существования данного органа были годы ВОВ, когда московская служба называлась Московской городской военной прокуратурой, а ближе к завершению войны – Московской городской прокуратурой. Часть архивной документации органа в военный период удалось сохранить посредством ее эвакуации, однако документы 1933-1945 годов были безвозвратно утеряны и восстановлению не подлежали.

В различные периоды времени прокуратура города Москвы неоднократно переименовывалась, разделялась на большое число районных отделов прокуратуры. Позже районные отделы стали межрайонными и их наименования подверглись изменениям.

Прокурор города Москвы и заместители

Создание московской прокуратуры было осуществлено согласно постановлению ВЦиК и СНК Российской Советской Федеративной Социалистической Республики в 1933 году. На протяжении существования в состав московской прокуратуры входило разное количество районных прокуратур, которые со временем преобразовывались и переименовывались.

Московская прокуратура является госорганом в компетенцию которого входит осуществление надзорных действий и мероприятий направленных на безусловное соблюдение законодательства Российской Федерации на территории города Москвы.

На данный момент в состав московской прокуратуры входят

  • десять окружных;
  • тридцать две межрайонные;
  • занимающаяся охраной природы;
  • выполняющая надзорные действия и мероприятия за соблюдением законодательства Российской Федерации на объектах со статусом «особо режимный»;
  • прокуратура Московского метрополитена;
  • центральный аппарат в состав которого входит восемнадцать управлений.

К задачам прокурора города Москвы относятся

  • надзорные действия и мероприятия на территории города;
  • контроль и управление действиями районных прокуроров города;
  • надзорные действия и мероприятия за местами отбывания наказания назначенного судом и кадровым составом этих учреждений;
  • надзорные действия и мероприятия за правоохранительными органами города;
  • своевременное предоставление правовой информации жителям Москвы.

В следующем году состоится празднование трехсотлетия российской прокуратуры. В связи с этим было организованно множество встреч и мероприятий. Сотрудники Московской прокуратуры провели встречи как с ветеранами правоохранительных органов, так и с ветеранами Великой Отечественной войны.

Помимо этого, были возложены венки и цветы к захоронениям прокурорских работников погибших во время ВОВ и при исполнении служебных обязанностей, а также был высажен плодовый сад в парке Выставки достижений народного хозяйства в Москве.

Отправить жалобу в прокуратуру города Москвы

Сотрудниками московской прокуратуры были проведены встречи с учащимися в поднадзорных Высших учебных заведениях на тему развития и совершенствования современной правоохранительной системы Российской Федерации, на которой обсуждались самые насущные и актуальные вопросы студентов. Также был организован межвузовский информационный «круглый стол» в виде патриотической встречи студентов с ветеранами правоохранительных органов.

Официальный сайт Генеральной прокуратуры Москвы

Прокурором города Москвы является Госсоветник юстиции второго класса Попов Денис Геннадьевич

Служба Дениса Геннадьевича началась в 2000 году, все эти годы он с достоинством исполнял свои обязанности, за что и был неоднократно удостоен государственных наград. Попов Д.Г. на посту прокурора Москвы занимается координацией работы правоохранительных органов, курирует отделы кадров и сотрудничества с российскими СМИ, а также службы занимающиеся борьбой с коррупцией и СБ.

1-м замом прокурора по Москве является Госсоветник юстиции третьего класса Савенков Сергей Николаевич

Свою службу Савенков начал в 1997 году и прошел путь от специалиста первой категории до первого заместителя. Назначение на должность он получил по приказу Генпрокурора России в 2020 году. За это время был признан почетным работником и получил государственную награду. В компетенцию Сергея Николаевича входит надзор за органами СК РФ, а также организациями занимающимися законностью выполнения назначенных уголовных наказаний, надзорными действиями и мероприятиями за соблюдением законов о федеральной безопасности.

Замом прокурора по Москве является Госсоветник юстиции третьего класса Бурко Дмитрий Владиславович

Служебную деятельность Дмитрий Владиславович начал в 1997 году на посту помощника транспортного прокурора. На занимаемую в настоящее время должность назначен приказом Генпрокурора России в 2020 году. За это время получил государственную награду и был признан почетным работником. На своем посту занимается надзором за соблюдением федеральных законов и взаимодействием с исполнительными органами власти Москвы. Кроме того, курирует вопросы деятельности межрайонной прокуратуры занимающейся вопросами охраны природы и соблюдением законодательства на объектах со статусом «особо режимный».

Замом прокурора по Москве является Госсоветник юстиции третьего класса Катасонов Юрий Александрович

Начал свою службу в 1997 году на посту специалиста прокуратуры первой категории. На должность заместителя прокурора был назначен Генпрокурором России в 2013 году. За время работы неоднократно получал государственные награды. Занимается надзорными действиями и мероприятиями за деятельностью органов прокуратуры Москвы и исполнением законодательства в отношении лиц не достигших совершеннолетия.

Замом прокурора по Москве является старший советник юстиции Леньшин Дмитрий Иванович

Свою служебную деятельность начал на посту следователя прокуратуры в 2002 году. За время работы был награжден отличительными государственными наградами за верность закону. На должность зама прокурора Москвы назначен приказом Генпрокурора в 2020 году и стал заниматься вопросами архивного делопроизводства, надзорными действиями и мероприятиями за организациями, которые занимаются рассмотрением обращений поступающих от граждан и экстрадицией.

Замом прокурора по Москве является старший советник юстиции Малюков Виктор Александрович

Начал свою службу в 2002 году на должности помощника прокурора Ростовской области. По приказу Генпрокурора России был назначен на пост зама прокурора Москвы в 2020 году. За время заботы был удостоен государственной награды и звания почетного работника. Занимается вопросами гражданско- и уголовно-судебного управления, а также управлением правовых статистических данных.

Замом прокурора по Москве является старший советник юстиции Чижов Юрий Геннадьевич

Начавший свою служебную деятельность в 1996 году на должности старшего следователя прокуратуры. По приказу Генпрокурора был назначен на пост зама прокурора Москвы в 2020 году. За срок службы получил государственную награду. Занимается вопросами надзора за уголовно-процессуальной и оперативно-розыскной деятельностью государственных органов.

Контакты

Прокуратура города Москвы располагается по адресу: 109992, Россия, Москва, ГСП-2, пл. Крестьянская застава — 1.

Граждане могут обратиться к прокурору или его заместителям по следующим контактным номерам

  • +7 (495) 995-97-73;
  • +7 (495) 951-71-97;
  • +7 (495) 951-50-40 (факс).

Кроме того, оставить свое заявление прокурору города Москвы можно заполнив специальную форму на официальном сайте.

Важно помнить, что предоставление в отправленном заявлении заведомо ложной информации приведет к взысканию с гражданина средств, которые были израсходованы на рассмотрение данного обращения.

Если обращение гражданина подлежит рассмотрению нижестоящих структур, оно в течение семи дней перенаправляется в компетентный орган с оповещением об этом заявителя. Информацию о направленном обращении и стадии его рассмотрения можно получить по номерам телефона: +7 (800) 250-79-78; +7 (495) 987-56-56.

Деятельность

Основными видами деятельности московской прокуратуры являются действия и мероприятия направленные на предотвращение и борьбу с преступной деятельностью и коррупцией, а также обеспечение правовой и законодательной защищенности жителей города. Кроме того, одним из важных видов деятельности считается разработка и реализация общего правового пространства Российской Федерации.

Как написать и подать жалобу онлайн?

Для безусловного выполнения возложенных на нее задач московская прокуратура предпринимает следующее:

  • надзорные действия и мероприятия направленные на абсолютное соблюдение законодательства страны исполнительными организациями федерального уровня, СК Российской Федерации, исполнительными организациями местного уровня, военными организациями, организациями осуществляющими контрольные действия, а также за их сотрудниками, организациями обеспечивающими контроль за соблюдением прав человека в местах лишения свободы;
  • надзорные действия и мероприятия направленные на безусловное соблюдение прав граждан организациями исполнительной власти федерального уровня, СК Российской Федерации, исполнительными организациями местного уровня, военными организациями, организациями осуществляющими контрольные действия, а также за их сотрудниками, организациями обеспечивающими контроль за соблюдением прав человека в местах лишения свободы, коммерческими и некоммерческими организациями;
  • надзорные действия и мероприятия направленные на исполнение существующего в стране законодательства организациями выполняющими оперативно-розыскную деятельность, дознавательные действия и предварительное следствие;
  • надзорные действия и мероприятия направленные на исполнение существующего в стране законодательства Службой судебных приставов Российской Федерации;
  • надзорные действия и мероприятия направленные на исполнение существующего в стране законодательства административным органом организаций, чья деятельность заключается в исполнении назначенного судом наказания для граждан, а также администрацией исправительных учреждений;
  • уголовное преследование входящее в полномочия московской прокуратуры, регламентированные законодательством России;
  • контроль и управление действиями правоохранительных органов;
  • возбуждение дел, которые касаются административных правонарушений и проведение расследований по таким делам, входящих в полномочия московской прокуратуры, регламентированные законодательством России.

Антикоррупционная деятельность

Одной из важнейших задач московской прокуратуры является предотвращение и борьба с преступлениями связанными с коррупцией. Для этого прокурорами организовываются постоянные проверки направленные на выявление нарушений связанных с исполнением принятого в Российской Федерации законодательства.

https://youtube.com/watch?v=DDiAYGKQBZA%3Ffeature%3Doembed

В обязанности подразделений прокуратуры, занимающихся борьбой с коррупцией входят

  • своевременное выявление признаков коррупционных действий и проведение проверок по фактам нарушений;
  • надзорные действия и мероприятия обеспечивающие законное проведения ОРД по делам о коррупции;
  • надзорные действия и мероприятия обеспечивающие законное расследование дел о коррупции;
  • участие в судебных заседаниях по коррупционным преступлениям в качестве государственного обвинителя;
  • совместная деятельность с организациями других стран, занимающимися борьбой с коррупцией;
  • совершенствование антикоррупционного законодательства Российской Федерации.

Официальный сайт Генеральной прокуратуры Москвы

👩‍💻Роспотребнадзор проконсультировал Минздрав Малави по мерам борьбы с холерой По информации малавийской стороны, первый случай заболевания холерой был зарегистрирован в марте 2022 года, и на сегодняшний день количество заболевших превысило 26 тыс. человек, более 850 скончались. Ситуация осложняется сезоном дождей, в ходе которого произошел резкий рост числа новых случаев.

Роспотребнадзор предложил методическую помощь, а также помощь в организации лабораторной диагностики и противоэпидемических мероприятий. Ведомство выразило готовность направить группу специалистов, передать соответствующие тест-системы и реагенты. Помимо этого, предложено провести образовательные семинары для малавийских специалистов по вопросам эпидемиологии, клиники и диагностики инфекций.

Стороны договорились о регулярных контактах и организации в предстоящие дни межведомственных технических консультаций.

Россиян защитят от покупки просроченных молочных продуктов.В российских магазинах запускают новую технологию борьбы с просроченными продуктами с помощью цифровой маркировки «Честный знак».

Первым участником проекта выступила сеть магазинов «Магнит». Ритейлер запустил систему блокировки продаж просроченной молочной продукции на основе данных системы маркировки. В момент сканирования товара на кассе продавец получит информацию о сроке годности. Если система зафиксирует просрочку, то она заблокирует транзакцию. Таким образом, если такой товар по ошибке окажется в корзине у покупателя, его продажа станет технически невозможной.

🤧Заболеваемость гриппом и ОРВИ за неделю снизилась на 4% Среди циркулирующих респираторных вирусов преобладающими остаются вирусы гриппа. Наряду с активной циркуляцией вирусов гриппа А (H1N1) увеличивается активность и вирусов гриппа B. На них приходится около 33% от общего числа определенных респираторных вирусов.

Несмотря на некоторое снижение уровня заболеваемости, рекомендуем соблюдать меры профилактики.

🗓25 января ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора проводит онлайн-семинар «Эволюция COVID-19: клинико-иммунологические аспекты, диагностика, терапевтические подходы».К участию приглашаются все заинтересованные специалисты:инфекционисты, пульмонологи, бактериологи, вирусологи, эпидемиологи, педиатры, терапевты, организаторы здравоохранения, врачи скорой помощи и клинической лабораторной диагностики.

Эпидемиология COVID-19 в эпидсезон 2022-2023 гг.

Больше проверок:  Что такое база данных СМЭВ и Межведомственная система электронного взаимодействия (СМЭВ) позволяет властям реализовать принцип «одного окна»

Возможности лабораторной диагностики для исключения перекрестного инфицирования пациентов с ОРИ

Особенности клиники COVID-19 в условиях сочетанной циркуляции c гриппом H1N1 и другими инфекциями респираторного тракта

С докладами выступят ведущие ученые ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора.

Программа семинара соответствует требованиям НМО, слушателям будут начислены образовательные кредиты.

#новые_услуги📩Предприятиям малого и среднего бизнеса теперь доступны онлайн-уведомления о предстоящих проверках в личных кабинетах на «Госуслугах» и цифровой платформе МСП.РФ.

Речь идёт о плановых и внеплановых, федеральных и региональных проверках, в том числе по соблюдению санитарных и противопожарных требований, трудового законодательства.

Также предпринимателей предупредят о любых изменениях, например о переносе сроков проверки, её отмене или завершении.

📆Уведомления поступят не позднее чем:

• за пять рабочих дней — о плановой проверке;• 24 часа — о внеплановой.

С помощью сервиса предприниматели получили уже более 800 тыс. уведомлений.

❓Как подключить оповещения?

Чтобы получать уведомления на портале госуслуг, вам потребуется личный кабинет контролируемого лица. Для юрлиц и ИП раздел «Контроль и надзор» доступен автоматически.

Подключить уведомления на платформе МСП можно в личном кабинете в разделе «Уведомления от органов государственной власти».

👉После получения уведомления можно перейти в карточку проверки и, если ожидается просто профилактический визит, отказаться от него, нажав на соответствующую кнопку.

👨‍💻Кроме того, можно узнать результаты проверки и воспользоваться сервисами досудебного обжалования, если вы не согласны с ними.

👩‍⚖️Роспотребнадзор помог москвичу отсудить деньги у организаторов онлайн-курсов про «успех» и «гармонию в личной жизни»

Открой свое дело и стань мастером премиум-уровня – такие рекламные лозунги сподвигли жителя Москвы на покупку онлайн-курса о том, как запустить собственный успешный бьюти-проект. Организаторы утверждали, что семинары помогут найти щедрых клиентов, поднять самооценку и обрести известность.

Клиент заключил договор с организатором, заплатил 108 тысяч рублей

и приступил к онлайн-занятиям. Однако качество курса не удовлетворило москвича — ничего нового для себя он не узнал.

Потребитель написал претензию в адрес ИП и потребовал вернуть деньги. Обращение осталось без ответа, и тогда пострадавший пожаловался в Управление Роспотребнадзора по Москве.

Управление в интересах заявителя обратилось с иском в суд, который в свою очередь полностью удовлетворил требования. По решению суда истцу присуждено в общей сложности 130 тысяч рублей.

❗️Напоминаем, что наиболее действенный способ вернуть деньги за некачественные услуги — обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора.

⚡️Напоминаем о правах потребителей в период акции «киберпонедельник»Российские интернет-магазины в период с 30 января по 2 февраля проводят акцию «киберпонедельник», предлагая потребителям товары со значительными скидками. Однако не все продавцы и маркетплейсы ведут себя добросовестно по отношению к своим клиентам. В период распродаж фиксируются факты манипуляции ценами и пренебрежения правами потребителей.

На сегодняшний день многие продавцы пытаются ограничить своих клиентов в правах, ссылаясь на действие режима т.н. «параллельного импорта», изменяя в свою пользу условия доставки и гарантийного обслуживания товаров.❗Подчеркиваем: режим «параллельного импорта» никак не влияет на объем прав потребителей.

Более подробные правила поведения потребителя в период акции доступны на сайте Роспотребнадзора

Дорогие подписчики, поздравляем вас с нашей общей победой! 🏆 Роспотребнадзор занял III место по работе в соцсетях среди всех федеральных органов исполнительной власти.

Специалисты АНО «Диалог» опубликовали рейтинг, где оценили как работают органы власти в социальных медиа.

Особенно отметили креативный контент и отслеживание трендов Роспотребнадзором.

Хочется поблагодарить каждого из вас! Вы помогаете стать лучше, когда ставите реакции, задаёте вопросы и делитесь мнением.

Ещё раз спасибо всем и каждому!Ваш Роспотребнадзор ❤️

Роспотребнадзор будет следить за ходом эксперимента по блокировке продаж просроченных товаров в магазинах

С 1 февраля российские магазины начнут тестировать технологию, которая заблокирует продажу потребителям товаров с истекшим сроком годности. Соответствующее постановление ранее подписал Председатель правительства Михаил Мишустин.

Эксперимент продлится до 31 августа и будет распространяться на отдельные виды молочной продукции, бутилированной питьевой и минеральной воды, пива и некоторых слабоалкогольных напитков. Товары, которые не допускаются к продаже, будут отслеживаться с помощью системы маркировки «Честный знак».

Кроме этого, будет протестирована возможность блокировки продаж незаконно введенной в оборот табачной продукции: курительного, жевательного и нюхательного табака, табака для кальяна, курительных смесей для кальяна, не содержащих табака, а также электронных систем нагревания табака.

Роспотребнадзор поддерживает проведение пилотного проекта и будет следить за ходом эксперимента. Автоматизация запрета на продажи просрочки положительно повлияет на уровень продовольственной безопасности в РФ и защитит граждан от покупки некачественных и опасных для здоровья товаров.

Данные обо всех нарушениях, допущенных участниками оборота при торговле маркированной продукцией, в том числе информация о торговле просроченными товарами, уже поступают в Роспотребнадзор в автоматическом режиме. На основе этих данных ведомство осуществляет проверки торговых сетей, благодаря чему количество просроченных продуктов на полках последовательно снижается.

🤬 В соцсетях все больше жалоб на удержание денежных средств за возврат некачественных товаров, купленных на маркетплейсах.

☝️Разъясняем: у потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс.

При возврате некачественного товара продавцы или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку в законе прописана обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи, если наличие недостатков подтвердилось.

Подробные разъяснения по этому вопросу доступны на сайте Роспотребнадзора.

🦠Второй случай заражения подвариантом коронавируса «Кракен» выявлен в России. Заболевший переносит инфекцию в легкой форме. Данный подвариант обладает рядом характеристик, которые позволяют ему более эффективно уклоняться от иммунной защиты, но его активное распространение маловероятно.

🎗4 февраля — Всемирный день борьбы против рака.

Одним из наиболее распространённых видов онкозаболеваний является рак молочной железы.

В этот день мы совместно с Благотворительным фондом помощи женщинам с онкозаболеваниями «Дальше» подготовили карточки для того, чтобы каждый смог задуматься о важности соблюдения мep пpoфилaктики для предотвращения болезни.

Внимательно следите за своим здоровьем, coблюдайте здopoвый oбpaз жизни и peгyляpнo проходите oбcлeдoвaниe.

Роспотребнадзор проводит «горячую линию» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

С 6 по 17 февраля

специалисты ведомства ответят на вопросы, касающиеся требований к детской косметике, декоративным средствам (для макияжа лица, глаз, губ, бровей), косметике, предназначенной для татуажа, парфюмерной продукции и подарочным наборам.

Кроме того, потребители смогут получить практические рекомендации о том, как правильно выбрать такие товары в магазине (в том числе дистанционно), узнать алгоритм их обмена или возврата при обнаружении недостатков.

📞Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43, все звонки принимаются бесплатно в круглосуточном режиме.

8 февраля – День российской науки 🎓

Развитию науки, как и наукоемких областей производства в России, сегодня придается особое значение. Российские ученые развивают самые перспективные направления в науке, разрабатывают новейшие технологии и внедряют инновационные разработки. Их достижения повышают качество жизни граждан, помогают выполнять задачи импортозамещения.

В структуру Роспотребнадзора входит 27 научных институтов гигиенического и эпидемиологического профиля, среди руководителей организаций – выдающиеся академики и профессора.

Вот лишь несколько недавних разработок научных институтов Роспотребнадзора:

Центр «Вектор» Роспотребнадзора разработал тест-системы для диагностики различных форм оспы.

Санкт-Петербургский НИИ эпидемиологии и микробиологии имени Пастера Роспотребнадзора создал кожный тест «КоронаДерм PS», который определяет наличие клеточного иммунитета к коронавирусу. НИИ также разработал способ выявления ДНК «скрытого» вируса гепатита B и отечественный ИФА-тест для диагностики лихорадки Ку.

ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора зарегистрировал первый в мире изотермический тест AmpliSens SC2-IT, нацеленный на выявление генома вируса SARS-CoV-2. Эта разработка не только обеспечивает высокую выявляемость вируса, но и значительно снижает вероятность получения ложноотрицательного результата.

Государственный научный центр прикладной микробиологии и биотехнологии Роспотребнадзора производит более 150 тонн питательных сред и около 10 млн чашек Петри с готовыми средами в год.

РостовНИИ микробиологии и паразитологии Роспотребнадзора ведёт разработку отечественного вакцинного препарата для иммунопрофилактики ротавирусной инфекции у детей.

И это лишь часть научных исследований, которые направлены на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Поздравляем с профессиональным праздником всех ученых, профессоров и студентов, решивших посвятить свою жизнь научной и исследовательской деятельности! ❤️

Услуги Роспотребнадзора приходят в новые регионы!

Услуга по приему и учету уведомлений о начале предпринимательской деятельности стала доступна в МФЦ, действующих на территории ДНР, ЛНР и Запорожской областей. Соответствующие запросы от жителей новых регионов сотрудники центров начали принимать уже в январе.

Чтобы подготовить эту услугу к запуску, Роспотребнадзор подписал соответствующие соглашения с МФЦ на территориях новых регионов, а также провел обучающие семинары с сотрудниками центров.

Отметим, что учет и прием уведомлений осуществляется не только в МФЦ, но и в территориальных органах Роспотребнадзора, открытых на новых территориях. Расширение географии и перечня оказываемых услуг – часть работы по усилению принципов клиентоцентричности, предусмотренной федеральным проектом «Государство для людей».

ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА

В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован

Единый консультационный центр по телефону  8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.

Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам

по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ  ЛИНИЯ

ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА

В центральном аппарате Роспотребнадзора работает  информационно-справочная телефонная линия , по телефону которой

можно позвонить в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское),  перерыв с 12-00 до 12-45.

По телефонной справочной линии Роспотребнадзора осуществляется консультация граждан и организации по вопросам,

относящимся к деятельности оказания государственных услуг.

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ  КОНСУЛЬТАЦИИ  ИЛИ  РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ  МОЖЕТЕ

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ ЛИНИЙ («ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ») территориальных органов Роспотребнадзора ,

номера телефонов которых  сайтах территориальных органов Роспотребнадзора;

территориальных органов Роспотребнадзора,

информация о работе которых и графики личного приема размещены сайтах территориальных органов Роспотребнадзора

КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И ПУНКТОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации,

информацию о телефонах и адресах которых Вы сможете найти на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей,

в разделе «Органы и организации в сфере защиты прав потребителей»;

«ВИРТУАЛЬНОЙ ПРИЕМНОЙ» (виртуальные консультации по вопросам защиты прав потребителей), «»

и его рубрик: «Памятки», «Ответы на вопросы» «Примерные формы документов», , размещенных на сайте

Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей;

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНОЙ Центрального Банка Россиираздел «Часто задаваемые вопросы»

«ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ» по вопросам ЖКХ, размещенного на сайте Государственной информационной системы ЖКХ

«ХОЧУ  МОГУ  ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и

развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка  при поддержке Роспотребнадзора;

«АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ,

партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».

Если Вы хотите направить обращение в электронном виде, нажмите «Составить и отправить обращение»