Прокуратура города Москвы, Окружные, межрайонные и специализированные прокуратуры города Москвы
Генеральная прокуратура РФ
Прокуратура г. Москвы109992, гор. Москва, площ. Крестьянская застава, д. № 1 ➩
Прокуратура Московской области107996, ГСП-6, гор. Москва, пер- к Малый Кисельный, д. № 5 ➩
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Нет, не удалось
ОКРУЖНЫЕ ПРОКУРАТУРЫ г. МОСКВЫ
Прокуратура Зеленоградского административного округа (ЗелАО) г. Москвы124482, гор. Зеленоград, аллея Яблоневая, корпус. 337, пересечение с Центральным пр- ктом ➩
ВОЕННАЯ ПРОКУРАТУРА г. МОСКВЫ
МГВП, Военная прокуратура Подольского гарнизона142116, гор. Москва, поселение Рязановское Новомосковского АО, ул- ца Высокая, д. № 16 ➩
ТРАНСПОРТНАЯ ПРОКУРАТУРА г. МОСКВЫ
Телефон доверия — Главное управление Министерства внутренних дел (МВД) России по Москве 8(495)-694-9229Телефон доверия — Управление Федеральной службы безопасности России (ФСБ) России по Москве и Московской обл. 8(495) 625-2819
Телефон доверия — Управление Министерства черезвычайных ситуаций (МЧС) России по Москве 8(495)-637-2222
Телефон доверия — Следственного комитета РФ по Москве 8(495) 690-2528
Телефон доверия — Управление Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков (УФСКН) по Москве 8(495)-316-8655
🗣 Приемная — тел. 8(499) 16-321-82
Измайловская межрайонная прокуратура
Прокуратура города москвы официальный сайт электронная почта
Чуриков Владимир Викторович
Чуриков Владимир Викторович.
Жалоба в прокуратуру пишется в том случае, если ваши права нарушены в результате действий (бездействиям) государственных органов или должностного лица.
Подведомственные учреждения
Прокурор города Москвы Контактная информация
Куда жаловаться на прокуратуру города Москвы
Вы можете обратиться в любое подразделение прокуратуры, если вопрос не будет входить в компетенцию данного подразделения, жалобу перенаправят. Однако если Вы недовольны работой прокурора или отметили в его действиях, как должностного лица, нарушения, то обжаловать его действия (бездействие) можно, только обратившись к вышестоящему прокурору, т. е. в прокуратуру города Москвы.
Жалоба в прокуратуру пишется в том случае, если ваши права нарушены в результате действий бездействиям государственных органов или должностного лица.
Прокуратура Западного административного округа города Москвы является структурным подразделением окружного уровня Прокуратуры города Москвы, осуществляющим свои функции и полномочия на территории Западного административного округа столицы.
Прокуратура Западного административного округа (ЗАО)
Прокуратура Западного административного округа ЗАО.
Прокурор Радионов Григорий Геннадьевич Контактная информация
Куда жаловаться на прокуратуру Западного административного округа
— подразделение единой федеральной системы органов, в ее задачу входит осуществление от имени РФ надзора за соблюдением Конституции и исполнением законов. Осуществляет полномочия независимо от органов законодательной, исполнительной и судебной власти, не относится ни к одной из ветвей власти. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека, охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура осуществляет: надзор за исполнением законов министерствами, комитетами, и иными органами исполнительной власти, органами военного управления, органами управления и руководителями организаций. Координирует деятельность правоохранительных органов по борьбе с преступностью.
Прокуратура города Москвы — подразделение единой федеральной системы органов, в ее задачу входит осуществление от имени РФ надзора за соблюдением Конституции и исполнением законов.
Кремнев Константин Константинович — Заместитель прокурора города Москвы
Цыганов Андрей Леонидович — Заместитель прокурора города Москвы
Ведерников Владимир Викторович — Заместитель прокурора города Москвы
Цыганов Андрей Леонидович — Заместитель прокурора города Москвы.
Катасонов Юрий Александрович — Заместитель прокурора города Москвы
Контакты прокуратур
§ Прием руководством прокуратуры: согласно графика, по предварительной записи График приема: на сайте учреждения🏫 Восточный (ВАО) административный округ
❗Голосуйте в нашем опросе
В ближайшее время мы опубликуем информацию.
Организация личного приема граждан
Порядок приема и рассмотрения обращений в прокуратуре г. Москвы регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.
В приемной прокуратуры г. Москвы, расположенной по адресу: г. Москва, площадь Крестьянской Заставы, дом 1, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, работниками отдела по рассмотрению обращений и приему граждан прокуратуры г. Москвы осуществляется личный прием граждан, также на личный прием в прокуратуру г. Москвы возможно записаться через Единый портал государственных услуг.
Прием проводится в течение всего рабочего дня, то есть с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 13.45, по пятницам с 09.00 до 16.45 с перерывом с 13.00 до 13.45, в предпраздничные дни с учетом сокращения рабочего дня на один час, о чем вывешена соответствующая информация на стенде в помещении приемной.
Личный прием граждан осуществляется двумя дежурными прокурорами и ведется в порядке очередности, без предварительной записи. Ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды, граждане с малолетними детьми и беременные женщины принимаются вне очереди. Время приема каждого гражданина не ограничено и корректируется лицом, осуществляющим личный прием, с учетом интересов иных граждан.
При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае обращения в органы прокуратуры представителя в интересах третьего лица, кроме документа, удостоверяющего личность, необходимо предъявить надлежащим образом оформленные полномочия от заявителя (доверенность).
При наличии оснований запись граждан на личный прием к иным должностным лицам аппарата прокуратуры г. Москвы осуществляется управлением по рассмотрению обращений, приему граждан и документационному обеспечению прокуратуры г. Москвы с учетом содержания обращения и компетенции должностных лиц прокуратуры г. Москвы.
Запись на личный прием к руководству прокуратуры города дежурным прокурором приемной прокуратуры города не производится. Разрешение данного вопроса осуществляется лишь по письменному обращению гражданина с изложением конкретных доводов о необходимости в организации личного приема прокурором города или одним из его заместителей.
Прокурор города осуществляет прием граждан, которые обжалуют решения заместителей прокурора города. Заместители прокурора города в соответствии с распределением обязанностей осуществляют прием граждан, которые обжалуют решения начальников подразделений аппарата прокуратуры г. Москвы.
Начальники структурных подразделений аппарата прокуратуры г. Москвы осуществляют прием граждан, которые обжалуют решения начальников отделов, входящих в их состав, а также имеющих ответы за подписью руководства прокуратуры города для разъяснения их содержания. Начальники отделов в составе структурных подразделений осуществляют прием граждан по обращениям на действия и решения окружных прокуроров, обращениям, которые ранее находились на рассмотрении в отделе или длительное время находятся в отделе без разрешения с нарушением установленного срока рассмотрения.
Прокуратура Москвы стала принимать документы через Госуслуги
21.04.2020 1363 Изображение epp.genproc.gov.ru
Все обращения, поступившие в указанный раздел, регистрируются не позднее чем в трехдневный срок и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения прокуратуры Москвы для рассмотрения, сообщила пресс-служба ведомства.
Ранее прокуратуры ряда субъектов России приостановили личные приемы граждан — эта мера была введена в связи с пандемией коронавируса.
❗Задавайте вопросы в форме ниже
109992, ГСП-2, Москва, площадь Крестьянская застава, дом № 1(посмотреть на карте Google)
Станц. метро: Пролетарская
понедельник, вторник, среда, четверг — 09.00-18.00, пятница — 09.00-16.45, перерыв — 13.00-13.45
Fax: 8(495) 95-150-40
Отдел по рассмотрению обращений и приёму граждан
Справочная информация по обращениям:
8(495) 95-597-73
8(495) 95-171-97
8(495) 95-137-46
Запись на приём:
8(495) 95-598-26
8(495) 95-536-40
8(495) 95-536-41
Управление кадров
Начальник отдела кадров — тел. 8(495) 95-598-82
Вопросы трудоустройства — тел. 8(495) 95-598-80, 8(495) 95-598-60
Вопросы поступления на учёбу — тел. 8(495) 95-598-87, 8(495) 95-598-88
График приёма граждан
в рабочее время, без предварительной записи, в порядке очередности
Прокурором г. Москвы:
понедельник — 09.00-18.00, по предварительной записи, по вопросам обжалования решений заместителей прокурора города
Руководящим составом прокуратуры:
согласно утверждённого графика, по предварительной записи, при наличии оснований для личного приёма
размещён на сайте прокуратуры, на информационном стенде в приёмной прокуратуры
По вопросам трудоустройства:
понедельник, вторник, среда, четверг — 16.00-18.00, пятница — 15.00-16.45
Предварительная запись на приём:
через сервис предварительной записи «Запись на приём» (https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/internet-reception)
через начальника отдела по рассмотрению обращений и приёму граждан
по письменному обращению
Направить обращение в органы прокуратуры можно:
через интернет-приёмную сайта прокуратуры г. Москвы (https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/internet-reception)
на почтовый адрес
на личном приёме
через дежурного прокурора
через ящик «Для обращений и заявлений» в учреждениях прокуратуры
«Горячая» телефонная линия прокуратуры г. Москвы: 8(495) 95-597-06
Юридическая помощь, консультации адвокатов: Межреспубликанская коллегия адвокатов
г Москва ул Кулакова д 18 кор 1 Курганов и партнеры, коллегия адвокатов г Москва ул Ладожская д 8 Шеметов и партнёры, коллегия адвокатов г Москва пр Ленинский д 146
Генеральная прокуратура Российской Федерации
Прокуратура города Москвы109992, ГСП-2, гор. Москва, площ. Крестьянская застава, д. № 1
Московская межрайонная природоохранная прокуратура117420, гор. Москва, ул- ца Профсоюзная, д. № 41
Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах109992, гор. Москва, площ. Крестьянская Застава, д. № 1
Прокуратура московского метрополитена117420, гор. Москва, ул- ца Профсоюзная, д. № 59, корпус-1
Прокуратура Московской области107996, ГСП-6, гор. Москва, пер- к Малый Кисельный, д. № 5, стр- е 1
Вторая прокуратура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах, регион Московская область125040, гор. Москва, 5-я ул- ца Ямского Поля, д. № 23/25, корпус-1
Университет прокуратуры Российской Федерации117638, гор. Москва, ул- ца Азовская, д. № 2, корпус-1
Прокуратура Западного административного округа (ЗАО) г. Москвы
Прокуратура Восточного административного округа (ВАО) г. Москвы107014, гор. Москва, ул- ца Стромынка, д. № 3
Прокуратура Северного административного округа (САО) г. Москвы125252, гор. Москва, ул- ца Куусинена, д. № 21
Прокуратура Северо-Восточного административного округа (СВАО) г. Москвы127055, гор. Москва, пер- к Институтский, д. № 8
Прокуратура Северо-Западного административного округа (СЗАО) г. Москвы123098, гор. Москва, ул- ца Живописная, д. № 42
Прокуратура Южного административного округа (ЮАО) г. Москвы115446, гор. Москва, проезд Коломенский, д. № 12, корпус-1
Прокуратура Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) г. Москвы109377, гор. Москва, ул- ца 1-я Новокузьминская, д. № 13/8
Прокуратура Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) г. Москвы117420, гор. Москва, ул- ца Наметкина, д. № 11, корпус-2
Прокуратура Центрального административного округа (ЦАО) г. Москвы119021, гор. Москва, ул- ца Льва Толстого, д. № 8, стр- е 1
Прокуратура Зеленоградского административного округа (ЗелАО) г. Москвы124482, гор. Зеленоград, аллея Яблоневая, корпус-337
Прокуратура Троицкого и Новомосковского административных округов (ТиНАО) г. Москвы142190, гор. Троицк, ул- ца Солнечная, д. № 10
Прокуратура Троицкого и Новомосковского административных округов (ТиНАО) г. Москвы117148, гор. Москва, ул- ца Маршала Савицкого, д. № 16, корпус-1
Московская городская военная прокуратура (МГВП)
Главная военная прокуратура (ГВП)119160, К-160, гор. Москва, пер- к Хользунова, д. № 14
МГВП, 231 военная прокуратура гарнизона123007, гор. Москва, шос. Хорошевское, д. № 38 Д, стр- е 2
МГВП, 317 военная прокуратура гарнизона119607, гор. Москва, пр- кт Мичуринский, д. № 25, корпус-2
МГВП, Военная прокуратура Подольского гарнизона142116, гор. Москва, поселение Рязановское, посёл. Ерино, ул- ца Высокая, д. № 16, стр- е 7
Московская межрегиональная транспортная прокуратура (ММТП)
ММТП, Московская прокуратура на воздушном и водном транспорте125212, гор. Москва, шос. Ленинградское, д. № 58, корпус-10
ММТП, Московско-Курская транспортная прокуратура107140, гор. Москва, ул- ца 2-я Леснорядская, д. № 13/15, этаж 5
ММТП, Московско-Рязанская транспортная прокуратура107140, гор. Москва, ул- ца 2-я Леснорядская, д. № 13/15, этаж 2
ММТП, Московско-Смоленская транспортная прокуратура107140, гор. Москва, ул- ца 2-я Леснорядская, д. № 13/15, этаж 4
ММТП, Московско-Ярославская транспортная прокуратура107140, гор. Москва, площ. Комсомольская, д. № 5/45
ММТП, Северная транспортная прокуратура107140, гор. Москва, ул- ца 2-я Леснорядская, д. № 13/15, этаж 3
ММТП, Юго-Западная транспортная прокуратура119048, гор. Москва, ул- ца Хамовнический Вал, д. № 1
Московская городская военная прокуратура (МГВП)
123007, Москва, шоссе Хорошевское, дом № 38д, строение 2(посмотреть на карте Google)
Станц. метро: ЦСКА, Полежаевская
Оперативный дежурный — тел. 8(499) 19-505-10
Отдел кадров — тел. 8(495) 94-104-07, 8(495) 69-356-20
Москва и Московская область
Направить обращение в военную прокуратуру можно:
через интернет-приёмную сайта Главной военной прокуратуры (https://gvp.gov.ru/mgvp/reception)
на почтовый адрес
на личном приёме
через ящик «Для обращений и заявлений» в учреждениях прокуратуры
Телефон доверия Главной военной прокуратуры: 8(495) 69-363-51
«Прямая линия» Московской городской военной прокуратуры: 8(495) 69-356-21
«Горячая линия» Московской городской военной прокуратуры по вопросам призыва: 8(495) 69-359-49
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Генеральной прокуратуры, по каким телефонам могут обращаться граждане, как оставлять жалобы и на какие вопросы смогут ответить сотрудники пресс-центра?
Об организации
- Генеральная Прокуратура Российской Федерации — единый, контролирующий федеральный орган, отвечающий за исполнение законов, проводящий надзорные и контролирующие функции по соблюдению Конституции и выполняющий иные задачи, оговоренные Федеральным законом.
- Если гражданину необходимо обратиться за помощью, узнать какую-то информацию, можно воспользоваться интернет-приемной или позвонить в контакт-центр.
Как написать обращение в Генеральную прокуратуру?
Генеральная прокуратура имеет собственный ресурс в интернете, где регулярно публикуется, как справочная информация, так и новости. Официальный сайт прокуратуры поможет разобраться во многих законодательных тонкостях, ознакомит с ситуацией в стране, новостями и позволит сообщить о жалобах — https://genproc.gov.ru.
Обратиться можно несколькими способами:
- В электронном виде.
- Отправив письмо на абонентский ящик.
- Обратившись с личным заявлением в приемную в своем городе.
Наиболее простой вариант это составить обращение на сайте, через раздел «Интернет-приемная» — https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem.
По указанной ссылке рекомендуется ознакомиться с порядком обращений, выяснить правила заполнения запросов.
Телефон горячей линии Генеральной прокуратуры
Телефон горячей линии можно найти на официальном сайте.
Номер телефона с кодом Москвы — +7 (495) 987 56 56. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Дополнительно можно воспользоваться другой горячей линией, которая доступна в остальных регионах — 8 800 222 34 18. Звонки по указанному номеру бесплатные.
Телефон доверия
Телефон доверия прокуратуры по вопросам подачи жалоб, пожеланий в каждом регионе свой. Обращайтесь в контакт-центр и уточняйте дополнительно телефон для своего населенного пункта.
Порядок обращения граждан
Подробная инструкция с тем, куда и как обращаться представлена на сайте в одноименном подразделе — https://genproc.gov.ru/contacts/order.
Письменные обращения
Письменные обращения необходимо направлять по адресу ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
Отдел по приему граждан
- В каждом из подразделений прокуратуры есть свой отдел, занимающийся обработкой обращений от населения.
- Прием граждан производится по будним дням, в период с 09:00 до 18:00 часов.
- Предварительно позаботьтесь о записи на прием в определенный день.
Больше информации на официальном сайте — https://genproc.gov.ru/contacts/graph_acceptance.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Единый call-центр предназначен для оказания информационной поддержки в интересующих вопросах.
Обратиться можно в связи с принятием тех или иных изменений в законы, акты и нормы.
Операторы call-центра готовы предоставить сведения о региональных отделениях, графике приема, контактных данных и адресах. Оказывается помощь и в составлении запросов, как письменного, так и электронного характера.
Как написать жалобу?
- Составив электронное сообщение.
- Отправив письмо на абонентский ящик.
- Обратившись лично в центральную приемную ведомства или посетив представительство в своем населенном пункте.
Жалобы, как и прочие запросы, могут быть обработаны и по горячей линии.
Другие способы связи
Общая информация и новости доступны и в альтернативном виде. Речь идет о социальных сетях, авторизованные пользователи могут перейти в сообщества следующих ресурсов:
Время работы
Режим работы справочного центра ежедневный, за исключением праздничных дней, Сб, Вс в период с 09:00 до 18:00.
Бесплатный телефон круглосуточной горячей линии Генеральной Прокуратуры России
Прокуратура РФ – это единая федеральная система, главная цель которой контролировать соблюдение Конституции и законов на территории страны. Является военизированной государственной организацией. Осуществляет розыскные мероприятия, предварительное следствие и координацию деятельности правоохранительных органов.
Также генеральная Прокуратура РФ рассматривает заявления, ходатайства, жалобы и другие обращения от граждан России.
Если нужно получить оперативную консультацию по составлению заявления в местный орган правопорядка, узнать изменения в законодательстве, график работы отдела по приему граждан в регионе проживания, то предусмотрена горячая линия.
О прокуратуре рф
Современная история деятельности Прокуратуры РФ началась в 1993 году. Позднее Российская Федерация закрепила правовой статус организации в Конституции. Является самостоятельной структурой и формально не относится ни к одной ветви власти.
Следит за исполнением федерального законодательства органами исполнительной власти субъектов РФ, государственными комитетами, должностными лицами, руководителями юридических лиц. Также контролирует деятельность ФССП (служба судебных приставов) и ФСИН (служба исполнения наказаний).
Аппарат управления расположен в Москве.
- Номер горячей линии Прокуратуры РФ:
- 8(495)987-56-56
Информационная служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, за исключением праздничных дней. Перерыв на обед с 13:00 до 13:45.
Операторы контактного центра проконсультируют граждан по вопросам исполнения законодательных актов, разъяснят новые принятые постановления. Также консультанты сообщат график работы местных органов правопорядка и помогут составить обращение в электронной и письменной форме.
Дополнительно подскажут почтовый адрес для писем граждан. Звонок платный, тарификация зависит от условий местного мобильного оператора.
Другие телефоны
Предусмотрены дополнительные номера, с помощью которых можно связаться с организацией:
- Отдел координации по регионам: 8(800)222-34-18. Позвонить можно бесплатно и круглосуточно из любого субъекта РФ.
- Отдел координации с военной Прокуратурой: 8(499)195-05-10. Телефон доступен с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Телефон доверия в регионах:
Другие способы контакта с Прокуратурой РФ
Обращение в Генпрокуратуру можно написать через интернет-приемную на официальном сайте. Также получить консультации возможно через социальные сети или по электронной почте.
Сайт
Граждане могут написать жалобу на официальный сайт Прокуратуры России. Для этого требуется воспользоваться интернет-приемной. Пользователю нужно выбрать субъект проживания и ведомство, куда необходимо направить письмо. В форме обратной связи указываются персональные и контактные данные. Чтобы ускорить процесс рассмотрения обращения, рекомендуется приложить фото или видео файлы:
Соц. сети
Через социальные сети можно получить следующую информацию:
- Разъяснение действующего законодательства в сфере административного и уголовного кодекса.
- Разъяснение законодательных актов, которые касаются защиты прав детей.
- Разъяснение правил подачи обращений в письменном и электронном виде.
Обращение в прокуратуру — Прокуратура города Москвы
Прежде, чем направить обращение, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы (ст.21 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»)
Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение, в органах прокуратуры регулируются:
- К обращению могут быть приложены необходимые документы и материалы в электронной форме.
- Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 15 Мб.
- Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig.
Обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации
Просим Вас руководствоваться установленными требованиями:
- Поля, отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения.Если в заявлении не указаны фамилия или адрес гражданина ответ на обращение не дается (ст. 11 Закона № 59-ФЗ, п. 2.8. Инструкции);
- Обращение должно быть изложено на русском языке с разбивкой текста на предложения
- К обращению заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 15 Мб;
- Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig;
- Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются при изложении заявителем сути жалобы.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Закона № 59-ФЗ).
Продолжить без авторизации
Если Вы не принимаете настоящие правила, Вы не сможете воспользоваться сервисом подачи обращения в электронном виде сообщения.
Перед подачей обращения рекомендуем Вам пройти процедуру авторизации.
В соответствии со статьей 4 Федерального закона № 59-ФЗ обращение гражданина (далее — обращение) — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Федерального закона № 59-ФЗ).
Обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с установлением контроля либо без контроля с одновременным уведомлением заявителя (п.п. 3.2., 3.4., 3.5. Инструкции).
Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, Вы можете получить по тел.: 8 (800) 250-79-78, 8 (495) 987-56-56.
В целях оперативного разрешения поставленных вопросов и эффективного принятия мер прокурорского реагирования, исходя из компетенции соответствующих прокуроров, а также во избежание увеличения сроков рассмотрения обращений (с учетом пересылки по компетенции либо подведомственности) рекомендуем адресовать жалобу непосредственно на сайт соответствующей прокуратуры либо соответствующего федерального органа (из приведенного ниже списка), в случаях:
- Отсутствия ответов руководителей прокуратур субъектов Российской Федерации на вопросы, поставленные в обращении;
- Когда разрешение поставленных в обращении доводов входит в компетенцию иных ведомств.
Обращение в орган прокуратуры:
Вернуться в раздел «Обращения»
Инструкция по подаче заявлений и жалоб в прокуратуру через портал Госуслуги
Каждый Гражданин вправе обратиться с письменной жалобой в прокуратуру для защиты своих нарушенных интересов. Но не у каждого человека есть возможность посетить государственные органы лично и сидеть в очереди. В наше время пожаловаться на нарушение своих прав можно онлайн. Данную услугу предоставляет Генпрокуратура Российской Федерации.
На что чаще всего жалуются граждане
В прокуратуру люди пишут, когда не могут добиться защиты своих прав в других инстанциях. Полный перечень вопросов, по которым можно туда обратиться, содержится в Федеральном Законе «О прокуратуре Российской Федерации» № 2201-1 от 07.01.1992 года. Чаще всего граждане жалуются на нарушения в сфере:
- Трудового права.
- ЖКХ.
- Земельного права.
- Исполнительного производства.
- Законодательства об административных правонарушениях.
- Мошенничества.
- Охраны окружающей среды.
- Жилищного права.
- Уголовного права.
- Произвола чиновников (коррупция, бездействие, превышение полномочий).
- Защиты прав потребителей.
Не стоит исключать из списка выше проблемы с нарушением прав несовершеннолетних и граждан пенсионного возраста.
Когда обращаться в прокуратуру бесполезно
Прежде чем заявление будет подаваться, необходимо четко понять, какие дела подведомственны органам прокуратуры.
Перед тем как подать заявление в прокуратуру через Госуслуги, важно изучить примеры по правонарушениям:
- Жалоба в сфере жилищных правонарушений будет рассмотрена, только если заявитель живет в муниципальном жилье.
- Прокуратура сможет помочь, когда права обращающегося нарушены сотрудниками администрации (города, района, области), полицейскими, судебными приставами. Оспорить решение судьи можно в вышестоящей инстанции.
- Прокурор обязательно принимает участие в рассмотрении преступлений тяжкого и особо тяжкого характера. Дела средней тяжести, например, кража, это вотчина полицейских.
В прокуратуру обращаются по имущественным вопросам, если в деле фигурируют инвалиды, несовершеннолетние, граждане с тяжелой болезнью или преклонного возраста.
Важно! Если не хотите потерять время и получить отрицательный ответ, прежде чем писать в прокуратуру, нужно проконсультироваться с юридически грамотным человеком.
Как подать жалобу через сайт Госуслуг
Обратите внимание! Воспользоваться сервисом государственных услуг можно как с компьютера, так и с мобильного устройства.
С компьютера
После входа в личный кабинет нужно выбрать вкладку «Услуги». Открывается страница с перечнем доступных услуг для вашего района. Для удобства пользователей поиск информации производится с помощью трех строк поиска:
- Категории услуг.
- Органы власти.
- Жизненные ситуации.
С телефона
Если необходимо обратиться в прокуратуру через Госуслуги с помощью мобильного приложения, алгоритм действий почти такой же. Но некоторые отличия все-таки имеются:
- В меню выбрать вкладку «Каталог услуг».
- Выбрать нужную услугу из открывшегося списка.
Обратите внимание! Необязательно просматривать все услуги. Ускорить поиск можно зайдя в категории или набрав в строке поиска «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации».
Порядок заполнения заявления
От правильности заполнения карточки услуги будет зависеть быстрота проверки обращения и максимальная точность принятых мер. Форма заявления в Госуслугах стандартная. Необходимо указать:
- Личные данные заявителя (ФИО, дата рождения, пол).
- ИНН.
- СНИЛС.
- Адрес электронной почты.
- Паспортные данные.
- Месторасположение прокуратуры.
- Вид обращения.
- Регион, в котором права человека были нарушены.
- Тематика.
- Текст.
В конце прикрепляют файлы, например, копии или фотографии документов, имеющих отношение к делу (чеки, расписки). Графы с пометкой «необязательно» заполняются по желанию.
Важно! В момент регистрации личного кабинета пользователь указывает все личные данные, в том числе паспорт, СНИЛС. В форме заявления эта информация отобразится автоматически.
Требования к тексту
Графа «Текст обращения» заполняется на русском языке. Пишут предложениями, ограничивая их необходимыми знаками препинания. Для облегчения восприятия текст лучше разбить на абзацы. Необходимо изложить текст без отклонений на несущественные детали. Описывают кратко, но без потери необходимой для разбирательства информации.
В официальном обращении к органам власти нельзя выражаться грубо или нецензурно. Если прикладываются аудио/видеозаписи, ссылки на сайты, нужно вкратце сделать их описание.
Особенности подачи анонимной жалобы
Возможность пожаловаться в прокуратуру без указания личных данных заявителя существует. Но лишь в исключительных случаях. Чаще всего анонимность является поводом для отказа в проведении проверки. Бывают ситуации, когда человек может не представляться сообщая:
- О совершенном преступлении или о его подготовке.
- О правонарушителе.
- О коррупции.
- О террористах.
- О работодателях, которые, вместо того чтобы управлять компанией, ущемляют своих сотрудников.
В отношении таких обращений проводится проверка. Ответа о результатах получено не будет, так как адресат неизвестен. Чаще всего анонимные жалобы пишут работники на свое руководство, опасаясь дальнейших гонений, или люди, которым угрожает опасность (или их родственникам).
Обратите внимание! В некоторых случаях личные данные указывать все-таки придется, но они не будут фигурировать в разбирательстве.
Сроки и нюансы рассмотрения
Ответ будет получен в течение 30 дней. Поступившее в прокуратуру заявление подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней. Это время стоит прибавить к указанному выше времени. Если дополнительных проверок по полученному от гражданина обращению не требуется, срок для ответа сокращается в два раза.
Результаты рассмотрения заявления
Результат рассмотрения заявления будет получен в Личном сообщении. В конце заполнения формы можно поставить галочку и ответ придет не только в личный кабинет пользователя, но и на электронную почту.
Если сотрудники прокуратуры сочтут нужным (в соответствии с законодательством о подведомственности), сообщение может быть переадресовано в другие органы. Например, в полицию или трудовую инспекцию. Делается это в течение 7 дней. В обязательном порядке уведомляют обратившегося о том, кто теперь будет заниматься его делом.
Заявитель получит обратно свою заявку без ответа, если не укажет сведения, необходимые для разрешения дела.
Важно! Если сотрудники прокуратуры не смогут понять суть вопроса заявление будет возвращено, и никакие меры приниматься не будут.
Нужно внимательно заполнять электронную форму заявления. Обратить внимание на все ссылки и сноски. Максимально подробно, но без грубых выражений, описать суть проблемы, четко формировать требования.
От этого будет зависеть скорость рассмотрения жалобы и эффективность принятого по ней решения.
Возможность подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги позволяет не тратить время на поездки и ожидание в очереди.
Прием граждан и рассмотрение обращений
Главная задача прокуратуры – защитить права и свободы граждан. Но, чтобы рассматриваемый орган оказал максимальную поддержку, следует пользоваться главным принципом – обращаться вовремя.
Это не значит, что в прокуратуру следует идти по первому же поводу. Прием граждан и рассмотрение обращений проходит по определенному алгоритму. Прокурор обязан рассмотреть дело, которое подпадает под его юрисдикцию.
Но нужно подобрать максимально эффективный способ обращения – письменно или личным визитом.
По каким вопросам осуществляется прием граждан и рассмотрение их дел
Обращение в прокуратуру в делах, которые действительно требуют таких мер – закономерное действие. Люди обращаются за помощью если они пострадали из-за действий других лиц или при нарушении своих прав. Перечень вопросов, которые рассматриваются в прокуратуре, довольно широкий. Но обсудим самые сложные:
- Если законы или другие нормативные акты не соблюдаются на уровне местной власти. В прокуратуре можно оспорить действия, как целых подразделений, так и конкретных должностных лиц.
- В случаях, когда законы не соблюдают судебные приставы.
- Когда Правонарушение осуществляет физическое лицо (обычный гражданин).
Прокуратура поможет определить суть проблемы, провести её правовую оценку. После обращения, сотрудники сделают проверку представленного материала, полученных документов и различной доказательной базы. К работе при необходимости будут привлечены квалифицированные эксперты.
Как правильно составить обращение в прокуратуру обычным гражданам
Гражданин, который хочет, чтобы его обращение попало на рассмотрение в прокуратуру и самому попасть на прием к специалистам, должен правильно его составить. Для этого следует соблюдать следующий порядок:
- Составлением обращения может заниматься не только обычный гражданин, но и юридическое лицо.
- Работая над документом, не забудьте указать не только персональную информацию о заявителе, но и данные о нарушителе. Согласно практикуемому порядку, в орган должна поступить информация о ФИО, адресе и контактной информации заявителя.
- Обращение в такой орган, как прокуратура, осуществляется в письменном виде. Чтобы документ приняли на рассмотрение, он должен быть направлен прокурору.
- Заявление примут на рассмотрение только если к нему будут прилагаться доказательства, что правонарушение действительно имело место.
- Обязательно нужно перечислить выдвигаемые требования. Например, попросить о проведении прокурорской проверки.
- В конце ставится дата составления и подпись заявителя.
Рассматривается обращение в зависимости от обстоятельств – от 15 до 30 суток. Дольше всего рассматриваются дела, где есть необходимость в проведении длительных дополнительных проверок.
Когда факт обращения неоспорим и заявление поступило в прокуратуру, гражданине которые его подали, могут увидеть несколько вариантов дальнейшего развития событий, о которых его оповестят. Оповещение может прийти по таким поводам:
- обращение отклонят, аргументируя это тем, что оно не отвечает требованиям и порядку оформления документа;
- предоставят разъяснения по фактам, которые успели получить в рассматриваемом деле;
- удовлетворят, но не обязательно целиком (может быть частичное удовлетворение пунктов обращения);
- перенаправят в органы с более низкой юрисдикцией;
- примут меры, пока не появится возможность принять максимально объективное решение.
Прием документа занимает до трех суток (без учета выходных). Если заявитель предоставил не все бумаги, и планирует часть донести, сроки приема продлеваются до 10 дней.
Срок принятия решения по делу начинается сразу после того, как заявление было зарегистрировано в системе.
Сроки могут пройти пролонгацию, но только в исключительных ситуациях, вроде невозможности принятия решения без дополнительной проверки.
Какие действия предпринять, если прокуратура не занимается рассмотрением обращения
Бывают ситуации, когда в ответ на предъявленное сотрудникам прокуратуры обращение, тишина. Если рассмотрение этого документа невозможно, должен прийти отказ. Если реакции нет вообще, нужно отправить жалобу на бездействие прокуратуры в вышестоящие органы.
Есть несколько весомых обстоятельств, которые могут стать причиной составления жалобы:
- сотрудники на приеме по поводу рассмотрения дела, занимались вымогательством;
- на заявление не было ответного письма;
- сотрудники не предприняли предусмотренные законом меры по поводу обращения;
- за работниками прокуратуры было зафиксировано злоупотребление своим служебным положением.
Если зафиксировано любое из этих правонарушений, на виновника подается жалоба в районную прокуратуру. Также, можно воспользоваться сайтом генеральной прокуратуры, направив жалобу онлайн. Так заявление точно будет в порядке, и не потеряется по дороге. Некоторые обращения перенаправляются в полицию, если дело того требует.
Правоохранительные органы рассматривают все дела, связанные с правонарушениями, но чтобы дело было рассмотрено, необходимо попасть на прием или направить заявление на адрес местной прокуратуры.
Порядок рассмотрения каждого дела должен соблюдаться неукоснительно. Если он нарушается, российский гражданин может сообщить об этом в районную прокуратуру, чтобы наказать нарушителя и предотвратить халатное отношение к работе.
В остальных случаях – прием в прокуратуре эффективно справляется с неприятностями.