Система межведомственного электронного взаимодействия
С 1 июня 2022 года получение доступа к ВС с фиксированным и табличным типами маршрутизации планируется перенести из Ситуационного центра в Личный кабинет Участника взаимодействия – ЛК УВ. Возможность подачи заявки в СЦ будет заблокирована.
С подробной информацией о выполнении указанных процедур можно ознакомиться в п. 5.4.3, 5.4.4 Руководства пользователя ЛК УВ.
C 22 июня 2021 года процедура Плановая/внеплановая замена сертификата в СМЭВ 3 перенесена из Ситуационного центра в Личный кабинет Участника взаимодействия – ЛК УВ
Техническая поддержка регионального сегмента инфраструктуры электронного правительства осуществляется Екатеринбургским филиалом ПАО Ростелеком
Контакты центра поддержки пользователей:
Инструкция по регистрации информационных систем в системе межведомственного электронного взаимодействия версии 2.0 и версии 3.0
Приобрести усиленную квалифицированную электронную подпись органа власти в аккредитованном удостоверяющем центре. Перечень аккредитованных удостоверяющих центров доступен на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по ссылке.
СМЭВ 2
Такой запрос можно сформировать только при наличии у оператора подтверждающих документов, что по данному отказу было личное обращение в ведомство физического лица (получателя сертификата) и после этого обращения был получен повторный отказ, но не ранее чем через 7 рабочих дней после дня обращения в соответствующее ведомство.
Формирование запроса в техническую поддержку СМЭВ
Сотрудник технической поддержки УЦ сформирует запрос в техническую поддержку СМЭВ. Запрос будет отправлен в ситуационный центр того ведомства, которое прислало отказ.
Вопросы по теме
Level of difficulty
Проверка паспортов на действительность — один из самых актуальных запросов информации, с которым банки обращаются к государственным органам. Запрос входит в топ-10 сервисных подключений банков к СМЭВ (Системе межведомственного электронного взаимодействия), наряду с регуляторным сервисом по запросам из ФССП, выписками из ЕГРЮЛ, ЕГРИП и другими. Как происходит проверка — разберем в статье.
Много лет подряд для проверки подлинности паспортов российские банки регулярно использовали файл с сайта МВД, в котором содержались самые актуальные данные об утерянных и недействительных документах граждан РФ. Неоспоримым плюсом работы с этой базой было ее постоянное, ежедневное обновление и возможность загрузить этот файл в свои системы для запуска массовой проверки, например, в ночное время.
С недавнего времени сервис стал фактически недоступен: несмотря на обращения кредитных организаций, МВД перестало поддерживать актуальность данного файла.
Представители финансовых организаций попытались восстановить право доступа к сервису через обращение в правительство от имени Национального совета финансового рынка (НСФР). Однако попытка не привела к успеху: Центробанк РФ предложил участникам финансового рынка обратиться к альтернативным каналам проверки, включая СМЭВ.
### Запас времени на подготовку
Запас времени на подготовку к отключению файла МВД у банков был: впервые Министерство внутренних дел заявило о планах закрыть возможность проверки по данному файлу еще в 2021 году, предложив воспользоваться альтернативным сервисом на Госуслугах. Но если три года назад НСФР удалось отстоять право доступа к сервису, указав властям на ряд проблем, которые возникают при работе с сервисом на Госуслугах, то в 2023 года решение стало окончательным: МВД официально прекратило актуализацию файла с базой недействительных паспортов.
### Какие решения есть
В результате банки столкнулись с ситуацией поиска возможных каналов проверки паспортов, которые позволили бы сохранить скорость обслуживания клиентов и одновременно исполнять положения 115-ФЗ.
Указанный ФЗ разрешает банкам проверять достоверность идентификационных сведений, в том числе паспорта РФ, с применением как государственных, так и иных информационных систем.
| Преимущества СМЭВ 3 |
|---------------------------------|
| Надежность 99,9% |
| Постоянная доступность |
| Простои не более 20 часов в год |
Что касается СМЭВ 4, то сейчас эта экосистема активно наполняются трафиком: к ней подключаются федеральные и региональные органы исполнительной власти.
### Как получают данные из СМЭВ
Есть ряд востребованных и основных запросов кредитных организаций через систему СМЭВ. И проверка паспортов является вторым по распространенности запросом, – говорит Анна Назарова, заместитель директора департамента по развитию R-Style Softlab. При этом возможностями СМЭВ могут воспользоваться не только банки, но страховые компании и МФО, хотя для конкретно сервиса по проверке паспортов страховые компании и МФО необходимо дополнительно согласовать доступ.
#### Коннекторы для проверки подлинности паспортов
Проверка паспортов через СМЭВ 3
Для проверки паспортов на действительность через СМЭВ 3, финансовые организации используют коннекторы — модули для обмена информацией банковской системы с ГИС. Модуль позволяет банку через внешнюю систему СМЭВ 3 автоматически осуществлять проверку паспортов клиентов — физических лиц по базе МВД, а по недействительным паспортам получать информацию о причинах недействительности.
Коннектор RS-Connect. МВД.
Работу модуля можно рассмотреть на примере коннектора RS-Connect. МВД. Проверка паспорта на действительность. Главными функциями коннектора являются:
- Получение запроса на проверку паспорта от банка.
- Отправка запроса на проверку в МВД через СМЭВ.
- Получение ответа от МВД о результатах.
- Передача ответа в системы банка.
На практике работа коннектора выглядит следующим образом: RS-Connect получает от банка запрос на проверку паспорта, после чего отправляет в МВД через СМЭВ запрос на проверку; из МВД приходит ответ в RS-Connect о результатах, и RS-Connect передает этот ответ в системы банка.
Достоверность информации и интерфейс
Достоверность передаваемых сведений через СМЭВ 3 обеспечена верифицированным государственным органом. В случае обращения к ИИ-сервисам такой гарантии у банков нет.
Пользовательский интерфейс модулей RS‑Connect реализован в соответствии с методологией Human‑Centered Design (HCD, ГОСТ Р ИСО 9241–210–2012 Человеко‑ориентированное проектирование интерактивных систем). В основе концепции веб‑интерфейса — единая рабочая область приложения, позволяющая в одной копии приложения одновременно работать с несколькими открытыми скроллингами и панелями.
Интеграционные проекты
Перевод госуслуг в электронный вид и внедрение системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в работу органов власти без преувеличения можно назвать самым крупным интеграционным проектом последних лет. Организации используют множество собственных информационных систем, в которых обрабатывают заявления с портала госуслуг и СМЭВ.
Как создать единую информационную систему, позволяющую надежно сохранить всю информацию, обеспечить автоматизацию всех этапов рассмотрения и обработки поступающих запросов, распределить уровни доступа сотрудников к документам, обеспечить простое и понятное управление? 29 апреля на вебинаре СМЭВ и СЭД – вместо или вместе? рассказывалось об этом.
На вебинаре слушатели узнали, как с помощью функционала СЭД ДЕЛО:
- Надежно сохранить всю информацию.
- Автоматизировать все этапы рассмотрения и обработки запросов.
- Распределить уровни доступа сотрудников к документам.
- Обеспечить простое и понятное управление.
Спикер вебинара – Гуцева Елена, руководитель направления по развитию СМЭВ и Госуслуг.