24 апреля я подавала жалобу в ген прокуратуру, ответа до сих пор нет. Как проверить по ID статус обращения?
Еще месяца не прошло, а вам уже подавай ответ. Ответ согласно статьи 12 ФЗ О порядке рассмотрения обращения граждан рФ №59-ФЗ должны дать в течение месяца.
Если в течении 10 дней Вам не поступит ответ-сообщение-обратитесь повторно и сошлитесь на номер первого обращения. Ответ обязательно поступит.
Вообще по закону срок ответа на обращения прокуратуры составляет месяц по закону о прокуратуре.
Если Ваш вопрос не был предметом рассмотрения нижестоящих прокуратур, то Ваше обращение в течение 7 дней обязаны были перенаправить в соответствующую прокуратуру по поднадзорности, о чем Вы должны были в письменном виде уведомлены.
Похожие вопросы
35 дней назад подал онлайн обращение, а точнее жалобу и ходатайство в прокуратуру онлайн через интернет. На электронную почту пришёл ответ о приёме обращения и присвоении ему номера. Как проверить его статус?
Петр доброго вечера,
Позвоните в Прокуратуру и узнайте статус.
Прокуратура нарушает ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан
1. По факту правонарушения со стороны ведомства отправлено обращение в районную прокуратуру, закреплено за зампрокурора. Через 30 дней ответ не поступал.
2. По данному поводу направлено обращение в вышестояющую прокуратуру: окружную. С упоминанием того что районная прокуратура нарушает ФЗ о рассмотрении обращений и с просьбой о рассмотрении обращения по существу усилиями прокуратуры окружной.
3. Окружная прокуратура пересылает данное обращение обратно в районную прокуратуру на имя прокурора. Для рассмотрения и предоставления ответа заявителю. Прошло 30 дней и тишина. Не предоставлен ни ответ по существу обращения, ни обратная связь по поводу нарушений в районной прокуратуре при рассмотрении.
4. Кому подавать заявление, чтобы призвать к дисциплинарной ответственности сотрудников районной прокуратуры за системное нарушение ФЗ?
Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 (ред. от 28.09.2021) “Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации”
5. Сроки рассмотрения обращений
5.1. Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки – в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
Как видите данный Приказ также обязывает органы прокуратуры рассматривать обращения граждан в течение 30 дней.
За нарушение порядка рассмотрения обращений граждан предусмотрена административная ответственность по ст. 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
Видите какой парадокс получается, прокурору предоставлено исключительное право возбуждать административные дела по статье 5.59 КоАП РФ, а если сотрудники прокуратуры сами являются субъектами ответственности по этой статье, то получается что они не могут быть подвергнуты ответственности по статье 5.59 КОАП РФ. Это только в кошмарном сне может присниться, что прокурор составил на своих сотрудников протокола по данной статье и материалы передал в мировой суд.
Система правоохранительных органов носит клановый характер. В этой связи мало надежды, что вы сможете добиться привлечения к дисциплинарной ответственности сотрудников районной прокуратуры.
Вам остается только подавать заявление в Генеральную прокуратуру В заявлении подробно описать все случаи систематического нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
И надеяться на то, что в Генеральной прокуратуре заинтересуются вашим заявлением и дадут по шапке этим сотрудникам. Мне же исходя из своего опыта и опыта многих коллег, более вероятным видится вариант: ваше заявление спустят вниз по инстанциям. В конечном итоге ваше заявление опять попадет в районную прокуратуру.
В Генеральную Прокуратуру РФ со всей хронологией. Лучше через портал ГУ или сайт Генпрокуратуры. Так быстрее. Там присвоят номер обращения. И дадут поручение нжестоящей прокуратуре. Не забудьте приложить копии жалоб.
Добрый день, Роман. Вы, конечно, можете подать жалобу в Генеральную прокуратуру. Но, на практике ответ Вам подготовят те, чьи действия Вы обжалуете.
Поэтому можете сразу, минуя Генеральную, подать административный иск на бездействие прокуратуры в районный суд.
Административный иск на действия должностного лица может подать любой гражданин или организация, в случае нарушения прав или наличия препятствий в реализации прав. Административное исковое заявление подается в порядке административного судопроизводства, порядок которого регламентирован главой 22 КАС РФ.
Подача иска в суд производится заявлением, аналогичным жалобе, которую Вы подавали в вышестоящие инстанции.
Здравствуйте, Роман! Руководителю того подразделения, в которое направляли обращение и не получили ответа. Однако за нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан (ст.5.59 КоАП РФ) должностные лица несут административную ответственность (ч.2 ст.2.5 КоАП РФ). Так что Вы вправе требовать возбуждения дела об административном правонарушении, подав заявление в прокуратуру на основании статьи 28.4 КоАП РФ. Т.е. не обращение, на которое даже отписки не получали, а заявление об административном правонарушении под отметку о принятии на Вашей копии. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Это лучший ответ
КоАП РФ Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, –
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
КоАП РФ Статья 2.5. Административная ответственность военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, и лиц, имеющих специальные звания
(в ред. Федерального закона от 04.12.2006 N 203-ФЗ)
1. За административные правонарушения, за исключением административных правонарушений, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, военнослужащие, граждане, призванные на военные сборы, и имеющие специальные звания сотрудники Следственного комитета Российской Федерации, органов внутренних дел, войск национальной гвардии Российской Федерации, органов и учреждений уголовно-исполнительной системы, органов принудительного исполнения Российской Федерации, Государственной противопожарной службы и таможенных органов в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими прохождение военной службы (службы) указанными лицами и их статус, несут дисциплинарную ответственность.
(в ред. Федеральных законов от 22.12.2014 N 439-ФЗ, от 03.07.2016 N 227-ФЗ, от 03.07.2016 N 305-ФЗ, от 08.06.2020 N 174-ФЗ)
2. За административные правонарушения, предусмотренные статьями 5.1 – 5.26, 5.45 – 5.52, 5.56, 6.3, 7.29 – 7.32, 7.32.1, главой 8, статьей 11.16 (в части нарушения требований пожарной безопасности вне места военной службы (службы) или прохождения военных сборов), главой 12, статьей 14.9, частью 7 статьи 14.32, главами 15 и 16, статьями 17.3, 17.7 – 17.9, частями 1 и 3 статьи 17.14, статьями 17.15, 18.1 – 18.4, частями 2.1, 2.6 статьи 19.5, статьями 19.5.7, 19.7.2, частью 5 статьи 19.8, статьей 20.4 (в части нарушения требований пожарной безопасности вне места военной службы (службы) или прохождения военных сборов) и частью 1 статьи 20.25 настоящего Кодекса, лица, указанные в части 1 настоящей статьи, несут административную ответственность на общих основаниях.
Проверка статуса обращения в генеральную прокуратору РФ
Мой сын находясь в настоящее время в ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Астраханской области, написал обращение в Генеральную прокуратуру РФ. Имеется номер и дата регистрации обращения. Направлено для проверки доводов обращения в отдел предварительного рассмотрения обращений управления по рассмотрению обращений и документационному обеспечению. Имеется номер. Пытался узнать статус обращения в едином портале обращения граждан, вводил номер, Но получил ответ – электронное обращение не найдено. Но он то подавал письменное обращение. Вопрос: Как еще возможно узнать статус обращения?
Только написав в прокуратуру заявление о предоставлении информации.
Законны ли действия областной прокуратуры в этом случае,
Здравствуйте-вот такая ситуация-за подписью начальника отдела областной прокуратуры был дан ответ по существу поступившей туда от меня жалобы. С ответом я не был согласен и обжаловал его в ген. прокуратуру (поспешно). на что был получен ответ из ген. прокуратуры, в котором было указано, что только после рассмотрения и за подписью прокурора области моя жалоба (в случае несогласия) может быть рассмотрена в ген. прокуратуре. При этом как саму жалобу, так и приложения к ней ген. прокуратура перенаправила в областную прокуратуру. Но областная прокуратура перенаправила её в нижестоящую структуру-районную прокуратуру. Законны ли действия областной прокуратуры в этом случае, учитывая то,что уже состоялся ответ по существу вышестоящей структуры прокуратуры и его обжалование, которое (как я полагаю) должен уже рассмотреть по существу прокурор области?
Добрый день, действия незаконные, в этом случае ответ Вам должен быть дан за подписью заместителя прокурора области, либо начальника управления (если отдел входит в управление) областной прокуратуры. Вы вправе написать в областную прокуратуру жалобу на данный факт перенаправления в район, который не вправе оценить законность действий начальника отдела.
Как проверить статус обращения в ген. прокуратуру?
Как проверить статус обращения в ген. прокуратуру?
В МВД есть форма по адресу https://мвд. рф/request_main/check. Где аналог этой формы в ген. прокуратуре? И есть ли она вообще? Только, пожалуйста, не начинайте говорить про сроки рассмотрения.
Здравствуйте. Такой формы на сайте прокуратуры нет. Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, Вы можете получить по тел.: 8 (800) 250-79-78, 8 (495) 987-56-56. Для этого Вам понадобится идентификатор обращения. Только так.
Куда обращаться если ген прокуратура не ответила на обращение а приемная президента бездействует?
Тут все понятно в суд в порядке КАС РФ, это нарушение федерального закона № 59-ФЗ.
Надо понять в чём ваш вопрос и работать по нему.
Как узнать статус обращения?
Подала в прокуратуру онлайн жалобу на работотодателя о не выплате расчета при увольнении. На электронную почту пришел ответ, что обращение принято. Но номера обращения не указано. Как узнать статус обращения? Звонить бесполезно – телефон занят хронически. Да и номера входящей жалобы нет. Как онлайн узнать номер?
Ирина, если пришел ответ, что принято, значит ответят и по существу. Срок рассмотрения месяц. Номер Вам не нужен, это ничего Вам не дает. Если очень хотите узнать номер, сходите лично в прокуратуру и узнайте его.
Возможно через месяц Вам придет ответ что-то вроде “да, Ваши права нарушены, обращайтесь в суд” 🙂
Вы можете подать иск в суд и не дожидаясь этого ответа.
Вам не нужно терять время зря. Обращайтесь сразу в суд. Достаточно того, что в прокуратуру Вы обратились.
Потому, что с сентября 2018 года я ответа на жалобу ни от прокуратуры ЦАО, ни от Хамовнической прокуратуры,
Мне нужен электронный адрес Ген. прокурора для написания обращения. Потому, что с сентября 2018 года я ответа на жалобу ни от прокуратуры ЦАО, ни от Хамовнической прокуратуры, ни от прокуратуры Москвы я так и не получила. Органы МВД Москвы вообще не ответили мне не смотря на указание прокуратуры Москвы дать ответ, жалоба моя до сих пор без ответа. ВОПРОС СТОИТ О МОШЕННИЧЕСТВЕ.
Обратитесь на сайт Генеральной Прокуратуры РФ, там есть электронная приемная, где вы можете подать свою жалобу.
Бездействие Прокуратуры и Следственного комитета РФ
Не могу добиться ответа от Прокуратуры МО, Ген прокуратуры и Следственного комитета РФ на мою Жалобу на действие/бездействие Дознавателя и Прокурора области в возбуждении Уголовного дела.
Я по второму кругу спустя пол года, потом в третий раз через ГосУслуги с жалобой на Прокуратуры, те снова, моё обращение, Перенаправляют: Ген Прокуратура в прокуратуру МО, из Прокуратуры МО в районную, районная ответ: “решение прокурора не обжалуется”. На мои два обращения в Следственный комитет через их сайт, совсем никакого ответа!
Подскажите, куда жаловаться, как повлиять!?
Напишите в администрацию Президента РФ. ПОСЛЕ ЭТОГО РЕАКЦИЯ СИЛОВИКОВ БУДЕТ МГНОВЕННОЙ)))
Прокуратуру. Ни одного мотивированного ответа ни по одной жалобе, о защите прав и речи быть не может.
Сколько не писал заявлений, жалоб в прокуратуру, в ответ одни сопроводительные письма в которых указано, что мои обращения направлены в орган действия, которого обжалуются. Это касается и ген. прокуратуры в которую я жаловался на обл. прокуратуру, но мою жалобу спустили в обл. прокуратуру. Ни одного мотивированного ответа ни по одной жалобе, о защите прав и речи быть не может. Что можно сделать в данной ситуации?! обжаловать в суд не вариант.
А вы поясните какой цели добиваетесь и обстоятельства, возможно вы не тем путем идете или неверно понимаете саму ситуацию?
Администратор печатает сообщение
Регистрируясь на сайте, Вы принимаете
Я отправила жалобу на электронный адрес Прокуратуры как я узнаю, что мое обращение зарегистрировано?
Если отправили через форму обращения на сайте, то вам на почту придёт ссылка, по которой вы можете проверять статус заявления.
Я написал жалобу в прокуратуру. И на мой электронный адрес пришло, сообщение что моему обращению присвоен номер, но там есть абзац где указано то что обращение на данный почтовый ящик не подлежат рассмотрению и регистрации. Как понять зарегистрировано обращение и как я могу посмотреть этапы рассмотрения?
Никак этапы не посмотрите. Ждите ответ на ваше обращение.
Вы можете позвонить в прокуратуру и Вам скажут у кого находится Ваше обращение на исполнении и его номер телефона, после чего можно позвонить и уточнить.
Правомерны ли действия прокуратуры края, или прокуратура намеренно затягивает своими отписками рассмотрение моего обращения?!
Я отправила обращение в Краевую прокуратуру, в свою очередь Краевая перенаправила в прокуратура перенаправила обращению в прокуратуру центрального района, НО преступление произошло в советском районе города!
Вопрос: Правомерны ли действия прокуратуры края, или прокуратура намеренно затягивает своими отписками рассмотрение моего обращения?!
Действия прокуратуры в данном случае правомерны.
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
О неправомерном действии директора ООО “УК ЖКХ”
Мне нужно отправить жалобу в Генеральную Прокуратуру о не выплате заработной платы работникам ООО “УК ЖКХ” г.Белово Кемеровская обл. с декабря 2016 года. Копию жалобы я сегодня отправила в прокуратуру г.Белово. Укажите пожалуйста правильный адрес электронной почты Генеральной Прокуратуры РФ. Спасибо.
Вы в суд сразу обращайтесь, пока не прошел срок исковой давности
Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении – в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки.
Обязана ли прокурату писать ответ на указанный адрес (какая статья закона есть) или ответ куда писать решает прокуратура.
Написали обращение в областную прокуратуру. В обращении было два заявителя. Наше обращение областная прокурату переправила в межрайонную прокурату, нас об этом не уведомили. В обращении был указан адрес на который нужно выслать ответ. Однако, прокуратура ответ написала только одному, и совсем по другому адресу, нам пришлось разыскивать ответ самим на почте. Проверка проведена не была, ответ не содержит существа вопроса в обращении. Куда написать жалобу нашествия и бездействия прокуратуры. Обязана ли прокурату писать ответ на указанный адрес (какая статья закона есть) или ответ куда писать решает прокуратура.
Областная прокуратура обязана была направить ответ промежуточный о том, что обращение переадресовано по подведомственности – первому адресату, остальному для сведения.
Областная прокуратура обязана была направить ответ по тому адресу, который указан заявителем, ведь прокуратура сама не разыскивает и не устанавливает адреса на которые нужно давать ответы.
И третье любые действия прокуратуры могут быть обжалованы в суд или вышестоящему прокурору либо Генеральному прокурору.
В Вашем случае лучше всего написать о фактах поверхностной проверки или не проведении проверки вовсе – Генеральному.
Требования к ответу содержатся в ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 “О прокуратуре Российской Федерации”. Относительно адреса, куда направляется ответ, закон не содержит требований, поэтому отвкт направляется по адресу заявителя, указанному в обращении. Обжалование осуществляется в суд.
Можете написать в Генеральную прокуратуру, а также обжаловать решение по вашей жалобе в суд.
Как узнать была ли передана жалоб в Верховный суд по обращению к прокуратуре с данным поручением?
Прокуратура на сайте госуслуг указала, что принимает здесь исковые заявления в суд и передаёт их?
Я отправила и жалобу в Верховный суд через генеральную прокуратуру.
Как узнать была ли передана жалоб в Верховный суд по обращению к прокуратуре с данным поручением?
Не факт что она была передана. Никто не может дать “поручение” прокурору, и особенно гражданин. Свои задачки не стоит переделывать и выставлять как свои проблемы.
Нет, не так. Жалоба в Верховный суд РФ подаётся на судебные постановления. На что жалуетесь Вы, почему сразу в ВС РФ, да ещё через Генеральную Прокуратуру – непонятно, и неизвестно.
Отправила по электронной почте жалобу на судебного пристава, через 2 минуты пришел ответ
Отправила по электронной почте жалобу на судебного пристава, через 2 минуты пришел ответ: Обращения граждан принимаются в соответствии с ФЗ – 59 “О порядке рассмотрения обращений граждан РФ”Что не так в моей жалобе? Спасибо.
В соответствии с правилами сайта ознакомление с материалами дела, правовой анализ и составление документов осуществляется на платной основе. Кроме того, Ваше приложение нечитаемо.
Добрый день, Светлана! Это значит только то, что ваша жалоба не принята к рассмотрению по основаниям, которые указаны в законе. Для личной консультации обратитесь в личку, электронную почту или по телефону к любому юристу. Контактные данные указаны под ответом.
Если при обращении в генеральную прокуратуру был приложен ответ из прокуратуры города,
Если при обращении в генеральную прокуратуру был приложен ответ из прокуратуры города, генеральная прокуратура отправила в областную для проверки обращения, как дальше будут развиваться события, обращение связанно с просьбой обязать прокуратуру выйти с представлением для устранения нарушений допущенных при рассмотрении уголовного дела, а именно ошибки имеющиеся в следствии и допущенные при рассмотрении дела..
27.11.21 г. (Вопрос №18907380) Несколько месяцев назад я написал жалобу в прокуратуру района на отмену постановления дознавателя и отправил ее в электронном виде. Ответ из прокуратуры так и не пришел. Спустя полтора месяца я опять написал жалобу на имя прокурора района по вопросу волокиты со стороны прокуратуры и жалобу опять отправил на эл. почту прокуратуры. Получил ответ (письмом), что никакой жалобы на постановление дознавателя прокуратура не получала. У меня есть скриншоты отправки писем. Что делать? Если смысл куда то жаловаться и не наврежу ли я себе этими жалобами? Спасибо. )) я обратился на сайт 9111.ru за помощью. По совету юристов и адвокатов я написал жалобу вышестоящему прокурору (областная прокуратура), приложив все доки и скрины отправки жалоб по эл. почте, и сегодня получил ответ: мое обращение “спущено” вниз (т.е. опять в районную прокуратуру). Сплошная волокита, уже в прокуратуре. Что делать?
Да это повсеместно лучше по простому писать.
Здравствуйте, в итоге можете обжаловать пока не добьётесь ответа, можно обжаловать действия и решения органа дознания в суд. Нарушения порядка рассмотрения жалоб можно обжаловать в суд в порядке административного производства.
Александр, при указанных в вопросе обстоятельствах, вы вправе обратиться с жалобой в интернет-приемную Генеральной прокуратуры Российской Федерации по адресу: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception
Внимание!
Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Госуслуги – это государственный справочно-информационный портал, предоставляющий гражданам, юридическим лицам и предпринимателям информацию о государственных и местных организациях, а также об услугах, которые они оказывают.
На сайте можно оставлять заявки на оформление документов, получение льгот и др. В личном кабинете пользователя есть возможность отследить получение услуги, посмотрев ее статус. Давайте разберемся, как это работает.
Как найти статус заявления
Статусы с расшифровкой
На сайте Госуслуг все статусы отображаются в реальном времени, показывая ход работы над каждой заявкой. Эта информация упрощает получение документов и избавляет граждан от необходимости самостоятельно обращаться в ведомство с вопросами и ходе дела по заявлению.
В 2021 году по ряду пособий была введена возможность редактирования заявления в личном кабинете. Эта функция позволяет изменить данные, которые были указаны некорректно, без необходимости заполнения новой заявки. В случае редактирования срок рассмотрения может быть увеличен примерно на пять рабочих дней.
Если портал выдает ошибку обработки заявления – оно не будет отправлено в соответствующую организацию. Причин может быть несколько, например, сбой в работе системы или указание неверных данных в самой заявке. Чтобы устранить ошибку, нужно перепроверить указанную информацию и подать заявление повторно спустя некоторое время. Если это не помогает, можно обратиться напрямую в техническую поддержку портала.
Получить юридическую помощь по вопросам статусов заявления на Госуслугах можно на нашем сайте.
Прежде чем отправить заявление в прокуратуру, нужно разобраться, когда и каким образом сделать это максимально просто. Обычно это делается, если нарушаются права человека, из-за чего он страдает. Кроме того, должен нарушаться закон. Тогда правоохранительные органы могут предпринять меры. Жалоба в прокуратуру инициирует серьезное разбирательство, потому, когда вмешивается прокуратура настораживаются все – от чиновников и лиц, занимающих руководящие должности на предприятиях, до обыкновенных продавцов. Подать жалобу можно несколькими способами, в том числе онлайн-способом, потому человеку даже не понадобиться выходить из дома. Несмотря на простоту подачионлайн-документа, для начала его нужно правильно составить. Только в таком случае обращением получится достичь нужного эффекта.
На кого можно подать жалобу в прокуратуру
Подать жалобу в прокуратуру может каждый, главное чтобы для этого были основания. Главным основанием является нарушение закона. Если в жалобе содержится информация о нарушении актуального законодательства, прокуратура обязана её рассмотреть. Именно потому при составлении документа так важно быть точным – указывать конкретные сведения.
Для удобства можно выделить несколько наиболее популярных типов жалоб, что пишут в прокуратуру:
- На лиц, которые руководят предприятиями коммерческой и некоммерческой природы, организаций общественного типа и т.п.
- На судебных приставов (их действия или бездействие) а также других чиновников (налогового инспектора, работников городской/районной администрации и т.п.).
- На работодателей, которые считают, что им можно не соблюдать нормы трудового законодательства (не платить зарплату, незаконно увольнять).
- На застройщиков, которые срывают сроки ДДУ, не исполняют требования ДДУ, не реагируют на претензии.
- На управляющую компанию и ресурсоснабжающие предприятия, что не исполняют свои обязанности.
- На продавцов, изготовителей, людей, которые оказывают платные услуги. Если они нарушают права потребителей.
Но есть ограничения – прокуратура не работает с физическими лицами. Если физическое лицо нарушает закон, зависимо от особенностей правонарушения, нужно обратиться в другие правоохранительные органы. Но если эти органы бездействуют, тогда можно идти в прокуратуру.
Требования к заявлению в прокуратуру
Чтобы было принято заявление в прокуратуру, образец (правильный) должен отвечать стандарту. Даже если это онлайн-документ. Хотя в законодательстве нет особых требований к содержимому документа, но определенная информация должна в ней содержаться:
- Название органа, куда подаетсяправильныйобразецзаявления в прокуратуру. Как альтернативу, в образце можно указать ФИО лица, которое будет заниматься вашим делом.
- Кто направляет образцы заявления. ФИО отправителя, его адрес. Если хотите получить ответ на другой, правильный адрес проживания, его также нужно указать, составляя образец.
- Максимально полно изложить суть вопроса. Но без излишней конкретики, чтобы не перегружать образец документа.
- Дата подачи образца и подпись человека, который это заявление отправляет.
Правильное заявления в прокуратуру пишется и подается согласно определенному алгоритму. Больше всего внимания отводится части, где заявитель должен написать суть своей жалобы. В этой части прокуратура обращает внимание на события, что предшествовали правонарушению. Также укажите точную дату, когда обратились в госорганы, когда заключили договор, когда начали трудовые отношения и т.п.
Дальше обязательно указывайте, в чем заключался спор, при каких обстоятельствах состоялось нарушение закона. Опишите, что именно произошло – как нарушили закон. Указывается, какой закон нарушили. Если есть уже принятое решение, что нарушает законодательство – внесите его реквизиты.
Дальше указывается, что требуете от органов. Например, можно потребовать, чтобы в органе, который нарушил закон, провели внеплановую проверку. Не помешает указать в образце, что требуете привлечения виновных к ответственности.
Форма, в которой составляется жалоба – свободная. Вот так выглядит жалоба в прокуратуру образец:
Коллективная жалоба в прокуратуру
Перед тем как написать заявление в прокуратуру следует учесть, что правильный документ может быть не только индивидуальным, но и коллективным. Составление коллективной жалобы мало чем отличается от индивидуального документа. Разница заключается в том, что в качестве заявителя выступает один человек, а если пишется коллективная – заявителей может быть несколько.
Обычно такие форматы жалоб составляются, если пострадало несколько лиц или если решение написать жалобу, было принято на собраниях, митингах и т.п. Подписывать коллективно написанное заявление может несколько заявителей. Так что коллективная жалоба имеет всего несколько отличий – она составляется более чем двумя людьми и подписать её могут несколько человек.
Подать анонимное заявление
Главное требование, как правильно написать заявление в прокуратуру – указать имя и адрес заявителя, поэтому подать документ анонимно не получится, имея желание получить ответ от госорганов. Если попробуете отправить даже правдивую и правильно оформленную жалобу, но без ФИО заявителя и его адреса – документ прокуратура рассматривать будет, но ответа на него не последует.
Таким образом, хотя закон не запрещает отправлять анонимные образцы жалобы, и они могут послужить основанием для внеочередной проверки, прокуратура не ответит на документ. Так что заявитель не узнает, были ли предприняты меры или органы бездействовали. Это логично, поскольку если жалоба имеет анонимную природу, неизвестно куда направлять ответ.
Как подавать заявление в прокуратуру
Ещё один актуальный вопрос – как податьзаявление в прокуратуру? Существует несколько актуальных путей, как подавать заявления, после того как смогли их написать:
Как подавать заявление в прокуратуру решайте сами, ведь каждый способ имеет свои плюсы и минусы. Но если отправлять документы онлайн, это займет меньше времени и потребует минимум усилий.
Порядок и сроки рассмотрения жалобы
Прокуратура заявление жалобу после её получения должна зарегистрировать в течение трех дней с момента получения. Но только если документ отвечает всем требованиям, что приняты в отношении рассматриваемого заявления. Когда образец зарегистрирован, его передают на рассмотрение прокурору, которая отныне будет за неё отвечать.
Прокурор должен провести комплекс мероприятий, рассматривая жалобу и пытаясь определить, есть ли для неё основания и насколько правильно она оформлена:
- Проверяется, все ли указанные в жалобе факты отвечают действительности. Может даже выехать на место, чтобы установить прокурорский контроль.
- Соберет и истребует документальную базу, необходимую для принятия решения. Например, потребует предоставить материалы уголовного дела, исполнительного производства и т.п. Это поможет объективно рассмотреть ситуацию.
- Передаст часть своих обязанностей нижестоящим прокурорам, чтобы подробнее проверит жалобу.
- Может подавать в разные органы материалы для того, чтобы возбудить производство уголовного или административного порядка.
Также прокурор может удовлетворить или отклонить (бездействовать) требование уволить кого-то, указанное в образце жалобы.
Жалоба, что получает прокуратура, имеет свои сроки рассмотрения. Для обычных случаев они составляют 15 дней. Если дело нуждается в дополнительной проверке, прокуратура может работать 30 дней. Иногда сроки жалобы продлеваются, но только не дольше чем ещё на 30 суток. Когда рассмотрение закончено, представители прокуратуры дают ответ, отчитываясь о проделанной работе и принятых мерах.
Заявление в прокуратуру без ответа
Обычно если подаетсязаявление в прокуратуру на бездействие или на какую-то другую проблему, заявитель ждет на него ответа. Но его не последует в следующих случаях:
- Если заявитель не указал на образце жалобы ФИО и адрес;
- В жалобе нет информации, чтобы её разрешить;
- В документе нет сути;
- Заявитель пытается самостоятельно вмешаться в работу прокуратуры;
- Текст жалобы нечитабельный, неразборчивый;
- В тексте есть нецензурные выражения, угрозы.
Без ответа прокуратура оставит образцы заявлений, где просят совершить действия, что не входят в её компетенцию. Если документ нужно перенаправить, заявителя об этом дополнительно уведомляют о рассматриваемом событии. Причем не нужно путать – если на жалобу не отвечают, это не значит, что ею не занимаются. А вот если жалобу не удовлетворяют, значит правонарушение нельзя доказать или его вообще не было.
Органы прокуратуры могут помочь в решении вопросов самого различного направления. Перед подачей обращения очень важно знать, что именно и куда именно нужно подавать. Ведь структурных подразделений с разной специализацией много. Только тогда вы можете рассчитывать на получение ответа в установленные сроки.
Как подать обращение
Сегодня каждый граждан имеет право обратиться в прокуратуру с тем или иным вопросом, непосредственно связанным с нарушением законов человеком или организацией. Ваше обращение может быть результатом выявленного нарушения, например, политических свобод, прав на получение медицинской помощи, социального обеспечения и иного.
Для того, чтобы подать такое обращение в прокуратуру необходимо выполнить ряд действий, а именно:
- зайти на сайте на страницу услуги «Подача обращения в органы прокуратуры»;
- перепроверить корректность указанных данных;
- из появившегося списка необходимо выбрать подходящую тему обращения;
- составить обращение в произвольной форме, а к нему приложить копии документов, которые смогли бы подтвердить каждый указанный в обращении довод;
- после подачи обращения, результат на него придёт в раздел «Уведомления».
Сроки рассмотрения обращения зависят от ряда обстоятельств:
- если такой срок составляет больше 30-ти календарных дней, то стоит лично обратиться в орган прокуратуры, в который было подано такое обращение;
- если срок рассмотрения составил семь календарных дней, то обращение точно было возвращено на доработку, по причине недостаточного количества информации для принятия решения.
Если с ответом, который вы получили на своё обращение, вы не согласны, то его можно обжаловать через суд.
С чем можно обратиться
На органы прокуратуры возложены функции по рассмотрению дел, непосредственно связанных с нарушением:
- законов;
- прав, свобод и интересов человека (гражданина), которые охраняются законом;
- общественных интересов и даже государственных.
Больше всего обращаются в органы прокуратуры по причине нарушения трудовых прав, из-за неуплаты алиментов, выявленного мошенничества, нарушений в отрасли ЖКХ, а также по иным причинам.
Обращение, которое подаётся в прокуратуру, может быть нескольких видов:
- предложение: с его помощью люди могут делиться с органами власти собственными мыслями касательно того, как улучшить рабочий процесс данного органа, сферу жизни всего общества, а также усовершенствовать процесс реализации прав и свобод граждан;
- заявление: подаётся в орган прокуратуры по причине необходимости разобраться с нарушением того или иного законодательства, прав и свобод, а также несовершенными моментами работы органов власти и соответственно должностных лиц;
- жалоба: подаётся в случае необходимости восстановления прав, свободы и интересов граждан, что были нарушены по причине бездействия или некорректного выполнения действия органами власти, организациями или гражданами;
- ходатайство: с его помощью просят признание за конкретным лицом определённых прав, льгот и гарантий.
Выполняя подачу обращения посредством портала Госуслуг, нет необходимости указывать, что именно за тип документа вы создаёте (заявление, жалобу, предложение или ходатайство).
Перед подачей обращения необходимо выбрать его тематику (на сайте Госуслуг в форме обращения предусмотрен соответствующий список выплывающих предложений). Далее необходимо точно знать, какой конкретно орган прокуратуры компетентен в теме вашего обращения, его и выбираете. В обязательном порядке прикрепите к своему обращению копии документов, которые смогли бы доказать каждый пункт довода в обращении.
Сам текст заявления можно писать в произвольной форме.
Кто может обратиться
Обратиться в правоохранительные органы имеет право любой человек (старше 14-ти лет), при этом гражданство не имеет никакого значения.
В зависимости от ситуации и причины обращения, различают несколько видов обращений:
- индивидуальное: подаётся лично человеком от своего имени. Право подать индивидуальное обращение имеет иностранец, гражданин страны, организация или лицо не имеющее гражданство;
- коллективное: составляется и подаётся от некоторого количества человек (больше двух). В самом обращении все участники или организаторы ставят свои подписи. Чаще всего такое обращение подаётся родителями, коллегами, жильцами домов и иными группами людей. Подача коллективного обращения через портал Госуслуг невозможно. Сделать это необходимо посредством личного обращения в прокуратуру.
По ряду причин, подать обращение в прокуратуру могут и жильцы дома. Для этого стоит пройти несколько этапов, а именно:
- перед принятием решения подачи обращения в прокуратуру, стоит приложить всех усилий для решения возникшей проблемы при помощи иных профильных организаций и инстанций, в роли которых могут выступать управляющие компании, ГИС ЖКХ, жилищная инспекция, Роспотребнадзор;
- при подаче обращения в прокуратуру в обязательном порядке приложите к нему копии всех ранее написанных писем в вышеуказанные профильные организации;
- при желании, можно дополнить жалобу в прокуратуру подачей искового обращения в суд.
Если в прокуратуру необходимо обратиться организации, то сделать она это сможет через сайт Госуслуг, где выбирается тематика «На нарушение законодательства о предпринимательской деятельности». Стоит обратить внимание, что подача данного обращения доступна только организациям.
В какую прокуратуру с чем обращаться
В зависимости от ситуации, которую необходимо решить при помощи органа прокуратуры, напрямую зависит куда именно нужно обратиться. Ведь на сегодняшний день, все органы и организации, разделяются между собой в зависимости от федерального округа и специализации. На официальном сайте Генпрокуратуры можно найти более детальную информацию про это.
Так, к примеру, транспортная прокуратура не занимается решением вопросов связанных с выполнением некачественных ремонтных работ в подъездах, а у прокуратуры Владивостока нет полномочий для решения проблем граждан Воронежа.
Подача жалобы в связи с выявленной коррупцией
Если вы стали свидетелем или имеете информацию касательно коррупционных действий, стоит подать обращение в районную прокуратуру, но обязательно нужной специализации.
К примеру, вы владеете информацией о некачественном выполнении ремонта дорог в Калуге, обращаться стоит в Калужскую прокуратуру с транспортной специализацией.
Как ещё один вариант, вы можете позвонить по «телефону доверия» министерства, но в той сфере в которой была выявлена коррупция. Стоит обратить внимание на то, что анонимные обращения во внимание не берутся и соответственно не рассматриваются, поэтому обязательно нужно оставить свои данные для связи.
Где можно решить вопрос с ЖКХ
Если у вас возникли вопросы по ЖКХ самого различного характера, то перед обращением в прокуратуру рекомендуется попытаться решить вопрос через жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или иной профильный орган. Если результатов от такого обращения нет, то далее уже обращаемся в районную прокуратуру (в зависимости от места регистрации управляющей компании дома).
Выполняя подачу жалобы через сайт Госуслуг необходимо выбрать одну из доступных тематик: «О нарушениях в ЖКХ» или «О нарушении жилищного законодательства».
Подача обращения при нарушении Трудового кодекса
В случае систематической неуплаты заработной платы или нарушения иных трудовых прав по отношению к работнику, он имеет полное право подать соответствующее обращение в районную прокуратуру по месту работы.
Выполнить подачу такой жалобы можно и через сайт Госуслуг, при этом необходимо выбрать тематику: «О нарушении трудовых прав (кроме судебных споров)».
Сколько ждать рассмотрения
Органы прокуратуры могут рассматривать поданное гражданами обращение в течении 30 календарных дней. Если вышеуказанный срок превышен, можно обратится в тот орган прокуратуры, в который ранее было подано обращение.
Бывают ситуации, когда обращения в течение 7 календарных дней возвращают на доработку. Основной причиной такого возврата, является недостаточное количество информации для принятия сотрудниками прокуратуры окончательного решения по данному обращению. Вернуть обращение если указанные вами паспортные данные неправильны, а также при обращении в прокуратуру по вопросу ЖКХ, без предварительных попыток урегулировать вопрос с жилищной инспекцией или иными профильными органами.
При несогласии с принятым решением по вашему обращению можно обжаловать в суде.
Варианты ответов прокуратуры
После подачи обращения в прокуратуру, его сотрудники должны прислать вам ответ в течение тридцати календарных дней.
При этом форма ответа может быть самой различной:
- удовлетворить: говорит о том, что в отношении заявителя будут восстановлены права и законные интересы в полном или частичном объёме;
- отклонить: требования заявителя посчитали необоснованными;
- разъяснить: заявитель получает ответ в форме детального разъяснения правового вопроса (при обращении с такой целью);
- принять иное решение: такое заявление остаётся без разрешения, приобщается к иному похожему по ситуации делу, возвращается в течении 7 календарных дней заявителю.
В случае неполучения никакого ответа на ваше обращение по истечению 30-ти календарных дней, стоит обратиться в орган прокуратуры, куда было подано данное обращение. При несогласии с принятым решением по вашему обращению можно обжаловать в суде.
Как обжаловать решение
На практике не редки ситуации, когда возникает необходимость в обжаловании действий или возможно совсем наоборот, бездействий сотрудников прокуратуры. Возможностей такого обжалования есть несколько:
- подача административного иска: для этого необходимо обратиться в районный суд (где находится данная прокуратура). Для подачи электронного заявления должна быть подтверждённая учётная запись;
- пожаловаться вышестоящему прокурору: срок рассмотрения такого обращения составляет три календарных дня. В некоторых случая такой срок продлевается до 10 суток. При неудовлетворении жалобы, такое решение так же подлежит обжалованию.
При решении того или иного вопроса через прокуратуру, стоит начинать с обращения в нижестоящую прокуратуру, а уже далее двигаться вверх по структуре (Курская прокуратура, потом прокуратура Курской области, потом прокуратура ЦФО и только потом Генпрокуратура).
Ответственность и ошибки
В случае выявления факта подачи в прокуратуру недостоверных сведений, такому гражданину грозит административное наказание в виде штрафа, размер которого может составлять от 10 до 300 рублей (для физических лиц). Если ошибка была допущена организацией, размер штрафа существенно возрастает и составляет 3000-5000 рублей.
Если ошибка в заявлении была обнаружена вами самостоятельно, но уже после его подачи, стоит подать его заново.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Генеральной прокуратуры, по каким телефонам могут обращаться граждане, как оставлять жалобы и на какие вопросы смогут ответить сотрудники пресс-центра?
Об организации
- Генеральная Прокуратура Российской Федерации — единый, контролирующий федеральный орган, отвечающий за исполнение законов, проводящий надзорные и контролирующие функции по соблюдению Конституции и выполняющий иные задачи, оговоренные Федеральным законом.
- Если гражданину необходимо обратиться за помощью, узнать какую-то информацию, можно воспользоваться интернет-приемной или позвонить в контакт-центр.
Как написать обращение в Генеральную прокуратуру?
Генеральная прокуратура имеет собственный ресурс в интернете, где регулярно публикуется, как справочная информация, так и новости. Официальный сайт прокуратуры поможет разобраться во многих законодательных тонкостях, ознакомит с ситуацией в стране, новостями и позволит сообщить о жалобах — https://genproc.gov.ru.
Обратиться можно несколькими способами:
- В электронном виде.
- Отправив письмо на абонентский ящик.
- Обратившись с личным заявлением в приемную в своем городе.
Наиболее простой вариант это составить обращение на сайте, через раздел «Интернет-приемная» — https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem.
По указанной ссылке рекомендуется ознакомиться с порядком обращений, выяснить правила заполнения запросов.
Телефон горячей линии Генеральной прокуратуры
Телефон горячей линии можно найти на официальном сайте.
Номер телефона с кодом Москвы — +7 (495) 987 56 56. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Дополнительно можно воспользоваться другой горячей линией, которая доступна в остальных регионах — 8 800 222 34 18. Звонки по указанному номеру бесплатные.
Телефон доверия
Телефон доверия прокуратуры по вопросам подачи жалоб, пожеланий в каждом регионе свой. Обращайтесь в контакт-центр и уточняйте дополнительно телефон для своего населенного пункта.
Порядок обращения граждан
Подробная инструкция с тем, куда и как обращаться представлена на сайте в одноименном подразделе — https://genproc.gov.ru/contacts/order.
Письменные обращения
Письменные обращения необходимо направлять по адресу ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
Отдел по приему граждан
- В каждом из подразделений прокуратуры есть свой отдел, занимающийся обработкой обращений от населения.
- Прием граждан производится по будним дням, в период с 09:00 до 18:00 часов.
- Предварительно позаботьтесь о записи на прием в определенный день.
Больше информации на официальном сайте — https://genproc.gov.ru/contacts/graph_acceptance.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Единый call-центр предназначен для оказания информационной поддержки в интересующих вопросах.
Обратиться можно в связи с принятием тех или иных изменений в законы, акты и нормы.
Операторы call-центра готовы предоставить сведения о региональных отделениях, графике приема, контактных данных и адресах. Оказывается помощь и в составлении запросов, как письменного, так и электронного характера.
Как написать жалобу?
- Составив электронное сообщение.
- Отправив письмо на абонентский ящик.
- Обратившись лично в центральную приемную ведомства или посетив представительство в своем населенном пункте.
Жалобы, как и прочие запросы, могут быть обработаны и по горячей линии.
Другие способы связи
Общая информация и новости доступны и в альтернативном виде. Речь идет о социальных сетях, авторизованные пользователи могут перейти в сообщества следующих ресурсов:
Время работы
Режим работы справочного центра ежедневный, за исключением праздничных дней, Сб, Вс в период с 09:00 до 18:00.