Поверка приборов учета: новые правила и аккредитованные компании
Согласно новым правилам, вступившим в силу в сентябре 2020 года, поверка приборов учета стала обязательной. При этом запись делается не в бумажном паспорте изделия, имеющемся на руках у владельца, а в единой всероссийской базе данных.
Заказать услугу у аккредитованных компаний
Таким образом удалось решить сразу несколько проблем:
- Все результаты поверок вносятся в единую базу данных, что позволяет отслеживать любые изменения и своевременно на них реагировать.
- Каждый пользователь может контролировать, когда требуется поверка для его приборов учета. Для этого достаточно зайти на официальный сайт сервиса и ввести серийный номер счетчика. Система выдаст подробную информацию о выполненных поверках и о необходимости последующей поверки.
Если вторая дата поверки находится близко, необходимо оперативно подобрать компанию для выполнения этой работы. В некоторых случаях демонтаж счетчика не требуется, все делается через водопровод.
На официальном сайте присутствует список компаний, оказывающих услуги по поверке приборов учета населению. Выбирая из списка подходящий вариант, можно быть уверенным, что компания реальна и добросовестно выполняет свои обязанности. Там же можно получить контактные данные для связи с менеджером и оставить заявку.
Какие компании аккредитованы на поверку счетчиков воды в Москве
При выборе компании через базу данных стоит проявлять осторожность. Как узнать, аккредитована ли организация? Список компаний, оказывающих поверочные услуги, постоянно меняется. Поэтому, помимо контактной информации и адреса, следует обращать внимание на специальные отметки, а именно на их цвет.
- Зеленая метка свидетельствует о наличии лицензии и законности деятельности.
- Оранжевая метка означает временную приостановку деятельности.
- Красная метка указывает на аннулирование лицензии.
После прохождения поверки можно проверить обновлённую информацию о счетчике, введя его серийный номер в систему и посмотрев результат.
Поверка водомера: как передать акт
Поверка водомера заканчивается выдачей собственнику жилья акта. В этом документе указываются сведения о владельце, приборе учета расхода и оказанных услугах. Многие потребители часто не знают о том, куда передавать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды и что с ним делать. В нашей статье мы подробно расскажем об этом.
Какие еще документы выдаются после поверки?
Помимо акта, метрологическая служба предоставляет:
- Договор на оказание услуг;
- Квитанцию или кассовый чек об оплате работ по проверке;
- Копии аттестата аккредитации, дающего право на проведение поверочных работ (по требованию заказчика).
С 1 сентября 2020 года результатом и подтверждением процедуры поверки является запись во ФГИС Аршин, которую обязана произвести метрологическая служба, выполнившая поверку. До этого результатом поверки было свидетельство о поверке, которое владельцы водосчетчиков были обязаны предоставлять в управляющую (ресурсонабжающую) компанию.
Порядок подачи документов изменился после ситуации с жителем Москвы. Весной 2022 года гражданин подал иск в Верховный суд с требованием отменить необходимость лично носить документацию в УК для подтверждения поверки. По его мнению, данный порядок противоречит принципу единства средств измерений, поскольку сведения обо всех приборах имеются в общем реестре ФГИС.
После поверки водомера, москвич не отнес пакет документов, а попросил сотрудников управляющей компании проверить информацию в Аршине. В результате спустя 3 месяца ему была начислена плата за водоснабжение по нормативу с повышающим коэффициентом.
Первым решением Верховный суд отклонил иск, аргументируя тем, что бумаги все равно нужно приносить, несмотря на внесение сведений в Аршин. Но апелляционная коллегия приняла решение в пользу заявителя и своим указом отменила норму.
Новый порядок регистрации данных был утвержден задним числом — 1 сентября 2022 года. Если кому-нибудь из потребителей насчитали плату по нормативу с коэффициентом из-за того, что он не принес акт поверки, управляющие организации пересчитывали по показаниям водомера.
Мужчине, который стал инициатором, перерасчет не сделали. Связано это с тем, что он не предоставил копию свидетельства до 1 сентября, т.е. вступления в силу нового порядка.
Как теперь сообщать о поверке?
После поверочных работ управляющая организация получает сведения о водомерах и датах их поверки. На основании этой информации водоснабжающие компании начисляют плату за водопотребление. Теоретически, ТСЖ и УК обязаны самостоятельно следить за соблюдением сроков и результатами поверки. Но не везде этот процесс автоматизирован, поэтому лучше подстраховаться и индивидуально уведомить организацию о проведенном осмотре.
Далее мы расскажем, как передать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды, какими способами это можно сделать и куда обращаться.
Уведомление УК или ТСЖ по месту жительства
Регистрация сведений по водомерам в Москве
Собственнику Индивидуального Прибора Учета (ИПУ) отводится 14 дней на регистрацию сведений после визита метролога. Чтобы избежать потери времени, рекомендуется приносить оригиналы и копии документов. Перечень необходимых документов можно уточнить на сайте Управляющей Компании (УК) или в колл-центре. Владелец водомера составляет заявление установленной формы на месте.
Многие управляющие организации принимают сканы документов по электронной почте. Благодаря доступу к Федеральной Государственной Информационной Системе АРШИН, сотрудники УК могут зарегистрировать водомер без личного присутствия собственника. Однако, процесс может занять несколько дней, пока документы будут рассмотрены. При личном визите, регистрация водомера происходит немедленно.
Отправка документов через сайт mos.ru
В 2021 году в Москве начал функционировать портал mos.ru, предоставляющий возможность подать сведения о поверке водомеров или их вводе в эксплуатацию после установки, замены или просрочки межповерочного интервала.
Порядок регистрации:
- Перейдите на страницу Услуги.
- Выберите Жилье, ЖКУ, двор.
- Выберите нужный сервис и нажмите Получить услугу.
- Заполните все обязательные поля.
- Выберите поверенный счетчик, укажите тип работы и номер устройства.
Регистрация занимает в среднем 3 дня, а ожидание ответа может занять до 15 рабочих дней. Результат будет доступен в личном кабинете.
Внесение сведений через метрологическую службу
Вы можете передать акт о проведении работ по поверке счетчиков через компанию-исполнителя за дополнительную плату. Убедитесь, что компания имеет аттестат аккредитации и защищенная проверка счетчика была выполнена. Остерегайтесь мошенников, которые могут взять деньги, не переслав документы организации.
Сроки подачи документов
Счетчики холодной воды должны быть проверены раз в 6 лет, а счетчики горячего водоснабжения – каждые 4-6 лет (для новых моделей – 6 лет). Важно предоставить документы в УК не позднее чем через 14 дней после визита метролога. Результатом будет учет прибора и его использование для начисления платы за услуги водоснабжения.
Теперь Вы знаете, как передать акт о поверке счетчиков воды и как происходит процедура. Если у Вас возникли вопросы или Вы хотите провести быструю проверку водомера, обращайтесь по контактному номеру телефона или через онлайн-форму на сайте. Наши специалисты приедут на дом в течение 1-2 дней после подачи заявки.
Как проверить счетчики воды в Москве
Будьте внимательны и соблюдайте установленные сроки для поверки счетчиков воды, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Проведение поверки счетчиков воды на дому
Для проведения плановой поверки счетчиков воды на дому, важно найти подходящую организацию по поверке водосчетчиков. Сравните цены на услуги и оставьте заявку со своими данными на удобную дату. Заявку на поверку счетчика воды можно отправить через сайт компании или позвонив по указанным контактным данным.
Как выбрать надежную фирму по поверке счетчиков воды?
- Проверьте наличие опыта и сертификатов у сотрудников.
- Убедитесь, что компания не повредит счетчик при операции поверки или замены.
- Оформите заявку на проведение поверки, установки или замены счетчика воды вовремя.
Проведение поверки во всех районах Москвы
На нашем информационном ресурсе собраны основные фирмы, предоставляющие услуги по поверке и установке водосчетчиков в Москве. При выборе компании для проведения работ, учитывайте следующие факторы:
- Наличие действующего Аттестата аккредитации.
- Лицензия на метрологическую поверку счетчиков.
- Проверка пломб на счетчике воды.
Список компаний для проведения поверки на дому:
- ОХТА
- ГАММА
- MINOL
- ETK
- БЕТАР
- НОРМА
- МЕТЕР
Стоимость услуг по поверке счетчиков в Москве
Услуга | Ед. измерения | Стоимость в руб. |
---|---|---|
Поверка счетчиков воды (Коллективная от 50 шт.) | шт. | от 450 руб. |
Поверка счетчиков воды (от 2 шт.) | шт. | от 600 руб. |
Поверка счетчиков тепла (от 1 шт.) | шт. | от 750 руб. |
Установка счетчиков воды | шт. | от 1750 руб. |
Замена счетчиков воды | шт. | от 2250 руб. |
Важные моменты при выборе фирмы
При выборе организации для проведения поверки счетчиков воды, обращайте внимание на аккредитацию компании, предоставляемые услуги и цены. Выберите надежного исполнителя, чтобы быть уверенным в качестве проведенных работ.
Всегда внимательно относитесь к выбору компании и не забывайте следить за актуальностью лицензий и сертификатов!
В последнее время люди привыкли к существенным тратам за коммунальные услуги. Уменьшить оплату можно по-разному, начиная с установки и поверки счетчиков воды в доме, квартире. Согласно федеральному закону 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» проводится поверка счетчиков воды в течение всего срока службы, 1 раз в 4 года для горячей воды и в 6 лет для холодной. Надо осматривать счетчик воды в квартире (проверка счетчика), чтобы снять показания и передавать сведения – регистрация ФГИС Аршин.
Счетчики окупятся в первый месяц, ведь придется платить за фактически потраченную воду, а не по показателям потребления. Стоимость воды по нормативам выше, поэтому экономия сразу видна. Еще преимуществом поверки с в том, что, жители квартиры смогут увидеть реальное потребление воды. Упрощается и передача данных с приборов учета воды, которая нужна каждый месяц. Следующие показания счетчика воды легко передать дистанционно: на Портале государственных услуг, с помощью приложения в мобильном телефоне и даже по смс (подробности здесь).
Список организаций, имеющих действующий аттестат аккредитации (лицензию):
Есть компании, представленные в нашем рейтинге у которых нет аттестата аккредитации, ниже список таких организаций.
Список организаций, не имеющих аттестата аккредитации:
Поверка счетчиков в Москве с установкой приборов Замена счетчиков воды с установкой и поверкой Поверка приборов учета водоснабжения Заказать поверку водосчетчиков с заменой Оставить заявку на поверку водомера с установкой Заказать поверку счетчиков по номеру телефона Результат поверки собственников жилья
Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала
Важно не только вовремя оплачивать квитанции и передавать показания, но и делать поверку счетчика.
Иначе плату за воду начнут считать по нормативу с повышенным коэффициентом. Я всегда делаю поверку в срок и потому разобрался в вопросе. Объясню, как правильно все организовать и не нарваться на мошенников.
Что такое поверка счетчиков
Поверка — это проверка счетчика на точность измерения, чтобы он не завышал и не занижал показания. Раньше, чтобы ее провести, счетчик снимали и везли в лабораторию. Сейчас поверку обычно проводят без снятия: специальным прибором замеряют объем вытекшей из крана воды и сверяют с показаниями.
Иногда специалист просто заполняет документы, но стоит настоять на поверке прибора, так как в случае неисправности он может завышать показания. Тогда вы будете платить больше
Отказаться от поверки
Проводить поверку нужно по закону
Если ее не сделать вовремя, то штраф не предусмотрен, но показания счетчика с истекшим межповерочным интервалом перестанут принимать. Оплачивать воду придется по нормативу с повышающим коэффициентом.
Какие сроки поверки счетчиков воды
Обычно дата следующей поверки указана в ежемесячной квитанции за ЖКУ и в личном кабинете, через который передаются показания. Еще ее можно проверить по номеру прибора во ФГИС «Аршин». Поверку нужно сделать до указанной даты.
Но иногда человек узнает, что нужно сделать поверку, когда обнаруживает, что передать показания счетчика невозможно как раз потому, что истек межповерочный интервал. Ничего страшного: после поверки возможность передавать показания возобновится.
Если вам звонят и сообщают, что необходима поверка, лучше не соглашаться. Это не обязательно мошенники. Могут звонить и специалисты аккредитованной компании, но определить это сложно. Поэтому для начала стоит проверить дату поверки. И если срок вышел, то самостоятельно выбрать фирму.
Как быть, если срок поверки истек
Первые три месяца после того, как истекает межповерочный интервал, расход воды начисляют по среднемесячному потреблению. Затем начинают приходить квитанции по нормативу с повышающим коэффициентом.
Для москвичей он больше, чем в остальных регионах. В октябре 2023 года власти утвердили новый повышающий коэффициент за потребление воды без счетчиков — 3.
Норматив на водопотребление в Москве — в месяц на каждого зарегистрированного: — холодное водоснабжение, — горячее
. Следовательно, если вы живете в городском округе Троицк и платите за куб холодной воды , с учетом повышающего коэффициента будет выходить: .
В регионах повышающий коэффициент остался прежним — .
Необходимо обратиться в аккредитованную организацию. Чтобы выбрать конкретную фирму, можно попросить совета в управляющей компании, у знакомых, кто недавно делал поверку, либо поискать в интернете.
Я вбиваю в поисковике запрос «поверка счетчиков рейтинг», открываю рейтинг компаний по поверке счетчиков воды и звоню в одну из организаций, которые находятся на верхних строчках.
Главное — проверить, аккредитация. Для этого надо знать название фирмы или ее ИНН. Если на странице появились данные о компании, она имеет действующую аккредитацию и вправе проводить поверку.
В некоторых регионах оставить заявку на поверку счетчика можно на сайте ресурсоснабжающей организации. Например, такая возможность есть в Липецке.
Платить за поверку счетчиков воды
Поверка счетчика — платная услуга. Так как следить за работоспособностью прибора обязан собственник, и платит.
Предельных или рекомендованных тарифов нет, поэтому информацию надо проверять на сайте фирмы. Сравнить цены можно тоже в системе рейтингов.
Как оформить заявку на поверку счетчиков воды
Выбрать компанию и позвонить или написать по указанным на сайте контактам, чтобы оформить заявку.
Когда будете оформлять заявку на поверку, обсудите с оператором:
Как происходит поверка счетчиков воды
На что обратить внимание при поверке. Перед визитом мастера стоит еще раз проверить, какой именно счетчик требует поверки, и убедиться в целостности пломбы — проволочка должна быть не повреждена. Рекомендую сфотографировать пломбу — так у вас будет доказательство, если возникнет спор.
Когда придет мастер, надо спросить у него номер заявки — он должен назвать номер, что сообщил оператор.
Какие документы выдают после поверки. Обычно мастер оставляет три документа: договор на оказание услуг, акт о выполнении поверки, квитанцию об оплате.
При подписании документов важно проверить реквизиты организации: они должны совпадать с размещенными на сайте и внесенными в реестр. Номер в заполненном акте должен совпадать с номером счетчика на его корпусе.
Такой акт я получил после поверки в 2021 году. Она действительна до 26 февраля 2025 года
Как проверить внесение информации о поверке счетчика воды. Фирма, которая делает поверку, должна в течение 40 рабочих дней внести информацию о поверке в электронную базу Росстандарта. Найти информацию о поверке своего счетчика можно по номеру прибора.
В 2022 году Верховный суд отменил обязанность потребителей направлять копии документов о поверке управляющей компании — она должна получать данные о поверке из информационной системы Росстандарта. Но чтобы ускорить процесс, можно отправить управляющей компании электронное письмо, приложив фотографии документов.
Если спустя 40 дней в квитанции за ЖКУ и в личном кабинете появится новая дата поверки — все сделано правильно.
Как мастера аккредитованных организаций пытаются обмануть
Расскажу три истории из опыта знакомых.
Случай № 1. Мастер незаметно сорвал пломбу, после чего сказал, что нужно не только сделать поверку, но и опломбировать счетчик. А это дополнительная платная услуга.
Защитить себя от подобной схемы обмана можно, если сделать фотографию целой пломбы непосредственно перед поверкой и наблюдать за манипуляциями мастера в процессе.
Случай № 2. Мастер сказал, что счетчик «Алексеевский» устарел, так как на нем нет чисел после запятой и такого счетчика нет в электронной базе. И предложил замену, а это 3500 ₽ вместо 1500 ₽ за поверку.
После вежливого отказа и просьбы сделать именно поверку мастер все выполнил и внес результат в электронную базу.
Случай № 3. Мастер сказал, что на счетчиках отсутствуют антимагнитные пломбы — помимо обычной, которая была. Сослался на постановление правительства. Предложил установить пломбы по 500 ₽ на каждый счетчик. Иначе, сообщил он, ставить их все равно потребуется, но придется оплачивать дополнительный выезд мастера.
В пункте 81 правил, утвержденных постановлением правительства № 354, действительно указана возможность установки антимагнитных пломб. Но написано: «Плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается». Если управляющая компания решит поставить такие пломбы — она имеет право, но за свой счет.
И главное: ни у меня, ни у моих знакомых мастер саму поверку счетчика не проводил, только заполнил документы. Если фирмы делают поверку, то важно знать, что у счетчика есть допустимая погрешность, которая указана в техническом паспорте устройства. Но она не должна превышать 2%. Если в ходе поверки выяснится, что счетчик завышает или занижает показания больше допустимой погрешности, его придется менять.
Дистанционная поверка — это обман
Мне известны случаи, когда поверка прибора учета проводится дистанционно, без выезда на место установки счетчика. Иногда на этом настаивают и сами жильцы, которым не хочется тратить время на прием мастера.
Кажется, что это удобно и для владельца квартиры, и для компании. Не нужно отпрашиваться с работы, нет рисков мошенничества сотрудников с пломбами и навязыванием других платных услуг. А компания не тратит время и экономит на транспорте.
Но дистанционная поверка приборов учета не предусмотрена законодательством, поверить таким образом счетчик технически невозможно. Кроме того, есть риск, что компания возьмет деньги, а документы о поверке не выдаст.
Встречаются и другие схемы обмана. Например, знаю случай, когда поверщик утверждал, что счетчик устарел, потому что его срок службы 12 лет. И настойчиво предлагал его заменить. Но 12 лет — это был минимальный, а не максимальный срок службы по инструкции.
Нередко встречается ситуация, когда мастер приехал, посмотрел на счетчик, на пломбы, включил кран, а потом выдал документы. У него даже оборудования с собой может не быть. В итоге с документами все нормально, но так и непонятно, считает прибор.
Рекомендую придерживаться обычной процедуры поверки. Она проходит так:
Если вычисленная прибором погрешность укладывается в допустимый процент, который указан в паспорте, то счетчик успешно прошел поверку. Если нет, прибор надо менять.
Поверка счетчика воды всего за 1300 руб.
Поверка счетчиков воды для юридических лиц
Поверка счетчиков воды для юридических лиц проводится в соответствии с поверочным интервалом. Для механических водомеров поверочный интервал составляет от 4 до 6 лет, для «умных» — до 10 лет.
Поверка счетчиков воды юр. лицам
Поверка водосчетчиков выполняется одним из следующих способов:
Сама процедура выполняется с использованием контрольно-измерительного оборудования, прошедшего обязательную сертификацию. Сначала переносную измерительную установку подключают к смесителю. Затем прогоняют определенный объем воды, фиксируют показания и сравнивают их с эталонными.
Допустимая погрешность составляет не более 5% от норматива, в противном случае прибор подлежит замене. При успешной поверке мастер выдает заказчику договор и акт выполненных работ, а также свидетельство.
Опломбирование счетчиков
Процедура поверки не предполагает нарушение пломбы, так что повторная пломбировка не требуется. Если пломба на приборе учета уже была нарушена или признана негодной (например, не имела оттиска), придется вызывать мастера для опломбирования. Иначе последуют санкции со стороны управляющей компании.
Сколько стоит проверка водяных счетчиков в Москве
Нормативные акты не устанавливают каких-либо тарифов на поверку приборов учета, однако эта процедура обязательна для собственников коммерческих помещений. И выбор организации, которая выполнит эту работу и выдаст документы для предъявления управляющей компании, тоже ложится на потребителя.
Компания «ИР-Сервис» аккредитована государственным регулятором (Федеральной службой по аккредитации), что подтверждается лицензиями, которые мы предоставим по первому требованию. При этом услуга поверки в «ИР-Сервис» стоит недорого, а разница в цене зависит только от диаметра условного прохода прибора учета. Кроме того, имеющиеся лицензии позволяют нам выполнять замену водосчетчиков.
Поверка или замена
Замена счетчика оправдывает себя в том случае, когда вместо механического водомера устанавливается интеллектуальный прибор учета расхода воды. Современные водосчетчики комплектуются контроллерами и импульсными датчиками, что позволяет этим приборам:
Закажите поверку или замену водосчетчика в Москве по низкой цене на нашем сайте.
Оставьте нам Ваше имя и номер телефона и мы оповестим Вас о снижении цены, специальных акциях и распродаж
Почему клиенты выбирают нас
Работая с 2003 года, наша компания установила в дома более 800 000 водосчетчиков
Выезд мастера уже на следующий день с момента оформления заявки с уведомлением о времени визита
Московским пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам и ветеранам войн
Первичная консультация с оператором, согласование времени визита мастера
Выезд метролога к Вам на объект в строго оговоренное время
Подключение эталона к водопроводной сети для проведения измерения качества показаний счетчика
Заполнение официальных документов для передачи в управляющую компании
Узнайте, был ли занесен ваш счетчик в систему «Аршин»
Установка общедомовых счетчиков
Установка счетчиков в многоквартирном доме
Установка счетчиков в частном доме
Поверка счетчиков в квартире
Настройка умных счетчиков
Замена счетчиков в квартире
Установка умных счетчиков в квартире
Настройка автоматизированной системы учета энергоресурсов ЖКХ для Управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК. (АСКУЭ)
Поверка счетчика на кухне
Консультация клиентов инженерами, проектировщиками и метрологами
Установка счетчиков в апартаментах
Замена счетчика холодной воды
Настройка умного счетчика
Поверка счетчиков холодной и горячей воды
Поверка счетчика в ванной комнате
Замена счетчика горячей воды
Переносные поверочные установки счетчиков воды УПСЖ, ВПУ Энерго, Нептон, УППА, Каскад.
Поверка и замена счетчиков
Поверка счетчиков гор и хол воды
Поверка счетчиков горячей и холодной воды
Замена счетчиков воды частном доме
Замена счетчиков гор и хол воды частном доме
Замена счетчиков хол воды в частном доме
Поверка счетчиков воды в квартире
Передача сведения о результатах поверки в ФГИС «Аршин»
Установка умных счетчиков Wi-Fi, NB-IoT, LoRaWAN
Установка интеллектуальных счетчиков воды и тепла
Установка счетчиков горячей и холодной воды
Услуги электриков. Разводка электрики в квартире.
Монтаж электропроводки в квартире.
Системы контроля доступа. Проектирование и установка
Проектирование и монтаж системучета расхода воды, отопления и электроэнерги (АСКУЭ) в ЖСК, ТСЖ и для управляющих компаний
Монтаж датчиков пожарной системы
Монтаж датчиков дымоуловителей
Монтаж слаботочных систем, сигнализации, контроля доступа
ИР- Сервис это:
успешной работы на рынке водоснабжения
средств измерений в год обрабатывают наши инженеры
литров воды в год проходит через наши счетчики
Часто задаваемые вопросы
Межповерочный интервал (время, через которое нужно вновь проводить поверку счетчика) зависит от типа прибора учета. Например, для счетчиков холодной воды он составляет 6 лет, а для горячей — 4 года, из-за более сложных условий эксплуатации.
Всё зависит от типа счетчика, который у вас установлен, и его технического состояния. Текущие требования в сфере жилищно-коммунального хозяйства предписывают жильцам устанавливать умные приборы учета. Поэтому, если у вас стоит счетчик старого образца, лучшим решением, конечно, будет замена на современный прибор учета. Также замене подлежат неисправные счетчики, что определяет специалист. В остальных случаях достаточно провести поверку.
Поверка счетчиков воды в городских квартирах практически всегда проводится на месте. Демонтаж счетчика и последующая поверка в лабораторных условиях проводятся при условном диаметре трубы более 125 мм, то есть это актуально только для общедомовых приборов учета.
Отзывы о нашей работе
Больше 10 лет пользуюсь услугами данной компании. У них и устанавливали, и поверяли, и меняли водосчетчики. Удобно, что сами всегда звонят и напоминают о сроках необходимых работ. Есть конечно и дешевле компании, но меня все устраивает, отличный сервис.
У меня всегда к услугам требования особые. Минимум – это никакого расхождения в цене с ранее озвученной, а также пунктуальность (терпеть не могу, когда опаздывают, ты же свой день планируешь) и вежливость. А еще не люблю, когда приходят подшофе. Даже если делают хорошо, это все равно неуважение к клиенту, пару раз такое было и было неприятно, хотя и без эксцессов. И наконец-то нашла фирму, где все мои требования выполняются – ИР-СЕРВИС. Уже два раза обращалась по поверке, приходили два разных мастера, и в обоих случаях придраться было не к чему. Скоро вот придется на горячей воде счетчик менять, так что снова к вам.
С Ир-сервис я знакома уже очень давно: с 2016 года. Мне тогда в одной организации посоветовали заменить счетчик холодной воды – мол, срок вышел, 6 лет прошло, надо менять! А я думаю, счетчик-то хороший, полезла в интернет: и как раз на этом сайте нашла ответ, что счетчики холодной воды служат где-то по 15-20 лет, то есть 2-3 поверки выдерживают спокойно!!! И получилось, что в другой компании мне замену счетчика решили навязать!!!! Естественно, позвонила в Ир-сервис, и вот в этом году уже вторую поверку у них сделала успешно, и по горячей воде тоже за компанию! Спасибо за честную работу!
Я не пишу отзывов в принципи, но тут не смогла остаться в стороне )) Мастер очень воспитанный и отзывчивый, все подробно рассказал по умному счетчику: что это, как работает. Поэтому буду обращаться и дальше в ИР-СЕРВИС, спасибо.
Сотрудники Ир-Сервис ставили счётчик несколько лет назад. Теперь подошло время поверки. Позвонила, все узнала, стоимость поверки счётчика 790 р. Адекватная, нормальная цена. Оформили заказ. Отлично, что работают и по выходным. Мастер пришёл, оперативно все проверил, документы уже были почти оформлены. Дооформил, выдал на руки и пожелал всего доброго!)
Пару лет назад дома случилась неприятность – перестал крутится счетчик горячей воды. Причем ставили-то совсем недавно, чуть больше года назад. Но решила сэкономить и пригласила знакомого из ЖЭКа. Ну что, стала спрашивать нормальную фирму, посоветовали Ир-сервис. Приехал их мастер, посмотрел – оказалось, знакомый просто перепутал! Представляете – больше года на горячей воде стоял счетчик, предназначенный для холодной? Как говорится, к такому меня жизнь не готовила))) Ну что, заменили. Недавно вот снова вызывала от них мастера – нужно было провести поверку счетчика холодной воды. А на горячей всё хорошо, крутиться, работает)) А к знакомым сантехникам из ЖЭКа больше ни ногой )))
Переехали в новую квартиру и через некоторое время заметил, что счётчик холодной воды работает странно, рывками, причём расход получался явно больше реального. Вызвал мастера из ИР-Сервис (до этого уже обращался к ним – ставили счётчики в квартире тёщи). Приехал, посмотрел, оказалась такая нечастая поломка: в счётчик попали твердые примеси. Заменять на новый мастер не стал: почистил, проверил и всё, до следующей поверки должен проработать нормально. Классная компания у вас!
Нечасто встретишь компанию, где сотрудники относятся к своим обязанностям не формально. В ИР-СЕРВИС есть мастер Владимир, ему от нас персональная благодарность. Вызвали на поверку счетчиков, так еще и совет нам бесплатный дал по трубам. Нужно было смеситель новый ставить, а трубы кривые. Владимир внимательно посмотрел и подсказал решение с помощью фитингов (а наши сантехники предлагали всё менять). Все бы так работали! Естественно, будем обращаться в ИР-СЕРВИС и дальше, такое отношение сотрудников к клиентам дорогого стоит!
От лица всего руководства нашей компании выражаю благодарность службе ИР-Сервис за многолетнее сотрудничество! Ни разу нас не подвели, а хозяйство у нас большое и помещений с коммуникациями много. Пока пусть будет отзыв, потом официальную благодарность напишем.
Стабильно раз в 2-3 года обращаюсь в ИР-СЕРВИС еще наверно года с 2010! То поверка, то замена. А отзыв вот только сейчас дошли руки написать. Спасибо, очень выручаете!
Хочу персонально поблагодарить мастера Ир-Сервис Ефимова Андрея! Стал барахлить счетчик (медленно крутился, когда вода была отключена). Как объяснил мастер, проблема была в смесителе в ванной – хотя кран и был закрыт, вода переливалась в смесителе из холодной трубы в горячую (при этом из крана ничего не текло!) Мы, мягко говоря, далеки от таких тонкостей, и даже представить себе не могли, что такое бывает. Оказалось, редко, но случается, когда запорный механизм неисправен. Грешили на счетчик, а оказалось вот так, еще раз спасибо Андрею!
Вроде типичная такая услуга – поверка. Но на поверках тоже могут зарабатывать некоторые недобросовестные товарищи. Скажут, например: ой, а у вас счетчик уже все. И поди докажи, что это не так – сам сталкивался. Поэтому когда находишь компанию, где все иначе, где честность для мастера не пустой звук, начинаешь этих людей ценить. Больше спасибо ИРС-сервису за вот уже 10 лет безупречного сотрудничества. И персонально Геннадию с Владимиром: ребята не просто хорошо делают свою работу, еще и советами помогают, просто по-человечески. Сейчас это редкость. Спасибо!
В Ир-Сервис обращалась два раза, и так случилось, что оба раза зимой :)) Два года назад в 2020-м делала поверку счетчика горячей воды, и вот 2022-й и снова счетчик на горячую. Он стал работать сначала очень странно, муж заметил, что крутится как хочет, независимо от потока, а через день вообще встал. Вызвали мастера из Ирса, выяснилось, что из-за морозов нам воду перегревали, перестарались на теплостанции, ну и счетчик такого не выдержал, “поплыл” 🙂 Поставили новый, понадежнее, с запасом, и, что приятно, вышло недорого, а с учетом гарантии вообще шикарно!
Компаний по поверке счетчиков у нас в Москве немало, но мы (а у нас юрлицо) вот уже почти 15 лет сотрудничаем с Ир-сервисом. Никогда не было проблем ни по времени, ни по качеству услуг. Всё всегда вовремя, на совесть и ничего лишнего не навязывается, рекомендую!
Вместе с соседями пользуемся услугами Ир-Сервис по поверке счетчиков. Уже второй раз вызываем мастера сразу на две квартиры. Нравится компания еще и тем, что мастеру всегда можно задать вопрос и получить профессиональную (и бесплатную!) консультацию, причем не только по счетчикам, но и по водопроводу. Очень хорошие, доброжелательные ребята, рекомендую!
Верно говорят: скупой платит дважды. Повелись на цену и поставили дешевый счетчик. И примерно через год-полтора смотрю – внутри капли. Как потом объяснил мастер из Ир-Сервис, случилась разгерметизация. И снова пришлось менять. Но теперь уже экономить не стали, поставили хороший счетчик, умный, показания сам считывает и отправляет в жэк, раньше о таком даже не мечтали ) Следующая поверка – только через 6 лет. Ну и по цене получится выгоднее, чем раз в два года ширпотреб менять, так что поговорка точная абсолютно, а Ир-сервис спасибо.
С детства люблю людей с юмором. Муж решил, что он спец и сам установил счетчики, решил сэкономить, в результате перепутал счетчики ))))) Ну, суть да дело, надо исправлять, счетчик-то на холодную, а стоит на горячей )) Муж решил снова сам, я такая – стоп! Давай-ка лучше поищем спецов. Ир-сервис выбрали по рекомендации старинной подруги. В общем, хохотали дружно вместе с мастером, еще и пару анекдотов нам в тему рассказал, теперь если что только к ним! ))
Пользовалась услугами этой компании, нужно было заменить не исправные счётчики установленные ранее другой компанией, на новые. Сотрудники на удивление знают своё дело, по сравнению с их предшественниками!
Вот вам совет, который мне дал Андрей из ИР-СЕРВИСА: ставьте фильтры на входе, так счетчики проживут намного дольше. Особенно на горячую воду, в которую чего только не добавляют. Без фильтра вся эта прелесть будет забиваться в том числе и в счетчике. Предыдущий у меня отработал всего полтора года, мне его как Андрей как раз и менял на новый. Прошло еще два года, вот позвонила заказать поверку счетчика холодной воды, и снова тот же мастер 🙂 Думаю, неспроста, надо выразить благодарность и письменно.
Столкнулись дома с “классической” проблемой: подтекал бачок в туалете. Но вот выявить оказалось непросто, это помог сделать только мастер по ремонту счетчиков из Ир-Сервис. Дело было в том, что неисправность мы не выявить не смогли, только отмечали, что иногда медленно крутится счетчик, поэтому-то и обратились в компанию по счетчикам. В общем, вызвали мастера, посмотрел и нашел-таки проблему: бачок, как оказалось, подтекал не всегда и несильно. Будем и дальше обращаться, теперь уже по профильным услугам, спасибо!
Хорошая компания! Ставили счётчики воды через них, нареканий нет! Немного по времени конечно задержка была большая, ожидали пока приедут, но заказов очень много, не успевают организовать время и заставляют ждать. Нужно организовать время мастеров на выезды, чтобы не было накладок.
Обращалась в ИР-СЕРВИС 16.12.2022 по поверке обоих счетчиков на ХВС и ГВС. Приезжал мастер Короткевич Геннадий. Приехал вовремя. Нареканий по качеству тоже нет, провел работу быстро, все документы у меня на руках, заполнил корректно и дал разъяснения, что и для чего нужно. Спасибо.
От счетчиков воды я мягко говоря далека :)) Но дома кроме меня заниматься этими вопросами тоже некому, так как муж все время на работе, а когда не на работе, то не допросишься 😀 Как вы уже догадались, подошло время поверки установленных еще в 2017-м счетчиков, о чем мне прислали уведомление из управляющей компании. Честно говоря немного удивилась, потому что про поверки только слышала, но сталкиваться до этого не приходилось. У знакомых узнала телефон фирмы, в которую они обращались. Мастер явился вовремя, вежливый и в отличие от нашего сантехника трезвый :))) хотя и была суббота. Отнесла выданные документы в контору, теперь еще на 6 лет можно забыть о поверке, но теперь знаю куда обращаться по счетчикам – в Ир-Сервис.
У нас в конторе все строго по времени, поэтому мастера из ИР-Сервиса ждали четко в обеденное время (с 13 до 14). Как и всегда, не опоздал, быстро выполнил поверку счетчиков в столовой и в санузле. За это мы и любим ИР-Сервис, сотрудничаем с 2013 года, то есть уже почти 10 лет.
Понадобилось заменить счетчик воды бабушки в ноябре. Бабушка с утра позвонила, в панике: в квитанции сумма за горячую воду почти в 2 раза больше чем обычно. Я ей сразу сказала: счетчик! И ведь заранее предупреждала, чтобы не тянула. Вызвала ей мастера из Ир-Сервис, сами по поверкам их вызываем. Бабушка сказала, что мастер понравился: добрый, веселый, единственное из-за чего расстроилась, не захотел на чай остаться, некогда 🙂 Спасибо вам, в очередной раз выручили!
Нда, а мне казалось, что счётчики воды могут служить десятилетиями. Но нет, в документах оказывается было прописано, что через 12 лет мой счётчик на ХВС нужно менять, хотя он работал исправно. Нашел Ир-Сервис по отзывам, позвонил, договорились уже на следующее утро по визиту. Посоветовались с мастером, решил поставить умный счётчик. Поставили. И не китайский какой-нибудь, а свой, фирменный. И не зря, теперь самому ничего снимать не надо, он по вайфаю сам показания куда надо отправляет и там всё автоматически считается. Удобно, однако.
Епрст, не знал, что найти нормальную контору по поверке счетчиков такая проблема! У более половины фирм, предлагающих эти услуги, нет даже аккредитации! Шок! У Ир-Сервис аккредитация нашлась, претензий к мастеру тоже не возникло, все супер, отрекомендовал коллегам.
Наша организация работает с Ир-Сервис уже более 15 лет, с 2006 года. За это время ни разу (!) не возникло ситуации, чтобы мастер приехал не вовремя или услуга была оказана некачественно! Были случаи, когда нужно было приехать строго по времени, и всегда всё чётко! Благодаря Ир-Сервис счётчики у нас всегда в порядке, большое спасибо, желаем вам процветать и с наступающим Новым годом!
Пошла я как-то в местный ЖЭК счетчики поменять. Ох, лучше бы не тратила время: цены там такие, ой-ёй! Понятно, что все хотят заработать, но ставить ценник за работу почти в два раза выше – это, наверное, надо бриллиантовые руки иметь ))) Да и приборы ощутимо дороже. В итоге нашла компанию Ир-Сервис. Сделали всё качественно и недорого, теперь дома хорошие счетчики. И не простые, а умные, по интернету все показания передают тем самым жадинам из ЖЭКа ))
Нам на объектах периодически требуется проводить поверки и иногда замены счетчиков. Опыт работы с подрядчиками был, скажем так, не самый лучший: то приедут не вовремя, то цена сильно кусачая. С 2017 года сотрудничаем с ИР-Сервис, то есть уже 5 лет в этом году. Приезжают в основном два мастера: Геннадий и Олег. Отличные ребята, вежливые, веселые и никогда не опаздывают. И еще важный момент: у компании есть аккредитация, так что выдают нам полный пакет документов, которые у нас без проблем принимают управляющие компании. По цене тоже все устраивает, даже умные счетчики у них вполне доступны, не говоря уже про стоимость поверок.
В прошлом году купили квартиру на вторичке в ипотеку. Дом старый, брежневка, а счетчики кажется оказались еще старее ) Но сначала естественно обустроились, и вот дошли руки и до них наконец-то через полгода. Добрые соседи подсказали Ир-Сервис: как оказалось, сами к ним обращались по замене таких же древних счетчиков. Цены поначалу удивили, однако во-первых, счетчики у них собственного производства, а во-вторых, это новое поколение: поставил и вообще обо всем забыл. Вот уже около года никаких забот, показания передаются автоматически! И поверка теперь только еще через 5 лет, красота!
Опломбирование счетчиков специалистом, прочистка фильтра, контроль общего состояния системы
Необходимая замена счетчика в сантехнической системе
Ввод установленных счетчиков в эксплуатацию с гарантией за результат
Автоматизированное снятие показаний без вашего участия
Мы работаем в Москве и Подмосковье
Осенью 2022 года Верховный суд, наконец, разрешил спорную ситуацию с поверкой счетчиков в пользу жильцов. Своим решением он отменил устаревшую норму права, которая обязывала абонентов предоставлять в управляющие компании справки о своевременной поверке счетчиков.
После 1 сентября 2022 года эти пункты исключены из положений о правилах предоставления услуг. До этой даты жильцы были обязаны уведомлять управляющие компании о том, что счетчики вовремя прошли процедуру поверки. Если они этого не делали, управляющие компании имели право применить штрафные санкции. Благодаря решению Верховного суда ситуация для жильцов улучшилась.
Кто теперь должен сверять информацию о поверке счетчиков
Получать сведения о своевременной поверке счетчиков должны сотрудники управляющих компаний. Жильцы не обязаны это подтверждать, поэтому им больше не нужно брать справки и приносить их в офисы УК. Благодаря введению новой электронной базы данных, сотрудники управляющих компаний могут оперативно получить всю необходимую информацию. Именно поэтому Верховный суд частично изменил нормы, регламентирующие предоставление коммунальных услуг.
Как сотрудники УК должны получать сведения о своевременной поверке счетчиков
Еще осенью 2020 года была запущена новая онлайн-система Росстандарта. Ее полное название — ФГИС «Аршин». Цель разработки и внедрения новой системы— избавить жильцов и сотрудников УК от бумажной волокиты. ФГИС «Аршин» — это усовершенствованный электронный реестр, в который вносят все актуальные сведения о счетчиках. Это делают представители сертифицированных компаний, которые занимаются поверкой счетчиков. Мы уже писали об этом ранее.
Благодаря системе «Аршин», сотрудники управляющих компаний могут в любой момент получить сведения об интересующих их приборах учета. Для этого им достаточно на сайте ФГИС «Аршин» ввести номер интересующего счетчика. Система предоставит информацию, когда он проходил поверку. После внесения изменений в законодательство сведения в системе «Аршин» имеют такую же юридическую силу, как бумажное Свидетельство о поверке.
Нужно ли теперь получать бумажное Свидетельство о поверке
В обновленных нормах этого требования нет. Однако есть нюансы. Хотя Свидетельство о поверке фактически утратило юридическую силу после запуска системы «Аршин», имеет смысл получить его копию. Она поможет в спорных ситуациях быстро решить вопрос в свою пользу. Копия Свидетельства о поверке — своего рода страховка на той случая, если в ФГИС «Аршин» произойдет сбой.
Кроме того, представители метрологических служб не всегда своевременно вносят сведения о поверке в «Аршин». Такая задержка обусловлена не только человеческим фактором. Основная причина — противоречия в нормативной базе. В законе №102-ФЗ есть пункты, которые требуют вносить информацию в период от 1 до 40 дней. Это может привести к недоразумениям с управляющей компанией, поэтому абоненту стоит иметь для спорных ситуаций копию Свидетельства о поверке. Ее получение не отнимет много времени и поможет быстро доказать правоту.
Если сотрудник УК зайдет на сайт ФГИС «Аршин» и не найдет там сведений о поверке счетчика, бумажное Свидетельство поможет абоненту доказать свою правоту. После этого проще и спокойнее будет разбираться с представителями метрологической службы, почему они внесли в «Аршин» информацию прохождении счетчиком поверки.
Что будет, если УК вовремя не получит подтверждения о поверке
Когда в управляющей компании решат, что сроки поверки счетчика прошли, без разбирательств поменяют оплату — назначат начисления по среднему тарифу. В УК имеются свои базы данных о сроках поверки зарегистрированных приборов учета, поэтому они проводят сверку самостоятельно в удобное для них время. Абонентов об этом мероприятии не уведомляют. Управляющая компания может не только назначить средний тариф, но и применить повышающий коэффициент. Это приведет к ощутимой переплате. Ведь потребление по реальным показаниям почти всегда ниже, чем по средним значениям.