Решение проблемы с помощью браузера Chromium GOST
Для того чтобы избежать ошибок при попытке входа в личный кабинет, рекомендуется использовать браузер Chromium GOST. С его помощью вы сможете успешно пройти проверку защищенного соединения и получить доступ к нужным функциям.
Установка расширения КриптоПро CSP
Для дополнительной безопасности и удобства работы с личным кабинетом, установите расширение КриптоПро CSP в вашем браузере. Это поможет обеспечить надежное соединение и защищенный доступ.
Настройка антивирусной программы
Если у вас возникают проблемы из-за работы антивирусной программы, временно отключите ее и проверьте, что у вас не включено https-сканирование. В случае использования Avast или ESET, отключите опцию SSL-сканирования или настройте исключения для площадок ФНС.
Проверка сертификатов
Для пользователей УЦ СКБ Контур и антивируса Касперского, обратите внимание на возможную проблему с подменой сертификатов. Проверьте настройки вашего браузера и антивируса, чтобы убедиться, что они не вмешиваются в работу с сайтами, использующими сертификаты с ГОСТ алгоритмами.
Заключение
Следуя указанным рекомендациям и проверяя настройки вашего компьютера, вы сможете успешно пройти проверку защищенного соединения и получить доступ к личному кабинету без проблем. Будьте внимательны при работе с антивирусными программами и настройками браузера, чтобы избежать ошибок и ускорить процесс входа в личный кабинет.
Решение проблемы с ошибкой при входе в личный кабинет налоговой службы
Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса.
Отключение антивирусного ПО
В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение.
Как отключить расширение антивируса
- Зайдите в настройки браузера.
- Найдите пункт с расширением и установите статус Выключено.
- Попытайтесь снова зайти на сайт, где возникала ошибка.
Добавление сайта в надежные узлы браузера
Убедитесь, что сайт, на который вы пытаетесь зайти, внесен в надежные узлы браузера. Это можно сделать в настройках.
Другие возможные способы решения проблемы
Настройка браузера
Чтобы устранить ошибку Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета юридического лица, произведите некоторые настройки браузера и операционной системы.
Настройки КриптоПро
Если ошибка возникает при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, уберите флажок с чек-поинта Не использовать устаревшие cipher suite в настройках КриптоПро. Перезагрузите компьютер.
Установка сертификата
Попробуйте установить сертификат вручную.
Следуя вышеописанным рекомендациям, вы сможете в большинстве случаев решить ошибку Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте.
Дата публикации: 02 октября 2020
Сообщений с 286 по 300 из 660
Добрый день. Проблема со входом в ФНС. Не видит сертификат. Не понимаю, что не так.
Фатеева Светлана
Здравствуйте, Рунаш. У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ, поэтому для входа в Личный кабинет юридического лица необходимо при авторизации выбирать пункт Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера. Также необходимо удалить Рутокен Коннект, перезагрузить браузер и проверить вход на портал ФНС еще раз.
Рунаш
Спасибо большое, всё помогло.
Динара
Установлено ПО Рутокен Коннект (приложение и расширение браузера). ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ. Не обнаружено расширение Адаптер Рутокен Коннект. Загрузите и установите Адаптер Рутокен Коннект.
Исправление ошибок при подключении к сервису
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом, пока не устраните указанные выше причины. Подробности о том, где взять необходимое расширение и нужно ли его устанавливать на ноутбук, необходимо уточнить.
Установка Рутокен
Если у Вас не установлены Рутокены, возможно, не будет построена цепочка сертификатов, для успешного подключения сервиса.
Примечание: Я не сотрудник компании.
Проблема входа на сайт ФНС
Проблема возникает при попытке входа на ФНС и заключается в застревании на последнем пункте, который связан с проверкой безопасного соединения с сервером Личного кабинета юридического лица. В результате проведенной проверки возникает ошибка.
J1ra:
Прошу уточнить, какую модель Рутокена Вы используете?
Ошибка доступа: не удалось создать подпись
При подписании возникает ошибка: Отказано в доступе (0x80090010), что обозначает отсутствие доступа к закрытому ключу для создания подписи.
uk-mir:
Пожалуйста, пришлите скриншот панели управления Рутокен на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Проблема с закрытием Рутокена
Рутокен выдает ошибку и автоматически закрывается, что не позволяет зайти в Личный кабинет ЮЛ. При удалении и повторной установке Рутокена и плагина проблема сохраняется. ЭЦП распознается, но доступ в ЛК недоступен.
komonata:
Для дальнейшего анализа проблемы, просьба перейти по прямой ссылке в Личный кабинет и послать скриншот ошибки, если она возникнет.
По предоставленной ссылке открывается окно с двумя подписями, но Вашей там не оказалось. Зайти не удается.
Для дальнейшего анализа, просьба отправить скриншот Панели управления Рутокен на вкладке Сертификаты.