Почему не работает Сайт ФСС? Что за сбой 10 февраля?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии fss.ru:
Или в ближайшее отделение ФСС:
В этой статье выясним, есть ли горячая линия ФСС, по каким номерам можно дозвониться? Какие альтернативные способы связи, в каких вопросах смогут проконсультировать сотрудники контакт-центра?
ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Примечание:
Если вы используете подключение к базе данных, установленной на удаленный сервер, то сначала нужно установить новую версию МЧД на этот сервер с учетом условий выше.
Сервис ЭЛН и СЭДО поддерживает работу с двумя действующими сертификатами ФСС
Электронные доверенности (МЧД)
Всем привет! Будет длинная простыня, нужна помощь, кто сталкивался.
P.S. После очередной жалобы с припиской «следующая жалоба будет направлена в прокуратуру» мне выплатили всё до копейки на следующий же день. В итоге – ровно календарный месяц с момента выхода в декрет.
СФР напоминает страхователю о возможности дистанционного обращения в службу технической поддержки Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации и получении консультации по вопросам отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету, предоставляемой в СФР посредством электронного документооборота.
В одной заявке должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов
* При необходимости Вы можете дополнительно приложить Снимки экрана (скриншоты)
На большей части России сегодня 10 февраль 2023 не работает приложение fss.ru. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
Личные кабинеты ИП частично не работают из-за ЕНС
Предприниматели жалуются на работу личных кабинетов на сайте ФНС. Служба отвечает, что к 9 января должно все нормализоваться.
Часть функций личных кабинетов не работает, потому что идет переход на Единый налоговый счет.
Пройдите курс по отчетности за 2022 год! Отчитаетесь без штрафов и сможете легко пройти аттестационное испытание. А значит, получите удостоверение аттестованного участника Сообщества профессиональных бухгалтеров и удостоверение о повышении квалификации, номер которого будет в госреестре ФИС ФРДО. Это документы, доказывающие полноту и актуальность ваших знаний. Программа аттестации включает 12 модулей: налоги, взносы, кадры, охрана труда, проверки и т.д. Запись уже идет.
Вот, что пишут администраторы канала ФНС в Telegram:
«В связи с переходом на ЕНС некоторые данные находятся в обработке, поэтому в Личном кабинете ИП часть функционала может быть временно недоступна. Ориентировочный срок завершения обработки 9 января 2023 года».
Там же, кстати, налоговики напоминают, что все налоги, уплаченные с 1 января по старым реквизитам, будут отнесены на Единый налоговый платеж. А если предприниматель перечисляет взносы, но у него есть задолженность по налогам, то деньги пойдут на погашение более раннего долга.
Когда дробление необходимо. Особенности для ЕСХН
Несмотря на то, что налоговики с подозрением относятся к дроблению, иногда без него просто не обойтись. Иначе финансовые потери будут больше, чем потери от спора с инспекцией. Особенно это касается тех, кто применяет ЕСХН.
Беспроцентный заем между компаниями
Беспроцентный заем – один из удобных способов перераспределить имущество между своими компаниями. Закон не запрещает выдавать деньги на условиях безвозмездности, однако некоторые категории сделок все же является контролируемыми со стороны налоговой.
Снова пособие по БиР, статусы в фсс.
Выплаты, пособия, сертификат, обменка
Добрый день! В личном кабинете уже два дня висит больничный по БиР со статусом «закрыт». А во вкладке «пособия» пусто, только информация о предыдущем оплаченном больничном. Так и должно быть или работодатель накосячил с данными (многие разделы больничного не заполнены)?
У меня больничный со статусом «закрыт» в ФСС появился в тот же день, как этот больничный выписали в ЖК. Они его выписывают и сразу закрывают, чтобы его можно было оплатить. Дальше уже все данные появились после того, как работодатель передал заявление и данные в ФСС, деньги пришли на 3 рабочий день после того, как все документы оказались в ФСС
Алия, а подскажите пожалуйста, вы сумму видели в личном кабинете? У меня уже документ на исполнении, а сумма прочерком стоит
Екатерина Щелева, нет, сумма появилась уже после того, как я получила деньги😅 ну, я так думаю)) во всяком случае, за сутки до выплаты был прочерк точно
Татьяна, я уже начинаю, так как не люблю, когда что-то идёт не так. Подожду сейчас пару дней, если не поменяется ничего, начну бухгалтерию и фсс доставать.
Мне деньги пришли, а на сайте фсс до сих пор по нулям и ничего не закрыто написано)) у них похоже система вообще пока не отлажена)
А через сколько больничный у вас появился в личном кабинете? Я сегодня получила и ничего нет, только уведомление на госуслугах что он закрыт😬
Мария, это зависит от того, как быстро работодатель отправит данные в фсс. Я передала больничный работодателю 18 числа, в системе фсс начал отображаться 22.
Они теперь выплывают. С1-15 число
статусы меняются не корректно
Анастасия, дата выплат не фиксирована ни в одном регионе. В течении 10 дней с подачи реестра от работодателя. К числам привязки нет, срок регламентирован. Т.о. если реестр поступил 10, то перечислить деньги должны не позднее 20-го. Как правило пакет поданных данных изучается сразу, и просто непринимается к выплате.
Анастасия, нет, это для пособия до 1,5 лет, кроме самой первой его выплаты. Все остальное к дате не привязано.
3.
fabbi
Сейчас в теме
(1)
(1)Добрый день, каким способом Вы решили проблему, столкнулась с такой же ситуацией?
2.
puzo50
Сейчас в теме
у нас недавно лежал не седо, а докс.фсс.ру
подождали – после обеда заработало. безо всяких оповещений со стороны фсс
и да, фсс – пингуется, а докс.фсс – нет. но это, скорее всего, на стороне фсс залочено заблочено
4.
Alex7774
Сейчас в теме
Проблема решена при правильном выборе сертификатов ФСС:
5.
pas
Сейчас в теме
6.
i_cherepkov
Сейчас в теме
7.
pas
Сейчас в теме
(6) Илья, огромное вам спасибо – сведения отправились в ФСС.
8.
adamst
Сейчас в теме
9.
waitklassik
Сейчас в теме
Была таже проблема, спасибо за помощь
10.
Jedi_u2
Сейчас в теме
у меня переустановка сертификатов не помогла.
сайт sedo.fss.ru не пингуется, не работает получается?
(10) Если все сертификаты установлены правильно, то может помочь получение за период.
Кнопка “Ещё – Получить сообщения за период” (период можно указать любой)
P.S.: Была такая же проблема, по кнопке “Получить из ФСС” выпадала эта ошибка, но за период обмен проходил без проблем.
12.
Jedi_u2
Сейчас в теме
13.
appmaster-nt
Сейчас в теме
Добрый день! У нас такая же проблема, только одной организации, по остальным все ок. Сперва несколько часов грузить (пробуем получить за период), потом выходит выше упомянутая ошибка. Так уже 2 недели.
14.
english
Сейчас в теме
(13)Решили как-нибудь проблему? У меня то же самое уже несколько дней
15.
MasI
Сейчас в теме
Добрый день, спасибо большое, после изменения дат от 17.12 и от 15.12 отправка прошла.
Но у нас есть еще один вопрос не сохраняются сертификаты в настройке организации в 1с, при переоткрытии сертификаты светятся красным, сертификат открытого ключа загружен в каталог другие пользователи, что нужно поменять чтобы сертификаты перестали слетать?
5.
nomad_irk
Сейчас в теме
(1)проблема аналогичная. причина не понятна, решения пока не найдено.
6.
soulriwer
Сейчас в теме
7.
nomad_irk
Сейчас в теме
13.
andrey-stavropol
Сейчас в теме
(1) УПП 1.3.173.2. Точно такая же проблема. Региональная техподдержка на звонки не отвечает.
Что-то удалось разузнать?
14.
soulriwer
Сейчас в теме
(13)Одно время ситуация улучшилась, сейчас уточнил в бухгалтерии, снова те же проблемы при получении данных ЭЛН
Есть ответ тех. поддержки 1С
Если ошибка воспроизводится стабильно при каждой попытке, в том числе во время непиковой нагрузки, то проверьте, что открыт доступ к адресу eln.fss.ru по порту 443 так же, как был открыт доступ к docs.fss.ru по порту 443 – так как ФСС изменили адрес сервиса ЭЛН. Можно также из Intetnet Explorer попробовать открыть адрес сервиса ФСС для проверки доступности:
Если проблема воспроизводится не всегда, то это проблема на стороне ФСС, можно обратиться в ФСС. Записана задача 40000498 по оптимизации/кешированию обращений описанию сервиса ФСС, чтобы уменьшить вероятность этой ошибки.
Если конфа не на поддержке, попробуйте (
), я пока не пробовал
15.
soulriwer
Сейчас в теме
(13) В общем, подтверждаю, решение с заменой имени домена (возвращаем docs вместо eln) работает! Данные ЭЛН загружаются с первого раза!
Макет не трогал, сделал так (УПП) – в ОбщийМодуль.ОбменСведениямиОПособияхСФСС после
ОписаниеВебСервиса = ПолучитьОбщийМакет(“ОбменДаннымиФССЭЛНОписаниеВебСервиса”).ПолучитьТекст();
ОписаниеВебСервиса = СтрЗаменить(ОписаниеВебСервиса, “eln.fss.ru”, “docs.fss.ru”);
16.
andrey-stavropol
Сейчас в теме
(15) Спасибо! У нас тоже заработало. Но я изменил сам макет.
18.
vjulll
Сейчас в теме
(15) Я звонила в техподдержку ФСС, на мой прямой вопрос, можно ли пользоваться старым доменом “docs.fss.ru”, сказали, что можно, никаких проблем не будет. Новый “eln.fss.ru” с их же слов пока работает нестабильно. Так что вопрос, я считаю, можно считать закрытым))
2.
andre solovij
Сейчас в теме
доброго дня, у нас тоже проблемы по работе с ФСС на конфе ЗУП 18 Релизе, тоже ошибки выдает при обмене,
(2)
(3)
Было бы понятно, если бы обмен не работал вовсе, но он работает, правда с n-ого раза, иногда с 10-ого, иногда пол дня не загрузить сведения по ЭЛН
8.
24rus
Сейчас в теме
(4) Красноярск, в первой половине дня Б/Л получаем без проблем, во второй половине получаем “Ошибка расшифровки на сервере ФСС, выбран не корректный сертификат и т.д.”
ЗУП 3.1.20.97
10.
vjulll
Сейчас в теме
(3) У ФСС на страничке написано “С 18 октября старые адреса сервисов станут недоступны. Изменение в имени домена docs заменяется на eln, в том числе и на тестовом контуре.”
В 1С в общем макете “ОбменДаннымиФССЭЛНОписаниеВебСервиса” заменили адреса docs.fss.ru на eln.fss.ru. Если вернуть адреса на docs.fss.ru, то все работает. А на eln.fss.ru не работает.
Но похоже еще от провайдеров зависит. У другого клиента веб-сервис стабильно работает и с новым адресом тоже.
(10) Спасибо за подсказку! Обновились до последней версии ЗУП КОРП 2.5.169.2 и внесли изменения в макет (адреса docs.fss.ru), все работает!
9.
Jedi_u2
Сейчас в теме
у нас тоже пишет “не удалось расшифровать файл” и что дальше делать, куда смотреть не понятно
12.
Dимыч
Сейчас в теме
17.
Jedi_u2
Сейчас в теме
(12) попробовала поставить сертификаты от июня, не помогло((
В зуп
общий модуль “ОбменСведениямиОПособияхСФСС”
функция WSПрокси_FileOperationsLnService(НастройкиWS)
после строки ОписаниеВебСервиса = ПолучитьОбщийМакет(“ОбменДаннымиФССЭЛНОписаниеВебСервиса”).ПолучитьТекст();
добавил ОписаниеВебСервиса = СтрЗаменить(ОписаниеВебСервиса, “eln.fss.ru”, “docs.fss.ru”);//
пока что работает
21.
iiwanc
Сейчас в теме
но я, кстати, сама сообщала бухгалтеру про статус “извещение сформировано”, боялась что она его не заметит)
Юлия ~, ужас. я мастеру отправила об этом, мочлит пока -_-
у меня ровно такая же ситуация. только я не знала что нужно самой следить за статусами. отправили 6 апреля документы. через несколько дней статус поменялся на извещение сформировано. в бухгалтерии сказали ждать денег 10 дней т.к. отказа со стороны фсс нет. я прождала 15 дней. стала долбить свою бухгалтерию. а оказывается им надо было внести изменения в заявление. внесли. подали заново 23 числа!!!!!! сегодня 27 и все еще статус “дубль документа”. я в шоке и главное концов не найдешь – фcc говорит что бы работодатель выяснял все, а в бухгалтерии что мол они только документы отправляют и сделать больше ни чего не могут. сижу месяц без денег уже.
Анастасия, ужас, крепитесь. Я ждала 1,5 месяца почти без денег.
Это не нормально,значит нужно уточнять в бухгалтерии,какой то косяк
Здравствуйте,бухгалтеру отправили письмо что нужно исправить,вот сейчас будут отправлять исправленные ошибки в ФСС и потом в течении 10 дней опять ждать результатов
Директор звонила,сказали что документ рассчитан, ждать денег,не понятно чему верить, статуса или бухгалтерии
Людмила Ратчина, у вас как то решился вопрос? У меня тоже уже давно стоит статус готово к отправке извещения, работодатель говорит что все в порядке ((
Алия Хайдарова, вам нужно в фсс звонить и уточнить, а потом бухгалтерю. Не верьте работателям, они не в курсе вообще.
Здравствуйте,я с 18 января ушла в дикрет,28 января мои документы были приняты на рассмотрении в ФСС,3 февраля статус был что документ рассчитан,а 8 февраля то есть сегодня поменялся статус Извещение готово к отправке(что за дурдом
Я жду с 30 декабря🤦♀️ и тишина, в фсс обращалась, сказали данные еще не дошли, хотя у меня уже два раза запрашивали то инн мой, то расчетный счет
Лера, здравствуйте, в итоге получили декретные выплаты? Я ещё нет до сих пор😱
Диана Алексеева, здравствуйте, еще нет🤦♀️ Позвонили с работы на прошлой неделе сказали придти переписать заявление и принести реквизиты карты мир, только на мир выплачивает фсс. Хотя я им это сама говорила, видимо из-за этого все и тянется, пока фсс отправила на доработку обращение, пока на работе ее приняли, пока мне сообщили, вот и тянется все. Отнесла им все, вот теперь опять жду😁
Диана Алексеева, у меня в фсс вообще показывает только номер больничного. К примеру и предыдущие уже которые выплачены, в статусе закрыт, но не заполнен. Я лк фсс не верю😁
Лера, ну да уж, не понятно вообще че происходит там 😅
Диана Алексеева, что то поменялось у вас или также?, к меня статус не меняется извещение сформировано уже незнай сколько стоит
Алия Хайдарова, ничего не меняется 😡 на днях звонила уже, попросили они реквизиты на карту мир и ещё только отнесли справку о доходях лично сами, а я хотела самой взять так как по Эл почте не принимают фсс. Завтра вот позвоню и узнаю отнесли они в итоге или нет, терпение вот вот лопнет.
Рассчитывают в день зарплаты а не через 10 дней Не знаю обычно это либо 10 , либо 15 число.
Это если выплаты от работодателя, а сейчас вроде запущены прямые выплаты от ФСС (во многих регионах) – вот у них 10 дней на проверку документов и оплату
10 рабочих дней тогда начиная с 11 января вы считаете ?
Нет, нужно 10 рабочих дней после предоставления информации от работодателя (там статус поменяется). По закону кажется бухгалтерия должна предоставить данные в течение 5 дней в Фсс, но на практике не всегда так
Я жду с 12 января. До сих пор нет выплаты. Спб
Ольга, дайте знать если получите)
Сейчас фсс пислал письмо,ответ на мою жалобу. Мол информация обо мне до них только дошла🤦♀️теперь будут проверять в течении 10 рабочих дней
Ольга, эх. мне тоже ответили, что завтра проверять начнут у бухгалтера . прибить охота , если опять ждать будем тоже 10 дней
Я думаю ждать будем не меньше,чем до февраля.
Диана Алексеева, я в фсс уже две жалобы писала😁 вот на первую нужно было им предоставить инн организации, я отправила. Вчера пришел ответ, что они составили письменный запрос в главный офис организации в др город, чтобы они разбирались🤷♀️ Вот пусть теперь и потормошат своих коллег в моем городе, а то это уже как бы и штраф положен. В течении 5 дней должны передать документы в фсс
С 2022 года назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности осуществляются посредством социального электронного документооборота с ФСС (СЭДО). Отвечаем на наиболее частые вопросы о порядке функционирования данной системы.
Когда работодатель должен отправить в ФСС сведения для назначения и выплаты больничного пособия – в день открытия или в момент закрытия больничного листка? Как отсчитывается срок на направление этих данных?
Сведения для назначения и выплаты пособия по временной нетрудоспособности работодатели направляют в ФСС после закрытия больничного листка. Срок – не позднее 3 рабочих дней, начиная со дня получения из ФСС данных о закрытии электронного листка нетрудоспособности (п. 22 Правил электронного документооборота с ФСС, утв. постановлением Правительства РФ от 23.11.2021 № 2010).
В личный кабинет работодателя на сайте ФСС поступила информация о закрытии больничного листка, но ФСС так и не запросил сведения для назначения пособия. Что работодателю делать в такой ситуации?
Ничего не делать. Закрытие больничного листка – это не безусловное основание для представления в ФСС сведений и документов, необходимых для назначения и выплаты больничного пособия. Сведения предоставляются по запросу фонда. Запрос направляется страхователю одновременно с данными о закрытии больничного. При наличии у ФСС этих сведений запрос работодателю не направляется (п. 23 Правил).
Если фонд ничего не запрашивает у работодателя, значит вся необходимая информация у него уже имеется, и работодатель может ничего не представлять в ФСС.
Какие сведения и документы нужны для назначения и выплаты больничного? Что именно необходимо направлять в ФСС?
К сведениям, необходимым для выплаты пособия по временной нетрудоспособности, относятся, в частности, данные о продолжительности трудового стажа работника, величине его заработка, возможной замене календарных лет, районном коэффициенте, периоде простоя и периоде отсутствия на работе в связи с временной нетрудоспособностью.
Это не значит, что работодатель должен непременно направлять в ФСС все эти сведения в полном объеме. Конкретный объем сведений и документы, которые нужно представить, указываются в запросе ФСС (п. 23 Правил). Если в запросе отсутствуют какие-либо из перечисленных сведений, представлять их не нужно.
Когда работодатель обязан представлять в ФСС сведения о застрахованных лицах (работниках)? В какие сроки нужно передавать эти сведения?
Сведения о застрахованных лицах работодатели обязаны направлять в ФСС при трудоустройстве работника либо при наступлении страхового случая. Также данные сведения передаются в ФСС при их изменении. Например, сотрудник меняет фамилию или реквизиты банковского счета, на который зачисляется пособие по временной нетрудоспособности. Срок представления сведений – не позднее 3 рабочих дней с момента их получения от работника (ч. 15 ст. 13 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»).
Сотрудник вышел на работу после болезни, утверждая, что ЭЛН был закрыт накануне, но потом выяснилось, что больничный был закрыт только спустя день после его выхода на работу. Как в этом случае отсчитываются 3 рабочих дня для передачи сведений в ФСС?
Срок на передачу сведений всегда отсчитывается с момента получения из ФСС данных о закрытии листка нетрудоспособности. То есть о факте закрытия больничного работодателя должен уведомить непосредственно фонд, а не работник. Информация о закрытии больничного, поступившая от вышедшего на работу сотрудника, для целей направления сведений в ФСС не имеет никакого значения. После того, как работодатель получит из ФСС уведомление о закрытии ЭЛН, у него есть 3 рабочих дня для отправки в фонд всех необходимых (запрошенных страховщиком) сведений (п. 22 Правил).
Нужно ли работодателю распечатывать для отдела кадров ЭЛН?
Нет, не нужно. Ранее в ФСС сообщили, что ЭЛН являются документом, имеющим такую же юридическую силу, как и бумажные листки временной нетрудоспособности. По действующим правилам ЭЛН формируются и хранятся в информационной системе ФСС «Единая интегрированная информационная система “Соцстрах”». Поэтому у работодателя не возникает обязанности по дублированию ЭЛН на бумажном носителе и хранению у себя данных документов.
Где именно в программах 1С работодатель может получать информацию об открытии и закрытии ЭЛН?
В учетных кадровых решениях 1С такие сведения размещаются в разделе «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН». Об изменении статуса больничного листка (открытии, продлении, закрытии) работодатель может узнать, задействовав опцию «Получить из ФСС». Запросы на представление документов и сведений приходят в раздел «Входящие запросы сведений для расчета пособия ФСС».
Сможет ли работник самостоятельно получить информацию о закрытии больничного листка?
Как работнику передавать работодателю номер ЭЛН? В какой срок это нужно сделать?
Сейчас необходимость в передаче работодателю номера ЭЛН отсутствует. С 2022 года все больничные листки формируются медучреждениями в электронном виде и сразу же размещаются в информационной системе ФСС. В свою очередь, ФСС сообщает работодателям обо всех открытых больничных листках и их реквизитах посредством СЭДО (п.п. 16–19 Правил).
Больничный оформлен работнику на удаленке. Он по факту работал, но ФСС все равно прислал больничный. Можно ли в таких ситуациях выплатить сотруднику зарплату в полном объеме и оплатить ему 3 первых дня по больничному?
Нет, нельзя. Работодатель должен выбрать, что будет выплачивать сотруднику, оказавшемуся в подобной ситуации, – зарплату или больничное пособие. При этом вместо оплаты больничного работодатель вправе выплатить зарплату тому работнику, на которого был оформлен ЭЛН. А выплата заработной платы и получение пособия по временной нетрудоспособности за один рабочий период законодательством не допускается (разъяснения Роструда).
Что делать, если работодатель планирует выплатить работнику зарплату за время болезни (сотрудник работал и исполнял свои обязанности), а ФСС уже прислал ЭЛН?
В такой ситуации на сообщение ФСС об открытии ЭЛН, поступившее в личный кабинет работодателя, последний должен ответить, что данный больничный листок не подлежит оплате по причине продолжения работником своей трудовой деятельности.
Нужно ли работнику писать заявление на назначение больничного пособия?
Нет, не нужно. С 1 января 2022 в России вступил в силу беззаявительный порядок выплаты пособия по временной нетрудоспособности. Заявление от работника требуется только в случае перерасчета ранее назначенного пособия, а также при назначении пособия по уходу за ребенком (п. 34 Правил).
Есть ли штрафы за нарушение порядка СЭДО с ФСС или пока нет?
Штрафы за нарушение порядка представления в ФСС сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности и по беременности и родам были введены в соответствии с Федеральным законом от 30.04.2021 № 126-ФЗ. Сейчас штрафы назначаются по ст. 15.2 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ, вступившей в силу с 1 января 2022 года.
Что будет, если работодатель на день просрочит направление сведений для назначения пособия по запросу ФСС?
За данное нарушение работодателя привлекут к ответственности по ч. 3 ст. 15.2 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ. Согласно этой норме, нарушение трехдневного срока представления в ФСС сведений, необходимых для назначения и выплаты страхового обеспечения, повлечет взыскание с работодателя штрафа в размере 5 000 рублей.
Фсс. Девчонки зайдите!
10 февраля 2021 07:48
Везет вам😂у меня глухо как в танке, выяснила только что я есть, про меня не забыли. Но в личном кабинете фсс ничего.
11 февраля 2021 08:31
Должно быть! Если загрузился реестр, то вы там не можете не быть, ну в всмысле в лк фсс!
11 февраля 2021 14:18
Вот я по своей ситуации сужу. Когда загрузили в реестр, сразу же присвоен был номер заявки и статус документы загружены. Если у вас ничего нет в лк, значит бухгалтерия не загрузила реестр
11 февраля 2021 14:20
Они сказали что типо 3 человека выпали у них, и я одна из этих 3х🙈
11 февраля 2021 14:33
Врут. Где то кто то косякнул. Или бухгалтерия задержала, или фсс тормозят
11 февраля 2021 14:36
Я завтра им звоню последний раз и придется начальству жаловаться🙄Это все начинает бесить. Я думаю это моя бухгалтерия тупит.
11 февраля 2021 15:17
А вы как своих раскачали?
11 февраля 2021 15:18
100% бухгалтерия! Как я свлих раскачала? Я говорю своей бухгалтерше Оль, извини, но если не будет действий положительных, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру, пусть они разбираются. Я без денег вообще сижу, может ты мне ввплатишь из своей зп? Нет? Ну тогда займись делом
11 февраля 2021 15:26
Казалось бы выполни ты свою работу🤔да и все. Нет ждут пинка. Нервы уже себе все вытрепала🙈
11 февраля 2021 15:28
Причём должны были ещё до 1 января 2021 года сами всё порешать с фсс. А уже февраль!!! И никому дела нет
11 февраля 2021 15:30
11 февраля 2021 15:34
Ну просто это уже ни в какие рамки. Есть закон, его нужно исполнять. Не уж то так трудно потратить день и во всем разобраться? Вот если бы было условие не выплаты зп бухгалтеру пока все сотрудники не получат, думаю всё быстро бы решилось
11 февраля 2021 16:05
11 февраля 2021 16:24
У меня старая прописка и получаю все
10 февраля 2021 08:56
Спасибо! Уже на сайте фсс нашла перечень причин для отказа, прописка там не значится)
10 февраля 2021 09:11
Сколько времени прошло после вашего звонка на работу и отображающей инфо на фсс?)) интересно сколько ждать мне
10 февраля 2021 07:59
Привет! Помню мы с тобой договорились инфой меняться) в общем я позвонила в бухгалтерию в понедельник 8 февраля. Сегодня в лк фсс загрузилась инфа, указано дата подачи заявления на выплату 9 февраля. Т.е справились за день
10 февраля 2021 08:06
Привет. Быстро работают. А у меня тишина (
10 февраля 2021 09:37
А заявление в фсс писали?
10 февраля 2021 11:57
Да, через личный кабинет писала, но ответа от них не поступало. У вас как дел? Тишина?
10 февраля 2021 12:06
Короче на работе передали реест вчера. Сказали жди, в течении 10 дней должны прийти деньги .
10 февраля 2021 12:40
Но на сайте фсс пока ничего нет
10 февраля 2021 12:41
10 февраля 2021 12:47
10 февраля 2021 12:48
У меня вот такая инфа в лк
10 февраля 2021 12:50
Мне тож сказали до 19 жди. А там уже будем разбираться. Дай Бог чтоб все пришло. Головняк этот надоел .
10 февраля 2021 13:16
10 февраля 2021 13:33
Когда придут деньги напишите, хоть)) или если не придут) у меня тишина в лк, ничего нет, хотя реестр передали
12 февраля 2021 10:44
Конечно отпишусь. Ооочень странно, как они передали и почему в лк этого не видно! А вы звонили в фсс?
12 февраля 2021 10:53
А вы звонили на горячую линию или в краевой фсс?
12 февраля 2021 10:59
Я в фсс не звонила, инфа же в лк отражена с отметкой 10 февраля, должно быть решение к 20 числу. Если возникнут трудности буду звонить обязательно. Не тяните время позвоните им.
12 февраля 2021 11:04
Либо занято либо не берут трубку. Пздц
12 февраля 2021 11:22
А вы звоните директору, зам директора😁 я так в соц защиту дозванивалась. Не отвечают? Всем подряд звонила. Вы не компетентные? соедините с тем кто поможет и срабатывало
12 февраля 2021 12:15
Наташ как дел? Есть какие нибудь новости?
15 февраля 2021 16:19
Привет. Щас зашла в лк фсс там написано документ готов к расчету. Ждём деньги теперь) хоть что то приятное что доки в норме. У вас как?
15 февраля 2021 17:04
15 февраля 2021 18:59
16 февраля 2021 00:03
16 февраля 2021 00:06
16 февраля 2021 00:11
А должны были точно? Просто там я начала читать, так поняла что не все пособия подняли оплату. А почему сумма такая? Словно не от работы платят, а минималка по уходу за ребёнком
16 февраля 2021 00:14
Я от работы получаю минималку.тк зп там очень маленькая и работала я там 1,5 года
16 февраля 2021 00:16
16 февраля 2021 00:17
Надо же! Я раньше тоже нянечкой работала, в саду в коиром прославилась заведующая, когда на реьенка орала и заставляла жрать землю..74 вроде бы. А ты в каком?
16 февраля 2021 00:49
188. Посёлок Белозерный
16 февраля 2021 01:56
Мне пришли только что)
16 февраля 2021 10:16
Наташ, поздравляю! Отличная новость) я отпишусь как там у меня будет
16 февраля 2021 11:56
16 февраля 2021 17:46
Нет, тоже на работе адрес прописки старый а в начале 20 года сделали новую прописку, ничего не отказали
10 февраля 2021 07:57
10 февраля 2021 08:02
Не знаю, уже год получаю со старой пропиской, никаких проблем 🤷
10 февраля 2021 08:09
Спасибо вам! 🌹
10 февраля 2021 08:21
Да. Вы на работе оповещали о смене регистрации? Я вот нет. Перед декретом пришлось ехать заявление писать и копии паспорта новые сдавать
10 февраля 2021 07:50
10 февраля 2021 07:52
Позвоните в свою бухгалтерию. Чем быстрее вы исправите регистрацию тем лучше
10 февраля 2021 07:55
Чарт тоже даже не думала что им это где то надо
10 февраля 2021 07:58
Наверное какое то территориальное деление происходит. Хотя вот девочка ниже пишет, не влияет прописка на выплату. На всякий случай всё равно всё исправлю
10 февраля 2021 08:04
Мама не пропустит
Горячая линия ФСС в Краснодарском крае
В Фонд социального страхования обращаются за социальными выплатами и гарантиями, а также по вопросам уплаты взносов юридическими лицами. С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России – подробнее. Также изменились и номера горячих линий.
“Горячие линии” в региональных отделениях по всей стране представлены ниже. Учитывайте, что в связи с реорганизацией, многие номера телефонов стали недоступны.
Официальный сайт ФСС Краснодарского края
Обратите внимание: Если указанная выше ссылка не работает, или интересующая вас информация отсутствует на сайте, пожалуйста, об этом!
Телефон горячей линии ФСС Краснодарского края
Краснодарское региональное отделение Фонда социального страхования
+7 (861) 235-58-25 (многоканальный)+7 (861) 214-34-11 (по уплате страховых взносов и предоставлению отчетности)+7 (861) 267-64-87 (факс)+7 (861) 239-35-38 (факс)+7 (861) 214-34-13 (по уплате страховых взносов и предоставлению отчетности)
Какие пособия до 31 января 2022 года выплачивались ФСС напрямую:
- Пособие по временной нетрудоспособности (больничный), в том числе из-за производственной травмы.
- Пособие по беременности и родам.
- Единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности.
- Единовременное пособие при рождении ребенка.
- Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет.
- Оплата отпуска сверх ежегодного на лечение и дорогу к месту лечения и обратно.
Что выплачивает работодатель по месту работы:
- Дополнительные выходные дни для ухода за ребенком-инвалидом (4 дня в месяц, ст. 262 ТК РФ).
- Расходы на принятие мер по предупреждению травматизма.
- Пособие на погребение.
- Пособие по нетрудоспособности, выплаченное за счет межбюджетных трансфертов
Куда обращаться
пн-чт: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 12:45
пт: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 12:00 до 12:45
Курганинский район, Курганинск, улица Матросова, 196а
+7 (86147) 2-10-15 (директор)+7 (86147) 3-15-27 (зам. директора)+7 (86147) 3-15-32 (гл. бухгалтер)+7 (86147) 3-13-36 (вед.специалист/факс)
Кавказский район, Кропоткин, 1-й микрорайон, 40/1
+7 (86138) 3-47-22 (директор/факс)+7 (86138) 3-52-00 (зам. директора/факс)+7 (86138) 3-50-20 (гл. бухгалтер)
+7 (861) 214-34-15+7 (861) 299-01-21
Сочи, Кубанская улица, 15
+7 (8622) 96-75-04 (директор/факс)+7 (8622) 96-75-07 (зам. директора)+7 (8622) 96-75-22 (гл. бухгалтер)
Как написать жалобу?
- Сообщить о претензиях по электронной почте.
- Подать официальное обращение через сайт или письменно, отправив на абонентский участок в своем городе.
Обращения с жалобами рассматриваются и по телефону. Связывайтесь с региональными представительствами и передавайте свои обращения.
Об организации
ФСС — это фонд социального страхования, его возможности обширные и касаются почти всех граждан, как трудоспособного и нетрудоспособного населения, инвалидов или пенсионеров. Фактически ФСС «сопровождает» человека от самого рождения.
Чаще всего приходится обращаться за консультацией по поводу отношений с работодателем, уточнения нормативных актов, законов, прав и гарантий.
Время работы
Режим работы службы поддержки в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45), выходные дни СБ и ВС.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Сотрудники call-центра смогут помочь в следующих ситуациях и предоставят консультацию по поводу:
- Законов, норм и актов.
- Пособий.
- Размеру платежей при несчастных случаях, болезни, рождении ребенка.
- Правовых аспектов получения помощи.
- Прав граждан.
- Порядке действий в случае нарушения трудовых условий.
Горячая линия подскажет, как правильно составить и отправить официальный запрос, какие адреса, контакты, график приема посетителей в региональных центрах.
Какой телефон горячей линии ФСС?
Использование электронных систем общения не всегда удобно и эффективно, поэтому граждане могут обратиться в контакт-центр по телефонам. В каждом регионе установлена своя горячая линия. Отдельных номеров с кодом 8800 нет. Бесплатный звонок не возможен, поэтому уточняйте тарифы у вашего оператора.
Телефон горячей линии в некоторых населенных пунктах:
Номер телефона в других городах можно посмотреть на сайте — https://fss.ru/ru/fund/rusmap.
Сайт ФСС не работает сегодня 2023
Сбой сервиса Сайт ФСС 10.02.2023г.
Сегодня 10 февраля 2023 наблюдаются перебои в работе сайта ФСС и веб-версии сайта fss.ru.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Как написать обращение в ФСС?
Фонд социального страхования доступен для населения по горячей линии и с помощью электронных систем.
Для составления запроса рекомендуется использовать форму на официальном сайте — https://fss.ru/ru/fund/feedback/index.shtml.
Написать обращение могут все желающие правильно оформившие сообщение по указанной выше ссылке. Обращайте внимание на следующие «поля»:
- Личные данные.
- Тема.
- Подраздел вопрос.
- Адрес.
Из-за некорректно заполненных данных, срок рассмотрения запроса может затянуться. Подробные правила подачи сообщений можно просмотреть на сайте ФСС.
Если интересует справочная информация, нормативные акты, нормы и законы, консультация специалистов по которым не требуется, обращайтесь к вкладке «Вопросы и ответы» — https://fss.ru/ru/faq/index.shtml.
Другие способы связи
Принимаются обращения от населения и другим путем:
Ссылки на сообщества:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Следует помнить, что поддержка носит больше информационный характер, поэтому решением каких-то спешных проблем занимаются сотрудники региональных отделений. Можно получить консультацию общего характера.
В помощи будет отказано в следующих случаях:
- Если человек не представится.
- Желание получить личные сведения о других лицах.
- При нецензурных выражениях и оскорблениях сотрудников.
Что делать, если не поступило уведомление об открытии или закрытии электронного листа нетрудоспособности?
10 марта 2022
С 2022 года действуют законодательные поправки, посвященные реализации механизма прямых выплат пособий по временной нетрудоспособности. Больничные листы оформляются в электронном виде, а пособия назначаются в беззаявительном порядке.
ФСС России автоматически на основании выданных ЭЛН оповещает работодателей (страхователей) в электронной форме об открытии ЭЛН на их сотрудников и при каждом изменении статуса ЭЛН (открыт, продлен, закрыт, аннулирован).
В телеграмм-канале ФСС России сообщается, что делать работодателю, если не поступило уведомление об открытии или закрытии электронного листка нетрудоспособности (ЭЛН).
- уведомить работника о необходимости предоставления номера ЭЛН после его закрытия, с целью формирования и направления сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия в инициативном порядке;
- проверить подключение к СЭДО, связаться с технической поддержкой, обслуживающей программный комплекс.
Аналогичные разъяснения дает Тверское региональное отделение ФСС (см. информацию от 11 февраля 2022 г.).
После закрытия больничного ФСС России уведомляет об этом работодателя и направляет предзаполненные сведения для выплаты пособия. Работодатель подтверждает, изменяет, дополняет эти сведения и отправляет обратно в фонд.
ФСС России сообщает: если вдруг предзаполненные сведения не поступили, работодателю необходимо в течение трех рабочих дней со дня закрытия ЭЛН в инициативном порядке сформировать и направить в региональное отделение ФСС России сведения, необходимые для назначения и выплаты пособия.
2022,
больничный лист,
бюджетная сфера,
госсектор,
здравоохранение,
кадровое делопроизводство,
оплата труда,
социальная сфера,
социальное обеспечение,
трудовые отношения,
физлица,
юрлица,
ФСС России