Проверка подлинности чеков онлайн
Проверка чеков на подлинность онлайн осуществляется через специальные сервисы. Достоверность подтверждают с помощью мобильного приложения, сайта ФНС или оператора фискальных данных.
Как проверить кассовый чек онлайн
В статье рассмотрим, как проверить кассовый чек онлайн разными способами.
Ошибки при работе с кассовым аппаратом влекут за собой штрафы. Если для ИП это незначительные суммы, для юридических лиц взыскание существенно (от 50 тыс. рублей). Поэтому стоит внимательно относиться к обучению сотрудников, чтобы они умели исправлять хотя бы основные ошибки, например, могли аннулировать ошибочно пробитый чек по онлайн-кассе.
Услуги от компании КАССЦЕНТР
Среди услуг, которые предлагает в Москве и МО компания КАССЦЕНТР, в том числе подключение к ОФД Ярус — одному из наиболее проверенных, надежных операторов фискальных данных в России. Вы можете обратиться в наш сервисный центр по телефону или онлайн – поможем заключить договор на получение услуг ОФД Я для вашего бизнеса и выполним все необходимые настройки.
Электронные чеки
Покупатель может попросить у продавца электронный чек, чтобы он пришёл по СМС или на почту. Личные данные представляют кассиру перед пробитием заказа.
Пришёл чек от ОФД в СМС – что это такое? Что делать, если покупателю прислали чек ОФД, который он не оплачивал? В статье рассмотрим, в каких случаях действуют злоумышленники, а когда полученную информацию можно игнорировать.
Подключение к ОФД Такском
Подключение к ОФД Такском — услуга, благодаря которой вашему предприятию в Москве или другом городе РФ будет предоставлять все необходимые возможности проверенный оператор фискальных данных Такском. Обратившись в КАССЦЕНТР за подключением, вы повысите лояльность аудитории, упростите контроль и ведение бизнеса в соответствии с 54-ФЗ. Правильно подключенная к ОФД Такском касса позволит вам отчитываться перед налоговой согласно требованиям закона.
Что такое ОФД
Оператор фискальных данных – это специальная компания, которая предоставляет услуги по обработке и хранению фискальных данных. ОФД отвечает за приём, обработку, хранение и передачу ФД от кассовых аппаратов и онлайн-касс до налоговых органов. Они также отвечают за генерацию и передачу электронных чеков покупателям.
Основные настройки
Телефон техподдержки: 8 (800) 350-39-69
! Набор параметров, требуемых для регистрации кассы (или для настройки передачи данных) зависит от модели кассы. В случае, если ваша модель не запрашивает какие-либо из параметров, то и вносить их не нужно.
Настройки для маркировки
Адрес ИСМ и ОИСМ по маркировке для ФФД 1.2
Адрес для подключения:
IP адрес сервера:
Порт: 7797
Адреса серверов ОФД для ФН поставщиков
| Заводской номер ФН | Организация | Адрес сервера | Порт |
|---|---|---|---|
| 996 | ООО Инвента | prod01.okp-fn.ru | 26101 |
| 728 | ООО Инвента | s01-a.prod.okp-fn.ru | 26101 |
| – | АО Концерн Автоматика | s03-a.prod.okp-fn.ru | 26101 |
| – | ООО Эвотор | s02-a.prod.okp-fn.ru | 26101 |
Федеральный закон №54-ФЗ принес существенные изменения в работу с кассовыми чеками. Теперь информация о каждой транзакции автоматически отправляется в налоговую инспекцию через сервер оператора фискальных данных.
Согласно закону, в отдаленных местностях допускается эксплуатация кассовых аппаратов в автономном режиме. Это касается объектов военных и государственных структур, где может быть ограничен доступ к средствам связи.
Ошибка в общей сумме товаров
Иногда на чеке может появиться надпись чек аннулирован. В таком случае необходимо лишь внести правильную сумму и пробить новый чек. Если информация уже попала в учетную базу, возможно потребуется удалить лишнюю проводку или сформировать корректировочный документ.
Подготовка к работе
Выбирая кассовый аппарат, убедитесь, что он одобрен ФНС. Также необходимо подключить аппарат к интернету и зарегистрировать его на портале ИФНС. Регистрация дает каждой кассе уникальный номер, который нужно указать на сайте оператора фискальных данных.
Отличия между чеком и предварительным расчетным документом
Если вы сомневаетесь, является ли полученный документ чеком или предварительным расчетным документом, обратите внимание на наличие QR-кода. Чек обязательно должен содержать QR-код, который позволяет быстро идентифицировать данные о покупке и передавать их в налоговую систему.
Предварительные расчетные документы, например, счета в ресторане, могут иметь другие типы QR-кодов, связанные с оплатой чаевых или другими дополнительными услугами.
Важность правильной квалифицированной электронной подписи
Для заключения договора с ОФД (оператором фискальных данных) необходимо иметь усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП). УКЭП приравнивается к собственноручной подписи и обеспечивает документам юридическую силу.
Электронную подпись можно получить в удостоверяющем центре ФНС России или через специализированные организации, предоставляющие услуги по оформлению подписей.
Поддержка и решение технических проблем
Эксплуатация онлайн-касс требует постоянного контроля и поддержки. Операторы фискальных данных обеспечивают круглосуточную техническую поддержку и помогают в решении любых проблем, связанных с функционированием кассовых аппаратов.
Важно своевременно вносить платежи, оговоренные в договоре с ОФД, чтобы избежать возможных штрафов и нарушений законодательства.
Заключение
Работа с операторами фискальных данных, правильное оформление электронных чеков и обязательное наличие QR-кода на документах играют важную роль для бизнеса. Обращайтесь за консультациями к технической поддержке официальных представителей ОФД и следуйте требованиям законодательства для безопасной и законной работы вашего предприятия.
Проверка чеков онлайн-кассы
При оплате банковскими картами вы также получаете слип платежного терминала. Данный документ не стоит путать с чеком, так как он не является первичным подтверждающим документом и может быть только сопроводительным документом безналичной оплаты.
Как убедиться в подлинности чека?
Итак, у вас в руках чек с QR-кодом, и, казалось бы, можно быть спокойным, но как убедиться, что чек действительно передан в налоговую и является подлинным с точки зрения ФНС? Помимо того, что некорректный чек рискованно принимать к расходам, еще и могут возникнуть сложности в случае спорных ситуаций с продавцом.
Сервис PILX помогает избежать таких ситуаций и сразу же проверит чек напрямую в базе ФНС с помощью мобильного приложения. Для этого достаточно навести камеру на QR-код в чеке, и вы моментально получите подтверждение. Также приложение укажет, что QR-код не является кодом от чека или содержит некорректные данные.
Помимо самой проверки, все ваши чеки будут храниться в электронном виде в PILX. В любой момент приложение поможет сформировать авансовый отчет без необходимости вносить данные из чека вручную, а ваш бухгалтер сможет проверить его и выгрузить в 1С.
PILX не только позволяет убедиться в подлинности чека, но и не беспокоиться за сохранность бумажного чека, так как чеки, полученные из ФНС через сервис PILX, заменяют печатную версию чека.
Проверка чека по QR-коду
Важно! При скачивании обратите внимание на указанного продавца. Им должен являться ФНС России. В остальных случаях это злоумышленники, которые пытаются украсть конфиденциальные данные.
Чтобы проверить чек онлайн по QR-коду, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- Открыть мобильное приложение.
- Перейти в раздел Проверка чека по QR-коду.
- Навести камеру на QR-код чека.
- Получить результат проверки.
Если чек действителен, его электронную копию можно будет получить, нажав на соответствующую кнопку. В случае когда чек не проходит проверку, пользователь может отправить жалобу в ФНС.
Чтобы сравнить реквизиты бумажной и электронной копии документов, перейдите в раздел Мои чеки.
Также приложение формирует персональный QR-код пользователя. Такая функция нужна для моментального считывания контактов клиента. Покупатель показывает данный код в магазине, когда хочет получить электронный чек. Кассир сканирует изображение и отправляет сведения о расчёте на предоставленный номер телефона или электронную почту. Персональный QR-код находится на заглавной странице приложения в разделе Визитная карточка.
Кто может проверять чек
Любой предприниматель может удостовериться, что его ККТ в порядке. ФНС может проверить, соответствует ли торговая точка 54-ФЗ, и в случае нарушения выписать предупреждение или штраф. Покупатель может с помощью сервисов проверки удостовериться в подлинности кассового чека.
О том, как получить электронный чек, вы можете прочитать в нашей статье.
При пробитии чеков используется онлайн-касса или фискальный регистратор. Но при совершении покупки с помощью безналичного платежа используется терминал оплаты, который также выдает квитанцию. Иногда покупателю ошибочно выдают именно этот вариант, а не кассовый чек. Проверить это несложно: на слипе есть стоимость товара / услуги, дата и другие данные, но нет QR-кода. На фискальном чеке обязательно присутствует двухмерный код.
Полноценный чек можно спутать с пречеком, который выдают в ресторанах. На таком чеке также будет напечатан QR-код, но он предназначается для электронных чаевых и не содержит данных о сумме заказа. По сути, пречек — это счет, не обладающий фискальным признаком и не имеющий юридической силы.
Товарный чек не имеет отношения к кассовым квитанциям и не регистрируется онлайн. Фискальные документы всегда формируются с помощью ККТ.
Если покупатель/клиент отказался от получения бумажного чека, это не освобождает бизнес от ответственности за невыдачу документа. Электронный чек может быть отправлен по смс или электронной почте.
Проверить чек онлайн-ККТ может быть полезно и для бизнеса. С одной стороны, таким образом можно проверить партнеров, с которыми раньше не работали. С другой, появляется возможность протестировать корректность работы онлайн-кассы и облачной кассы, чтобы вовремя выявлять ошибки.
Проверять чеки могут и контролирующие органы с целью предотвращения нарушений. Обычно этим занимается сама налоговая, но проверка может быть инициирована Роспотребнадзором и другими государственными структурами.
При отсутствии подключения к интернету информация о чеке появляется с задержкой. Как только данные будут переданы в ОФД и обработаны оператором, информация появится в открытом доступе.
Особенности, возможности и тарифы для клиентов ОФД Такском
С 2000 года оператор фискальных данных ОФД Такском разрабатывает, внедряет и сопровождает цифровой документооборот. Особенности:
Предоставляемые услуги делают взаимодействие с аудиторией предельно удобным, простым, надежным, стабильным. Своим клиентам оператор ОФД Такском позволяет отправлять отчеты по шаблону или по персональным настройкам.
Доступны различные тарифы, в том числе:
Можно также заказать фискальный накопитель, купить код ОФД Такском — цифровую подпись, ключ для оборудования. Во всех случаях вы сможете управлять данными через личный аккаунт, отправлять покупателям электронные чеки, экспортировать отчетную информацию в электронные таблицы.
Начните с бесплатной консультации
Оставьте контакты или напишите свой вопрос, наши специалисты посоветуют лучшее оборудование и помогут решить любую проблему
На электронную почту пришёл чек ОФД за покупку, которую не совершали
На почту пришёл не мой чек – что делать в таких случаях? Рассмотрим каждую ситуацию подробнее.
Задержка отправки чека от ОФД
Случается, что сообщения приходят на электронный почтовый ящик с задержкой. Это происходит, если со стороны магазина или ОФД были проблемы с передачей данных. Если покупки в настоящий момент не совершались, а по СМС или на электронную почту пришёл чек ОФД, требуется удостовериться, был ли товар приобретён ранее.
Для этого проверяют реквизиты электронного чека: название магазина и сумму покупки. Также информацию можно пойти и уточнить в личном кабинете или приложении своего банка. Для этого следует зайти в историю покупок и проверить чеки за последние несколько дней.
Кто-то указал ваши данные вместо своих при покупке
Покупатель может случайно указать неверные данные. Достаточно перепутать цифру в номере телефона или символ в адресе электронной почты, чтобы вам пришёл чужой чек от ОФД.
Некоторые клиенты сознательно искажают личную информацию, переживая о её похищении или опасаясь получать нежелательные рассылки.
Если вам пришёл чужой чек впервые от ОФД с суммой, которую не сняли со счёта, то предпринимать ничего не требуется. Когда уведомления приходят многократно, необходимо связаться с магазином или службой поддержки ОФД.
Предоставляемые возможности, условия
Оператор фискальных данных ОФД Ярус заслужил популярность у владельцев бизнеса, одним из первых получив разрешение на работу в своей сфере и войдя в реестр ФНС. Предоставляемые возможности:
Сервис выбрали более 100 тыс. клиентов в стране, что соответствует почти 400 тыс. кассовых устройств. Техподдержка доступна круглосуточно и без выходных.
Предоставляются инструменты для работы с фискальными накопителями и системой «Честный ЗНАК», приложения, хранение чеков от 5 лет, уведомления смс. Можно контролировать работу арендаторов торговых площадей, анализировать большие данные и многое другое. Заключать договор с оператором фискальных данных ОФД Я можно на на разные периоды.
Зачем оператор фискальных данных присылает чек
Право на получение платёжного документа регулирует № 54-ФЗ. Его используют в тех случаях, когда покупатель может получить только электронную копию чека с помощью почты или СМС, например, при оплате:
Кассир обязан отправить фискальный документ по требованию клиента.
Присутствуют незадекларированные теги
В кассовом чеке, помимо разрешенных, могут появляться и незадекларированные теги. Причина: структура документа зависит от используемого программного обеспечения.
Например, в отчет о закрытии смены добавляют тег 1188 «версия ККТ» не предусмотренный для этого документа. Тег 1188 нужен в отчёте о открытии смены, а в отчёте о закрытии он не нужен.
Приведенный перечень проблем является лишь ориентиром для понимания непростой ситуации с эксплуатацией онлайн-касс. Независимо от выявленной проблемы, важно иметь понимание, как устранить ее. Нередко об ошибках предприниматель узнает, когда налоговая инициирует проверку.
С помощью сайта ФНС
Проверка чеков онлайн на сайте налоговой осуществляется следующим образом:
Также по ссылке можно проверить наличие регистрации ККТ или фискального накопителя в реестре налоговой.
Не указан ИНН поставщика
Одна из наиболее коварных ошибок, которую легко пропустить – в кассовый чек не внесены сведения о поставщике. Согласно ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ из-за нее организация может получить штраф от 1 500 до 10 000 рублей. Проблема в том, что в бумажных чеках этот идентификатор не требуется, что часто путает владельцев онлайн-касс. А вот в электронном виде по каждой товарной позиции указывать идентификатор обязательно.
В случае отсутствия ИНН, присвоенного на территории России, в ФНС передается информация в виде «00000». Что может стать поводом для внеочередной проверки. Чтобы понять, как исправить ошибку в чеке онлайн-кассы, стоит обратиться к Письму ФНС №АБ-4-20/19338 от 25.11.2020 г. Там имеется ссылка на Приказ ФНС №ММВ-7-20/229 с реквизитами и форматом фискальных документов, пояснения, как правильно оформлять тот же кассовый чек. Например, тег 1059 (“предмет расчёта”) или теш 1057 (“признак агента”).
Применяются такие теги, когда предприятие работает в качестве платежного агента/субагента, комиссионера. Еще отметим, что на бумажном кассовом чеке положено указывать имя и ИНН кассира. Нередко предприниматели при настройке программного обеспечения «обходятся» безликим «Кассир №1». Тогда в кассовом чеке рядом с надписью «ИНН кассира» будет стоять 0.
Неправильно заполнен НДС на товар
Весьма спорным считается вопрос применения бизнесом НДС. В отношении налога на добавленную стоимость существует масса условий/льгот. Например, при сумме выручки за 3 календарных месяца менее 2 млн рублей есть возможность подать уведомление и получить освобождение от уплаты НДС на год. Но! Начислять и указывать в платежных документах все равно необходимо. В том числе на бумажных кассовых чеках.
Согласно ст. 164 НК РФ «по умолчанию» налог бывает:
Важно учитывать, что, если предприниматель является плательщиком НДС, он обязан выставлять счета-фактуры и печатать чеки с указанием исчисленной суммы. Вопрос в том, сможет ли он после совершения финансовых операций обосновать применение конкретной ставки (чаще речь о 10% и 0%). Налоговая будет сравнивать фактически предоставленные документы с поступившим к ней кассовым чеком (через ОФД).
продуктолог ЦТО «Такском-касса»
Если вы подключаете новую кассу или поменяли фискальный накопитель, посмотрите, нет ли у вас в чеках ошибок сразу после подключения. Большинство ошибок сложно или невозможно исправить самостоятельно, с ними лучше обратиться к специалистам технической поддержки вашего оператора фискальных данных или центра техобслуживания.
Что будет, если перейти по ссылке в присланном сообщении
Электронный чек представляет собой текстовое сообщение с информацией, которая подтверждает оплату товара. В связи с ограничениями размера SMS-сообщения сведения обычно указаны неполно. Документ должен содержать в себе следующие реквизиты:
Сам реквизит Теги значений
Регистрационный № кассы 1037
Дата и время покупки 1012
Если какой-то из обязательных реквизитов отсутствует, чек считается недействительным и переходить по указанной ссылке не стоит. Также не следует нажимать на неизвестную электронную страницу, если фактической покупки не было или адрес ссылки вызывает подозрения.
Таким образом злоумышленники пытаются получить личные данные покупателя или заразить мобильное устройство.
Часто задаваемые вопросы
Типовой вопрос – что это такое ОФД. Под данной аббревиатурой «скрывается» фраза «оператор фискальных данных». Она означает организацию, выступающую в роли посредника между ИФНС и продавцами. Договор с оператором обязателен исходя из норм, внесенных законом № 54-ФЗ от 22.05.2003 г. Он обязывает передавать данные о каждом пробитом чеке фактически в режиме реального времени (есть допуски по времени отправки, чтобы компенсировать сбои).
Под аббревиатурой ФН – название блока, фиксирующего данные о пробиваемых чеках и отчетах. Это фискальный накопитель. Его физически устанавливают в кассовый аппарат и периодически меняют (по исчерпании встроенного объема памяти или заданного срока эксплуатации).
Зачем нужен ОФД?
Закон № 54-ФЗ обязывает продавцов пробивать чеки только на онлайн-кассах, с передачей данных в ФНС через операторов ОФД. Это делает необходимым заключение договора, хотя выбор все-таки есть – на сайте налоговой представлен актуальный перечень из более десятка компаний, аккредитованных для выполнения функций оператора.
Можно ли работать без ОФД?
Существуют ограничения действия закона об онлайн-кассах, они приведены в п. 2 №54-ФЗ. Это компании, работающие в отдаленных районах, список которых установлен Приказом Министерства экономического развития РФ. Обязательное условие – отсутствие или нестабильное соединение с интернетом, количество жителей в городе не более 10 тыс. человек. Тогда кассовый аппарат можно применять автономно, а данные передавать в налоговую путем отправки блока ФН.
Что влияет на стоимость услуг ОФД?
Заключить договор с оператором можно на 1, 3, 6, 13, 15 или 36 месяцев. Это влияет на стоимость обслуживания – чем больше срок, тем дешевле обходимся один месяц. Возможно изменение цены из-за подключения дополнительных услуг. Это обсуждается до заключения договора.
Как узнать свой ОФД?
Выяснить, с каким оператором заключен договор, можно несколькими способами – на сайте ФНС по ИНН организации, по данным на кассовом чеке при помощи приложения «Проверка чеков ФНС России», в настройках программы ККТ. Подробнее выясняйте у технических специалистов.
Оставьте свой номер, если возникли вопросы.
Зачем нужно регистрировать личный кабинет ОФД
Выяснить текущую ситуацию – все ли чеки были переданы, бывают ли сбои связи, можно через личный кабинет на официальном сайте оператора. Он помогает оперативно обнаружить ошибки, особенно, когда речь идет о распределенной сети филиалов, выездной торговле. Если своевременно исправлять чеки, легко избежать дополнительного мониторинга со стороны налоговой службы и штрафов из-за ошибок в отчетности.
Популярные функции аккаунта:
Отдельно стоит упомянуть контроль торговли маркированными товарами. Это еще один ответ, что такое ОФД – это инструмент, который поможет отслеживать отправку данных по маркированной продукции в систему «Честный ЗНАК».
Полезные и практичные функции сервиса и мобильного приложения «Такском-Касса»
✔ Оперативный контроль продаж – всегда с вами – в смартфоне и в браузере ПКИнформация по сменам: выручка, подытоги, аналитика по каждой кассе Мониторинг и статистика работы кассиров: скорость операций, средний чек, возвраты Множество инструментов товарной аналитики✔ Конструктор персональных отчётов о сведениях с ККТЛюбой требующийся пользователю набор данных Скачивайте отчёты в формате .xml или получайте на e-mail Настраивайте автоматическое получение персональных отчётов на e-mail
Сервис для представления информации арендодателям Из сервиса «Такском-Касса» на e-mail арендодателя отправляется отчёт, составленный на основании кассовых чеков, переданных через ОФД «Такском» Отчёт составляется из выбираемых пользователем параметровНастройка прав доступа сотрудников Добавляйте новых сотрудников с разделением прав доступа: по функционалу по доступной к просмотру информации по торговым объектам
Частые ошибки, с которыми можно столкнуться
Функционал аппаратов и программных модулей, подключаемых к интернет-магазинам, позволяет скорректировать практически любые действия кассира. Главное, обнаружить проблему до того, как это сделает налоговая. Одна из распространенных операций – аннулирование чека на кассовом аппарате. Например, если указана неверная сумма или на бумажном чеке присутствует неверная информация (некорректный ИНН, отсутствуют сведения о маркировке и т.п.).
Что значит ОФД и зачем он нужен?
Термин «ОФД» является аббревиатурой от фразы «оператор фискальных данных». К ним относят кассовые чеки, отчеты об открытии/закрытии смены. Оператор же ФД – организация, принимающая от продавцов информацию по выданным чекам и отправляющая их следом в ФНС. Фактически они являются посредниками между налоговой и владельцами онлайн-касс.
Связь с надзорным органом осуществляется через защищенные каналы. Это обеспечивает конфиденциальность передаваемых коммерческих данных. Список операторов, аккредитованных для работы, размещен на официальном сайте налоговой. Выбранные организации самостоятельно обеспечивают прием и хранение данных до отправки/приемки на стороне ФНС.
Проверка чека онлайн-кассы на налог.ру
Первый способ проверки — переход на сайт ФНС. Здесь необходимо выбрать операцию прихода и заполнить все поля в соответствии с информацией в документе.
Проверить чек онлайн-кассы на сайте налоговой можно без регистрации, но все данные придется вводить вручную, что не всегда удобно.
Проверить чек онлайн кассы
При совершении покупки в офлайн-магазине покупатели получают бумажную квитанцию, а при расчетах онлайн — электронный чек. Достоверность этих двух видов документов обычно не вызывает сомнения. Но если появилась неуверенность в подлинности, следует проверить чек онлайн-кассы. Если чек ненастоящий, возникнут проблемы с возвратом и налоговыми вычетами, например, за медицинские услуги или отдых.
Отсутствует обязательный тег
Типичный пример ошибки «Отсутствует обязательный тег» – при продаже товара в единичном количестве касса не добавляет в чек тег 1023 «Количество предмета расчета».
Даже если продаётся одна единица товара, эту информацию нужно отображать в чеке.
Даже когда кол-во тора равно одному эту информацию надо передавать в чеке.
Проверка с помощью приложения
Бесплатно можно проверить данные, скачав приложение, разработанное специально для налоговой. Загрузить мобильную версию «Проверка кассового чека» можно прямо с сайта налоговой или магазина приложений на вашем телефоне.
Проверка проводится по QR-коду, который сканируется камерой смартфона. Возможно и ручное введение реквизитов. Единственный недостаток — потребуется авторизация.
Приложение подходит не только для проверки, но и хранения квитанций: можно совершить возврат, если бумажной копии не осталось. В случае выявления подделки или если данные в чеке некорректны, можно сразу же подать жалобу. Приложение подходит для контроля личного бюджета и получения информации об акционных предложениях.
Проверить чек онлайн-кассы на сайте ОФД
Этот способ подходит для проверки электронных документов. Бизнес не обязан указывать в бумажном чеке информацию об операторе, но в документе, полученном по e-mail и sms, эта информация отражается.
В сообщении указывается ссылка на полную версию документа. Если ссылки нет, не исключено, что чек не настоящий. Для проверки необходимо ввести номер ККТ и другие реквизиты документа.
С помощью ОФД
Проверку чека на подлинность онлайн можно осуществить с помощью ОФД, через которого продавец передаёт фискальные данные в ФНС. Для подтверждения достоверности необходимо зайти на сайт ОФД, который написан на чеке. Если данные передаются через Астрал.ОФД, то проверка осуществляется по ссылке, в пустых полях необходимо ввести ФПД, ФД, ФН. Проверка кассового чека — это гарантия того, что предприниматель ведёт свою деятельность легально и сообщает ФНС данные обо всех своих продажах.
Для передачи фискальных данных в ФНС, рекомендуем использовать «Астрал.ОФД». Это онлайн-сервис, который отправляет фискальные сведения в налоговый орган по требованиям 54-ФЗ.
Что означает чек ОФД
Согласно № 54-ФЗ, юрлица и ИП обязаны отчитываться о кассовых операциях перед государством. Фискальные данные отправляют в налоговую с помощью онлайн-касс. Закон не разрешает магазинам передавать сведения о расчётах напрямую в ведомство. Для этого продавцы используют сторонние организации — операторов фискальных данных.
Заключить договор разрешено только с тем ОФД, который на это уполномочила ФНС. Актуальный список операторов, которые могут обрабатывать фискальные данные, размещён на официальном сайте службы.
Значение вне разрешенного диапазона
Такая ошибка возникает в двух случаях: когда в каком-то теге касса ничего не передает и когда касса передает не то, что должно быть – например, буквы вместо цифр.
Больше всего таких ошибок пользователи допускают в теге 1203 «ИНН кассира». Ошибка возникает в случае, если при настройке кассы забывают указать ИНН кассира. В этом случае касса передает в ОФД чек с пустым значением тега. Т. е. сам тег касса передает, но внутри нет содержимого. В таких случаях возникает ошибка «Значение вне разрешенного диапазона», так как по официальным требованиям в теге должны содержаться символы, а не пустота. «ИНН кассира» не выводиться на печать, поэтому самостоятельно понять есть ли в нём ошибка можно только посмотрев в Личном кабинете ОФД «Такском» чек.
Если мы говорим о второй причине возникновения этой ошибки, то как пример рассмотрим тег «ИНН поставщика». Ошибка возникнет когда в чеке вместо разрешенных в этом теге цифр (ИНН) касса из-за неправильной настройки передаст символы (название поставщика).
Как в личном кабинете ОФД «Такском» посмотреть детали чеков и ошибки:
Зайти в раздел «Управление», выбрать конкретную кассу и открыть вкладку «Документы». На странице будут показаны все документы от этой кассы. Если в каком-то чеке ошибка – он будет помечен восклицательным знаком. Также есть фильтр «Документы с ошибками».
Чтобы посмотреть, какая конкретно ошибка, можно открыть документ и включить режим просмотра «в тегах».
Будет показан документ в том виде, как его получает ОФД, с описанием всех найденных ошибок.
Ваши платёжные данные были дискредитированы
Если приходят чужие чеки на вашу почту и при этом сумма списывается с банковского счёта, но покупка не была совершена, требуется незамедлительно обратиться в банк. Сотрудник банка заблокирует карту, с которой были списаны денежные средства.
Когда чек был пробит в интернет-магазине, можно обратиться в его службу поддержки. В случае если товар не был отправлен, магазин отменит заказ, оформит возврат и вернёт деньги.
Гражданину следует обратиться в полицию с заявлением. Правоохранительные органы смогут вычислить злоумышленников по адресу доставки посылки или камерам видеонаблюдения магазина.
Чтобы передавать электронные чеки клиентам и фискальные данные в ФНС, рекомендуем использовать «Астрал.ОФД». Это онлайн-сервис, который соответствует требованиям 54-ФЗ и входит в список ОФД, утверждённый ФНС. Также сервис бесплатно передаёт данные в систему маркировки товаров «Честный знак» и имеет круглосуточную службу поддержки клиентов.
Как заключить договор и подключиться
Если вас заинтересовали возможности платформы ОФД Ярус, предлагаем обратиться в наш сервисный центр как к авторизованному партнеру:
Наши инженеры сразу устанавливают и настраивают ККТ, вводят параметры ОФД Ярус, избавляют вас от хлопот и ошибок — вы получаете полностью подготовленную к работе кассу, так что можно приступать к выполнению плановых задач. К нам же вы можете обратиться при необходимости замены ФН и по другим вопросам обслуживания или ремонта ККТ.
В Москве или любом другом городе РФ вы можете обратиться в «КАССЦЕНТР» по телефону или через сайт, чтобы заказать подключение к ОФД Ярус. Ответим на вопросы, предложим технику и комплектующие; обеспечим полное соответствие результата требованиям закона, вашим запросам, специфике бизнеса.
Как работают операторы ОФД
Подробнее о том, что это такое – ОФД (простыми словами) и как они работают. Это компании-посредники, на которые возложили целый перечень задач. Например, они обязаны принимать от предпринимателей сведения по пробитым кассовым чекам, проверять достоверность сведений и затем отправлять их в налоговую.
Основной перечень функций:
Шифрование всех данных перед отправкой осуществляется при помощи криптоключа, встроенного в накопитель ФН. Там же хранится информация обо всех распечатанных/аннулированных чеках, а также о факте ее передаче оператору ФД. Сохраненные данные нельзя отредактировать или удалить.
Еще ОФД – это технический центр, где специализированные сервера проверяют на корректность переданные от продавцов чеки. В налоговую попадает только подтвержденная информация. Техника автоматически отслеживает периодичность отправки данных. Если ее не передавали более 30 дней, кассовый аппарат заблокируется.
Также на технической базе оператора фискальных данных контролируются накопители ФН. Они могут выходить из строя, заполняться – память блоков рассчитана примерно на 250 000 документов (чеков, отчетов). Срок действия отличается исходя из модели: 13, 15, 18 или 36 месяцев. По завершении заданного периода система автоматически блокирует онлайн-кассу.
Как выбрать оператора ОФД
Еще раз отметим, что оператор фискальных данных – это посредник. Но его наличие в цепочке передачи информации позволяет обеспечить передачу только «проверенной» информации. Ведь на серверах ОФД осуществляется проверка корректности чеков, контролируется исправность ФН, их сроки действия. ИФНС остается лишь обрабатывать достоверные сведения.
При выборе рекомендуется заострять внимание на критериях:
Почему люди выбирают ОФД «Такском»
✔ Лидирующий оператор фискальных данных – пять лет подряд (2019-2023 гг.) «Такском» занимает 2-е место в России по числу подключённых касс Согласно рейтингу CNews Analytics ✔ Бесплатно всем пользователям – один из лучших функциональных сервисов и мобильное приложение «Такском-Касса» для аналитики и управления продажами «Такском-Касса» – лучший IT-проект в номинации «Онлайн-сервис в ритейле» премии CNews Awards 2019
✔ Опыт. Надёжность. Экспертность Компания работает с 2000 года. Статус оператора фискальных данных получен в 2016 году. Партнёр «Честного ЗНАКА» – точное соответствие системе маркировки товаров. ✔ Забота о клиенте 24/7 техподдержка пользователей Работаем по всей России
30+ IT-продуктов для бизнеса собственной разработки
Стоит отдельно упомянуть возможность обучения и консультации персонала после подключения онлайн-касс. Это позволит избежать досадных ошибок, возникающих из-за отсутствия знаний и навыков их применения на практике.
Какие поля в чеке обязательны
Согласно 54-ФЗ, в чеке должны содержаться обязательные реквизиты. К ним относятся:
Если покупатель захотел получить электронный чек, он должен предоставить продавцу адрес электронной почты или номер телефона. О том, как получить электронный чек, вы можете прочитать в нашей статье.
Реквизиты, указанные в чеке, должны соответствовать требованиям законодательства о применении ККТ. Если отсутствует какой-то из обязательных реквизитов, чек считается недействительным.
Как формируются передаваемые в ОФД данные
Продавец сканирует штрих-коды на упаковке товаров, система по внутренней базе определяет их стоимость и суммирует ее, если товаров несколько. Возможен ручной ввод. После завершения ввода кассовый аппарат пробивает чек (по нажатию на соответствующую клавишу на ККТ или по команде с компьютера). Информация передается в фискальный накопитель, где проводится ее шифрация. С этого момента ее не отредактировать и не удалить.
Печать начинается по команде от ФН, когда блок уже зафискализировал чек. В зашифрованном виде он передается на сервер ОФД для проверки подлинности и корректности. Если все нормально, то на кассовый аппарат отправляется информация о приемке, а сведения о чеке – в налоговую. При сбое связи чеки постоянно «копятся» на фискальном накопителе и отправятся оператору при восстановлении автоматически.
Нечитаемая RawData
Относительно проблемной считается ситуация, когда кассир не может понять, как аннулировать ошибочно пробитый чек на онлайн-кассе, если система выдает ошибку RawData. Ее кассовый аппарат при невозможности записать сведения об операции на фискальный накопитель. Такое бывает по нескольким причинам: неисправность ККТ или модуля памяти, сбой программы. Или на накопителе банально не осталось места раньше, чем закончился его срок действия (15, 36 месяцев).
Ситуация довольно распространенная среди предпринимателей, кому приходится ежедневно проводить большое количество мелких транзакций.
Чтобы решить эту проблему, лучше обратиться к специалистам ЦТО, а после починки – проверить, что все покупки были проведены и по всем были выбиты чеки.
Подведем итоги
Кассовый чек похож на пречек (счет за обслуживание в общепите) и слип (чек, выданный терминалом эквайринга). С помощью перечисленных методов можно проверить чек онлайн-кассы АТОЛ и любых других брендов касс, внесенных в официальный реестр: необходимо ввести данные, включая РН ККТ, ФПД, ФН или отсканировать чек.
Все торговые операции должны быть отражены в фискальных документах, даже если используется облачная касса. Проверка полезна как для потребителя (не возникнет сложностей с возвратом, компенсацией части налогов), так и для предпринимателя/компании, поскольку случаи кибермошенничества растут.
Универсальные способы проверки — на сайте ФНС или с помощью приложения. Для проверки в сервисе ОФД необходимо точно знать наименование оператора — другие чеки не проверяются.
Если с онлайн-кассой возникли неполадки и чеки не уходят в ОФД — обратитесь в компанию «КАССЦЕНТР» (Москва). Компетентный инженер устраняет любые неисправности кассовых аппаратов. Компания оказывает полный спектр услуг по подключению, настройке, обслуживанию и ремонту ККТ.
Заключение договора с ОФД Такском
Обращение к зарегистрированному партнеру оператора, в компанию «КАССЦЕНТР», позволяет на привлекательных условиях заключить договор с ОФД Такском, чтобы:
Обратитесь к нам, если устанавливаете новую кассу, хотите перейти с другой платформы без потери информации или если завершается срок текущего договора. После того как вы позвоните или напишете нам, чтобы купить услуги ОФД Такском, мы сделаем все необходимое – вы получите в распоряжение готовый к работе персональный аккаунт.
Вы можете позвонить или написать в «КАССЦЕНТР», чтобы получить консультацию и заключить договор уже сейчас. Проконсультируем по вопросу актуальных цен на ОФД Такском и особенностей настройки, поможем подобрать тариф и полезные приложения.
Результат
Если квитанция настоящая, по результатам проверки вы узнаете, что чек получен. Также чек может быть некорректен, был отсканирован другой штрихкод — двухмерные коды внешне похожи, легко спутать с QR-code, возможны ошибки в реквизитах.
Если по результату установлено, что был получен не кассовый чек, одна из возможных причин – ошибка при сканировании, но скорее всего нарушен закон 54-ФЗ.
Что делать дальше? Если вы покупатель – подавайте жалобу на продавца в ФНС. Если вы пользовались приложением, это можно сделать онлайн, но также можно прийти в отделение налоговой лично или отправить письмо – электронной или обычной почтой.
Если же вы владелец кассы – важно вовремя исправить ошибки, чтобы покупатель или контролирующие органы не обвинили вас в нарушении законов.